Здраво поново. У ишчекивању почетка курса Делимо са вама превод још једног занимљивог материјала.
Изолација тимова за развој и одржавање је чест извор напетости и уских грла. Када тимови раде у силосима, време циклуса се повећава, а пословна вредност опада. У последње време, водећи програмери софтвера научили су да превазиђу силосе кроз комуникацију и сарадњу, али реконструкција тимова је тежи задатак. Како радити заједно када мењате традиционално понашање и интеракције?
Одговор: фазе развоја група према Такману
1965. психолог Брус Такман о динамици развоја малих група. Како би група генерисала нове идеје, комуницирала, планирала и остваривала резултате, он је истакао значај четири фазе развоја: формирање, конфликт, нормирање и функционисање.
На сцени формирање група дефинише своје циљеве и задатке. Чланови групе се ослањају на безбедно међуљудско понашање и дефинишу своје границе интеракције. На сцени сукоб (олуја) чланови групе откривају различите стилове рада и граде поверење тако што деле своја мишљења, што често доводи до сукоба. на фазе нормирања група долази да разреши своје разлике и почиње да гради тимски дух и кохезију. Чланови тима разумеју да имају заједничке циљеве и да морају да раде заједно да би их постигли. на фазе функционисања (извођења) Тим остварује циљеве, функционише самостално, самостално решава конфликте. Чланови тима подржавају једни друге и флексибилнији су у својим улогама.
Како ојачати агилне тимове
Када се силоси уклоне, чланови групе се често осећају збуњено због изненадне културне промене. Лидери треба да ставе изградњу тима као приоритет како се не би развила деструктивна култура у којој чланови тима немају поверења или подржавају једни друге. Примена Туцкманове четири фазе на формирање тима може побољшати динамику.
Формација
Када градите агилни тим, важно је обратити пажњу на снаге и вештине. Чланови тима треба да се међусобно допуњују, а да се међусобно не дуплирају, јер је агилан тим мултифункционални тим у коме сваки члан доноси своје снаге да би постигао заједнички циљ.
Када се силоси елиминишу, лидери морају моделирати и дефинисати понашања која желе да виде у тиму. Чланови тима ће тражити од вође, као што је Сцрум Мастер, за смернице и смернице. Уобичајено је да се чланови групе фокусирају искључиво на свој рад, а не да виде групу као јединицу која ради ка циљу. Сцрум Мастер мора помоћи члановима тима да развију осећај заједништва. Након имплементације идеје или спринта, Сцрум Мастер мора да окупи тим, спроведе ретроспективу и разуме шта је прошло добро, шта није и шта се може побољшати. Чланови тима могу заједно поставити циљеве и помоћи у развоју тимског духа.
Сукоб
Чим чланови групе почну да виде једни друге као чланове тима, почињу да изражавају своје мишљење, што може довести до сукоба. Појединци могу пребацити кривицу на друге, тако да је циљ у овој фази развити поверење, комуникацију и сарадњу.
Сцрум Мастер је одговоран за помагање члановима тима у решавању сукоба, ублажавању напетих ситуација и подучавању радних процеса. Мора се смирити, решавати сукобе и помоћи тиму да остане продуктиван. Документовањем одлука, тежњом ка транспарентности и видљивости и сарадњом на решењима, тимови могу да створе културу у којој се експериментисање подстиче, а неуспех се посматра као прилика за учење. Чланови тима и даље треба да се осећају безбедно чак и када износе мишљења која се разликују од других. Фокус треба да буде на сталном побољшању и проналажењу решења, а не на свађи.
Нормализација
Прелазак из конфликта у нормалност може бити тежак за многе агилне тимове, али када се транзиција направи, нагласак је на оснаживању и смисленом раду. Након што је научио да решава конфликте у претходној фази, тим је у стању да уочи несугласице и сагледа проблеме са различитих тачака гледишта.
Ретроспективе после сваког спринта треба да постану ритуал. Током ретроспективе, мора се издвојити време за планирање делотворног рада. Сцрум Мастер и други лидери треба да дају повратне информације члановима тима, а чланови тима треба да дају повратне информације о радним процесима. У овој фази развоја, чланови групе себе виде као део тима који ради на заједничким циљевима. Постоји међусобно поверење и отворена комуникација. Тим ради заједно као један.
Операција
У овој фази, тим је мотивисан и заинтересован да прошири своје задатке. Сада тим функционише аутономно и менаџмент мора да преузме улогу подршке и фокусира се на континуирано учење. Како тимови настоје да се побољшају, они су у стању да идентификују уска грла, комуникацијске баријере и препреке иновацијама.
Тренутно је тим потпуно формиран и продуктиван. Чланови тима раде заједно и добро комуницирају и имају јасан идентитет и визију. Тим ефикасно ради и прихвата промене.
Када се тимови промене или се промени вођство, тимови се могу осећати несигурно и поновити један или више ових корака. Применом ових техника на свој тим, можете подржати њихов раст и развој, помажући им да одрже агилну методологију и културу.
Као и обично, радујемо се вашим коментарима и позивамо вас о нашем курсу на .
Извор: ввв.хабр.цом