Основан 2013. године, највећи руски произвођач паметних телефона БК успео је да заузме снажну позицију на руском тржишту за само неколико година. Међу његовим партнерима су највеће федералне мреже, укључујући М.Видео, Свиазнои, Елдорадо, ДНС, МегаФон, Беелине, Теле2, КНОВ-ХОВ, итд. БК уређаји се могу купити у офлајн малопродајним и онлајн продавницама. У настојању да побољша ниво услуге за кориснике, БК је покренуо нови сервис електронске гаранције за све нове моделе паметних телефона, као и таблет рачунара.
„Квалитет услуге за власнике БК уређаја је један од приоритета у нашој компанији“, каже Тимофеи Меликхов, технички директор БК (на слици испод). — Пажљиво пратимо тржишне трендове и нашим потрошачима нудимо само најбоље и најсавременије технологије, настојећи да им живот учинимо лакшим, практичнијим и удобнијим. Зато смо одлучили да уведемо електронску гаранцију на све наше нове уређаје.”
Ово је веома згодно, јер је поступак регистрације једноставан, што вам омогућава да не попуњавате никакве обрасце или формуларе. Нема потребе за склапањем било каквих уговора са компанијом - услуга електронске гаранције почиње аутоматски чим корисник активира новокупљени гаџет.
Још један плус је то што када власник БК мобилног уређаја контактира сервисни центар ради бесплатног сервисирања у гаранцији у случају квара уређаја, неће морати да предочи гарантни лист или рачун који потврђује чињеницу куповине и право на користите услугу. „Сада, када контактирате овлашћене БК сервисне центре, не морате да потврђујете своје право на гарантни сервис давањем папирне документације. Такође, сада можете користити услуге било ког овлашћеног БК сервиса, без обзира у ком граду се налазите, уколико код себе немате гарантни лист. То је невероватно једноставно, згодно и заиста штеди ваше време“, приметио је Меликхов.
Компанија пажљиво прати нове трендове на тржишту и овај корак то још једном потврђује. Корисник више не треба да брине да је гарантни лист негде изгубљен, а у сваком случају може лако да поправи покварени паметни телефон по потреби бесплатно.
Листа нових модела обухваћених новом услугом је .
Које су предности нове БК услуге?
Прво, једноставно је и згодно због одбијања употребе папирних докумената. За повезивање са услугом нису потребни никакви уговори и, сходно томе, нема проблема везаних за папирне медије. Корисник сада нема разлога да брине да ће гарантни лист бити изгубљен или случајно оштећен, а то ће послужити као основ да сервисни центар одбије кориснику да пружи услугу гарантне поправке. Једном речју, БК електронска гаранција ће учинити процес остваривања права потрошача лакшим и удобнијим.
Друго, брзина повезивања на услугу. Електронски гарантни сервис се покреће моментално, одмах након што корисник активира мобилни уређај, а не након завршетка процедуре за издавање гарантног листа.
Треће, не постоји веза за пружање услуге до места где је уређај купљен. Корисник ће моћи да изврши бесплатне поправке под гаранцијом на било ком месту које му одговара. Не постоји веза са местом куповине, тако да корисник може да се обрати било ком сервису, у било ком региону, и биће му обезбеђена услуга гарантне поправке.
Рок електронске гаранције за БК уређаје је 1 година. Одмах након активирања паметног телефона или таблета, његов ИМЕИ (Интернатионал Мобиле Екуипмент Идентифиер) улази у базу података компаније БК, почевши од одбројавања горе наведеног периода.
БК је један од пет највећих произвођача паметних телефона у Русији по продаји. Његов асортиман укључује како паметне телефоне високе класе са високом функционалношћу по приступачној цени, тако и јефтине мобилне телефоне и погодне таблет рачунаре.
О правима оглашавања
Извор: 3дневс.ру