Техничка подршка за један... два... три...
Зашто вам је потребан посебан софтвер за техничку подршку, посебно ако већ имате програм за праћење грешака, ЦРМ и е-пошту? Мало је вероватно да је неко размишљао о овоме, јер највероватније компаније са јаком техничком подршком већ дуже време имају систем за помоћ, а остали се баве захтевима и захтевима купаца „на колену“, на пример, користећи е-пошту. А ово је оптерећено: [...]