Графана Лабс, која развија платформу за визуелизацију података Графана и систем за праћење Прометхеус, најавила је отворени извор ОнЦалл система за реаговање на инциденте, дизајниран да омогући сарадњу међу тимовима за решавање и анализу инцидената. ОнЦалл је раније био обезбеђен као власнички производ и купила га је Графана као део аквизиције компаније Амикр Инц. прошле године. Код пројекта је написан у Питхон-у и отворен је под лиценцом АГПЛв3.
Систем вам омогућава да прикупљате информације о аномалијама и догађајима из различитих система за праћење, а затим аутоматски групишете податке, шаљете обавештења одговорним групама и пратите статус решавања проблема. Подржана је интеграција са системима за праћење Графана, Прометхеус, АлертМанагер и Заббик. Из информација добијених од система за праћење, мањи и безначајни догађаји се филтрирају, дупликати се агрегирају и елиминишу проблеми који се могу решити без људске интервенције.
Значајни догађаји очишћени од вишка информационе буке шаљу се у подсистем за слање обавештења, који идентификује запослене одговорне за решавање идентификованих категорија проблема и шаље обавештења узимајући у обзир њихов распоред рада и степен запослености (процењују се подаци из календарског планера). Подржава се ротација инцидената између различитих запослених и ескалација посебно важних или нерешених проблема на друге чланове тима или запослене на вишим нивоима.
У зависности од тежине инцидента, обавештења се могу слати путем телефонских позива, СМС-а, е-поште, креирања догађаја у календару планера, Слацк и Телеграм инстант мессенгер-а. Истовремено, у Слацк-у се могу аутоматски креирати канали за дискусију о питањима у вези са решавањем инцидента, на који су аутоматски повезани и појединачни запослени и читави тимови.
Систем пружа флексибилне опције проширења и прилагођавања (на пример, можете да конфигуришете груписање и рутирање догађаја према вашим жељама, дефинишете правила и канале за испоруку обавештења). АПИ и Терраформ подршка су обезбеђени за интеграцију са спољним системима. Рад се контролише преко веб интерфејса.
Извор: опеннет.ру