Нова 3ЦКС апликација за Андроид - одговори на питања и препоруке

Прошле недеље смо објавили 3ЦКС в16 ажурирање 3 и нова апликација (мобилни софтпхоне) 3ЦКС за Андроид. Софтфон је дизајниран да ради само са 3ЦКС в16 ажурирањем 3 и новијим. Многи корисници имају додатна питања о раду апликације. У овом чланку ћемо одговорити на њих и такође вам рећи детаљније о новим функцијама апликације.

Ради само са 3ЦКС в16

Приликом покретања апликације, неки корисници виде поруку у којој се наводи да програм ради само са 3ЦКС В16. Наравно, говоримо о верзији сервера. Проблем можете решити ажурирањем ПБКС сервера на најновија верзија 3ЦКС в16. Али ако сада не можете да надоградите на в16, инсталирајте претходну верзију Андроид апликације. Ово ће вам омогућити да наставите да користите 3ЦКС док администратор система не ажурира сервер. Имајте на уму да ову апликацију не подржава нити ажурира 3ЦКС и да није компатибилна са Андроидом 10.

Голосоваа почта

Корисници се жале на начин на који се гласовна пошта репродукује у новој апликацији. У следећем издању планирамо да се вратимо на претходни метод репродукције, који вам омогућава да слушате гласовну поруку без бирања броја системске говорне поште.

Приступ адресару

Тренутно, апликација захтева приступ листи контаката уређаја да би спојила 3ЦКС корпоративни адресар, личне 3ЦКС контакте корисника (проширење) и адресар уређаја. Стога, сада сваки пут када приступите адресару апликације, од вас се тражи да приступите контактима уређаја, чак и ако корисник то раније није дозволио. Међутим, имајте на уму да апликација никада не преноси контакте са вашег уређаја на 3ЦКС систем.

Али неки корисници и даље не желе да мешају личне контакте са свог телефона и пословне контакте преузете са 3ЦКС-а. У следећем издању, подразумевано ћемо спречити приступ апликацијама адресару уређаја. Ако корисник, напротив, жели да споји контакте, он ће самостално отворити приступ њима у подешавањима дозвола 3ЦКС апликације.

Групни приказ

Екран присутности више не приказује корисничке организационе групе. Ово је урађено да би се растеретио интерфејс, пошто исти корисници могу бити приказани у различитим групама (на крају крајева, корисник може бити члан више група у исто време). Планирамо да задржимо ову промену.

Примање ПУСХ обавештења

Опција „Куит – Игноре ПУСХ“ која је била у старој апликацији је уклоњена. Уместо тога, појавили су се погоднији начини за управљање ПУСХ обавештењима у различитим статусима.
Можете одредити да ли ћете примати ПУСХ обавештења у одређеном статусу или не. Испод је како се то ради за статус „Не узнемиравај“. Довољно је конфигурисати пријем ПУСХ за сваки статус.

Администратор ПБКС такође може да конфигурише корисника да прима ПУСХ у 3ЦКС интерфејсу за управљање, а доступне су и операције уређивања групе.

Подсетимо, ако корисник има фиксни распоред рада, боље је конфигурисати аутоматско пребацивање статуса. Распоред (радно време) поставља администратор ПБКС-а. Можете користити опште радно време организације, или можете користити индивидуално радно време датог корисника. Прочитајте више о овоме у 3ЦКС курс обуке.

Тихи режим

Нечујни режим апликације може се омогућити без обзира на статус ако желите да примате обавештења о позивима и порукама без стварања непотребне буке. Режим се активира дугим притиском на икону 3ЦКС на Андроид радној површини.

Обавештења у Андроиду 10

У Андроид-у 10, долазни позив се појављује као обавештење на откључаном екрану. Ово је имплементирано у истом стилу као и друга обавештења у Андроид-у 10. Упоредите обавештења на Андроид-у 9 и Андроид-у 10.

Неки корисници Андроида 10 пријављују да се позив може чути, али се обавештење о позиву не појављује. У овом случају, препоручује се деинсталирање и поновно инсталирање апликације. У следећем издању направићемо побољшања за поуздано приказивање обавештења.

Аутоматско учитавање при покретању уређаја

На различитим уређајима, нажалост, 3ЦКС апликација се понаша различито, у зависности од тога како је Андроид поново покренут - ручно или ненормално (на пример, када се замрзнуо). Тестирали смо неколико уређаја и открили да се апликација исправно покреће након поновног покретања телефона.

Телефон

ОС

ОнеПлус КСНУМКСТ

ОкигенОС КСНУМКС

ОнеПлус КСНУМКСТ

ОкигенОС КСНУМКС

Оне Плус КСНУМКС

ОкигенОС КСНУМКС

Мото З игра

андроид КСНУМКС

Редми Ноте КСНУМКС

Андроид 9 - МИУИ 10.3.10

самсунг СКСНУМКС

Андроид 9 (можда ће доћи до кашњења при првом покретању)

самсунг СКСНУМКС

андроид КСНУМКС

нокиа КСНУМКС

андроид КСНУМКС

Мото гКСНУМКС плус

андроид КСНУМКС

хуавеи ПКСНУМКС

Андроид 9 - ЕМУИ 9.1.0

Гоогле Пикел (2/3)

андроид КСНУМКС

Ксиаоми Ми Мик КСНУМКС

Андроид 8 - МИУИ 10.3

Иначе, у многим случајевима апликација се не покреће аутоматски ако ју је корисник насилно зауставио.

Пребаците или онемогућите СИП налоге

Нова апликација је променила интерфејс за управљање (пребацивање, онемогућавање) СИП налога. У горњем левом менију:

• Кликните на икону вашег профила (1)
• Додирните и држите свој тренутни налог да бисте изабрали радњу: Деактивирај, Измени или Избриши
• Кликните на други налог да бисте се пребацили на њега (2)
• Кликните на „Додај налог“ и скенирајте КР код (са е-поште или 3ЦКС веб клијента) да бисте додали нови СИП налог у апликацију.

ПУСХ обавештења не стижу у 3ЦКС за Андроид

Након ажурирања 3ЦКС на верзију в16 Упдате 3 и ажурирања Андроид апликације, неки корисници су престали да примају ПУСХ обавештења о позивима на својим телефонима. Приметили смо овај проблем на 3ЦКС инсталацијама које користе сопствени налог за ПУСХ налог.
 


У овом случају, препоручује се прелазак на уграђени 3ЦКС налог. Да бисте то урадили, једноставно кликните на линију „Кориснички налог“, затим уклоните своје ПУСХ параметре из 3ЦКС интерфејса, кликните на ОК и поново покрените сервер.

Након тога проверите промене у подешавањима ПУСХ обавештења у интерфејсу.

Сада би требало да поново аутоматски конфигуришете 3ЦКС апликације за кориснике који имају проблема са примањем ПУСХ-а.

Дакле, надамо се да ће ова појашњења и препоруке бити од користи вама и вашим корисницима!  

Извор: ввв.хабр.цом