Сажетак чланка је на крају текста.
Лех је сјајан момак. Ради добро, ефикасно, са идејама, обећавајуће. Направили смо неколико сјајних пројеката са њим. Али он бежи од плаћања алиментације из првог брака. Он одмах излази и тражи да некако сакрије своје приходе и „мање јој плати“.
Гена је нормалан менаџер. Весела, причљива, без разметања. Индикатори су нормални. Постоје идеје за развој и аутоматизацију. Али Гена је алкохоличар. Од петка је друга особа. Пије, туче жену и децу, вози се ноћу пијан у колима по граду, а повремено упада у досадне приче.
Сериога је нормалан програмер. Седи тихо, ради на томе. Можете да причате, он је прилично интересантан саговорник, осећа се пуно животног искуства. Као програмер, он није лош, али није ни звезда. Солидан просек. Али ван посла јако воли да понижава људе који због професије не могу увек да му одговоре. Продавци супермаркета, руководиоци салона кућних апарата, мајстори службених аутосервиса (они у оделима, а не у комбинезонима).
А када све ово сазнам, помислим – зашто ће ми до ђавола ово знање?
Ваља је лош радник. Она је неупућена, свадљива, увек заостаје, али не можете ни да разговарате са њом о томе - појешће јој цео мозак. Али Ваља не може бити отпуштена јер је самохрана мајка. Ово није сарказам, ја заиста верујем да је не треба отпустити.
Кољан је глуп као чеп. Па, истина је, он сам тако мисли. И увек јесам. Али има двоје деце и две хипотеке, једну за себе, другу за родитеље инвалиде. Кољан се не може ни отпустити ни деградирати, он већ једва саставља крај с крајем. Морамо га буквално натерати да научи нешто ново да би имао бар неки разлог да му подигне плату. Не опире се, али скоро да нема сврхе. Авај, Кољан је глуп.
Али Миша је отпуштен. Увек је лоше радио, периодично је негде нестајао - рекао је да је заузет веома важним и племенитим циљем. Испоставило се да је био члан потраге која је ископавала посмртне остатке војника који су погинули током Великог отаџбинског рата. Вероватно је то племенит циљ. Међутим, зарад овог посла, Миша не занемарује само посао, већ и породицу. А на тим путовањима, пројектима или излетима, не знам како се зову, углавном се пије.
Не, не размишљај о томе, ја нисам идеалиста или светац. Мој лични живот је пун ствари о којима је боље не причати. Али временом сам дошао до закључка да не желим да знам о личном животу мојих колега, а посебно подређених.
Нека запослени буде дводимензионални, картонски лик. Тако да су видљиве само његове професионалне квалитете - техничке вештине, развојне способности, жеља за новим стварима и општа адекватност. И нека бубашвабе живе са скелетима тамо где им је место - у орману.
Иначе, испада чисти Достојевски. Свака личност, ако научите много о њој, постаје вишеструка, сложена и неразумљива. Не постоји ниједна особа која је јасно добра или лоша. Иза сваке се крије прича, понекад драматична, понекад комична, али чешће једноставна, домишљата, свакодневна. И зато је тако блиско и разумљиво.
Ја правим одређену поделу на једноставној основи: желим да знам само о проблемима запосленог које могу да решим. На пример, ако особа заиста нема довољно новца.
И тако се то дешава. Запослени ради просечан посао. Истовремено, компанија има неколико сасвим разумљивих програма за напредну обуку, каријеру или професионални раст. Али запослени их не користи.
Онда дође и каже: Хоћу да зарадим више новца. Забога, ко те спречава? Погледајте, проучите такве и такве теме, урадите задатке на њима или узмите сертификат и добићете више. Проучите оквир за којим клијенти имају потребе, а компанија нема надлежности - сви пројекти ће бити ваши.
Он пристаје и одлази. Затим, шест месеци касније, поново изјављује - желим још новца. Питате – какав је ваш развој? Да ли сте студирали или положили нешто ново? Не, каже он. Па зашто сте се онда мучили?
А онда, дођавола, испада. Почиње емотивни стриптиз, извртање душе, дирљиве приче о „седам људи у радњама“, хипотекама и беспарици за основне потребе.
Да, по нози... Па објасни ми, пријатељу, зашто си дођавола седео шест месеци и чачкао по носу док твоја деца немају шта да једу? И сада све ово пребацујете на мене, као да сам ја крив што не можете да следите једноставне, разумљиве кораке да побољшате своје квалификације?
Почиње да кука да га нисам добро шутнуо, мотивисао или нешто друго. Да вас гладна деца не ударају? Не буквално, већ фигуративно. Па, или буквално – чини се да не би било сувишно.
Па, да, вероватно бих вам обратио више пажње када бих одмах знао да не само да желите да зарадите више новца, већ једноставно немате довољно. Ово је сасвим нормална производња, укљ. - за отпуштање. И сам сам то радио када моја жена није радила, већ је било дете и још увек је постојала хипотека.
Али само зато што сте ми то рекли не значи да смо ја или компанија сада одговорни за вашу породицу. Само боље разумем твоју мотивацију. Верујте ми, ја савршено разумем шта значи „без новца“. Али постоји једна ствар коју не разумем: зашто дођавола не радиш ништа?
Постоје и други људи са потпуно истим проблемима који ћутке иду и раде то. Уче, развијају се и зарађују све више. А ти само молиш и кукаш.
У некој методологији, проблеми се називају мајмуни на врату. Док имате проблем, мајмун вам седи на врату. Чим некога збуните својим проблемом, мајмун прелази на другог срећника.
У реду, има проблема на послу. Одбацити их је света ствар. Али зашто трансплантирати личне проблеме? Помоћи ћу ти да се носиш са мајмуном, али немој мислити да ћу га носити за тебе.
Чини ми се да постоје два нормална сценарија.
Прво, задржите своје проблеме за себе. Ја ово радим сам. То није затвореност или нељубазност, већ управо супротно - нормалан однос према људима који увек имају своје проблеме.
Друго, дајте све од себе, али будите спремни да се промените. Овде нећете имати окупљања са рођацима који ће заједно плакати над вашим проблемима, а затим отићи својим путем. Хоћете да кажете да нема довољно новца? У реду, ево вашег развојног плана, пратите га и добићете више. Ево једног пројекта за вас, тешког, али исплативог. Ево новог оквира, траженог, али толико сложеног да нико не жели да га преузме.
Не желе? Извињавам се. Разумем да желите повишицу због проблема. И ја желим. И ја имам проблема. И Кристина има проблема, и Влад, и Паша. Они једноставно не говоре.
Шта ће се догодити ако људи почну да добијају плату за количину личних потешкоћа које имају? Био би то смешан систем мотивације. Мислим да би тада било више познатих личних проблема.
Изузетак су, наравно, изненадне потешкоће. Не оне које су годинама настале уз помоћ лењости, неиницијативе и аљкавости. Али ово више није питање повећања плата - ово је виша сила, када је помоћ потребна овде и сада.
Па, добро, када је запослени сам дошао са проблемима, то је једна ствар. Али шта ако случајно сазнате тако нешто о њему?
На пример, сазнао сам да пије алкохол, туче децу и жену, а понекад и комшије. Како треба да се осећамо у вези овога? Он сам, наравно, никада не би рекао тако нешто. Мада би вероватно било смешно – дајте ми повећање плате, јер сам тукао своју децу.
Пошто сам сазнао ову информацију, нажалост, више не могу да се апстрахујем од тога. И, сходно томе, не могу на запосленог гледати на исти начин као раније. Разумем да је то највероватније мој недостатак, али не могу да помогнем.
Има колега менаџера који такве информације не избегавају, већ управо супротно – покушавају да ископају што више. А онда манипулишу, користе за своје потребе, познавајући запослене као луде. Не знам да ли су у праву или не, али овај приступ ми није близак.
А понекад сазнате нешто о запосленом од чега вас боли срце. Али шта да се ради о томе такође је нејасно. Знаш да му треба новац. Почињете да му обраћате више пажње, дајете му више новца за задатке и пројекте и шаљете га на курсеве. И није га било брига за то.
Не у смислу да ми треба икаква захвалност. Од срца се претварам да не знам за његове проблеме. Једноставно, приоритетно, ван конкуренције, дајем прилике које би му помогле да реши своје личне проблеме. Али он не користи ове прилике.
Он је добро као што је. Он чак воли своје проблеме. Понекад се купа и ужива у њима. А ја, као будала, покушавам да му помогнем. Па, осећам се као идиот.
Генерално, одавно сам одлучио за себе: јеби га. Не желим да знам ништа о личном животу мојих колега, подређених и претпостављених. Зато већ дуги низ година не идем на корпоративне догађаје, излете или дружења.
Људе у нерадној атмосфери, посебно када пију алкохол, свакако привлаче интимни разговори и могу да науче много непотребних ствари. Особа можда ништа не значи, говори без размишљања, али ја, због претеране упечатљивости, нећу моћи да игноришем ову информацију у будућности.
На послу покушавам да избегнем дуге разговоре у корпоративној кухињи, посебно са оговарачима. Авај, ова врста људи је и даље уобичајена. Немојте их хранити хлебом, нека траже нешто, па им онда нешто реците. Они то раде без зле намере, само их насмеје. Шта ме брига за ово? Онда седите и бринете? Видите лик не као првокласног програмера, већ као вишеструку личност? Не хвала.
Ако неко има проблеме које могу да решим у оквиру својих професионалних обавеза, помоћи ћу. Да, и ја ћу помоћи преко граница. Свашта може да се деси - тамо позајми новац до плате, запали ауто, дај књигу да се прочита, помози у тешкој ситуацији. Често траже да буду пуштени раније, или да буду пуштени - на пример, да покупе дете из логопедског вртића, који је, из неког разлога, отворен до 17. Уопште нема проблема са овим, и ја с времена на време одлазим. Постоје објективни показатељи, а за њих није потребно бити на послу од 00 до 8 сати.
Покушавам да помогнем. Али - без понирања. Помогао сам и заборавио. Не улазите у своју душу, не тражите захвалност и реципрочну помоћ. А ако човек почне нешто да прича, зауставим га, ако је могуће. Тражили сте хиљаду пре понедељка - ево хиљаду пре понедељка. Зашто, зашто, мене се не тиче. Само га врати.
Што се мене тиче, ја радим супротно - не говорим о свом личном животу који би могао да омета мој посао. Не стављам своје мајмуне на туђа рамена, јер је то непоштено.
како си са овим?
Резиме чланка
Боље је не знати о личном животу запослених. Ако не знате, онда видите само „радну“ страну запослених. Ако знате, онда запослени постају вишеструки, сложени и када радите са њима морате узети у обзир многе факторе.
Сходно томе, такође је боље да не причате о свом личном животу. Окривљавање за своје проблеме на колеге и шефове није баш поштено.
Истовремено, ако професионална активност може помоћи у решавању личних проблема, онда се такве информације могу делити. Као одговор, они могу пружити не новац, већ прилике. Али мораћете да искористите ове могућности.
Ако нисте спремни да то искористите, немојте се оптерећивати својим проблемима.
Извор: ввв.хабр.цом