Бренд високог профила или име говорника на високој позицији помаже да се попуне конференцијске сале. Људи су привучени „звездама“ да буду у тренду и уче о својим грешкама и победама. Тек на крају говора, учесници дају такве говорнике далеко од највиших оцена.
ВисуалМетход, студио за презентације и инфографику, питао је предузетнике и запослене у компанијама шта их је највише разочарало у презентацијама на конференцијама. Испоставило се да када искусни говорници игноришу организационе слајдове и пређу директно на опис процеса или случаја, поверење се губи. Неки испитаници су такво понашање говорника чак назвали арогантним („уопште се није представљао“) и непажљивим („једно у теми, друго у речима“). Разговарамо детаљно о томе које слајдове је важно запамтити.
Зашто је важно
Чак и ако сте говорили 1000 пута, ових 5 слајдова у вашој презентацији би требало да буду обавезни:
- тема говора
- саморепрезентација
- структура говора
- дневни ред
- резултати презентације и контакти
Ако презентација садржи блок одговора на питања, направите посебан слајд да бисте фокусирали публику или користите слајд са резултатима презентације.
Акумулирајући искуство говора, говорници се више концентришу на суштину излагања, сматрајући да су публици важни само резултати и лично искуство говорника. Наравно, ово је битно, али без обзира на ваш статус и резултате рада, вредно је да публика добије појачање важности онога што се дешава и осећаја власништва. Организациони слајдови вам помажу да се укључите, уроните у тему и разумете зашто би ваша презентација требало да утиче на професионалне животе ваших слушалаца. Чак и ако је ваш говор монолог, организационе информације стварају ефекат интеракције између говорника и публике у сали.
Закачите се за тему
Свака презентација почиње насловном страном. Обично је на њему написано нешто опште, иако је у почетку први слајд направљен да објасни релевантност теме публици. Зашто се ово дешава? Наши клијенти, који често говоре, признају да тему добију од организатора или, ако је сами формулишу, онда се то дешава неколико месеци пре догађаја и у недостатку времена се појављује тема скица. Временом се појављује на свим постерима, банерима и мејлинг листама, а када је у питању припрема, чини се да је касно да се нешто мења. ВисуалМетход предлаже да се тема увек формулише са назнаком њених користи за публику. Чак и ако ће се мало разликовати од најављеног. Тако да можете привући пажњу људи од првих секунди.
Користите активни глас да формулишете тему и будете што је могуће конкретнији. На пример, израз „Развијање предлога“ звучи слабије од „3 шаблона предлога који ће вам помоћи да продате консултантске услуге“.
Пронађите заједнички интерес са слушаоцем. Пре говора, добар говорник ће питати организаторе ко ће бити у сали и какви су резултати анкета о темама које су релевантне међу посетиоцима. Такав разговор траје пет минута, али помаже да уштедите време на припреми, јер ћете тачно знати очекивања људи и одабрати занимљиве информације за њих. Ако одржавате једну презентацију током целе године, можете повезати своју тему и интересовања присутних у само једној реченици.
Чак и када нема информација о онима који ће бити у сали, довољно је да пре почетка говора поставите 2-3 појашњавајућа питања о занимању публике и покупите аргумент зашто ће им ваше информације бити корисне .
Задржите своју стручност
Након што сте формулисали тему, људи имају следеће питање: зашто баш можете бити стручњак и зашто вам треба веровати? Ова реакција се дешава аутоматски и без одговора слушалац може све да слуша са интересовањем, али ће сумњати да је у овом конкретном случају информација веродостојна и да оно што чује треба да се примени. Стога препоручујемо да чак и говорници „звезда“ кажу зашто имају право да изнесу ову или ону информацију. Како то учинити природно, а да не истичем "ја"?
Неки формати догађаја захтевају да домаћин представља говорника. У овом случају, важно је фасилитатору дати тачне информације и повезати их са темом вашег говора. На пример, саветовали смо једног нашег клијента на конференцији за предузетнике да говори не само о свом последњем послу у највећој компанији у земљи по броју запослених, већ ио досадашњем искуству у малој канцеларији. Након говора, говорник је добио коментар да разуме проблеме малог бизниса, иако је раније у блоку „питање-одговор“ постављено питање „па ова методологија функционише у великом бизнису, али шта је са малим бизнисом?“ Када јасно разумете ко је ваша публика, можете изабрати примере из својих активности који ће одговарати интересима слушалаца.
Ако представљате себе, посветите овоме посебан слајд. На овај начин можете само навести везу између вашег искуства и теме, а људи ће сами читати друге чињенице - и нећете изгледати као хвалисав. Постоји тако нешто као „троугао поверења“. Да бисте инспирисали поверење, потребно је да повежете три аспекта: своје искуство, тему и интересе публике.
Први начин да то урадите је да користите стереотип. изгледа овако:
Моје име је _______, ја сам _______ (Позиција): _______________ стереотип. Ако сте комерцијални директор, ваш поглед би могао изгледати овако:
Моје име је Петер Бродски (име), ја сам типичан комерцијални директор (позиција), који одобрава неколико комерцијалних предлога месечно и добија повратне информације од клијената (стереотип). На овај начин потврђујете да имате право да разговарате о изради комерцијалних предлога и разумете шта људи у просторији раде ако разговарате са људима са истим ставом.
Друга опција је претходно искуство. Ако разговарате са програмерима који, на пример, креирају услуге за аутоматизацију дистрибуције комерцијалних понуда, могли бисте рећи следеће:
Моје име је Петер Бродски (име) и сваки дан проводим 30% свог времена у развојном тиму, јер верујем да је будућност у аутоматизацији процеса. Ако имате искуства у развоју, онда можете рећи још паметније: Ја сам програмер и увек сам био. Шифра ми је у крви. Али десило се да сам успео да изградим алгоритам за рад са комерцијалним понудама и повећам продају за 999%, а сада радим као блок менаџер. Ово је такође добро, јер видим обе стране процеса.
Ако немате релевантно искуство, онда можете прећи на језик емоција и рећи зашто вам је тема важна. Звучаће отприлике овако: и сам сам сваки дан купац и спреман сам да плачем од среће када продавац чује шта ми треба, а не покушава да прода по шаблону. Али то је суштина шаблона добре компаније: обучити запослене да искористе предности хуманости и технологије разумевања купаца.
Што се тиче слајда који описује искуство, на њега се могу ставити следеће информације:
- Положај и називи компанија у којима сте радили
- Ваше образовање или специјални курсеви који се односе на тему
- Дипломе, награде и сертификати
- квантитативни резултати. На пример, колико сте комерцијалних понуда дали у свом животу.
- Понекад је прикладно поменути клијенте или велике пројекте.
Главна ствар: запамтите на време да публика није дошла да слуша вашу животну причу. Стога је сврха презентације само да оправда зашто је важно да људи чују ваш говор на ову тему.
Укључите се у садржај
Па сте рекли зашто тема и ваша стручност заслужују пажњу, сада публика жели да зна како ћете пренети знање, какав ће бити процес. Навођење садржаја презентације на слајду и постављање дневног реда састанка је важно како бисте избегли разочарање људи након презентације. Када не предвидите структуру свог говора, људи креирају сопствена очекивања и она се ретко поклапају са стварношћу. Одавде се појављују коментари у стилу „Уопште нисам причао о томе“ или „Мислио сам да ће бити боље“. Помозите слушаоцима у њиховим жељама и очекивањима тако што ћете поставити правила и рећи им шта да очекују.
Добар начин да разговарате о дневном реду без именовања слајда „Дневни ред“. Уместо тога, можете направити временску линију или инфографику. Наведите колико ће времена трајати сваки од делова: теоријски, практични, случај, одговори на питања, паузе, ако постоје. Ако прослеђујете презентацију, онда је боље да садржај направите у виду менија са линковима – тако ћете се побринути за читаоца и уштедети му време за листање слајдова.
ВисуалМетход препоручује не само да се назначи садржај говора, већ и да се то уради кроз корист слушалаца. На пример, на слајду постоји ставка „како одредити границе буџета у комерцијалном предлогу“. Док то износите, дајте обећање: „Након моје презентације, знаћете како да поставите ограничења буџета у комерцијалном предлогу. Уверите се да људи сматрају да су им ваше речи корисне.
Како истиче Александар Мита у својој књизи Биоскоп између пакла и раја, првих 20 минута филма изазива интересовање за целу причу. Професионалци то зову подстрекавајући догађај или грубо преведено „подстицајни догађај“. Сличан приступ постоји и у позоришној класици. Ваши уводни слајдови су почетак и чине целу причу занимљивом.
Узмите залихе
Сетите се расплета на крају филма или продукције: тренутка када је гледалац осветљен и добија универзално знање. Овај тренутак у вашој презентацији биће завршни слајд са кратким закључцима. То би могао бити један велики резиме ако говорите о заиста новом открићу, или 3 главна правила или закључка да се сумира цео говор.
Зашто резимирати на посебном слајду? Прво, помажете да се донесе недвосмислен и исправан закључак на основу резултата вашег говора. Друго, припремате публику за завршну презентацију и дајете прилику да припреми питања.
Треће, можете додати вредност својој презентацији. Да бисте то урадили, морате се фокусирати на чињеницу да је захваљујући вашем наступу публика нешто научила, схватила и разумела. Генерално, да се створи ефекат додатне вредности. На пример, наведете имена три шаблона на којима је изграђена комерцијална понуда и кажете: данас сте научили ова три модела и користећи их можете јасно показати својим купцима предности рада са вама и убрзати продају.
Последњи слајд треба да буде кратак и заиста коначан. Не би требало да настављате даље урањање у тему након ње, чак и ако се сећате неких детаља. Искористите овај тренутак да консолидујете свој стручни статус и коначан закључак. Оно до чега можете доћи у овој завршној тачки је блок питања и одговора, мада је у већини случајева најбоље да га напустите мало раније и завршите презентацију на белешци коју желите.
Помозите да вас контактирамо
Свака презентација има сврху. Улазећи на сцену, говорник продаје публици производ, компанију, своју стручност или неку врсту акције. Данас се ретко може наћи директна продаја путем презентације, осим у мрежним пирамидама козметике или магичних пилула. У већини случајева, говорник прикупља контакте публике. То не значи да он шета по соби са упитником, али каже где можете наставити комуникацију.
Ако нисте спремни да дате директне контакте, наведите е-маил компаније на завршном слајду. На пример, користимо општу адресу [емаил заштићен], или још боље, дајте линк до друштвене мреже на којој можете да комуницирате са публиком или где се појављују корисни материјали о вашој теми.
Ако сте независни консултант, можете да наведете и општу, личну адресу или страницу на друштвеној мрежи преко које можете бити контактирани.
Да бисте активирали публику, упутите „позив на акцију“. Затражите повратне информације о својој презентацији, делите везе на неку тему или предложите начине на које можете да побољшате своју презентацију. Као што показује пракса ВисуалМетход-а, око 10% слушалаца увек реагује и довољно активно да остави коментар, а око 30% је спремно да се претплати на вести ваше групе.
ПС
Према „древној“ традицији, требало је да се помиње фраза „Хвала на пажњи!“. Рећи „збогом“ је увек тешко и желите да попуните непријатну паузу слајдом са таквом захвалношћу, али ми вас позивамо да се зауставите на слајду са контактима. „Слајд захвалности“ сигнализира публици да је ваша веза готова и да је циљ сваког посла да прошири и одржи сталан контакт са својом публиком. Ваши контакти са овим задатком ће се боље носити.
Извор: ввв.хабр.цом