Ускоро ће половина позива бити од робота. Савет: не одговарај (?)

Данас имамо необичан материјал – превод чланка о нелегалним аутоматизованим позивима у САД. Од памтивека, постојали су људи који су технологију користили не за добро, већ да би на превару профитирали од лаковерних грађана. Модерне телекомуникације нису изузетак; нежељена пошта или директне преваре могу да нас захвате путем СМС-а, поште или телефона. Телефони су постали још забавнији, јер данас постоје аутоматизовани позиви (у даљем тексту роботски позиви). Измишљени као легитиман и транспарентан начин за информисање људи и повећање продаје, веома су популарни међу преварантима; Ако се нормални аутоматизовани позиви дешавају по договору страна и сами телефонски бројеви клијената се добијају на легалан начин, онда нелегални позиви, у најмању руку, узалуд сметају људима, а максимално краду податке и новац. Смислили смо Смартцаллс.ио, „добра корпорација“ ваја Гоогле Дуплек итд. – високотехнолошки алати приближавају сајберпанк брзином светлости, јер ускоро више нећемо моћи да разумемо ко нам се обраћа, робот или особа. У томе леже велике могућности и једнаке количине невоља. Наша компанија је стриктно против било каквих незаконитих активности и верује да технологија треба да помогне и предузећима и купцима на компромисној основи. Авај, не деле сви такве вредности, па ћете испод реза сазнати о рекордној казни за нелегално позивање, статистици о позивима у САД, алатима за борбу против таквих позива и, наравно, препорукама како да се понашате. Јер унапред упозорен значи наоружан.

Ускоро ће половина позива бити од робота. Савет: не одговарај (?)

Пореска управа ће вас ухапсити због утаје пореза. Инкасант захтева исплату одмах. Ланац хотела нуди бесплатан одмор. Искључиће вам струју због неплаћања. Ваша банка снижава камату на вашој кредитној картици или пријављује кршење безбедности. Доктор жели да вам прода таблете против болова у леђима по сниженој цени.

У средњем веку, куга се спустила на човечанство. Данас нас је захватила епидемија роботских позива.

Сваког дана, по цео дан, опседају нас позиви превараната који желе да нам украду новац и личне податке. Чак и ако нисте глупи и не падате на шеме као што су:

• „враћање кредитне картице“;
• искористите своју последњу шансу да избегнете суђење - да бисте то урадили, морате разговарати са савезним агентом и добити број вашег предмета;
• примите бесплатан систем медицинског упозорења, који вам се пријављује путем броја у Лос Анђелесу;
• итд

онда је у сваком случају, роботов глас већ упао у ваш лични простор.

Статистика

Број нежељених аутоматских позива које Американци примају порастао је на 4 милијарде месечно, или око 1543 позива у секунди. Проценат лажних позива је повећан са 4 (у 2016.) на 29 (у 2018.); Први Орион, који развија технологију блокирања позива и управљања, предвиђа раст до 45 одсто следеће године.

„Преваранти проналазе све више начина да наруше нашу приватност“, каже Цхарлес Морган, научник података и извршни директор компаније, на чија веб страница постоји фраза: „Знамо да је херојска мисија научити људе да се поново јављају на телефон.“

Аутоматско позивање је велики, профитабилан посао. Коришћење технологије у лоше сврхе је такође исплативо: Американци преварио од 9,5 милијарди сваке године, према Труецаллер-у. Они који су у опасности су старије особе, студенти, власници малих предузећа и имигранти.

Једна недавна превара циљала је кинеске заједнице у САД и зарадила 3 ​​милиона долара, према Федералној трговинској комисији. Преваранти који говоре мандарински представљали су се као запослени у кинеској амбасади и тражили личне податке или бројеве кредитних картица како би наводно решили нека правна питања.

Након урагана Харви, Ирма, Марија и Флоренс, лажне добротворне организације су постале активне и упућивале позиве тражећи донације за жртве урагана.

У Јужној Флориди, где се преваре размножавају као зечеви, обим таквих позива је један од највећих у земљи. Региони 305 и 954 заједно су објављени у августу на 5. месту међу 20 највећих градова према овом показатељу. Преваранти кажу да ако се сваког минута роди 1 потенцијална жртва, онда је за Јужну Флориду овај број већи, јер... ова држава је прави магнет за лаковерне љубитеље брзог новца. Ако живите овде, вероватно добијате најмање 2 аутоматска позива дневно.

Запис

– Познајете ли Абрамовича?
– Онај што живи наспрам затвора?
- Па да, само што сада живи преко пута своје куће.
(шала)

Адријан Абрамович, бизнисмен из Мајамија, кажњен са рекордних 120 милиона долара од стране Федералне комисије за комуникације, који описује његове активности као „једну од највећих кампања илегалног позивања које смо икада истраживали“. Абрамович је обавио више од 100 милиона позива у последња три месеца 2016, око 46000 позива на сат. Користио је Марриотт, Екпедиа, Хилтон и ТрипАдвисор као ИД позиваоца да намами људе да купују „ексклузивне“ туре. Жртве су чуле аутоматску поруку "притисните 1" и ако су то урадиле, пребачене су на оператере у мексичком кол центру који је Абрамовичу плаћао саобраћај.

Адријан Абрамович је оптужен да је намерно креирао једну од највећих шема илегалног бирања бројева

Ова активност је такође пореметила способност медицинске компаније да испоручи хитне пакете. „Могуће је замислити да је Абрамович одложио испоруку медицинске неге која спашава животе, а то је питање живота и смрти“, каже Ајит Паи, председник Федералне комисије за комуникације.

Владине акције

Брзи раст роботских позива је последица развоја технологије. Такозвани „роботекст“ је такође у порасту. Ако телефони користе Интернет, преваранти могу да упућују хиљаде позива којима се не може ући у траг за пени, врло јефтино. „А ако успете да преварите чак и мали проценат људи, преваранти су и даље у плусу“, каже генерални директор компаније. ИоуМаил.

Заговорници потрошача забринути су да долази до новог таласа деблокираних позива ако комисија следи судску одлуку којом се поништавају правила која је усвојила администрација последњег америчког председника. Законодавци су изнели нацрте закона (Закон о ХАНГУП-у, Закон о РОБОЦОП-у) и друге мере, али банкарска и кредитна индустрија су против ових иницијатива. Што није изненађујуће, будући да већину аутоматизованих позива упућују банке и утеривачи дугова, као и преваранти прерушени у осигураваче и кредиторе.

У САД постоји Регистар Не зови, који је већ регистровао 230 милиона америчких бројева; Током прошле године, регистар је порастао за 4,5 милиона уноса. Регистар је креиран како би се осигурало да само легитимни телемаркетери остану на тржишту, али преваранти игноришу ову листу. Они су увек корак испред власти јер мењају имена и бројеве (физички или виртуелно селе у иностранство, на пример). Тиме је замењен прави број – претплатник ће помислити да га зову из његовог региона, са препознатљивим регионалним префиксом, што повећава шансе за одговор. Користе се и претње попут: „Бићете приведени од стране локалних власти јер сте оптужени за 4 члана“. У овом случају, преваранти могу утврдити да ваш број ради (чак и ако нисте одговорили), а затим продати број својим „колегама“.

Препоруке

Желите да избегнете преваре? Не одговарајте на сумњиве позиве. Ако сте већ одговорили, али чујете снимљену поруку, спустите слушалицу. Не притискајте и не говорите ништа. Немојте давати личне или финансијске податке нити пристати на трансфер новца. Будите опрезни са понудама које су превише добре, јер преваранти то увек раде.

Ако вас питају "да ли ме чујете", немојте одговарати са "да" јер могу снимити ваше "да" и искористити га против вас. Наравно, може бити примамљиво разговарати са преварантом и претварати се да сте пали на превару, а затим га изненада разоткрити, ха! Али боље немој то радити.

Чувајте се позива Аппле или Виндовс подршке који од вас траже да преузмете програм за који се у ствари испостави да је тројанац.

Будите опрезни ако сте обавештени о сумњивим активностима на вашој кредитној картици - боље је да сами позовете званични број који је наведен на кредитној картици и све поново проверите.

Немојте да вас заварају „бесплатни“ поклони који траже да притиснете 1 за детаље. Детаљи ће бити чињеница да сте преварени.

Лажне позиве из пореске управе лако је препознати: пореска служба никада не зове грађане са претњама да ће их стрпати у затвор због неплаћања пореза.

Помиње ли се Нигерија? Збогом.

Уместо закључка

Индустрија роботских позива и телемаркетинга довела је до индустрије блокирања/праћења позива. Постоји много апликација за блокирање позива - на пример, РобоКиллер – ко дигне слушалицу, повеже се са оператером и пусти снимљену поруку („Имам те!”); други пример - Номоробо, који пресреће позиве. Постоји и листе нежељених бројева, које можете допунити или у њима потражити сумњиве бројеве. Телефонски оператери такође не стоје по страни, покушавајући да пронађу нове начине за идентификацију правих бројева и означавање лажних.

„Већ смо блокирали преко 4 милијарде позива на нашој мрежи“, каже Кели Старлинг, портпарол АТ&Т у Јужној Флориди. „Научили смо да идентификујемо изворе позива, блокирамо их, а такође и дајемо нашим клијентима алати за закључавање'.

Американци (сумњам да већина људи широм света – прим. преводиоца) на телефоне реагују као Павловљев пас – било је неизбежно да су одлучили да то искористе. Можда вам епидемија роботских позива даје добар разлог да једноставно... искључите телефон.

Извор: ввв.хабр.цом