Сваке године, Блиссфулли анализира анонимни скуп података о клијентима како би идентификовао трендове у потрошњи и коришћењу СааС-а. Коначни извештај испитује податке од скоро хиљаду компанија у 2018. и даје препоруке о томе како размишљати о СааС-у у 2019. години.
Потрошња и усвајање СааС-а наставља да расте
У 2018. потрошња и усвајање СааС-а наставили су брзо да расту у свим компанијама. Просечна компанија потрошила је 2018 долара на СааС у 343, што је 000% више у односу на претходну годину.
Компаније троше више на СааС него на лаптопове
Софтверски алат је скупљи од хардвера на коме ради. У 2018, просечна цена СааС претплате по запосленом (2 УСД) била је већа од цене новог лаптопа (884 УСД за Аппле Мацбоок Про). И како све више компанија прелази на СааС, јаз између потрошње на софтвер и хардвер ће се вероватно повећати.
Запослени користи најмање 8 апликација
Просечан број коришћених апликација по запосленом био је скоро исти у свим сегментима компаније. Иако, како компаније расту, просечан број апликација по компанији има тенденцију да расте линеарно.
То значи да уместо једноставног додавања простора апликацијама које су већ у употреби, компаније додају нове апликације како расту. Ово је обично резултат специјализације, али може бити сигнал сувишности или неефикасности (на пример, више претплата на једну апликацију или више апликација које служе истој сврси).
СааС је децентрализован у целој организацији
Ниједна заинтересована страна више не „поседује“ ИТ менаџмент. Пре десет година, ИТ је донео све главне одлуке о куповини технологије. Данас, са хиљадама доступних СааС апликација, ИТ професионалци не могу да процене праву технологију за потребе сваког одељења. Поред тога, природа СааС-а значи да ИТ не мора да инсталира и одржава нове апликације. Свако, чак и они са мало техничког знања, може изабрати, купити и имплементирати апликације.
Ова два тренда – сам обим доступних апликација и лакоћа имплементације – подстакли су компаније да поделе одговорност за СааС широм организације. Шефови одељења сада могу да играју много већу улогу у процени најбољих технолошких алата за своје тимове.
СааС има много власника
СааС провајдери свима олакшавају постављање и коришћење апликација. Као резултат тога, број власника СааС-а у организацији се драматично повећао.
Просечна средња компанија има 32 различита власника наплате за своје СааС апликације, ефикасно ширећи задатак ИТ буџетирања широм организације.
Са толико доносилаца одлука и толико апликација, организације се постављају за хаос. Запањујућих 71% компанија има најмање једну СааС претплату без власника наплате. То обично значи да је особа која је првобитно купила апликацију у име компаније напустила организацију, остављајући апликацију „сиротом“.
Ротација апликације
Могло би се рећи да је једина метрика за коришћење СааС-а промена. Брзина ротације апликације показује колико брзо се ове промене дешавају. Типична средња компанија променила је 39% својих СааС апликација између 2017. и 18. Ова стопа обрта је виша од индустријског просека за технолошки одлив (једна од индустрија са највишим стопама обрта према ЛинкедИн-у).
СааС стратегије 2019
Успешне ИТ стратегије у 2019. години обухватају децентрализовану природу и брз темпо промене СааС-а. Најефикаснији ИТ тимови користе сараднички приступ СааС-у и успостављају заштитне зидове за своје тимове како би осигурали сигурност и одговорност. Ово омогућава ИТ да се фокусира на иницијативе, инфраструктуру и процесе у целом предузећу, док су вође тимова овлашћени да изаберу и брзо имплементирају најбоље појединачне апликације како би постигли своје циљеве.
Лична запажања
Потенцијални корисници услуге почео да поставља мање питања о технологијама у облаку. Ако је пре неколико година удео таквих питања био око 50%, сада је пао на 10%. Приметно се смањио проценат комуникације са клиничким техничарима или пријатељима лекарима који им помажу да изаберу услугу у облаку. Када се разговарало о пружању услуга, власници клиника су се посветили аутоматизацији радних места свих запослених (укључујући и лекаре), а раније се, у већини случајева, разговарало о аутоматизацији фронт оффицеа клиника. Интересовање за интеграцију са услугама трећих страна је порасло (сваки 5. захтев) - Интернет телефонија, ЦРМ, онлајн каса, и можемо закључити да су клинике почеле да користе више СааС апликација.
Само регистровани корисници могу учествовати у анкети. , Добродошао си.
Моја организација користи СааС услуге
-
До КСНУМКС-а
-
5-10
-
Више КСНУМКС
Гласало је 5 корисника. 4 корисника су била уздржана.
Извор: ввв.хабр.цом