(тамни обрасци) су обрасци укључивања корисника у производ у којима постоји игра са нултом сумом: производ побеђује, а потрошач губи. Једноставно речено, ово је незаконито навођење корисника на одређене радње.
Обично су у друштву морал и етика одговорни за решавање таквих питања, али у технологији се све креће тако брзо да морал и етика једноставно не могу да прате корак. На пример, када је Гугл покушао да створи сопствену етичку комисију за вештачку интелигенцију, она се распала након само недељу дана. .
Разлог је, по мом мишљењу, следећи. Технолошке компаније разумеју дубину проблема, али, нажалост, не могу да га реше изнутра. У ствари, ово су два супротна вектора и намере: 1) испуните своје кварталне циљеве за профит, досег и ангажовање и 2) учините добро грађанима на дуги рок.
Док се најбољи умови боре да реше овај проблем, најефикаснија ствар која је изашла је ово (или то неко плаћа: послодавац, спонзор, шећерни тата). У моделу оглашавања који тргује вашим подацима, ово није лако решити проблем.
И у овом тренутку на сцену ступају регулатори. Њихова улога је да се понашају као гарант грађанских слобода, морала и основних правила (и да иду на власт на основу популистичких закона). Државе су у том смислу изузетно важне. Једини проблем је што су веома спори и крајње неприлагођени: покушајте да направите правовремени, прогресивни закон. Или укините закон ако сте га већ усвојили и одједном схватили да не функционише. (Закони о временској зони се не рачунају.)
Морам рећи, појављивање у америчком Конгресу пре годину дана изазвао је много занимљивих покрета. Сенатори су почели да смишљају законе који помажу да се нешто ограничи: дистрибуција и коришћење личних података корисника, коришћење „тамних образаца“ у интерфејсима итд.
Последњи пример: давно пар сенатора , укључивање људи у коришћење производа путем манипулације. Како ће одредити шта је манипулација, а шта није, нејасно је.
Врло је танка линија између когнитивних дисторзија, жеља и намера различитих страна. У том погледу, много је лакше користити једноставног корисника него шефа корпорације, али Сви имамо своје когнитивне предрасуде.. И то је, на много начина, управо оно што нас чини људима, а не само биороботи који репродукују.
Поређење тржишне капитализације технолошких компанија и (КСНУМКС).
У ствари, изгледа да је стара влада избезумљена колико нове моћи имају нове технолошке компаније:
- Да је Фејсбук држава, био би највећа земља по броју грађана (2.2 милијарде МАУ), један и по пута испред Кине (1.4 милијарде) и Индије (1.3 милијарде). Штавише, ако се лидери де јуре демократских земаља мењају сваких 4-8 година, у капитализму практично не постоје механизми за смену лидера ако поседује контролни пакет акција.
- Гугл сада зна више о намерама и жељама људи од свих пастора, шамана, пророчишта и свештеника за целокупно постојање светских религија. Ова врста моћи над подацима је без преседана у забележеној људској историји.
- Аппле нас тера да радимо невероватне ствари: да платимо суперскупу годишњу претплату на џепни рачунар од хиљаду долара, на пример. Покушајте да престанете да пратите: то одмах мења перцепцију вашег друштвеног статуса, штети вашој репутацији иноватора и смањује интересовање супротног пола. (Шалим се.)
- До 40% инфраструктуре облака на којој ради Интернет Амазон (АВС). Компанија је доминантно „снабдевање“ планете и одговорна је за хлеб, информације и спектакл.
Шта је следеће? Мислим тако:
- Америчка верзија ГДПР-а је одмах иза угла.
- Технолошке компаније ће бити предмет низа антимонополских прегледа.
- Инсиде тек. компаније ће расти незадовољне нехуманом политиком, а запослени ће покушати да имају већи утицај на одлуке менаџмента.
Шта мислите о државној регулативи модела производа и дизајна?
Извор: ввв.хабр.цом