О локализацији производа. Део 2: како се формира цена?

У другом делу чланка нашег техничког писца Андреја Старовоитова, погледаћемо како се тачно формира цена за превод техничке документације. Ако не желите да читате много текста, одмах погледајте одељак „Примери“ на крају чланка.

Можете прочитати први део чланка овде.

Дакле, отприлике сте одлучили са ким ћете сарађивати на превођењу софтвера. Једна од најважнијих тачака у преговорима је увек дискусија о цени услуга. Шта ћете тачно морати да платите?

(Пошто је свака преводилачка компанија другачија, не тврдимо да ће вам све испасти тачно онако како је доле описано. Међутим, овде делим своје искуство)

1) УИ & Доц ворд

Није битно да ли тражите да преведете графички опис или документацију, преводиоци наплаћују по речи. Плаћање по речи је главна тачка у дискусији о цени.

На пример, ви ћете превести софтвер на немачки. Преводилачка компанија вам каже да ће цена по речи бити 0.20 долара (све цене у чланку су у америчким доларима, цене су приближне).

Да ли се слажете или не - уверите се сами. Можете покушати да се цјенкате.

2) Језички час

Преводилачке компаније имају минималан број речи које се морају послати на превод. На пример, 250 речи. Ако пошаљете мање, мораћете да платите „језички сат“ (на пример, 40 долара).

Генерално, када пошаљете мање од потребног минимума, компаније се могу понашати другачије. Ако вам је хитно потребно да преведете 1-2 фразе, неки то могу учинити бесплатно као поклон клијенту. Ако треба да преведете 50-100 речи, могу то договорити уз попуст од 0.5 сати.

3) УИ & Доц реч за маркетинг

Неке преводилачке компаније нуде услугу „посебног превода“ – најчешће се користи у случајевима када нешто треба превести за маркетинг.

Такав превод ће урадити искусан „језички светионик“ који познаје гомилу идиома, компетентно користи епитете, уме да преуреди реченицу тако да текст постане привлачнији, дуже остаје у памћењу итд.

Цена таквог превода ће, сходно томе, бити скупља. На пример, ако је накнада за једноставан превод 0.20 УСД по речи, онда за „посебан“ превод износи 0.23 УСД.

4) Лингвистички час за маркетинг

Ако треба да направите „посебан“ превод, али пошаљете мање од минимума који је утврдила компанија, мораћете да платите „посебан лингвистички сат“.

Такав сат ће такође бити скупљи него иначе. На пример, ако је цена обичне 40 долара, онда је за специјалну око 45 долара.

Али опет, компанија може да вам изађе у сусрет на пола пута. Ако је део текста заиста мали, могу да га преведу за пола сата.

5) ПМ накнада

Још током прелиминарних преговора разговарало се о параметру „плате менаџера“. Шта је то?

У великим преводилачким компанијама вам је додељен лични менаџер. Ви му пошаљете све што вам је потребно да преведете, а он већ ради све организационе послове:

— ако ваше ресурсе треба припремити за превод, менаџер их шаље инжењерима (више о томе касније);

— ако компанија има много поруџбина и много преводилаца (матерњи говорници) у различитим земљама, онда ће менаџер преговарати који од њих је тренутно слободан и моћи ће брзо да заврши превод;

— ако преводиоци имају питања у вези са преводом, менаџер ће их поставити вама, а затим ће одговор проследити преводиоцима;

— ако је премештај хитан, руководилац ће одлучити ко може да ради прековремено;

— ако треба да преведете, а преводиоци у другој земљи имају празник, онда ће управник тражити некога ко може да их замени итд, итд.

Другим речима, менаџер је веза између вас и преводилаца. Шаљете ресурсе за превод + нешто за јасноћу (коментари, снимке екрана, видео снимци) и то је то - онда ће се менаџер побринути за све остало. Он ће вас обавестити када трансфери стигну.

Менаџер такође добија хонорар за сав овај посао. Често је укључен у цену поруџбине, засебна је ставка и израчунава се као проценат поруџбине. На пример, 6%.

6) Инжењерски сат локализације

Ако оно што сте послали на превод садржи много различитих ИД-ова, ознака итд. које не треба превести, онда ће их аутоматски преводилачки систем (ЦАТ алат) и даље бројати и укључити у коначну цену.

Да би се то избегло, такав текст се прво даје инжењерима, који га провлаче кроз скрипту, закључавају и уклањају све што не треба превести. Стога вам ове ставке неће бити наплаћене.

Када је текст преведен, он се покреће кроз другу скрипту која додаје ове елементе назад у већ преведени текст.

За такве процедуре се наплаћује фиксна накнада као „инжењерски сат“. На пример, 34 долара.

Као пример, погледајмо 2 слике. Ево текста који је дошао на превод од клијента (са ИД-овима и ознакама):

А ево шта ће преводиоци добити након што инжењери прођу кроз текст:

Овде постоје 2 предности – 1) непотребни елементи су уклоњени из цене, 2) преводиоци не морају да петљају са таговима и осталим елементима – мање су шансе да неко негде забрља.

7) модел квара ЦАТ алата

За преводе, компаније користе различите аутоматизоване системе који се називају ЦАТ алати (Цомпутер-Ассистед Транслатион тоолс). Примери таквих система су Традос, Трансит, Мемок и други.

То не значи да ће рачунар превести. Такви системи помажу у стварању преводилачке меморије тако да не морате да преводите оно што је већ преведено. Они такође помажу да се разуме да се претходно направљени преводи могу поново користити у новим. Ови системи помажу у обједињавању терминологије, разбијању текста у категорије и јасном разумевању колико и шта треба платити, итд.

Када пошаљете текст на превод, он се води кроз такав систем – анализира текст, упоређује га са постојећом преводилачком меморијом (ако постоји) и разбија текст у категорије. Свака категорија ће имати своју цену, а ове цене су још једна тачка разговора у преговорима.

Замислимо, као пример, да смо контактирали преводилачку компанију и питали колико би коштало превођење документације на немачки. Речено нам је 0.20 долара по речи. Затим именују цене за различите категорије на које је текст подељен током анализе:

1) Категорија Нема подударања или Нове речи – 100%. То значи да ако се ништа не може поново користити из преводилачке меморије, онда се узима пуна цена - у нашем примеру, 0.20 долара по речи.

2) Подударање контекста категорије – 0%. Ако се фраза потпуно поклапа са претходно преведеном, а предстојећа реченица није промењена, онда ће такав превод бити бесплатан - једноставно ће се поново користити из преводилачке меморије.

3) Категорија Понављања или 100% подударање – 25%. Ако се фраза понови неколико пута у тексту, они ће за њу наплатити 25% цене по речи (у нашем примеру испада да је 0.05 долара). Ова накнада се узима да би преводилац проверио како ће се превод фразе читати у различитим контекстима.

4) Лов-фуззи категорија (75-94%) – 60%. Ако се постојећи превод може поново користити за 75-94%, онда ће бити наплаћен 60% цене по речи. У нашем примеру испада да је 0.12 долара.
Све испод 75% коштаће исто као нова реч - 0.20 долара.

5) Категорија Високо нејасно (95-99%) – 30%. Ако се постојећи превод може поново користити за 95-99%, онда ће бити наплаћен 30% цене по речи. У нашем примеру, ово је 0.06 долара.

Све ово није тако лако разумети читањем једног текста.

Погледајмо конкретне примере – замислите да смо почели да сарађујемо са одређеном компанијом и да шаљемо разне порције на превод.

ПРИМЕРИ:

Део 1: (меморија превода је празна)

Дакле, почели сте да радите са новом преводилачком компанијом и тражили сте да се нешто преведе по први пут. На пример, ова реченица:

Виртуелна машина је емулирана копија физичког рачунара која се може користити заједно са оперативним системом домаћина.

Коментар: Систем ће видети да је преводилачка меморија празна – нема шта да се поново користи. Број речи је 21. Све су дефинисане као нове, а цена за такав превод ће бити: 21 к 0.20 долара = 4.20 долара

Део 2: (замислимо да сте из неког разлога послали потпуно исту реченицу за превод као и први пут)

Виртуелна машина је емулирана копија физичког рачунара која се може користити заједно са оперативним системом домаћина.

Коментар: У овом случају, систем ће видети да је таква реченица већ преведена, а да се контекст (реченица испред) није променио. Стога се такав превод може безбедно поново користити и не морате ништа да платите за њега. Цена – 0.

Део 3: (шаљете исту реченицу на превод, али је на почетку додата нова реченица од 5 речи)

Шта је виртуелна машина? Виртуелна машина је емулирана копија физичког рачунара која се може користити заједно са оперативним системом домаћина.

Коментар: Систем ће видети нову понуду од 5 речи и рачунати је по пуној цени - 0.20 УСД к 5 = 1 УСД. Али друга реченица се потпуно поклапа са претходно преведеном, али је контекст промењен (испред је додата реченица). Стога ће бити класификовано као 100% подударање и израчунато као 0.05 УСД к 21 = 1,05 УСД. Овај износ ће бити наплаћен преводиоцу да провери да ли се постојећи превод друге реченице може поново користити – неће бити граматичких или семантичких контрадикција повезаних са преводом нове реченице.

Део 4: (замислимо да сте овог пута послали исту ствар као у 3. делу, са само једном изменом - 2 размака између реченица)

Шта је виртуелна машина? Виртуелна машина је емулирана копија физичког рачунара која се може користити заједно са оперативним системом домаћина.

Коментар: Као што се може видети на снимку екрана, систем не сматра овај случај променом контекста – превод обе фразе у истом редоследу је већ доступан у преводилачкој меморији и може се поново користити. Дакле, цена је 0.

Део 5: (пошаљите исту фразу као у 1. делу, само промените „ан“ у „тхе“)

Виртуелна машина је емулирана копија физичког рачунара која се може користити заједно са оперативним системом домаћина.

Коментар: Систем види ову промену и израчунава да се постојећи превод може поново користити за 97%. Зашто баш 97%, а у следећем примеру са сличном мањом изменом – 99%? Правила сегментације су уграђена у унутрашњу логику система од стране његових програмера. Можете прочитати више о сегментацији овде. Обично користе подразумевана правила сегментације, али у неким системима се могу променити да би се повећала тачност и тачност разлагања текста за различите језике. Можете прочитати више о томе како можете да промените правила сегментације у мемоК овде.

Дакле, могућност поновног коришћења превода за 97% дефинише речи у категорији Хигх-физзи, а, према нашем примеру, цена за такав превод ће бити 0.06 УСД к 21 = 1,26 УСД. Ова цена се узима за чињеницу да ће преводилац проверити да ли је превод промењеног дела у значењу и граматичкој супротности са остатком превода, који ће бити преузет из системске меморије.

Наведени пример је једноставан и не одражава пуну важност такве провере. Али у многим случајевима је заиста важно осигурати да превод новог дела у спрези са старим остане „читљив и разумљив“.

Део 6: (шаљемо на превод исту фразу као у 1. делу, само се додаје зарез после „компјутер“)

Виртуелна машина је емулирана копија физичког рачунара, која се може користити заједно са оперативним системом домаћина.

Коментар: Овде је све исто као у 5. делу, само систем по својој унутрашњој логици одређује да се постојећи превод може поново користити за 99%.

Део 7: (шаљемо на превод исту реченицу као у 1. делу, али овог пута је промењен завршетак)

Виртуелна машина је емулирана копија физичког рачунара која се може користити заједно са најпопуларнијим ОС-овима.

Коментар: Систем ће видети да се крај променио и израчунаће да се овај пут постојећи превод може поново користити за 92%. У овом случају, речи спадају у категорију Лов-фуззи, а цена за овај превод ће бити израчуната као $0.12 к 21 = $2,52. Ова цена се наплаћује не само за превођење нових речи, већ и за проверу како се стари превод слаже са новим.

Део 8: (шаљемо нову реченицу на превод, која је први део реченице из 1. дела)

Виртуелна машина је емулирана копија физичког рачунара.

Коментар: Након анализе, систем види да се постојећи превод може поново користити за 57%, али овај однос није укључен ни у Хигх-фуззи ни у Лов-фуззи. Према договору, све испод 75% се тумачи као Не подудара се. Сходно томе, цена се обрачунава у потпуности, као за нове речи - $0.20 к 11 = $2,20.

Део 9: (пошаљи реченицу која се састоји од половине претходно преведене фразе и пола од нове)

Виртуелна машина је емулирана копија физичког рачунара који се може третирати као прави рачунар ако са њим радите преко РДП-а.

Коментар: Систем види да се постојећи превод може поново користити за 69%. Али, као иу 8. делу, овај однос не спада ни у Хигх-фуззи ни Лов-фуззи. Сходно томе, цена ће бити обрачуната као за нове речи: $0.20 к 26 = $5,20.

Део 10: (шаљемо нову реченицу на превод, која се у потпуности састоји од истих речи као и претходно преведене реченице, али само ове речи су у другом редоследу)

Емулирани физички рачунар који ради заједно са оперативним системом домаћина назива се виртуелна машина.

Коментар: Иако су све ове речи претходно преведене, систем види да су овога пута у потпуно новом поретку. Стога их класификује у категорију Нове речи и у потпуности израчунава цену за превод - 0.20 УСД к 16 = 3,20 УСД.

Део 11: (шаљемо на превод одређени текст у коме се једна реченица понавља два пута)

Да ли желите да уштедите новац? Купите Параллелс Десктоп и користите и Виндовс и мацОС апликације на једном рачунару без поновног покретања. Да ли желите да уштедите новац? Позовите нас сада и остварите попуст.

Коментар: Након анализе, систем види да се једна од реченица користи два пута. Стога је 6 речи из поновљене реченице укључено у категорију Понављања, а преосталих 30 речи у категорију Нове речи. Цена таквог трансфера биће израчуната као $0.05 к 6 + $0.20 к 30 = $6,30. Цена поновљене реченице се узима да би се проверило да ли се њен превод (када је први пут преведен) може поново користити у новом контексту.

zaključak:

Након договора о ценама, потписује се уговор у коме ће се ове цене фиксирати. Поред тога, потписује се НДА (уговор о неоткривању) - уговор према којем се обе стране обавезују да никоме неће открити интерне информације партнера.

Према овом уговору, преводилачка компанија се такође обавезује да ће Вам обезбедити преводилачку меморију у случају раскида уговора. Ово је неопходно како не бисте остали са празним коритом ако одлучите да промените локализатор. Захваљујући преводилачкој меморији, имаћете све раније направљене преводе, а нова компанија их може поново користити.

Сада можете почети да сарађујете.

Извор: ввв.хабр.цом