Боксерске рукавице. ММА рукавице. Генерално, комплетан сет за обуку - шапе, кацига, заштита колена. Тренерка, чак две – за лето и јесен. гитара. Синтхесизер. Бучице. Патике купљене посебно за трчање. Бежичне слушалице, наравно.
Све ово је у мом стану. Формално, све ово је моје. Али ја га не користим, јер... Нисам га купио за себе. Не, наравно, пар пута сам дизао бучице, свирао на синтисајзеру, савладао А акорд на гитари, ишао на ММА тренинг месец дана и исто толико времена џогирао. Али не можете злоупотребити туђу доброту, зар не? Шта ако се власник свих ових дивних ствари врати и не воли моју самовољу?
Шта мислиш ко је он? Коме сам све ово купио? Будите стрпљиви, ускоро ћете сазнати.
У међувремену, испричаћу вам о свом старом послу - фабричком програмеру. У својим чланцима често помињем једну тезу: скоро све што се тражи од фабричког програмера никоме не користи. Не само да не користи послу, већ се једноставно не користи.
Док сам радио на спољној аутоматизацији, тј. била на страни интегратора, предузећа су по правилу наручивала оно што им је потребно. Обично је ово био прелазак са једног система на други и, сходно томе, „учинити функционалност не лошијом него у старом систему“. Направљен је некакав план транзиције, отприлике су смислили како ће се стара функционалност имплементирати у нови програм и нешто је урађено са свим тим.
А када сам почео да радим у фабрици, нашао сам се у некој врсти бајке. Дође човек – није важно ко, из производње, из снабдевања, продаје, економиста, рачуновођа – и тражи да обави неки фенси посао. По старом сећању, мислим да је човеку ово потребно, да ће одмах почети да користи резултате мог рада, осети корист, доноси корист итд.
Радим то, развијам, показујем, модификујем, усавршавам – то је то, функционалност је прихваћена. И... И-и-и-и! Пффт... Ништа.
Човек ради како је радио. Не користи нову ствар коју је наручио. Уопште.
Штавише, ово се односило на обичне запослене, менаџере и власника. Власник каже - Желим да видим индикаторе учинка компаније на једном екрану! Направите га за мене, то је управо оно што је недостајало! Не могу да петљам са десетинама извештаја, желим их на једном екрану, у графичком облику!
Па ја знам – такав и такав неће тражити нешто што му не треба. Али не. Он ће добити дијаграме на монитору, петљати по њима неколико дана и престати да га користи. Понекад питам – да ли га користите? Да, каже, наравно! Али видим у мојим очима да није.
Одлучио сам да проверим и њега и остале. Чињенице су потребне, увек ће добро доћи. Направио сам мали подсистем који бележи коришћење било каквих образаца, извештаја итд. Зове се статистика употребе функционалности аутоматизације (СИФА).
Чекам неко време, проверим - вау, 90% урађеног се не користи. Деведесет посто, Карл! Показујем власнику, бесан је! На крају крајева, програмер је плаћен много новца! Наравно, одмах добијам право да одлучим које налоге аутоматизације да извршавам, а које не. Па, купци су у обавези да користе све што су наручили.
Шта одраслу, здраву, интелигентну, одговорну особу тера да тражи нешто што му није потребно? Штавише, ако погледате, функционалност је корисна. Ово је посебно очигледно када се промени вођа. Један га није користио, други дође, погледа и каже - дођавола, каква кул ствар, искористићу!
А ако новом кориснику кажете да је употреба обавезна, он се неће ни трудити, одвешће га на посао и похвалити га. И онда тражи нешто „за себе“, урадићу то (пошто новим људима дајем кредит од поверења), а ја ћу повезати ЦИФА – резултат је скоро увек исти.
Иста ствар се дешава са скоро свим што људи траже на послу. Не када се некоме поквари рачунар и тражи нови - нема питања, сигурно ће користити оно што је тражио.
А када, на пример, спроведу анкету о томе да ли нам је потребан програм добровољног здравственог осигурања, или корпоративно чланство у теретани/базену, или фитнес тренер позван у канцеларију, већина бесно дигне руку. Када се појави тражено, након месец-два број учесника постаје толико мали да никакво економско, корпоративно-културно или буџетско објашњење не може одржати програм у акцији.
Гледајући све ово, интуитивно сам смислио једноставна правила за себе - не трошите ресурсе на промене док се оне не примете. Бар тамо где је мени доступно. Пре свега, у раду себе и подређених.
На пример, многи менаџери желе да имају неку врсту кул система управљања. Ово је права катастрофа за фабричког програмера - долази други момак и почиње да набраја шта му је потребно за ефикасно управљање. После пар реченица станем и кажем – то је то, не дајем више признање новим људима, ти си у карантину. Управљајте алатима који су доступни. Докажите своју ефикасност, онда ћете добити ресурсе.
И сам се понашам на исти начин. Да ли вам је потребан систем за управљање задацима за неколико програмера? Окачим таблу са лепљивим белешкама. Нема табле? Нема везе, лепићемо га са листова А4. Да ли вам је потребан систем обавештења за нове задатке? Телеграм ћаскање. Ово је још погодније за менаџере задатака.
Да ли је могуће хаковати ваш систем? Лако је, можемо на коленима за један дан. Без разметања, непотребне аналитике, погодности итд. Само основна функционалност која вам је тренутно потребна. Али – без стриктне везе са текућим процесима. Оне. систем садржи атомске ентитете – задатак, кориснике, рокове, редове итд. А алгоритам живи у глави све док не докаже своју ефикасност.
Укратко, понашам се потпуно супротно од понашања менаџера у фабрици. Не тражим оно што ми не треба. Користим само оно што је јефтино, при руци и не смета ми да бацим.
Али, као што рекох, до овог приступа сам дошао интуитивно – једноставно увидевши грешке мојих колега. Овако живим последњих неколико година.
И ствари код куће наставиле су да се гомилају све док исти приступ није пренео на свој лични живот. Све што сам навео на почетку текста купљено је пре више од годину дана - ништа „тако“ од тада није додато.
Па, тако сам живео. Док нисам прочитао књигу Кели Мекгонигал „Снага воље. Како се развијати и јачати.” Овде је све дошло на своје место.
Па, да ли сте спремни да сазнате коме сам купио боксерске рукавице, Коља је наручио плутену плочу за канцеларију, Лена је купила ЦРМ систем, а Гаља је поставила две столице за масажу?
Не за себе. То јест, за себе. Али не за садашње, већ за будуће. За своје будуће ја.
Испоставило се да свака особа суштински дели садашње и будуће ја. Толико је важно да ова два ја анализирају различити делови мозга. Када особа размишља о будућем Ја, део који је свестан садашњег Ја једноставно се гаси.
Будуће Ја је Странац. Ја који сам у сновима. Он није као ја.
Стално се бави спортом - џогира и иде на неку врсту борилачких вештина. За њега сам купио сву ову спортску опрему - зашто ми је дођавола потребна? Футуре Ме зна све акорде за гитару, одличан је са синтисајзером и нема бучице које скупљају прашину. Наравно, не пуши, не пије, не псује, а његови чланци се чекају као чудо. Ако уопште пише чланке, зашто му то треба? Не, вероватно живи негде поред мора. Са боксерским рукавицама, гитаром и бучицама.
Свих тих 90% аутоматизације које су ми наручене у фабрици такође нису биле за купце, већ за њихову будућност.
Уосталом, ко сам садашњи ја? Па, исти Васја. То је само локални кнез, управник колективне фарме који не познаје ниједан метод управљања осим „ајде, ради брзо!“, нема појма куда да иде ако је избачен, не чита књиге, не зна. побољшати резултате јединице - тако он остаје на површини, само да не падне под „посебну контролу“.
А његово будуће ја? Ох, ово је бриљантан менаџер! Увек контролише ситуацију, познаје све активности јединице у безброј аспеката. Васја је наручио Монитор менаџера снабдевања са гомилом индикатора (које сам морао да смислим). Васиин будући ја је душа компаније, сви остали менаџери му се једноставно диве. Васја је за себе у будућности смислио недељне састанке менаџера у ресторану, чак је успео да организује један састанак, али није дошао на други (иако су други то учинили). Васјино будуће ја је, наравно, веома образовано. Васја је био тај који га је натерао да студира за МБА о трошку компаније, чак га је одвезао на неколико часова (уместо његовог будућег себе), али самом Васји то није требало, па је дао отказ и исплатио 400 хиљада дуг на рате.
Експерименти проучавања будућег ја потврђују: третирамо га као сасвим другу особу. На пример, психолог са Универзитета Принстон Емили Пронин замолила је студенте да донесу низ одлука о самоконтроли. Неки су бирали шта ће радити данас, други - задатке за будућност, а трећи - генерално "за тог типа".
На пример, замолили су их да попију одвратну мешавину кечапа и соја соса (додајући да је ово био веома важан експеримент, а што су више пили, то је боље за науку). За струју сам изабрао пар кашика.
Али будућем себи и другом момку додељене су приближно исте обавезе, дупло више него садашњем.
Исто су учинили и када су од њих замољени да одвоје време за добар циљ – да помогну другим ученицима. У текућем семестру пронађено је само 27 минута, за будућег себе - 85 минута, а за другог момка - свих 120.
И, наравно, можемо поменути чувени тест слеза. Истим студентима је сада понуђена мала новчана награда, а касније велика. Већина је зграбила мали, јер шта ће Мени будућности овај новац? Некако ће сам зарадити.
Између садашњег и будућег ја може постојати читав понор. Наравно, све је индивидуално, али може чак и да постане смешно - испитаници су замољени да опишу своје карактерне особине у садашњости и будућности, а томограф је забележио веома чудну слику. Када су људи размишљали о карактеру будућег ја, мислили су не на себе, већ на Натали Портман и Мета Дамона.
Будућност је истраживао и Хал Ерснер-Хершфилд, психолог са Универзитета у Њујорку, који је, истина, у контексту пензијске штедње желео да пронађе објашњење зашто се годинама све мање људи о томе брине.
Дакле, Ерснер-Хершфилд је сугерисао да је ствар у тзв. континуитет је одређени индикатор који је он измислио који мери корелацију, пресек садашњег и будућег ја, односно у којој мери се они поклапају.
Дакле, људи са високим континуитетом више штеде и мање се задужују по кредитима – дакле, боље финансијски обезбеђују своје будуће ја. Што се садашње и будуће ја мање поклапају, то су горе ствари на финансијском фронту.
Да, Ерснер-Херсхфиелд је отишао даље од једноставног истраживања, одлучио је да покуша да повећа континуитет. Довео је професионалне аниматоре да сарађују, а у програму који симулира старење креирали су тродимензионалне аватаре учесника. Ученици су комуницирали са својим остарелим аватарима док су седели испред огледала, тј. са високим ефектом присуства - одраз поновљених покрета и израза лица. Ерснер-Хершфилд, док су ученици гледали у свој одраз, постављали питања, одговарали су – а уједно је и огледало одговарало, тј. имитација будућег ја.
По завршетку, студентима је дато по 1000 долара и замољено је да их доделе на своје текуће трошкове, забаву и рачун за пензионисање. Они који су „упознали“ своју будућност уштедели су дупло више за пензију од оних који су „узели плацебо“ једноставним разговором са својим одразом.
Укратко, све је лоше. Јаз између садашњег и будућег јаства се појачава, а људи више не знају шта је потребно једном, а шта другом.
Моје будуће ја треба да престанем да пушим. Ово вероватно неће нашкодити ни тренутном. И дао сам му бучице, гитару и боксерске рукавице.
На послу, будућим менаџерима је потребно да бар мало дигну главу и погледају како се уопште може радити њихов посао. И уместо тога, наручују бесмислену аутоматизацију, курсеве јоге или шта год дођавола за будућег себе.
Па, генерално, чини ми се да је подела врло јасна. За тренутна себе – тренутна задовољства. Будуће ја је одговорно за последице.
Пушићу, јести пљескавице, куповати свакакве глупости на кредит, гледати ТВ, игнорисати децу, чешће пити, бити глуп на фејсу и буљићу у Јутјуб. Без обзира? Доћи ће и све поправити. Шта да радим док Он не дође? ја ћу се забавити.
Шта је он? И Он то може да поднесе.
Извор: ввв.хабр.цом