Овај кратки пост је важан додатак серији чланака „Како преузети контролу над вашом мрежном инфраструктуром“. Садржај свих чланака у серији и линкови се могу пронаћи .
Зашто не ради?
Ако покушате да примените описано процеса и одлука у вашој компанији, онда схватите да вам то можда неће функционисати.
На пример, узмимо процес одобравања приступа.
Да бисте „покренули“ овај процес, мораћете да урадите следеће
- слажете се да вам се све карте шаљу преко других техничких одељења
- уверите се да се ова одељења слажу да евидентирају све захтеве који пролазе кроз њих
- обавезују руководиоце нетехничких одељења да прате релевантност ових приступних листа
И како убедити ове људе да раде прилично заморан, одговоран и, углавном, неоснован посао? Узгред, ти им ниси газда.
Аргументи експедитивности и разумности можда неће функционисати јер другима можда неће изгледати тако разумно. Јасно је да обично није ваша одговорност да све ово организујете, довољно је да убедите менаџмент. Али ствар је у томе да ако се то ради противно жељама запослених, то може довести до конфронтације и политичких игара. И ово ће, наравно, ометати ефикасан рад.
Чини ми се очигледним да ако имате тим професионалаца, онда је боље да одлуке које подразумевају заједничке акције доносите заједно и заједно проналазите најбоље. Али за ово мора постојати нешто друго, а не само добро техничко знање и знање о томе који је процес за то потребан.
Све што је описано и што ће бити описано у серији чланака „Како преузети контролу над својом мрежном инфраструктуром“ су проверени процеси и проверена решења. Они раде.
Разлози због којих нешто није применљиво или не ради код вас могу бити различити, на пример, другачија структура одељења у техничком одељењу или различити захтеви мреже и, наравно, о решењу треба разговарати и прилагодити га вашој ситуацији, али Веома је важно да То такође укључује какви се односи негују у вашој компанији, који стил комуникације поставља менаџмент, који општи процеси постоје.
Три компоненте
Ово резултира гнежђењем:
- Можете имати јак тим у смислу техничког знања, али ако нема доказаних и јасних процеса, онда нећете моћи да ефикасно искористите ово знање
- Можда имате јак технички тим и знање и способност да креирате радне процесе, али нећете моћи да их у потпуности примените у датој компанији ако немате одговарајуће односе
То јест, имамо одређену хијерархију „знања“. Хајде да их позовемо
- Тецхницал Кновледге
- Процеси
- Везе
Све три компоненте су важне, а многа савремена решења (на пример, ДевОпс приступ) захтевају развој сва три нивоа. Неће радити без овога.
Извор: ввв.хабр.цом