Поучне епизоде ​​из ТВ серије "Силицијумска долина" (1. сезона)

Серија „Силицијумска долина“ није само узбудљива комедија о стартапима и програмерима. Садржи много корисних информација за развој стартапа, представљених једноставним и приступачним језиком. Увек препоручујем да гледају ову серију свим почетницима у тежњи. За оне који не сматрају потребним да губе време гледајући ТВ серије, припремио сам мали избор најкориснијих епизода које свакако вреди погледати. Можда ћете након читања овог чланка пожелети да погледате ову емисију.

Серија говори причу о Ричарду Хендриксу, америчком програмеру који је изумео нови, револуционарни алгоритам компресије података и заједно са својим пријатељима одлучио да направи стартап заснован на његовом изуму. Пријатељи раније нису имали пословног искуства и зато скупљају све могуће ударце и грабуље.

Епизода 1 – 17:40 – 18:40

Ричард не разуме потенцијал свог изума, али искуснији бизнисмени Гавин Белсон (шеф Хооли корпорације) и Питер Грегори (инвеститор) су све савршено разумели и Ричарду нуде две опције за развој догађаја. Гевин нуди да купи Ричардову веб услугу заједно са правима на код и алгоритам, а Питер нуди да инвестира у Ричардову будућу компанију.

Епизода показује један начин одређивања услова улагања. Један од тешких делова улагања у раној фази је вредновање стартапа. Гавинова понуда за куповину даје Питеру најлакши начин да процени. Ако постоји купац за цео стартап, онда је јасно колико ће деоница коштати инвеститора. Дијалог је интересантан и због тога што како се Гавинова понуда повећава, Питер смањује износ инвестиције и свој удео, остајући у удобном коридору за инвеститора у смислу износа инвестиције.

Епизода 2 – 5:30 – 9:50

Ричард долази на састанак са Питером Грегоријем да разговара о пројекту и инвестицији. Прво питање које занима Питера је састав пројектног тима и коме су које акције већ додељене. Затим, Петера занима пословни план, стратегија уласка на тржиште, буџет и друга документа која одражавају визију будућег пословања. Он објашњава да га као инвеститора занима компанија, а не њен производ. Инвеститор купује удео у компанији. За инвеститора, производ је компанија, а не њени производи. Инвеститор остварује велики профит када прода свој удео у компанији након што је његова вредност порасла. Овај принцип функционише како у ризичним инвестицијама, тако иу обичној куповини акција јавног предузећа или удела у ЛЛЦ предузећу. Питер Грегори такође износи ову идеју - „Ја плаћам 200 долара за 000%, а ви сте некоме дали 5%, за шта?“ Односно, очекује се да ће особа која прима 10% имати користи од најмање 10 долара.

Епизода 2 – 12:30 – 16:40

Ричард и Џеред интервјуишу Ричардове пријатеље како би сазнали њихове вештине и улоге у будућој компанији, као и предности које могу донети. Идеја је да само пријатељи и цоол момци не добију удео у компанији. Пријатељство је пријатељство, али удео у компанији треба да одражава корисност оснивача за развој пословања и њихов допринос заједничком циљу.

Епизода 3 – 0:10 – 1:10

Како се испоставило на крају епизоде ​​2, Гавин Белсон (шеф корпорације Хули), коме је Ричард одбио договор, окупио је тим за обрнути инжењеринг - обнављање Ричардовог алгоритма користећи постојећу веб страницу и фрагменте фронт-енд кода. Истовремено, Гевин је лансирао видео записе који најављују своју софтверску платформу Нуцлеус за компресију података. Ричардови пријатељи расправљају зашто то ради, јер он још нема ништа. Динеш, програмер из Ричардовог тима, каже: „Онај ко изађе први, иако најлошијег квалитета, побеђује. Он је и у праву и у криву у исто време.

Чини се да онај ко први изађе на тржиште са суштински новим производом има прилику да га освоји без конкуренције. Штавише, производ може чак постати и име домаћинства - попут фотокопир апарата и полароида.

Међутим, обично за суштински новим производом не постоји јасна, формирана потреба и морате објаснити људима колико је нови производ добар и згодан, како побољшава животе потрошача. Управо у овом правцу је кренуо Гавин Белсон са својом рекламом. Осим тога, одсуство директних конкурената не значи да ће бити лако. Они потрошачи који још имају потребу већ је некако задовољавају и навикли су на постојећи поредак ствари. И даље ћете морати да им објасните зашто је ваш производ бољи. Када је трактор изумљен, људи су хиљадама година орали воловима и коњима. Дакле, прелазак на пољопривредну механизацију трајао је деценијама – постојала је позната алтернатива са својим предностима.
Уласком на тржиште где већ постоје пионири, стартап добија огромну предност – може да проучи недостатке постојећих конкурената, потребе постојећих корисника и понуди им најбоље решење, прилагођено специфичним задацима одређеног сегмента купаца. Стартуп не може себи приуштити да се расипа на производе за све. Да би покренули, стартапови морају да се фокусирају на малу циљну публику са јасно дефинисаном потребом.

Епизода 3 – 1:35 – 3:00

Питер Грегори (инвеститор) је написао чек Пиед Пипер Инц., а не Ричарду лично, а компанија мора бити регистрована да би средства била кредитирана. Ово је откривено на крају епизоде ​​2. Сада је Ричард суочен са проблемом - у Калифорнији већ постоји компанија са истим именом и она мора или да пристане да откупи име, или да промени име и замоли Питера да препише чек (у стварном животу постоји више опција , али ово је белетристично дело). Ричард одлучује да се састане са власником Пиед Пипер Инц и преговара о откупу имена, ако је могуће. Следи неколико комичних ситуација.

Ова епизода нам даје такву лекцију - пре него што се вежете за име будуће компаније или производа, потребно је да проверите да ли је ово име легално (у коментарима ћу вам испричати једну смешну и тужну причу из руске праксе) и сукобе са постојеће марке и робне марке.

Епизода 4 – 1:20 – 2:30

Ричард долази код адвоката (Рон) да потпише документе о повељи као шеф нове компаније, Пиед Пипер Инц.

Док комуницира са Ричардом, Рон пропушта да је „пиед цатцхер“ још један пројекат компресије података (укупно их има 6 или 8) у портфолију инвеститора Питера Грегорија.

Када Ричард пита зашто финансира толико пројеката, Рон одговара: „Корњаче рађају гомилу беба јер већина умире пре него што дођу до воде. Питер жели да његов новац стигне..." А онда Рон додаје: „Потребне су вам обе половине мозга да бисте имали успешан посао. Током разговора, Ричарду постаје јасно да он нема визију концепта будућег производа. Он је смислио алгоритам који пружа предности, који се могу користити као основа за технологију, али шта ће бити производ компаније? Јасно је да о монетизацији нико није ни почео да размишља. Ова ситуација је прилично типична, јер стартапови често имају добро разрађен технички део решења, али нема јасне идеје коме је то потребно, како и за колико да га продају.

Епизода 5 – 18:30 – 21:00

Јаред (који је заправо Доналд) предлаже да почнете да користите СЦРУМ како бисте побољшали ефикасност тима. Лични пројекат кућног љубимца може да се уради без икакве методологије или праћења задатака, али када тим почне да ради на пројекту, успех се не може постићи без ефикасних алата за тимски рад. Укратко је приказан рад на СЦРУМ-у и започето такмичење између чланова тима ко ради брже, више задатака и генерално ко је хладнији. Формализовање задатака је пружило алат за мерење ефикасности чланова тима.

Епизода 6 – 17:30 – 21:00

Тим Пиед Пипер је најављен као учесник битке стартапа и нема времена да доврши своју платформу за складиштење података у облаку. Спремни су одвојени модули за обраду датотека различитих формата, али не постоји сама архитектура облака, пошто нико из тима нема потребне компетенције. Инвеститор Питер Грегори је предложио коришћење спољног стручњака за развој кода за елементе система који недостају. Експерт, под надимком „Резбар“, показао се као веома млад човек и показао је високу вештину у области посла која му је додељена. Резбар ради уз фиксну накнаду 2 дана. Пошто је успео да заврши посао пре договореног рока, Ричард је пристао да му да више задатака из друге области, јер то не би повећало износ плаћања услуга. Пошто је Царвер радио скоро даноноћно и на „супстанцама“, као резултат тога, дошло је до квара у његовом мозгу и он је уништио многе готове модуле. Ситуација је комична и, можда, није баш реална, али се из ње могу извући следећи закључци:

• Не би требало да будете похлепни и да верујете запосленима на одређено време више од онога што је договорено и шта они заиста разумеју.
• Не би требало да дате запосленима више права приступа и овлашћења него што је потребно за обављање њихових задатака, посебно запосленима на одређено време.

Такође, епизода, чини ми се, показује крхкост софтверских система и упозорава на ризичне промене уочи важних догађаја. Боље је показати мање функционалности, али доказане и тестиране, него тежити више уз велики ризик да упаднете у локвицу и осрамотите се.

Епизода 7 – 23:30 – 24:10

Тим Пиед Пипер иде на стартуп битку ТецхЦрунцх Дисрупт, где имају неколико комичних личних ситуација. Ова епизода приказује садржај другог пројекта - Хуман Хеатер. Судије постављају питања и дају коментаре - "ово није безбедно, ово нико неће купити." Говорник почиње да се расправља са судијама и, у прилог својој исправности, износи аргумент - „Радим на овоме 15 година.

Из ове епизоде ​​се могу закључити најмање 2 препоруке:

• Када се припремате за јавни говор, вреди вежбати трчање пред људима који нису упознати са пројектом и саслушати питања и примедбе како бисте се припремили за њих;
• одговор на примедбе мора бити убедљив, аргументи морају бити чињенични, а начин одговора мора бити љубазан и са поштовањем.

Епизода 8 – 4:20 – 7:00

Јаред говори тиму Пиед Пипер-а о заокрету—промени пословног модела или производа. Његово даље понашање је комично и показује шта не треба радити. У суштини, он покушава да уради проблематичне интервјуе, али нимало коректно. Ово је прва епизода у серијалу у којој неко из тима Пиед Пипер покушава да комуницира са потенцијалним корисницима.

У наредним сезонама има још неколико занимљивих епизода на тему комуникације са клијентима, а најважнија од њих је, чини ми се, у сезони 3, епизоди 9. Планирао сам да у овом чланку обрадим само епизоде ​​из 1. сезоне, али ћу говорити о овој епизоди из 3. јер је то, по мом мишљењу, најпоучнија епизода у целој серији.

3. сезона - 9. епизода - 5:30 - 14:00

Покренута је клауд платформа „Пиед Пипер“, постоје мобилне апликације, регистровано је више од 500 корисника, али број корисника који стално користе платформу не прелази 000 хиљада. Ричард то признаје Моники, помоћници шефа инвестиционог фонда. Моника одлучује да открије у чему је проблем и организује фокус групе за проучавање реакција корисника на производ. Пошто је производ наводно за све људе и наводно не захтева посебна знања, фокус групе укључују људе из разних професија (не из ИТ-а). Ричард је позван да посматра фокусну групу потенцијалних корисника који расправљају о производу његове компаније.

Како се испоставило, корисници су „потпуно збуњени“ и „задивљени“ и „осећају се глупо“. Али у ствари, они једноставно не разумеју шта се дешава. Ричард изјављује да је група вероватно лоше одабрана, али му је речено да је ово већ 5. група и да има најмање непријатељске реакције.
Како се испоставило, платформа је претходно приказана и дата ИТ стручњацима на тестирање, а за циљну публику производа изабрани су „обични људи“, којима платформа раније није била показана и нису питани за мишљење.

Ова епизода показује врло типичну грешку стартапова, када се повратне информације о идеји, а затим и о производу, прикупљају од погрешне циљне публике којој је производ намењен. Као резултат, производ се испостави да је добар и постоје добре критике о њему, али не од људи који би требало да га купе. Као резултат тога, постоји производ и добар је, направљен је узимајући у обзир повратне информације корисника, али неће бити планиране продаје, стварна метрика ће бити потпуно другачија и економија највероватније неће успети.

Извор: ввв.хабр.цом