Такозвани „паралелни увоз” на тржиштима појединих региона не настаје због доброг живота. Када званични добављачи одржавају веће цене, потрошач невољно посеже за алтернативним изворима, изражавајући спремност да изгуби гаранцију и сервисну подршку како би уштедео новац у фази куповине производа. Слична ситуација се развила и у Индији, напомиње извор. . Локални потрошачи нису увек вољни да плате за Интел процесоре које нуде званични дистрибутери и радије уштеде новац купујући их у иностранству или од „паралелних увозника“.
Од 2016. године, Интел је променио политику гаранције за процесоре који се продају на индијском тржишту. Локални потрошачи треба да се пријаве за гаранцију не продавцима, већ директно у сервисне центре компаније Интел, којих нема много у густо насељеној земљи. Штавише, гаранција је подржана само за оне процесоре који су купљени од овлашћених партнера компаније Интел. Ако је корисник купио процесор преко сивих канала или у иностранству, неће моћи да користи Интелову гаранцијску подршку у Индији.
Ова пракса је већ привукла пажњу индијског тела за заштиту конкуренције, Комисије за конкуренцију Индије (ЦЦИ). Досадашња пракса гарантног сервиса, по мишљењу овог органа, задире у права не само потрошача, већ и других учесника на тржишту који нису овлашћени партнери компаније Интел. Ова друга компанија је узвратила да је постојећа политика гаранције усвојена како би се индијски купци заштитили од фалсификованих и половних процесора који су увезени у земљу незваничним каналима.
Ситуацију отежава чињеница да Интелови овлашћени партнери у Индији продају процесоре по ценама које су у просеку 2,6 пута веће од цена у Јапану, САД и Немачкој. Сама компанија не поставља коначне малопродајне цене, она само даје препоруке својим индијским партнерима, а такође одређује који се од њих може сматрати званичним добављачем прерађивача у земљи. Међутим, неравнотежа цена је очигледна. У својим коментарима, представници Интел-а рекли су Том'с Хардваре-у да компанија поштује фер конкуренцију пружајући једнаку подршку својим партнерима широм света. Интел активно сарађује са индијским антимонополским властима, називајући своју пословну стратегију легалном и про-конкурентном.
Извор: 3дневс.ру