Слацк, Сигнал, Хангоутс, Вире, иМессаге, Телеграм, Фацебоок Мессенгер... Зашто нам је потребно толико апликација за обављање једног задатка?
Пре неколико деценија, писци научне фантастике замишљали су летеће аутомобиле, кухиње које се аутоматски кувају и могућност да позову било кога на планети. Али мало су знали да ћемо завршити у паклу за месинџере, са бескрајним бројем апликација дизајнираних да једноставно пошаљу текст пријатељу.
Слање текста је постало ментална гимнастика: овај пријатељ не користи иМессаге, али ће одговорити ако пошаљем поруку на ВхатсАпп. Други има ВхатсАпп, али он тамо не одговара, па ћете морати да користите Телеграм. Остале можете пронаћи преко Сигнала, СМС-а и Фацебоок Мессенгер-а.
Како смо упали у ову збрку са размјеном порука када је раније све било тако једноставно? Зашто нам је потребан читав каталог апликација за слање порука које су потребне само за комуникацију са пријатељима?
СМС: прва апликација за комуникацију
Године 2005. био сам тинејџер на Новом Зеланду, глупи телефони су постајали популарни, а постојао је само један начин слања порука на ваш телефон: СМС.
Превозници у земљи понудили су цену од 10 долара за неограничене поруке, али су их убрзо ограничили на 10 након што су открили да ће тинејџери послати онолико порука колико им је дозвољено. Пребројали смо стање наших порука, слали хиљаде порука дневно и трудили се да их не искористимо све. Дошавши до нуле, нашли сте се одсечени од света, или сте морали да плаћате 000 долара по поруци до почетка следећег месеца. И сви су увек достизали тај лимит, скупљајући рачуне за слање ситних исечака текста.
Тада је све било једноставније. Да имам нечији број телефона, могао бих да јој пошаљем поруку. Нисам морао да проверавам више апликација и прелазим између услуга. Све поруке су живеле на једном месту и све је било у реду. Да сам за компјутером, могао бих да користим МСН Мессенгер или АИМ [да не заборавимо неправедно на ИЦК / прибл. прев.], али само повремено, и увек се све враћало на СМС када сам био АФК [не за тастатуром / цца. трансл.].
А онда је интернет ушао у телефоне и појавила се нова врста апликација за размену порука: увек на мрежи, на телефону, са фотографијама, линковима и другим врстама материјала. И више нисам морао да плаћам оператеру 0,2 долара по поруци ако сам био на мрежи.
Стартапи и технолошки гиганти почели су да се боре за нови свет без напајања, што је резултирало стотинама апликација за размену порука које су се појавиле у наредним годинама. иМессаге је стекао популарност међу корисницима иПхоне-а у САД, делом зато што би могао да се врати на СМС. ВхатсАпп, тада још независан, освојио је Европу јер се фокусирао на приватност. Кина је ускочила и проширила ВеЦхат, где су корисници на крају могли да ураде све, од куповине музике до проналаска таксија.
Изненађујуће је да ће вам имена скоро свих ових нових инстант месинџера бити позната: Вибер, Сигнал, Телеграм, Мессенгер, Кик, КК, Снапцхат, Скипе и тако даље. Оно што је још више изненађујуће је да ћете на свом телефону имати неколико ових апликација — дефинитивно не само једну од њих. Не постоји више само један гласник.
У Европи ме ово свакодневно нервира: користим ВхатсАпп за комуникацију са пријатељима у Холандији, Телеграм за оне који су прешли на њега, Мессенгер са породицом на Новом Зеланду, Сигнал са људима који се баве технологијом, Дисцорд са играма пријатељи, иМессаге са мојим родитељима и приватне поруке на Твитеру са онлајн познаницима.
Хиљаде разлога су нас довеле до ове ситуације, али гласници су постали нека врста зоолошког врта: нико није пријатељ једни са другима, а поруке се не могу преносити између месинџера, јер сваки од њих користи власничку технологију. Старије апликације за размену порука су се бавиле интероперабилности – нпр. да омогући корисницима да шаљу поруке другим људима користећи исти протокол.
Не постоји ништа што би могло да подстакне Аппле да отвори иМессаге протокол за друге апликације — или чак за Андроид кориснике — јер би то корисницима олакшало прелазак са иПхоне-а. Месинџери су постали симболи затвореног софтвера, савршеног алата за управљање корисницима: тешко их је одустати када их користе сви ваши пријатељи.
Услуга кратких порука, СМС, упркос свим својим недостацима, била је отворена платформа. Као и данас, СМС је радио свуда, без обзира на уређај или провајдера. ИСП-ови су можда убили услугу тако што су наплаћивали несразмерно високу цену, али мени недостаје СМС због чињенице да је „управо радио“ и да је био једини, поуздан начин да се пошаље порука било коме.
Још има мало наде
Ако Фацебоок успе, то би се могло променити: Њујорк Тајмс је у јануару известио да компанија ради на комбиновању Месинџера, Инстаграма и ВхатсАпп-а у једну позадину како би корисници могли да се шаљу једни другима без потребе за пребацивањем. Иако ово изгледа привлачно на површини, није оно што ми треба: Инстаграм је леп јер је одвојен, баш као и ВхатсАпп, а комбиновање ова два би дало Фацебоок-у холистички поглед на моје навике.
Такође, такав систем ће бити велика мета: ако су сви гласници окупљени на једном месту, нападачи ће морати само да хакују једног од њих да би сазнали све о вама. Неки корисници који брину о безбедности намерно прелазе између различитих апликација, верујући да је њихове разговоре теже пратити ако су подељени на неколико канала.
Постоје и други пројекти за ревитализацију отворених система за размену порука. Протокол (РЦС) наставља наслеђе СМС-а, а недавно је добио подршку од оператера и произвођача уређаја широм света. РЦС доноси све омиљене функције иМессаге-а на отворену платформу - индикаторе позивања, слике, статусе на мрежи - тако да га може имплементирати било који произвођач или оператер.
Иако Гугл активно промовише овај стандард и интегрише га у Андроид, РЦС је споро добијао на снази и искусио је проблеме који одлажу његово широко усвајање. На пример, Аппле је одбио да га дода на иПхоне. Стандард је добио подршку од великих играча као што су Гоогле, Мицрософт, Самсунг, Хуавеи, ХТЦ, АСУС и тако даље, али Аппле и даље ћути - можда страхујући од губитка привлачности иМессаге-а. РЦС такође зависи од подршке својих оператера, али они успоравају, јер ће захтевати значајна улагања у инфраструктуру.
Али незгодна реалност је да овај неред вероватно неће бити поправљен у скорије време. За разлику од већег дела технолошког сектора, где су играчи са скоро монополом преузели контролу – Гугл у претрази, на пример, и Фејсбук у друштвеним медијима – размену порука тек треба да се стави под контролу. Историјски гледано, било је веома тешко стећи монопол у размјени порука јер је поље веома фрагментирано и пребацивање између услуга је веома фрустрирајуће. Међутим, Фацебоок, који има контролу над толико великих сервиса за размену порука, очигледно покушава да заузме овај простор тако да га корисници уопште не напуштају.
За сада постоји бар једно решење које ће вам олакшати живот: апликације попут и поставите све гласнике у један прозор да бисте брже прелазили између њих.
Али на крају, на телефону све остаје исто: имамо цео каталог гласника и не постоји начин да се све поједностави на само један. Већи избор у овој области је добар за конкуренцију, али сваки пут када погледам у телефон, морам да извршим менталну калкулацију коју радим скоро деценију: Коју апликацију да изаберем да пошаљем поруку пријатељу?
Извор: ввв.хабр.цом