Здраво! Хтео сам да кажем да је јуче изашла наша трећа књига, а доста су помогли и постови са Хабра (а неки од њих су и уврштени). Прича је следећа: око 5 година су нам прилазили људи који нису знали да се баве дизајном, нису разумели разна пословна питања и постављали иста питања.
Послали смо их кроз шуму. Мислим, љубазно су одбили јер нису сматрали да су квалификовани да дају савете.
Јер они то још нису сами схватили. Онда смо прешли линију малог бизниса и дошли до средњег, преправљајући методологију зачепљења рупа у нормалним процесима, хватајући се за свакаква срања попут крађе сопствених запослених, силне бирократије и других радости велике компаније , онда смо седели са теоријом игара и дошли до веома логичног и неочекиваног решења уз велико партнерство.
Онда су почели да одговарају на питања. Оно што је карактеристично је да су то била иста питања и захтевала исте одговоре. Пре две године појавило се морално право да се говори о ономе што смо већ видели на овом путу. Пре шест месеци књига је завршена. Јуче је коначно изашла.
Када напишете трећу књигу, већ почињете да схватате шта и како. Испод су приче о томе шта треба да знате када пишете своје. Наравно, ово је моје лично мишљење, а не готова методологија.
Како написати
Направите оквирни садржај, напишите 3-5 поглавља са оним најзанимљивијим. Онда то покажете издавачу. Пропратно писмо укратко описује ко сте, шта радите и зашто је то важно. Наше писмо је било овако: „Изгледа да је ово најбољи систематски поглед у Русији о томе како водити мали бизнис. Не без изобличења, али других једноставно није било. Недавно се појавила књига Тинкова (судећи по језику Иљахова) „Посао без МБА“. То је цоол, ради се о истој ствари, има другачији изглед.
Издавач чита поглавља о вашем прототипу и пита у чему је велика ствар. Говоримо – не дајемо савете како да живимо. Разговарамо о конкретним ситуацијама и шта се у њима догодило. Колико често? Како тестирати хипотезу на примерима. На шта треба обратити пажњу да не би зезнули.
Ево садржаја:
Наш главни циљ је да покажемо не „успешан успех“, већ како јесте.
Знаш, то је као да се удаш за некога кога не познајеш довољно добро. Можете ући у савез „насумично“, а затим се развести, или можете унапред сазнати нешто о својој потенцијалној другој половини. Ми смо унапред. Чак и ако се нешто страшно појави тамо. Јер видели смо како су људи продавали станове да би покрили дугове свог пословања. А онда смо остали на улици са породицом и двоје деце.
Избегавајте ово ако је могуће.
Дакле, ево га. Онда издавач каже – суштински за. И нуди да пошаље рукопис. Све што је остало је да нацртате остатак сове.
До тада сам већ написао две књиге и имао сам грубу представу о том процесу. Али било је веома тешко. Два пута смо преписали књигу јер смо стално откривали нове ствари. Оно што смо записали је помогло за Цоурсера на руском у току. Много је мисли које су ушле у књигу. Курс нам је помогао да схватимо шта желимо: ту су и задаци и образовни резултати.
Током задатака, био сам одушевљен и отприлике сам схватио које су приче потребне у књизи. Ево неколико спојлера са одговорима:
Ево листа текста са примерима
Одлучите да проверите да ли је могуће продавати сладолед на плажи у неком одмаралишту. Како емпиријски потврдити да ће на плажи бити потражње?
[к] Купи сладолед у продавници, узми суви лед, кутију - продај на један дан
[] Купите преносиви фрижидер и сладолед од велетрговца и мењајте их на један дан
[] Купите све што вам је потребно за трговање и обавите све правне формалности да бисте започели
[] Питајте пријатеље из других градова.
Што брже и јефтиније тестирате хипотезу, то боље. На потражњу неће много утицати порекло сладоледа и други фактори.
Имате заглављени производ „Вирвиглаз четкица за зубе“, сличан „Вирвизуб четкици за зубе“, али мање популаран. Планирано је да у децембру продате 2000 четкица, а у ствари се испоставило да је већ април, а остало их је још 1800. Истовремено, "Вирвизуб" се купује по стопи од 250 комада месечно. Купили сте „Вирвиглаз” по веома повољној цени у новембру уз авансно плаћање. Повраћај добављачу не може бити већи од 30%. Шта уопште радити?
[к] Вратите што је више могуће добављачу
[к] Покушајте да их продате уз попуст или уз промоцију попут „купите два по цени једног“
[] Остављајући их да леже на полицама изгледа као да се неће мешати, нека стоје.
[] Оставите их на полицама, али их померите на најгоре место на екрану.
[] Уклоните преостале артикле из продаје на крају месеца и одложите их.
[к] Донирајте их (шта год остане на крају месеца) за хуманитарну помоћ.Очигледно сте „замрзнули“ новац у овај производ. Дакле, задатак је да се ослободе средства за улагање у популаран производ који ће донети већи профит у истом периоду. Прво вратите колико год можете добављачу, а затим их продајте на распродаји. Чудно је да их можете користити за донације ако их већ дајете - иначе ћете морати да жртвујете нешто што имате у ликвиднијем облику.
Исто питање за четке, али сте их управо добили на продају. Шта се сада мења у односу према њима?
[] Вратите што је више могуће добављачу
[] Покушајте да их продате уз попуст или уз промоцију попут „купите два по цени једног“
[] Остављајући их да леже на полицама изгледа као да се неће мешати, нека стоје.
[к] Оставите их на полицама, али их померите на најгоре место на екрану.
[] Уклоните преостале артикле из продаје на крају месеца и одложите их.
[] Донирајте све што преостане на крају месеца за хуманитарну помоћ.Да, тако је, ако се примени, неће вам бити ни топло ни хладно од њиховог присуства. Само их гурамо даље, а ако трошкови закупа простора у дисплеју не прелазе профит од њих (највероватније не, на лошим местима), онда нека лажу. Полако ће вам доносити новац.
Да ли мала продавница треба да се пореди са великом радњом у оглашавању?
[к] Да, јер бити други на тржишту и гристи првог је увек кул. Стратегија АВИС-а – „Радимо јер желимо да их заобиђемо, имамо чему да тежимо.”
[к] Не, јер треба се истицати главом, а не омаловажавати ближњег
[] Не, јер ће се тада велики увредити и „притиснути“ малог
[] Да, јер мали имају боље цене, и сви то треба да видеСада ћете се смејати, али опције 1 и 2 су тачне. Да, вреди из описаног разлога - ово је јака позиција. Али не, не вреди из другог описаног разлога, јер је ово позиција за играње на дуге стазе. Продавнице су већ у рату, па је (3) безначајно, а цене у њима нису описане. Осим тога, у селу од 700-900 становника информације о ценама нису доступне у рекламама, већ од пратилаца. Одмах и тачно. Можда би било боље да ширите вест о производима за поређење, него да кликнете на њих у огласу.
Шта значи ако особа на улици не зна како да пронађе вашу радњу – једну од 20 продавница у ланцу?
[к] Да је новајлија
[к] Да не радите довољно добро на локалном маркетингу
[к] Да је идиот
[к] Да не радите довољно добро на глобалном маркетингу
[к] У реду је, ово не би требало сви да знају, можда овде продајемо француску литературуМогло би да значи било шта, да. Само они који су део ваше циљне публике треба да знају за вас. Морамо да радимо са њима.
Било је 120 кандидата, 30 сте позвали на разговор, 5 је одведено у продавницу, 3 су остала након прва три дана. Да ли 25 који нису прошли интервју треба да одговоре?
[к] Да, обавестите их да је место попуњено.
[] Не, немој поново да пишеш, да те не би подсетио на негативно. И такође губи ваше време.Свако треба да одговори. Ово је бонтон. И сваки од њих је ваш потенцијални клијент. Одржавајте добре односе.
Клијент је купио столицу пре недељу дана, изгубио је рачун и жели да је врати јер му се из неког разлога није свидела. Столица је још увек у пакету. Да ли је могуће извршити повратак?
[к] Да
[] Не
[] По нахођењу продавцаПрема закону о заштити потрошача, да, можете то учинити без рачуна. Чињеницу куповине морате потврдити на било који други начин - извод из банке, унос у вашу базу података или сведоци. Разлог повратка није битан, важан је само рок.
Клијент је купио књигу пре недељу дана на другој локацији и жели да је врати јер се не поклапа са позадином. Враћамо ли се?
[] Да
[к] Не
[] По нахођењу продавцаКњига, новине, нотни записи, грудњак и друге чудне ствари су ствари које се по закону не могу вратити. То би било кул, зар не?
Регионална статистика о криминалу вам каже да постоји шанса од 0,273% да ћете добити ударац у главу док носите новац у банку. Сваке вечери носите новац у банку. Дневни приход је у просеку 30 хиљада рубаља.
Наплата за годину дана кошта 40 хиљада рубаља, рачун за лечење је, рецимо, 5 хиљада рубаља, након чега се враћате у нормалу без штете за пословање. Да ли је економски оправдано преузимати такве ризике?
[к] Да
[] НеВероватноћа достиже један годишње, односно очекивани губитак је 35 хиљада рубаља. А наплата је 40 хиљада рубаља.
У књизи нема практичних задатака, али има много правих информација. Ево примера:
У реду, вратимо се пројекту. Уосталом, ти пишеш. Узгред, двоје људи је много лакше да то ураде него једном, јер тамо где је један стао, други већ зна шта и како да каже - и постоји могућност да се не "замрзне", плус друга тачка гледишта . Некада давно, пре много година, написали смо и први објављени материјал – још у Астрахану, у новинама – у два харија. Препоручујем. Ноћна дружења са огромном гомилом исписа, оловке у „Шалги“ за фудбал (јер је једино она функционисала) су бонус.
Следећи корак је да издавач преузме рукопис. Чита и потврђује своје мишљење да ће књига бити нормална. У нашем случају, мишљење је било: „О, и ја сам научио нешто за себе о управљању издавачком кућом“. Губљење.
Затим уговор и сав посао.
Договор и све ствари
Издавач жели ексклузивну лиценцу, односно отпремање копије без грешака у куцању на Флибусту неће радити. Што је још важније, издавач жели лиценцу широм света, што значи да неће бити могуће да је преведе и почне да продаје на Амазону. Али у исто време, издавачка кућа жели 5 година, а онда морате поново да потпишете. То значи да је остало само неколико година док не направим паузу од 1 дана да своју прву књигу предам пиратима званично и исправно.
Сада постоји тренд развоја великог броја паметних звучника и бежичних слушалица код куће, тако да тржиште подцаста оживљава на Западу. То ће бити приметно за годину дана, али су аудио верзије потребне сада. Последица тога је да морате одмах потписати додатни документ о звуку. Боље је да напишем аудио верзију ауторским гласом, али не могу да изговорим слово „р“, па сам то са задовољством најавио и добио прилику да изаберем звучник. Ура. Проблем са аудио верзијом су табеле. Они су у књизи. Тешки се ваде преко веза.
У уговорима смо променили и редослед одобравања (не „издавач је предложио, али аутор никуда није отишао“, већ исправнији) и редослед цитирања (могу да цитирам до половине књиге на Интернет). Током година, МИФ је постао толико прилагођен ауторима да је призор за болне очи.
Ако нам је први пут једноставно понуђена насловница, сада је од нас затражено да попунимо бриф. На крају, дизајн је испао онако како сам желео, а не како је ишао. И без капиталног скупа. И са мање-више исправним кернингом. И то без центрирања наслова.
За МИФ ово је било помало смело. Али ја сам срећан.
Истовремено радимо са уредником и лектором. То су издавачке услуге које су укључене у припремни пакет. У нашем случају, уредник је предложио замену пар поглавља ради боље логике, тражио гомилу фуснота са објашњењима, показао где треба додати пар поглавља и о чему, пратио логику и све остало.
Лекторица ме је само изнервирала. Вратио сам прву верзију уз коментар да је потребно вратити све измене које се нису тицале грешака. Зато што је лектор одлучио да би и сам желео да напише књигу и све на језику исправио на ниво званичног полицијског протокола.
Издавач је рекао да јесу, нешто су претерали. И добро су то урадили. Али ипак је било језичких исправки, па сам морао све пажљиво да прочитам. Иначе, посебна је радост у одбрани језика рећи да ћу, ако се било шта деси, променити све термине у реч хрен, јер је то књижевна биљка. Немогуће је расправљати са овим у оквиру правила. После овог открића постало је некако лакше.
Ох, и још нешто. У Ворд-у врше подешавања, а негде од треће итерације гледају само измене. Стога, ако додате нешто са ускршњим јајетом у белом тексту на белој позадини, онда касније, у распореду, разваљују стилове и све постаје црно. Обратите пажњу на латински назив тока продаје (конкретно левак) у садржају.
Промоција
Када имате унапред дизајнирану датотеку (без отиска и без корица), морате је дати људима на преглед. Дали смо је Евгенију из „Вкусвила“, а они су написали рецензију из које се јасно види да су се тамо сусрели са скоро истим, али се помало плаше да причају о томе. Пар људи једноставно није имало времена да га прочита (дали смо га пријатељима из великих предузећа, а многима је следећи прозор био у мају, када је већ излазио тираж из штампарије), Тинков није одговори на било шта.
Испоставило се да МИФ не обележава датотеке које шаље. Односно, ако постоји цурење на мрежи, није јасно ко је то процурио. Ево га: нисам против цурења, али желим да знам векторе. Зато смо означили наше. Технологија је описана у фикцији мог детињства - препоручујем причу Фреда Саберхагена „Уништење Ангкор Апеирона“.
Тираж стиже скоро последњи. Овога пута формат је мањи од „Бизнис као игра“ и „Пословни јеванђелиста“, папир је дебео и бео (био је густ и жућкаст), исправљена је грешка са траком налик на траку која може да лети испод покријте у производњи и урадите нешто овако:
Ово је редак случај у „Посао као игра“
Тада се сви једногласно слажете о учешћу у промоцији. Већ сам знао да ћу морати да разговарам са новинарима, да учествујем у емисијама, да радим аутограм сесију (одбио сам), ове године смо додали и Инстаграм пренос. Поред тога, било је захтева за додатним материјалима. Као и обично, новинарима ће бити дата поглавља за директно цитирање. Мислим да ће им се допасти логика декомпозиције „Зашто плаћати порез“. Спојлер: не зато што је важно. И зато што постоји Гафинов принцип – ви процењујете шансу да будете ухваћени и користи од злочина. А ако постоји, има оправдање. Плус други разлози. А рационална игра је да у пореској управи постоје паметни људи који управо на овом принципу граде ограничења. Истина, проблем у Русији је што још увек постоје традиције.
Сама књига
Било је пет главних делова:
- Припрема за пројекат пре него што уопште почнете да радите било шта: то су основне ствари као што је разумевање у шта се упуштате. Прича је следећа: постоји шанса да се заради и много изгуби. А ово је дефинитивно пар година вашег времена. Прва шанса је мала, друга већа. Да можете да купите такву лутрију уместо да започнете пројекат, да ли бисте је узели?
- Сада бројке: израчунавамо финансијски модел, вршимо извиђање, спроводимо експерименте. Најважнији део пројекта, јер ако на обали не разумете шта је могуће, а шта не, онда ће све бити лоше.
- Отварање прве тачке на примеру продавнице, све од почетка до краја. Овде можете пронаћи неке од мојих постова са Хабра, прилагођених за књигу. Зашто продавница? Зато што постоје све операције типичне за друге врсте офлајн пословања, плус више.
- Маркетинг – основне ствари. Једва се дотичемо онлајн (конкретни детаљи застаревају до објављивања књиге), али дајемо општа начела о томе како и шта процењивати.
- Особље је проклето важно поглавље о томе како управљати тимом на основном нивоу за интроверте.
Као и обично, све ово са пуно прича. Мајор из мог детињства прочитао је последњу књигу и рекао да му је веома драго. Мислим да га чека још један поздрав из прошлости.
И вежба, много вежбе. Обратите пажњу на најновију причу на овој страници.
Нека поглавља су веома велика и густа у смислу информација:
Слика на платну испод спојлера
Ове године смо испробали ексклузиву са једном издавачком кућом: веома им је важно да виде продају на својој онлајн продавници и прикупе прву публику (иначе бисмо све продавали директно са нашег сајта иу нашим продавницама). Дакле, књигу имају само две недеље, али за то улажу у промоцију много више него иначе и обећавају добар бројчано продајни резултат.
ovde је , можете га купити тамо. Па, желим да се захвалим свима који су нам постављали непријатна питања (отприлике половина је била на Хабре), која су нам помогла да заиста прођемо кроз оно што је важно.
Извор: ввв.хабр.цом