Прошле недеље смо завршили велику фазу рада и објавили коначно издање 3ЦКС В16 Упдате 3. Садржи нове безбедносне технологије, интеграциони модул са ХубСпот ЦРМ и друге занимљиве нове ставке. Хајде да причамо о свему по реду.
Сигурносне технологије
У ажурирању 3 фокусирали смо се на потпунију подршку за ТЛС протокол у различитим системским модулима.
- Ниво ТЛС протокола – нови параметар ССЛ/СецуреСИП транспорт и алгоритми за шифровање“ у одељку „Подешавања“ → „Безбедност“ поставља компатибилност ПБКС сервера са ТЛС в1.2. У ажурирању 3, ова опција је подразумевано омогућена и онемогућава компатибилност са ТЛС в1.0. Онемогућите ову опцију ако имате проблема са повезивањем старих СИП уређаја.
- Повезивање СИП транкова преко ТЛС-а је нова опција у параметрима транк-а – „Транспорт Протоцол” – ТЛС (Транспорт Лаиер Сецурити). Да бисте повезали шифровани транк преко ТЛС-а, омогућите га и отпремите безбедносни сертификат (.пем) СИП оператера на ПБКС. Често је такође потребно омогућити подршку за СРТП протокол на транк-у. Након тога ће радити шифровани комуникациони канал између ПБКС-а и провајдера.
Ажурирани виџет за 3ЦКС Ливе Цхат & Талк веб локацију
3ЦКС В16 Упдате 3 долази са новом верзијом . Додаје додатне опције, као што је постављање веза до Фацебоок и Твиттер налога. Поред тога, сада можете аутоматски да генеришете код виџета за постављање на вашу веб локацију (ако ваша веб локација не ради на ВордПресс ЦМС-у).
Као што видите, више не морате ручно да креирате ХТМЛ код виџета. Генерише се у одељку „Подешавања“ → „Интеграција са веб-сајтом / ВордПресс-ом“. Параметри виџета су детаљније размотрени у .
Интеграција са ХубСпот ЦРМ
Ажурирање 3 је увело интеграцију са другим познатим ЦРМ системом - ХубСпот ЦРМ. Као и за друге ЦРМ-ове, интеграција подржава следеће карактеристике:
- Кликните за позив – позовите директно из ЦРМ интерфејса преко .
- Отварање контакт картице – контакт или главна картица у ЦРМ-у се отвара када постоји долазни позив.
- Дневник интеракције – сви разговори са клијентом се евидентирају у историји интеракције ЦРМ-а.
- Ако број позиваоца није откривен, систем може да креира нови контакт у ЦРМ-у.
.
Побољшано корисничко искуство
- Иницијализација ПБКС веб сервера – приликом ажурирања ССЛ сертификата ПБКС веб сервера (ако је ФКДН вашег сервера издао 3ЦКС), нгинк сервер се не покреће поново као раније. ПБКС једноставно преузима и иницијализује нови сертификат. Важно је да се активни позиви не прекидају.
- Аутоматско поновно повезивање – у мобилној апликацији 3ЦКС за Андроид, поновно повезивање се појавило када се веза изгуби, на пример, када корисник пређе са Ви-Фи на 3Г/4Г мрежу. Поновно повезивање ће функционисати само ако имате инсталирану најновију верзију 3ЦКС Андроид апликације (погледајте доле).
- ПУСХ обавештења за статусе – сада можете појединачно да омогућите или онемогућите ПУСХ обавештења за сваки статус корисника. Поред саме апликације, обавештења се могу конфигурисати за корисника у интерфејсу за управљање 3ЦКС.
Нове функције веб клијента
- Наслови групних разговора – Сада можете да одредите наслов групног разговора и он ће бити приказан свим учесницима ћаскања у веб клијенту, Андроид и иОС апликацијама.
- Превуците прилоге у ћаскање – Сада можете превући подржане типове датотека у прозор за ћаскање и они ће бити послати другим учесницима.
- Аутоматска конфигурација паметних телефона – у интерфејсу веб клијента појавио се лични КР код за брзо подешавање 3ЦКС мобилних апликација.
Додатни параметри СИП транк-а
- Бацкуп СИП проки – нова опција „Бацкуп Проки“ вам омогућава да додате резервни СИП сервер, ако такву функцију обезбеђује ВоИП провајдер. Ово поједностављује подешавање СИП транкова отпорних на грешке, омогућавајући вам да не повезујете додатни резервни транк.
- Побољшан рад са ДНС-ом – параметри „Ауто-детецтион”, „Транспорт Протоцол” и „ИП моде” вам омогућавају да се аутоматски прилагодите различитим захтевима ВоИП оператера примањем информација из ДНС зоне.
- Консолидована конфигурација 3ЦКС мостова и транкова – да би се поједноставио интерфејс за управљање, дугмад за конфигурацију за мостове, СИП транкове и ВоИП гејтвејеве сада се налазе у једном делу.
Подршка за нове моделе ИП телефона
Додали смо подршку (шаблоне за аутоматску конфигурацију фирмвера) за нове ИП телефоне:
- Интелбрас (уређаји за хотелске собе).
- Фанвил .
- Иеалинк .
Нова 3ЦКС апликација за Андроид
Заједно са 3ЦКС в16 ажурирањем 3, објавили смо нову 3ЦКС апликацију за Андроид. Већ је оптимизован за Андроид 10 (Андроид 7 Ноугат, Андроид 8 Орео и Андроид 9 Пие су такође подржани) и дизајниран је да ради са 3ЦКС в16 ажурирањем 3 и новијим. Ова апликација замењује тренутни Андроид клијент.
Апликација има нови интерфејс који пружа велику брзину и прошириву функционалност. Додате су напредне функције као што су ПУСХ обавештења заснована на статусу корисника, приоритет ГСМ позива над ВоИП позивима и подразумевано шифровање разговора.
Нови приступ дизајну интерфејса апликације обезбеђује компатибилност са најновијим верзијама Андроид-а - без компликовања дизајна. Интерфејс је постао проширив, екран за контролу позива садржи више функција, а подешавање статуса је олакшано.
Као што је горе поменуто, апликација аутоматски поново повезује телефонски разговор када се веза изгуби, на пример, приликом пребацивања између канцеларијског Ви-Фи и јавне 4Г мреже. То се дешава неприметно - нећете ништа приметити или чути кратку паузу.
3ЦКС за Андроид интегрише нови тунел који се појавио у 3ЦКС в16 серверу. Обезбеђује шифровање говорног саобраћаја од апликације до сервера. Током разговора, жути катанац на екрану означава да је разговор шифрован.
Подешавање вашег тренутног статуса (Доступан, Одсутан, итд.) се сада врши једним кликом. Можете одредити да ли желите да примате ПУСХ обавештења. На пример, можете да конфигуришете свој статус као Доступан да бисте слали позиве само на стони телефон, а не на мобилну апликацију.
Хајде да укратко наведемо друга мала, али важна побољшања у овој верзији:
- Нови мени за ћаскање - можете пренети ћаскање на себе или га сакрити из интерфејса.
- Убрзано учитавање историје разговора и контаката.
- Сви пренети прилози се чувају у фасцикли „3ЦКСПхоне3ЦКС“ на уређају.
- Потражите контакт по имену компаније.
- ГСМ позиви увек имају приоритет над ВоИП позивима.
- Постоји брз начин да искључите звоно када постоји долазни позив.
Ако користите претходну верзију 3ЦКС-а, препоручује се надоградња на в16 - сигурнија је и има много нових функција. Ажурирање се нуди бесплатно ако имате . Ако не планирате да ажурирате 3ЦКС, .
Ако користите старију верзију Андроид-а (пре Андроид 7 Ноугат) или не планирате да мигрирате са 3ЦКС в15.5, користите . Имајте на уму да се застарела апликација пружа „као што јесте“ и да је 3ЦКС више не подржава.
Instaliranje ažuriranja
У интерфејсу за управљање 3ЦКС, идите на одељак „Ажурирања“, изаберите „в16 Упдате 3“ и кликните на „Преузми изабрано“ или инсталирајте дистрибуцију:
- Виндовс: .
- Линук: – На екрану “3ЦКС Упдате Цханнел” изаберите “Стабле”.
- Нова 3ЦКС Андроид апликација је сада доступна у .
Извор: ввв.хабр.цом