Говорна пирамида: како користити Дилтс нивое да инспиришете поверење публике

Одлука о пројекту или финансирање покретања може зависити од само једне презентације. Ово је посебно привлачно када треба да говори професионалац, који би ово време могао да потроши на развој. Ако ваша компанија нема одвојене менаџере који се баве маркетингом и продајом, за само сат времена можете савладати говорну пирамиду, метод недирективног утицаја на публику и правила израде пословних презентација. Прочитајте више у овом чланку.

Пирамида шибица

Када развијате презентацију за конференцију или други догађај, запамтите да ваша публика обично није мотивисана да се сложи са сваком речју коју изговорите. Ово је нормално - свако има своја искуства и уверења. Пре него што кажете „Уради ово...“, аутор СпеецхБоок-а Алексеј Андријанов препоручује да припремите публику. Да би то урадио, он даје пирамиду шибица. Искусни менаџери могу у њему препознати пирамиду логичког нивоа Роберта Дилтса.

1. Ниво животне средине

За подешавање публике довољно је само пар фраза о томе шта окружује слушаоце. Фразе треба да буду очигледне и разумљиве свима присутнима. На пример: „Колеге, данас је средина месеца, окупили смо се да разговарамо о резултатима“ или „Пријатељи, данас ћемо у овој публици заједно анализирати случај компаније...“.

2. Ниво понашања

Укратко опишите поступке публике. Формулишите радњу у глаголима у садашњем времену: „урадити“, „одлучити“, „променити“. На пример: „Састајемо се са клијентима сваки дан“ или „Ситуација на тржишту се мења сваког минута“.

3‍. Ниво способности

Предлози на овом нивоу одражавају вашу процену изречених радњи. Користите придеве: „брзо“, „овде боље – тамо горе“, „ниже“ итд. Примери: „Резултати подела су различити, ево оцене“ или „Овај производ је ушао на тржиште за 3 месеца, а овај време када је лансиран трајало је годину дана."

4. Ниво вредности и веровања

Прелаз са нивоа нижег реда на есенције. Једна кратка реченица је довољна да пренесе вредност. Ознаке: „Верујемо“, „Важно“, „Главна ствар“, „Вредно“, „Волимо“. На пример, „Ништа није важније од независности компаније“ или „Верујем да ће овај приступ помоћи да се победи конкуренција“.

5. Ниво идентификације

Најкраћи у говору. У коју групу убрајате присутне? „Ми смо кадрови“, „Ми смо продавци“, „Ми смо инвеститори“, „Ми смо трговци“. Запамтите за кога сте креирали конференцијску презентацију или процените ко је испред вас. Можда ће се појавити још моћнији идентитет: „Ми смо стручњаци за продају јединствене опреме.“

6. Ниво мисије

Овде треба да разговарамо о томе зашто се све ради. Подсетите своју публику на ово и мотивишите је да предузме акцију. „Данас од нас зависи каква ће компанија бити сутра“, „Због покретања нове технологије за лечење деце“, „Да наши рођаци живе у изобиљу“ – ево неколико примера.

‍7. Низбрдо

Тек након што подигнете своју публику на свим нивоима, можете позвати на акцију. Шта желите да публика уради? Подигните мало тон и реците. Почните са глаголом у императиву.

Недирективни утицај

Који други недирективни утицај? Постоје бројеви, подаци, графикони! Наравно, али оне су довољне само за један део хемисфере, а човек доноси одлуку и на емотивном нивоу. Да бисте се активирали, потребно је да се обратите систему репрезентације слушаоца, омогућавајући публици да замисли ваше информације у својој глави. Прича то најбоље чини јер помаже слушаоцу да пронађе примере из сопственог искуства и комбинује их са подацима током презентације.

Сећате се чувеног говора Стива Џобса дипломцима Универзитета Станфорд? Испричао је три приче из свог живота, износећи своје аргументе и позив на акцију за слушаоце. Користећи само језик пословања, овај ефекат се не може постићи. Одлуке доносимо својим мозгом, али их преносимо кроз наше емоције. Прича брзо доводи слушаоца на ниво личних вредности.

За припрему презентације за причу о јавном говору, аутор предлаже коришћење структуре:

• Улазак
• Цхарацтер
• Почетак (проблем, криза, препрека)
• Пораст напона
• врхунац
• расплет

Логика пословне презентације

Логика пословне презентације зависи од њене сврхе, предмета, циљне публике и контекста. Аутор нуди две шеме које ће радити у општим случајевима. Ово су секвенце „прошлост-садашњост-будућност” и „проблем-предлог-план”.

Структура шеме „прошлост – садашњост – будућност“.

Структура дијаграма „Проблем-Предлог-План”.

Напишите у коментарима шта бисте желели да прочитате о креирању презентација.

Извор: ввв.хабр.цом