Замислите да сте заједно са својим колегом, водећим програмером, са којим сте радили последње 4 године у банци, смислили нешто незамисливо што је тржишту толико потребно. Изабрали сте добар пословни модел и јаки момци су се придружили вашем тиму. Ваша идеја је добила прилично опипљиве карактеристике и посао је практично почео да зарађује.
Ако се уопште не придржавате хигијенских правила, будете отровни, недоследни, себични, обмањујете друге, онда уопште нећете стићи до првог новца. Замислимо да је све у реду, сви сте сјајни, а није далеко време када ћете остварити први озбиљнији профит. Овде се руше замци у ваздуху, које је сваки члан тима тако педантно градио. Први је мислио да је он главни и да ће узети 80% профита, пошто је он продао ауто и у почетку је цео тим живео од његовог новца. Други је мислио да ће двојица оснивача добити по 50%, пошто је он програмер и креирао је управо ту апликацију на којој сада сви зарађују. Трећи и четврти су мислили да ће добити удео у послу чим новац стигне, јер су радили скоро даноноћно и добијали знатно мање него што су могли да имају у истој банци.
Као резултат тога, посао је у опасности од колапса. Али све се ово могло избећи уз прави договор на обали. Како? Кроз комуникацију и заједничку припрему уговора о партнерству.
Партнерски уговор је основ односа и основ за припрему потребних правних докумената. У овом чланку нећу се дотицати правних питања, јер је главна ствар постићи договор, а адвокати ће вам помоћи да потпишете потребне документе. Из сопственог искуства, рећи ћу вам шта може довести до непоштовања правила пословне хигијене. На крају крајева, главни задатак уговора о партнерству је да подсети људе на споразуме. Ако нешто крене по злу, увек можете извадити документ и показати партнерима како сте се договорили. Обично је ово довољно.
Вероватно су сви чули да не можете да започнете посао са пријатељима, не можете да не преговарате на обали, не можете да ангажујете пријатеље као запослене итд. Дакле, већ сам направио све ове грешке и могу рећи да је ово непроцењиво искуство које бих желео да поделим са вама.
Дима
Били смо најбољи пријатељи. Заједно смо учили на Лицеју за физику и математику, ишли на Олимпијаду, ишли на концерте, слушали Металлицу. Он је уписао МИПТ, ја сам уписао МЕПХИ. Све ово време смо причали, дружили се, писали песме, роштиљали на дацхи. По завршетку факултета, обојица су, узгред, са почастима, заједно отишли на исту постдипломску школу. Али у мом џепу није било новца. Нико од нас није планирао да иде у науку. И, седећи на мојој дачи и размишљајући о томе како да зарадимо новац, а да останемо слободни, одлучили смо да кренемо у посао. Месец дана касније регистровано је ДОО, а ја сам са 22 године постао генерални директор. Почели смо да продајемо своје компетенције у имплементацији система електронског управљања документима малим предузећима, које смо стекли током последњих година рада на институту. Тачније, то су биле Димине компетенције, последњих година сам мало радио и више учио.
Прва година је прошла добро, али нам је друга донела кризу осме-девете године и нагли пад потражње за протоком докумената, посебно у малим предузећима. Добро је што смо у свом особљу имали програмера и СЕО стручњака и потпуно смо прешли на развој веб страница и интернет маркетинг. Током кризе оглашавање је добро расло и било је доста наруџби. Али једног дана ми дође Дима и каже: „Коља, регистровао сам своју фирму, раздвајамо се. За мене је то тада био шок. Како је вољена девојка рекла: „Коља, нашла сам неког другог, хајде да се раздвојимо!” Није имало смисла расправљати. Све смо урадили цивилизовано и без већих трагедија. Седели су код мене и писали на папир шта иде мени, а шта њему. Сада Дима има успешан посао који превазилази земљу, а ми настављамо да будемо пријатељи, чему сам веома срећан.
Укупан: минус 5 људи од 9, минус 5 великих клијената од 8 и минус цео правац интернет маркетинга, остаје само израда веб сајта.
Излаз: Нисмо много разговарали са њим, шта је коме важно? Нисам знао да је Дима важно да буде први, да буде лице бренда и да буде у потпуности одговоран за његову режију. Да смо тада унапред разговарали са њим, договорили се где идемо, како и у каквом партнерском односу, онда не би било паузе. Наставили смо да комуницирамо као пријатељи, али је требало да комуницирамо као партнери. Комуникација је кључ свега.
Сасха
После мог „развода“ од Диме, имао сам срећу да радим са одличним веб студијом, чији је директор и сувласник био Саша. Сели смо заједно у истој канцеларији, они имају 10 људи, ја имам 4, и почели да радимо заједничке пројекте. Продавао сам и водио пројекте. У суштини смо делили ресурсе програмера и дизајнера. Имам програмере који праве веб странице на МОДк-у, њихове - на Битриксу. Нећу рећи да смо били блиски пријатељи, али смо редовно организовали заједничке журке и корпоративне догађаје. Као што сам тада мислио, били смо добри партнери и добро смо се разумели. Затим смо направили неколико занимљивих пројеката: систем учења на даљину, систем видео ћаскања за Министарство просвете Московске области, онлајн продавницу за највећег добављача сувенира у Русији. Поред тога, почео сам да радим са Москвом и пружам услуге подршке за њихове веб странице. Ово ми је одузело 110% времена и смер производње веб локација на МОДк-у је морао бити затворен. Мислио сам да радимо један посао, где постоји и подршка и развој, да су они моји партнери и да ће доћи нормалан новац и да ћемо заједно да га делимо. Али након разговора са Сашом једног дана, схватио сам да смо у ствари две независне организације. Обе компаније су расле, а једна канцеларија није била довољна, одселили смо се.
Укупан: минус правац развоја веб страница, плус растуће пословање оперативних информационих система.
Излаз: опет проблем је био недостатак комуникације, моја очекивања су била другачија од онога што се стварно догодило. Осим тога, никада нисмо разговарали ни о чему унапред. И ово је био извор малих сукоба.
Артем
Артем и ја смо се дружили, заједно смо фотографисали и били активни учесници фото клуба. Он је имао свој "изграђен" посао, ја сам имао свој. Мислио сам да је Артем веома кул менаџер. И искрено сам му завидео што негде има сталан извор прихода, где готово ништа није радио, где му је помагала жена, где су му на даљину радили пар програмера и систем администратор, а посао је доносио добре приходе. Мој посао је у то време веома брзо растао и била ми је потребна помоћ. Понудио ми га је „на пријатељски начин“. Кажу да ми ништа не треба, имам новца, имам своју фирму, желим да радимо заједно и желим да вам помогнем. Наравно, нисмо разговарали ни о чему на обали. Прошла је година. Компанија је већ запошљавала више од 30 људи. Промет је био испод 50 милиона годишње. А онда су нас посетили пратиоци брзог раста - готовинске празнине. Преузели смо нове обавезе, али за њих нисмо добили новац, пошто су нам платили са закашњењем и до годину дана. Заиста, тада је у фирми била криза и ја сам мислио да сам ја крив за то. Нисмо могли да исплатимо плате на време. Било је веома болно и тешко. Терет финансирања исплате зарада пао је на мене, радио сам колико сам могао, знају моји пријатељи. Као резултат тога, напустио сам посао, Артем је постао његов генерални директор. Повукао сам се из операција. Искрено сам веровао да ће Артем успети да поправи ситуацију, смири људе и диверзификује посао. Али десило се другачије. Артем и неколико људи створили су нову компанију, без крвавих државних уговора, без проблема и непотребног баласта. Резултат је још једно мало „изграђено“ предузеће, способно да ради стабилно и способно да генерише сталан приход.
Укупан: минус 15 људи, минус одељење за развој, минус цео менаџерски тим, остао сам са практично уништеним пословањем и малим спин-оффом са нашим развојем унутра
Излаз: поверење, егоцентризам и ружичасте наочаре нису ми дозволили да препознам јасне симптоме. Такође нисам видео да је тим тада заиста желео само једно - новац овде и сада. Ја сам изградио посао у будућности, они су у садашњости. Имали смо веома различите интересе и опет нигде није било договора.
Иван
Радећи са Москвом са њиховим порталима и информационим системима, увек сам маштао да урадим нешто слично и ништа мање значајно за друге области. Састајао сам се са гувернерима и њиховим заменицима неколико пута на изложбама и нудио нашу технологију. Затим смо у оквиру компаније развили платформу кодног назива „АИСТ“ засновану на Јава Спринг фрамеворк-у и разним другим популарним оквирима за Јаву у то време и добили сертификат за то. У 2013. години спровели смо успешну пилот имплементацију у Дубни, чиме смо покренули аутоматизацију неких процеса јавне управе. Штавише, све смо свесно радили својим новцем. Неколико месеци касније добили смо захвалност старешине и писмо од гувернера. Али новца за имплементацију у граду тада није било. Увек сам се осећао као техничар који не зна да продаје, посебно званичницима, али зна како да добро ради пројекте. Мој пријатељ Иван је одлучио да ме подржи и заједно са њим смо направили компанију у коју сам уложио технологију, он је уложио своју снагу, искуство и време. Заједно са њим смо реализовали велики пројекат у једној од области. Тада је потрошено много живаца и енергије, а са њим је било нормалних радних сукоба. Мени лично је било веома тешко радити са Иваном због наших међуљудских разлика. Обојица су јаки лидери са мишљењима. Кривили смо једни друге за неуспехе и ретко смо се радовали победама. На крају сам одустао. Пројекат је завршен, а ја сам почео да радим паралелно на другом месту. Било је време да се разиђу. Овог пута све је урађено беспрекорно. Сели смо у ресторан на Новослободској и погледали папир који смо потписали пре годину дана. Извадили смо извештаје менаџмента и израчунали шта је ко коме дужан.
Укупан: минус удео у компанији, плус добар кеш, и остали смо пријатељи.
Излаз: тада смо први пут урадили све како треба. Потписали смо уговор о партнерству. У њему смо описали ко има коју област одговорности и шта добија ако напусти компанију.
Главни налази
Када бих на обали, пре покретања заједничког посла, сваки пут потписивао идејни уговор, било би знатно мање проблема у животу. Много касније, слушао сам предавање Гор Нахапетјана у Сколкову о тандемима и партнерствима у пословању и читао књигу Дејвида Гејџа „Споразум о партнерству. Како изградити заједнички посао на поузданој основи.” Моје приче само потврђују да у уговору о партнерству постоји неколико обавезних делова и да их не треба занемарити.
Затим ћу описати главне делове уговора о партнерству; као основу узео сам уговор о партнерству из књиге Дејвида Гејџа. Даћу и главна питања која препоручујем да постављате једни другима приликом припреме споразума, да би касније, постављањем њих, лакше саставили овај споразум.
Водич за припрему уговора о партнерству
Преамбула
- Зашто вам је потребан уговор о партнерству?
- Шта се догодило пре него што сте одлучили да је компонујете?
- Шта би се могло променити након што се компајлира?
- Колико често ћемо прегледати уговор о партнерству?
Први одељак: Пословни аспекти
1. Визија и стратешки правац
- Шта је наш посао?
- Коју суштинску вредност доносимо?
- На шта се фокусирамо?
- Шта желимо да постигнемо?
- Зашто је ово за сваког од нас?
- Које проблеме треба да решимо?
- Који је критеријум за постизање циља?
- Шта ће бити излаз за сваког од нас?
- Хоћемо ли купити друге послове?
- Хоћемо ли расти органски или не?
- Да ли смо спремни да се придружимо већем послу?
2. Власништво
- Ко добија које акције у послу?
- Ко у шта улаже (новац, време, искуство, везе, итд.)?
- Како се процењује вредност компаније?
- Да ли је носилац опције власник и партнер?
- Која су правила за пренос акција у случају напуштања компаније (размотрите различите опције)?
- Које циљеве власништва над пословањем тежимо у светлу општег циља?
- Која су правила опционог програма, ако постоји?
- Ко се бави финансирањем ако постоји готовински јаз?
- По којим правилима?
- Како се дају доприноси нових чланова?
- Ко има које преференције?
- Ко делује као пуномоћник у преговорима са инвеститорима?
3. Оперативни менаџмент: позиције, улоге и принципи
- Ко је за шта одговоран и шта ради?
- Које су јасне линије одговорности?
- Која је управљачка структура организације (одбор, генерални директор, облици гласања и одлучивања)?
- Којим принципима ћемо се руководити у изградњи управљачке структуре?
4. Радна активност и накнада
- Ко ради како и колико дуго?
- Да ли је могуће радити негде другде на страни или слободно?
- Шта треба да се договори са партнерима, а шта не?
- Да ли је прихватљиво радити за конкурента ако неко напусти партнерство?
- Ко прима коју плату и друге бенефиције?
- Како се обрачунавају бонуси?
- Које привилегије ко има (на пример, коришћење службеног аутомобила)?
5. Стратешки менаџмент
- Како власници могу утицати на одлуке компаније?
- Где су границе зона одговорности?
- Која питања спадају у надлежност власника у управном одбору?
- Која је учесталост састанака?
- Које облике стратешког управљања користимо?
Други одељак: односи између партнера
6. Наши лични стилови и ефикасна сарадња
- Ко смо ми по ДИСЦ типологији?
- Ко смо ми према Мајерс-Бригс типологији?
- Какав је наш стил управљања?
- Који су твоји страхови?
- Које су Ваше предности?
- Које су ваше слабости?
- Који је најбољи начин за комуникацију са свима и која средства убеђивања користити?
7. Вредности
- Шта нам је сада важно?
- Шта је дугорочно важно?
- Какав је баланс између мене, породице и посла?
- Које су личне вредности свакога?
- Које су наше корпоративне вредности?
8. Повезана међуљудска правда
- Какав допринос свако од нас даје послу?
- Шта ће се временом променити?
- Шта ће партнерство и друштво дати сваком од нас?
9. Очекивања партнера
- Шта свако од свих очекујемо?
- Шта очекујемо од себе?
Трећи одељак: Будућност пословања и партнерства
10. Израда правила понашања у нестандардним ситуацијама
- Шта ће се догодити ако дође до лудог успеха?
- Шта се дешава ако почну озбиљни губици?
- Шта се дешава ако добијемо понуду за куповину предузећа раније од планиране процене?
- Шта се дешава ако се неко од нас озбиљно разболи?
- Шта ћемо учинити ако наш партнер умре?
- Шта да радимо ако један партнер дође у међуљудски сукоб са другим партнером?
- Шта ако ваш партнер има породичну кризу или породичне проблеме?
- Шта се дешава ако оснивач одлучи да напусти посао?
11. Решавање сукоба и ефикасна комуникација
- Како ћемо решавати сукобе?
- Где је граница између конфликта на послу и међуљудског конфликта?
Топло препоручујем да пре него што уђете у партнерство у новом или постојећем послу, сви заједно седнете и поставите једни другима ова или слична питања. На основу одговора можете направити уговор о партнерству. Опет, ово није правни документ. Биће јединствен за сваки посао. Горња питања су само мој пример. И запамтите - главна ствар је комуникација.
Корисни линкови:
Извор: ввв.хабр.цом