Можете ме назвати жртвом обуке. Десило се да је током мог радног искуства број разних семинара, обука и других коучинг сесија одавно прешао стотину. Могу рећи да нису сви едукативни курсеви које сам похађао били корисни, занимљиви и важни. Неки од њих су били потпуно штетни.
Која је мотивација ХР људи да вас нечему науче?
Не знам ко је рекао ХР-у да ако особа не успе у нечему на послу, то је због недостатка знања. Разлога може бити много: интерни процеси у компанији, скривена мотивација унутар тима, објективна ситуација на тржишту. Опције укључују вагон и мала колица. Али пре или касније, однекуд се појављује идеја о животворној моћи новог знања. А сада десетине менаџера хрле у затворене просторе у потрази за светим гралом. Сви ови амфитеатарски састанци, флипчартови, презентације, мотивациони говори, случајеви, сесије мозгања не значе апсолутно ништа. Губици времена. Сећам се да сам једном имао прилику да присуствујем три радионице са истим програмом. Само што је особа која их је организовала живела у парадигми: „Досадно и усамљено? Сазовите састанак!” И тако су се десетине обично заузетих људи окупиле у корпоративним салама за састанке, жестоко расправљале о нечему, а затим се разишле без видљивих резултата. И оно што је најневероватније је да се после неког времена све поновило. Баш као у филму Дан мрмота. Ниједан аргумент у корист губљења времена није успео. Нема консолидације резултата групног рада, нема видљивих последица, ништа. Процес ради процеса. Непотребно је рећи да је ово коштало компанију новца? Изнајмљивање просторија, паузе за кафу, путовања и смештај за нерезидентне службенике. И тако неколико пута заредом и то само за једну не баш велику јединицу. У фирми у којој сам некада радио било их је на десетине.
Па зашто све ово? Први је планирање. У великом предузећу, буџет се обично саставља за годину унапред. А ако по распореду имате 256 догађаја, онда ће их бити баш толико, иначе вам следеће године, као носиоцу буџета, прети опасност да будете исечени на комаде и новац.
Други мотив за организовање корпоративне обуке је менаџмент. Ако је шеф студирао у совјетској школи, онда је Лењинова „Учи, учи и учи поново!“ чврсто усађен у његов мозак. Овај цитат, иначе, има неформални наставак: „Учи, учи, учи боље него радити, радити, радити!“
Не желим да створите погрешну перцепцију ове публикације, говорећи да је аутор против образовања као таквог, али ако је образовни процес неспоран, изнуђен и непромишљен, не можете очекивати чуда.
Да ли сте наручили инфоциган?
Сваки пут када добијем позив да присуствујем још једном тренингу, сетим се смешне параболе.
Дође момак до пастира који чува стадо оваца, нагне се кроз прозор и каже:
- Ако ти кажем колико оваца имаш у стаду, хоћеш ли ми дати једну?
Помало изненађен пастир одговара:
- Наравно зашто не.
Онда овај момак вади лаптоп, повезује га са својим мобилним телефоном, успоставља везу са интернетом, одлази на сајт НАСА, бира ГПС сателитску везу, сазнаје тачне координате места где се налази и шаље их на још један НАСА сателит, који скенира ову област и даје фотографије ултра високе резолуције. Овај тип затим шаље слику у једну од лабораторија у Хамбургу, која му у року од неколико секунди шаље поруку која потврђује да је слика обрађена и да су добијени подаци сачувани у бази података. Преко ОДБЦ-а се повезује са МС-СКЛ базом података, копира податке у ЕКСЦЕЛ табелу и почиње да изводи прорачуне. За неколико минута добија резултат и штампа 150 страница у боји на свом минијатурном штампачу. Најзад каже пастиру:
— У стаду имате 1586 оваца.
- Баш тако! Толико оваца имам у свом стаду. Па, бирај.
Човек одабере једну и утовари је у пртљажник. И тада му пастир каже:
- Слушај, ако погодим за кога радиш, хоћеш ли ми то вратити?
После неког размишљања, човек каже:
- Хајде.
„Ви радите као консултант“, изненада каже пастир.
- Истина је, проклетство! А како сте погодили?
„Било је лако“, каже пастир, „појавио си се кад те нико није звао, хоћеш да будеш плаћен за одговор који већ знам на питање које ти нико није поставио, а осим тога не знам проклету ствар о мом послу. Зато врати мог пса.
Колико год то смешно било, проценат стручњака који говоре о теми у коју не разумеју апсолутно ништа много је већи од процената заиста високопрофесионалних специјалиста. У то се често уверавам. Елементарна појашњавајућа питања, мимо наведене теме, могу збунити говорнике. Штавише, најчешће се то дешава на семинарима на широку тему: „Иновативни маркетинг“, „Дигитално у условима дигитализације, итд.“ Када су у питању примењене теме као што су бацкенд, фронтенд или Ц#, такве приче су ретке.
Научићу те како да живиш...
Поред класичних едукативних семинара, пре неколико година велике компаније су се заинтересовале за тренинге личног раста и све врсте лифе спринг технологија. Понекад се чинило да вам се риба пушта у мозак и почињете да губите додир са стварношћу. Признајем, чак и ја, који сам иначе скептичан према свим врстама манипулација, с времена на време сам имао „неподударности“. Технологија је разумљива, емоционално сте потресени, спутани групним гаранцијама и обавезама, а затим уроњени у непријатне услове за тренинг. Као резултат тога, мозгови се топе, вредности се мењају и дају се амбициозне корпоративне заклетве верности. Као да су Стахановци хипнотисани и замољени да сутра оду у свемир.
Има један стари виц:
- Како се зовеш, дечко?
- Лекха!!!
- Ко желиш да постанеш?
- Астронаут!!!
- Зашто астронаут?
- Лекха!
Другим речима, корпоративне мантре обично не дају много простора за маневар. Попео се на коња и „Алга!“ (Казах Алга - напред).
ИТ стручњацима које сам познавао било је најтеже. Без обзира да ли сте приметили или не, људи обично раде у ИТ са структурираним размишљањем, са успостављеним системом вредности и погледа. И замислите да ви, тако независан, ауторитативан и остварен професионалац, одједном почнете јавно да декласирате и покушавате „слабо“. Изузетно је тешко не постати жртва манипулације у овој ситуацији, поготово ако сви седе погнуте главе у овом несрећном тренинг кругу, без сна и одмора већ други дан. Поред емоционалног оптерећења, постоји и анксиозност за будућност, јер се обично за групу бирају лидери различитих нивоа, темперамента и амбиција. Уопште није лако не изгубити главу у овој трци за здравим разумом. Као резултат оваквих вежби, људи су заправо променили посао, напустили породице и почели да раде чудне ствари. На пример, напуштају посао да би фарбали или плетали. Мислим да компанија није поставила такве циљеве за себе када је спроводила такве образовне пројекте о корпоративном трошку.
За шта…
На једном од прошлих тренинга, уважена особа је рекла: „Било би лепо, сваки пут пре него што започнете нешто важно, поставите себи питање: - Па шта? И знате, слажем се са њим. Када сами понудите да вас пошаљу на овај или онај едукативни курс, семинар, конференцију, обично разумете зашто вам је то потребно. Или бар тако мислите. У случају да компанија ово одлучи уместо вас, било би добро да имате у виду одговор на питање: „Па шта?“ У супротном, то је губљење времена и новца. Шта мислиш?
Уместо поговора
- Здраво! Почињемо семинар "Како зарадити милион рубаља у једном дану." Питање за публику. Колико је коштала карта за семинар?
- Хиљаду рубаља.
— Колико има места у овој сали?
- Хиљада.
- Хвала, семинар је завршен.
Извор: ввв.хабр.цом