Услови коришћења

Услови коришћења ProHoster

Садашњост Корисник споразум (у даљем тексту „Уговор“) регулише услове коришћења сајта https://prohoster.info и све услуге које пружа компанија ProHoster, Холандија, Мепел, Тулпенстраат, 6 (у даљем тексту „Компанија“, „ProHoster", "Ми").

Коришћењем Сајта и/или услуга Компаније, корисник потврђује да је у потпуности прочитао/ла услове овог Уговора и да их у потпуности прихвата.

КСНУМКС. Опште одредбе

1.1. Компанија пружа услуге хостинг, ВПС / ВДС, наменски сервери, регистрација имена домена, ССЛ сертификати и повезане услуге.
1.2. Компанија задржава право да промени услове Уговора у било ком тренутку без претходне најаве. Тренутна верзија је увек доступна на Веб-сајту.
1.3. У случају неслагања са условима Уговора, корисник је дужан да престане са коришћењем услуга.

2. Регистрација и налог

2.1. Да би корисник примио услуге, обавезан је создат учетнуу запис и пружити поуздане информације.
2.2. Корисник је одговоран за безбедност података за пријаву на налог.
2.3. Све радње извршене помоћу налога сматрају се корисничким радњама.

Лажна идентификација и кршење KYC правила

Давање лажних личних података, коришћење фалсификованих или украдених докумената и фиктивна регистрација правних лица сматрају се преварним активностима. У таквим случајевима, информације могу бити пријављене надлежним органима за спровођење закона у складу са важећим законом, а налог може бити трајно блокиран.

3. Услови коришћења услуге

3.1. Услуге се пружају „какве јесу“ без икакве гаранције непрекидног или беспрекорног рада.
3.2. Компанија задржава право да изврши техничке радове који привремено ограничавају приступ услугама.
3.3. Компанија не сноси одговорност за кварове настале радњама трећих лица, околностима више силе или проблемима на страни клијента.

4. Плаћање и наплата

4.1. Услуге се пружају на бази авансне уплате.
4.2. Корисник се обавезује плаћање на време услуге према изабраној тарифи.
4.3У случају кашњења у плаћању, Компанија има право да обустави или прекине пружање услуга.
4.4. Све уплате се сматрају коначним, осим ако није другачије назначено у политици враћања.

5. Повраћај и спорови

5.1. Повраћај новца је могућ само за Услуге хостинг или VPS (виртуелни сервери)Уколико услуга не испуњава наведене спецификације, повраћај новца за остале услуге се не врши.
5.2. Време обраде поврата је до 14 радна дана.
5.3. Повраћај средстава се врши на стање клијента или на систем плаћања по нахођењу Компаније. Такође је могуће пребацити средства другом кориснику. Минимални износ за повлачење је 10 долара.
5.4. Провизија платног система (мин. 5 долара, провизија за гас у USDT TRC20 мрежи) се одбија од износа повраћаја.
5.5. У случајевима када су радње клијента директно или индиректно довеле Предузеће до губитака, износ трошкова се одбија од износа повраћаја.
5.6. Повраћај новца је могућ на захтев путем Систем плаћања карте.
5.7. Корисник који прекрши једну или више тачака правила је лишен могућности да искористи рефундацију.
5.8. Уколико поднесете жалбу или спор у вези са плаћањем извршеним директно путем система плаћања, Компанија задржава право да обустави све Услуге без обавезе повраћаја уплаћених средстава. Да бисте спречили такве ситуације и брзо решили проблем, препоручујемо вам да прво контактирате наш тим за подршку.

6. Забрањене активности

Кориснику је забрањено коришћење услуга ProHoster за:

6.1. На серверима је забрањено хостовање порнографског садржаја, позива на рушење владе, кршење јавног реда и мира, хаковање/крековање ресурса, кардинг, ботнети, фишинг, вируси, преваре, напади грубом силом, скенирање, DMCA, дроге (прашкови, смеше итд.).
6.2. Нежељена пошта у било ком облику је строго забрањена, као и употреба ПМТА.
6.3. Активности које могу довести до ИП црне листе (СпамХаус, СпамЦоп, СтопФорумСпам, антивирусне базе података и друге црне листе).
6.4. Забрањено је да корисник на свом виртуелном веб серверу поставља информације које су у супротности са међународним правом.
6.5. Забрањено је вршење радњи које директно или индиректно стварају претњу одређеном лицу или групи лица.
6.6. Забрањено је складиштење, коришћење, дистрибуција вируса, злонамерног софтвера и другог софтвера у вези са њима.
6.7. Повећано оптерећење мреже или сервера може бити разлог за блокирање сервера.
6.8. Забрањена је свака радња која крши законе земље у којој се налазе релевантне службе.
6.9. ProHoster има право да блокира или ограничи приступ Интернет ресурсу у случају да софтвер наведеног ресурса може довести или довести до нарушавања функционалности софтверско-хардверског комплекса и може довести до кварова у раду система.
6.10. Клијент је у потпуности одговоран за информације које се налазе на серверима закупљеним од компаније.
6.11. Клијент је дужан да на примљену рекламацију одговори у најкраћем могућем року. У супротном, пружање услуге се суспендује и све информације о Клијенту се бришу. ProHoster задржава право да откаже пружање услуге за коју је примљена рекламација без повраћаја новца.

Само за VPS (забрањено)

• Рударство криптовалута и све што је у вези са инсталирањем чворова.
• Покретање сервера за игре.

Компанија задржава право да одмах блокира услугу без упозорења уколико се открију прекршаји.

Уколико желите да нас обавестите о било каквој злоупотреби или илегалном садржају на нашој инфраструктури, молимо вас да користите образац предвиђен за ту сврху. образац за слање захтева (Одељење за злостављање).

7. Садржај и кориснички подаци

7.1. Корисник носи пуна одговорност за објављени садржај.
7.2. Компанија не контролише садржај корисничких података и није одговорна за њихов губитак.
7.3. Корисник је дужан да самостално обезбеди прављење резервне копије својих података.

8. Ограничење одговорности

8.1. Компанија није одговорна за:

8.1.1. изгубљени профит;
8.1.2. губитак података;
8.1.3. индиректна или случајна штета;
8.1.4. обустављање незаконитих услуга.

8.2. Генерал Одговорност компаније не сме бити већи од износа који је корисник платио за последњи обрачунски период.

9. Прекид службе

9.1. Компанија задржава право да одбије пружање услуга клијенту у случају недостојног и увредљивог поступања којим се понижава част и достојанство запослених у компанији.
9.2. Компанија задржава право да прекине пружање услуга (по сопственом нахођењу) у случају кршења од стране клијента једног или више ставова ових правила.
9.3. Компанија задржава право да забрани постављање материјала који нису прихватљиви са становишта универзалних принципа хуманизма.
9.4. Сервис задржава право да једнострано и без објашњења укине услугу корисника без могућности враћања.

10. Лични подаци

10.1. Обрада личних података се врши у складу са Заштита приватности.
10.2. Коришћењем услуга, корисник пристаје на обраду својих података.

11. Виша сила

Компанија је ослобођена одговорности за неизвршење обавеза услед околности више силе, укључујући, али не ограничавајући се на: природне катастрофе, кварове мреже и радње владиних агенција.

12. Применљиво право

12.1. Овај Уговор се регулише важећим законом.
12.2. Сви спорови ће се решавати преговорима.

КСНУМКС. Контакт информације

За сва питања у вези са овим Уговором, корисник може контактирати подршку путем:

Сајт: https://prohoster.info
Лични налог: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info