Baenjiniere ba lits'ebeletso ba fumanoa liteisheneng tsa khase le li-spaceports, lik'hamphaning tsa IT le lifekthering tsa likoloi, VAZ le Space X, likhoebong tse nyenyane le tse khōlō tsa machaba. Ke phetho, kaofela ha bona ba kile ba utloa sete ea khale ka "ke eona feela", "ke e phuthetse ka tepi ea motlakase mme ea sebetsa, 'me ea phahama", "ha kea ka ka ama letho", "ke ehlile ha ea ka ea e fetola”, joalo-joalo. Ho na le litšōmo tse ngata, litšōmo, metlae e qabolang le lipale tse bohloko lefatšeng la rona. Re ile ra bokella tse pholileng ka ho fetisisa, ra li fetolela bakeng sa hau mme ra eketsa lirapa tse seng kae ka ntho ea bohlokoa ka ho fetisisa - mokhoa oa ho etsa hore mosebetsi oa tšebeletso ea bareki e be o pholileng e le kannete. Ka kakaretso, sehiloeng se monate, empa eseng feela bakeng sa monate.
Baenjiniere ba litšebeletso ba na le mabitso a bona :)
Ke eng seo bareki ba sa se batleng?
Haeba u k'hamphani ea litšebeletso, u na le tšehetso ea tekheniki, u na le baenjiniere ba lokisang mathata ka lehlakoreng la bareki, u lokela ho nahana pele ho tsohle mabapi le mokhoa oa ho hlola lintlha tse halefisang moreki haholo. Mme ona ha se 'mino o monate feela oo bareki ba hau ba tla o mamela ha ba ntse ba fumana hore mohala oa bona o bohlokoa ho uena.
- Ha re qaleng ka karabo e telele ea k'hamphani. Re phela mehleng ea theknoloji e tsoetseng pele ea IVR, li-chat bots, litsi tsa mehala tse hiriloeng le mekhoa e meng ea ho thabisa moreki ka metsotsoana e 30 eo moenjiniere a e nkang ho bona karete ea moreki ea letsetsang le ho araba mohala. Metlae ka thoko, matsatsing ana lefatše le potlakile haholo, 'me nako e khuts'oane haholo, hoo ha a ntse a emetse karabo, moreki a ka sebelisa google webosaete ea tlholisano le lethathamo la litheko mme a se a qala ho mo ngolla moqoqong - hobane feela e potlakile. Seke oa ba motho ea daelang, ke ntho e mpe. Fokotsa nako ea ho arabela kopo ea moreki ka mocha ofe kapa ofe ho fihlela bonyane mme moreki o tla hapuoa.
- Unprofessionalism ke ntho e sa lokelang ho ba teng ka molao-motheo, empa e etsahala. Haeba moenjiniere oa hau a sa tsebe ho etsa mosebetsi, a sa tloaelane le lisebelisoa, 'me a sa leke ho bala litaelo, sena ke pontšo e tiileng ea hore ke nako ea ho etsa hore e se be moenjiniere oa hau. Lihora esita le metsotso ea ho theoha ha thepa ea moreki ke tahlehelo ea chelete, 'me moreki ha aa lokela ho lefella basebetsi ba sa sebetseng hantle. Ka hona, bokella motheo oa tsebo, koetlisa basebetsi, 'me ka mafolofolo u ikamahanya le maemo a macha a ho sebetsa le bareki. Ho seng joalo, u ka boela ua qetella u le nyeoeng e amanang le tlōlo ea melao ea konteraka.
- Tlas'a maemo leha e le afe ha ua lokela ho thetsa mofani. Bua 'nete mabapi le linako tse behiloeng, boleng, le tefo ea mosebetsi. Se ke oa leka ho ipata ka mor'a force majeure kapa mabaka a kang "mofani ha a na nako ea ho fana ka liente."
- Moreki ha a mamelle maikutlo a lebanta la conveyor - ho tla ba molemo ha o ka bonts'a botho ba 100%: ho letsetsa ka lebitso (CRM), nalane ea likamano (CRM), nalane ea mathata le liketsahalo tsa ntho kapa lisebelisoa tse nang le lintlha tse ngata haholo.). Ho ela hloko moreki le ho boloka likamano kamehla ke sebetsa se bolaeang khahlanong le bahlolisani ba hau.
- Ho se lumellane ho boleng ba tšebeletso ke pontšo ea mathata a khoebo, ho tloha ho basebetsi ho ea ho lisebelisoa. Moreki a ke ke a utloisisa hore na ka lekhetlo la pele ba e etsa ka halofo ea hora le ka boleng bo phahameng ka ho fetisisa, 'me nakong e tlang ha motho ea kenang sekolo a tla 'me a cheka ho pota letsatsi a sa phethe letho. Phoso e 'ngoe: fana ka boemo ba bareki ba VIP, fana ka litšebeletso tse tlang pele, ebe u mo theolela ho moreki ea tloaelehileng. Hopola: Boemo ba VIP, bo fanoeng mahala, bo tlameha ho lula bo le joalo bophelong bohle ba moreki k'hamphaning ea hau. Ha u so itokisetse see? Ho lokile, o seke oa lahla li-status mme o etsa hore tšebeletso ea bohlokoa e lefelloe. Bonyane ke 'nete.
- Moreki ha a mamelle ho se itšepe ho eena le ho basebetsi ba hae. Haeba a u tsebisa ka ketsahalo e itseng, 'me a amohela karabelo "Sena se ke ke sa e-ba joalo!", E shebahala e le mpe - ha e le hantle, u hlokomela mofani e le leoatla. Haeba u nka boiphihlelo ba hau e le ba bohlokoa 'me u boloka lebitso la hau, u na le ts'epo ea hore u nepile, tsamaea/hokela u le hole,' me u e pake ka nepo le ka ts'ebetso. Ho thoe'ng haeba pompo ea khase e ikemetseng setsing sa khase e hlile e sa tlale, empa eseng ka lebaka la litlhophiso tsa hau, empa ka lebaka la talenta ea boenjiniere / ea ho qhekella ea mokhanni oa seteishene sa khase?
Liketsahalo tsohle ha se tse iqapetsoeng, liketsahalo tse iketsahallang feela ha li iketsahalle ka phoso
Ka tlhaho, maemo a holimo ao bareki ba sa a rateng ha aa ka a hlaha feela joalo - ho se khotsofale ho ile ha hlaha lik'hamphani tse fapaneng nako le nako, hobane ho na le mathata a tsamaiso, 'me a teng lefatšeng ka bophara. Ha ho makatse hore ebe sehlopha sa rona se ile sa tla le ho etsa hore tlhokomelo ea lisebelisoa e be bonolo ebile e be pepeneneng. Sena ke seo mosebeletsi a le mong feela (!) ea tlileng ho rona a tsoa lefapheng la litšebeletso a re bolellang sona.
Ke ile ka khona ho sebetsa k’hamphaning eo ho eona ho neng ho se na litšebeletso tse hlophisitsoeng tsa bareki ’me ka bona mathata a totobetseng.
- Bakeng sa ho koala kopo, litsebi tsa lits'ebeletso li ile tsa tlameha ho fanyeha mohala ho fihlela metsotso e 45, e leng se ileng sa lebisa ho fokotseng nako ea basebetsi; sena se ile sa fella ka ho fokotseha ha ts'ebetso ea ho phethahatsa likopo, ka lebaka leo, SLA e tlase le tahlehelo ea chelete.
- Ka phoso ea dispatcher, kopo e ka be e abetsoe setsebi sa tšebeletso se tsoang sebakeng se seng, seteisheneng sa khase se nang le palo e tšoanang, ka lebaka leo, re ne re e-na le chelete e se nang letho.
- Kopo e ka be e abetsoe mokonteraka ea fosahetseng, ka lebaka la hore nako e fanoeng bakeng sa ho tlatsa kopo e ile ea lahleha, ka lebaka leo, likotlo ho lehlakoreng la Moreki.
- Puisano le seteishene sa khase e ile ea etsoa ka kamoreng ea ho laola, ka lebaka leo litšenyehelo tsa litšebeletso tsa kamore ena ea taolo li ileng tsa eketseha.
- Ho ne ho ke ke ha khoneha ho lekanya mosebetsi oa sebele oa batšoantšisi, ka lebaka leo, basebetsi ba feteletseng.
- Likopo li ka lahleha. Kopo eo e ile ea abeloa rakonteraka, empa o ile a lebala ka eona, e leng se ileng sa fella ka hore a lahleheloe ke chelete e kenang kapa a lefisoe ha a entse kōpo e sa phethahalang ka nako.
- Tahlehelo ea maqephe a litšebeletso bakeng sa likopo tse tlatsitsoeng. Ha a etsa kopo, setsebi sa litšebeletso se ka 'na sa se ke sa isa SL ofising kapa sa lahleheloa ke eona, ka lebaka leo mosebetsi o mong ha oa ka oa lefisoa ho Moreki 'me chelete ea lahleha.
Joalokaha u ka bona, ena ke phihlelo ea motho a le mong, empa ho na le mabaka a mangata a banal le a khopisang a tahlehelo ea phaello. Leha ho le joalo, khoebo e se nang boiketsetso bo nepahetseng ba lits'ebetso tsa ho lokisa lisebelisoa (bakeng sa bareki ba kantle le ba kahare) e ahlotsoe ke tahlehelo e itseng.
Haeba ba tšeha bothata, ho bolela hore bo teng.
Metlae 1. Setshwantsho se bonolo, moelelo o tebileng
- Lumela, tšehetso ea tekheniki ...
- E tima, tšela kofi 'me u ka khutla ...
- Oscar, na u tseba letho ka likhomphutha?
- Che.
"Ha e le hantle, re lokela ho u leleka, empa tumello ea bareki ba hao e holimo haholo."
Ehlile, ho hobe haholo ha mosebeletsi oa hau a na le kutloisiso e fokolang ea lisebelisoa. Empa litsebo tse bonolo, ke hore, tsebo ea puisano, le tsona li bohlokoa - leha u sebeletsa lihotele, litsi tsa sehatsetsi kapa litsi tsa likoloi. Mosebeletsi leha e le ofe ke karolo ea setšoantšo sa k'hamphani, 'me kajeno ha ho na moea oa tlhōlisano oo ho oona ho ka bang moenjiniere ea tsitsitseng, eo ho eona leseli le emang ho rohakana ea ileng a sebelisa matla a eketsehileng ho mochine, a senya matla a matla setsing sa data. kapa ho belesa thepa ya ho bekha haholo.
Mona ke lethathamo la litsebo tsa bohlokoa tsa moenjiniere oa litšebeletso tsa lekholong la boXNUMX la lilemo.
- Tsebo e batsi ea sehlahisoa le khoebo ea k'hamphani - ka ho toba motsoako ona. Moenjiniere ha aa lokela ho tseba feela mosebetsi oa hae ka hare le ka ntle, empa hape o utloisisa hore ts'ebetso ea khoebo e amahanngoa le mosebetsi oa hae o babatsehang ntle ho pelaelo, 'me eena ka boeena ke karolo ea k'hamphani. Ka hona, ho phaella mosebetsing o babatsehang, ho tlameha ho ba le tšehetso e nang le bokhoni: litokomane, tlaleho ea liketso, li-invoice, ho rekota lintlha tsohle tsa mosebetsi. Ha ho motho ea ratang mokhoa ona, empa ke motheo oa chelete ea k'hamphani. Ka tsela, mofuta oa mobile e etsa karolo ea kemiso ea boiketsetso ebile e monate - ho fihlella feela pasepoto ea lisebelisoa ka khoutu ea QR ho bohlokoa.
- Tsebo e matla ea ho rarolla mathata - basebetsi ba amehang tlhokomelong ea lisebelisoa ha baa lokela ho khona ho etsa hore mochine o sebetse feela, empa hape ho etsa bonnete ba hore bothata, haeba ho khoneha, ha bo phete hape, ho fetisetsa tsebo ho basebeletsi ba bang ba khethehileng, le ho hlalosa lisosa le liphello ho moreki. Ke ka nako eo feela bothata bo ka nkoang bo rarollotsoe.
- Ho ikamahanya le maemo - tšobotsi eo mosebeletsi e mong le e mong oa mehleng ea kajeno a lokelang ho ba le eona, ho tloha ho mongoli ho ea ho mookameli oa kakaretso. Mefuta ea lisebelisoa e fetoha ka potlako, lintlafatso li tla, litlhophiso le likarolo tsa kopanyo lia fetoha - tikoloho ea theknoloji e tsamaea ho feta leha e le neng pele. , 'me ka mokhoa oa ho thehoa ha tsebo ea motheo e kopaneng (ka tsela, mona sethala sa HubEx se boetse se khona ho bokella phihlelo e thehiloeng ho litekete. Empa tsamaiso leha e le efe ea polokelo ea tsebo e tla etsa, ho tloha ho Wiki ea khoebo le CRM ho ea ho sehlopha difoldara ho seva).
- Bokhoni ba ho bua ka mokhoa o hlakileng - moenjiniere o tlameha ho itšoara ka mokhoa o tiileng le ho isa ntlheng, e le ho fumana se etsahetseng ntle le maikutlo le ho se tsotelle le ho hlalosa hore na se tla sebetsa joang. Ho phaella moo, motho ea masene o etsa hore motho a tšepe le ho itšepa haholoanyane mosebetsing oa botsebi. Sebetsa joalo ka ngaka ea ambulense: maikutlo a fokolang, ketso e eketsehileng le liketso tse nepahetseng. Sena se khahla haholo.
Ha e le hantle, ha re khutlela papaling ea metlae, kutloelo-bohloko e nyenyane ha ho mohla e utloisang mang kapa mang bohloko. Motlae o mong le o mong o na le 'nete hanyane.
Comic 2. Moreki ha a etse letho, e lula e le eena. Motho e mong o ema ka mor'a "ka boeena"
Itloaetse taba ea hore moreki o tla lula a fihla sesebelisoa ka boeena pele a u letsetsa. Leha e le tiiso holim'a mokotla, kapa setikara sa tšebeletso (ka boqhetseke ba bo kopanya joang!), Leha e le letšoao la mofani oa thepa le tla thibela sena. Hobane feela ho tla lula ho na le mosebeletsi ea tla re o utloisisa sehlooho mme o tla se etsa kapele le mahala. Ha e le hantle, hangata sena ke phello ea ho bua le Google. Ho sa le joalo, boitšoaro bo joalo ba moreki bo amahanngoa le mathata ao baenjiniere ba litšebeletso ba tla tlameha ho a rarolla:
- tšenyo ea likarolo tse amanang le li-module ka lebaka la ho se utloisisane ha likhokahano tsa theknoloji;
- ho sebetsa ka sesebelisoa se sa lokelang (ho sebelisoa lisekere tsa lipekere, screwdriver, top e koala thipa ea pampiri - sesebelisoa se fokolang, empa se le bohale);
- tlōlo ea likhetla tsa software - haholo-holo haeba u phunya linotlolo ho latela mohopolo oa software e tloaelehileng ea kopo;
- tsosolosa li-setting - ka mokhoa o fokolang kapa ka ho feletseng.
Mosebetsi oa baenjiniere ba li-superhero hase feela ho li felisa, empa hape le ho kokota matsohong a ho hlalosa hore mehato e joalo ha e kotsi feela, empa hape e lefa e eketsehileng.
Ke tla fa Ntate hora ea tšehetso ea mahala ea tekheniki bakeng sa matsatsi a phomolo.
Ke Google feela. Ba ea le Google.
Comic 3. Mofani o lula a nepahetse, mofani o lula a tšohile
Letsetsa tšehetso. Moena Ernest o na le jeme ea pampiri
Boemo bo fapaneng le bona bo etsahala, bo sa jeng nako e ngata bakeng sa mokonteraka: moreki o tšosoa ke lintlha tsohle tse nyane mme o tlatsa kopo ka lebaka leha e le lefe, a tšaba ho hlohlora lerōle ho thepa, a se ke a hlola a kenya kapa ho tsosolosa. . Ehlile, sena ke moroalo ho baenjiniere, maeto a ho thimola ho hong le ho hong, litšenyehelo tsa maeto le peterole, jj. U ka leka ho loana ka litsela tse peli tse kholo:
- tefiso bakeng sa ketelo e 'ngoe le e' ngoe e thehiloe eseng feela ka ho rarahana ha mosebetsi, empa hape le ho parameter ea ketelo le nako ea setsebi (mohlala, ke kamoo metrologists le baenjiniere ba seteishene sa khase ba sebetsang ka teng: ba kena ka ho toba hole, litšenyehelo tsa kilometer, tefiso e eketsehileng bakeng sa ho potlaka, joalo-joalo ho kena ketsong) - mofani o tla nahana ka makhetlo a mahlano hore na bothata bo ka rarolloa ka fono;
- etsa lenaneo le felletseng la thuto: rala le ho fetisa litaelo mabapi le lintlha tsa mantlha, fokotsa meeli ea tšitiso e lumelletsoeng ts'ebetsong ea lisebelisoa (ho ea ka maemo - o ka fetola mabone a sesebelisoa ka bouena, empa o ke ke oa kena le fetola fuse le mapolanka).
Metlae 4. Tsebo ea lekunutu e tlameha ho hlakisoa
Re ne re tla felisa monster ena e kholo, empa ke eena feela ea utloisisang tsamaiso ena e ncha ea IT ...
Ho monate haholo ha ts'ehetso ea hau, tlhokomelo ea lisebelisoa kapa ts'ebeletso ea kantle ho naha e na le guru-a ka utloisisa sehlooho leha e le sefe, a felisa kotsi efe kapa efe mme a hlola ketsahalo e thata ka ho fetisisa. Empa setsebi se joalo ha se theko e boima feela, eena, e le molao, o boetse o batloa marakeng oa basebetsi - ho bolelang hore o tla hoheloa ke mekhoa eohle e fumanehang. Ka hona, mosebetsi oa mookameli ha se feela ho sebetsa bakeng sa ho boloka, empa hape le ho etsa hore k'hamphani e ikemele ho tsoa ho litsebi tsa bohlokoa. Khoebo ha ea lokela ho putlama ha ba tloha. Ka hona, ho na le litlhahiso tse 'maloa tse sebetsang:
- khothalletsa litsebi tse joalo;
- ba khothaletse ho fetisetsa tsebo le ba bang ho ithuta;
- rekota rekoto ea bareki, liketsahalo le liqeto ho bona - moreki le database ea litekete e lokela ho ba ea k'hamphani, eseng ea litsebi ka bomong.
Jedi ea hau e lokela ho ba matla a molemo 'me e se ke ea fetela ka lehlakoreng le lefifi bakeng sa li-cookie.
Comic 5. Litšenyehelo li tlameha ho lokafatsoa
- Ho na le ntho e robehileng?
- E, k'homphieutha e ile ea senyeha hoseng hona, ke bitsitse setsebi, o tseleng.
— Na see se tla re jella chelete?
- Che, o re o e etsa mahala, re tlameha feela ho lefa nako ea ho tsamaea.
- E phethehile. O fihla kae ho rona?
- E tsoa Bangladesh.
Haeba u sa laole ts'ebeletso, ha e sebetse, u ipeha kotsing ea ho kenya litšenyehelo tse eketsehileng bakeng sa likopo tse tlatsitsoeng ka phoso, liphoso tsa dispatcher, ho reka lisebelisoa tse sa hlokahaleng le likarolo tse ling tse sa hlokahaleng. Ka hona, sebelisa lethathamo le lenyenyane ho qoba mathata:
- etsa lipampiri tsa tšebeletso;
- boloka lirekoto ho litsamaiso tse ikemetseng;
- ho etsa limmapa tsa litsela le ho laola motsamao oa basebetsi tseleng;
- boloka lirekoto tse tiileng tsa lisebelisoa tse sebelisoang le liketsahalo tse amanang le tsona;
- bokella boitsebiso bo bongata ka hohle kamoo ho ka khonehang mabapi le ketsahalo eo, e-ba le setšoantšo / template ea kopo ea mofani e nahanang ka litekanyo tsohle tse bohlokoa bakeng sa mojaro le litšenyehelo.
Metlae 6. Khutsa, feela, @#!#$!!, khutsa!
Matsatsing ana ha o khone ho phela ka yoga feela, o tlameha ho sebetsa ka nakoana ho tšehetso ea tekheniki
Hlokomela methapo ea hau! Mosebetsi oa moenjiniere oa litšebeletso ke ntho e tlang pele e amanang le khatello ea kelello e makatsang, khatello ea maikutlo le ts'ebetso ea kelello. Motho e mong le e mong o iketsetsa qeto ea hore na a ka hlola mathata ana joang, empa ho lahla tse ling tsa lintho tse nyane tse tloaelehileng le tse tšohileng ho software ho bonolo joalo ka ho phunya lipere. Re tšoana le Re phatlalatsa: ha ho na lintho tse nyenyane, 'me lintho tse nyenyane tse laolehang ke senotlolo sa khotso le katleho.
Comic 7. Ha ba lumele mosebetsing oa tšebeletso ea bareki
- Tšebeletso ea bareki? Ke nahana hore seva e senyehile.
- Ho lokile, ke tla e hlokomela.
Ka kamoreng ea seva:
"Se ke oa oa, seva, kaofela re nahana hore u etsa mosebetsi o motle, bohle baa u rata."
Ke kamoo basebelisi ba bang ba nahanang ka mosebetsi oa moenjiniere. Ba lefang ka ho khetheha ba hlokofatsoa ke maikutlo ana: li-accountant, batsamaisi ba phahameng, litšebeletso tsa khoebo tsa bareki ba hau. Ba itokiselitse ho u qosa ka botsoa, ho lieha ha lihora tsa mosebetsi, lits'ebeletso tse theko e boima haholo le ho se sebetse hantle, ho lefa hanyane. Taba e rarolloa habonolo feela: litšenyehelo le boholo ba mosebetsi li hlalositsoe ka ho hlaka, ntho e 'ngoe le e' ngoe e kenngoa ts'ebetsong ho latela litlhaloso tsa tekheniki, kopo, ketso kapa konteraka. Boikhutso bofe kapa bofe le bona bo tlameha ho khothaletsoa le ho ngoloa litokomaneng. Ka tsela ena u tla ipholosa ho tsoa boholo ba hlooho e amanang le lipalo.
- Bua ka botsebi! O sebelitse nako e telele, ha ke bone litokomane kajeno!
- Hm. Na o tla ntefa chelete e lekanang haeba ke e bula kapele?
- E, tsohle li baloa.
Motsotso hamorao sesefi se ne se butsoe, kamora 15 se ntse se sebetsa. Mohlankana o ile a saena litokomane mme a re:
— Hangata, ha ke etsa mosebetsi ka mor’a metsotso e meraro, ba hana ho ntefa sekoloto. Empa ha se nako ea litšenyehelo, ke mosebetsi o bitsang chelete e ngata. Re lokela ho etsisa.
Comic 8. Moreki o lula a halefile
Tšebeletso e ratehang ea bareki! Pele ho tsohle, u lokela ho tseba hore ke ngola molaetsa ona ka monoana oa ka o bohareng.
E, hangata moreki o halefile mme ho thata ho fumana kopo kapa tlhaiso-leseling e hlakileng ea selelekela ho eena. Ke ka lebaka leo ho leng molemo ho mo fa monyetla oa ho ikopanya le uena ka app e nang le mefuta e bohlale, e ka khonehang, hobane lisebelisoa tsa elektronike li tla mamella ntho leha e le efe, 'me mookameli ea mabifi o tla ba le monyetla oa ho tsepamisa maikutlo.
Ka tsela, khalefo ea moreki e ea utloahala: ha ho na le ho senyeha, ho se sebetse, nako ea ho theoha le ho hloleha ha lisebelisoa, moreki o na le tahlehelo e tobileng, 'me lebelo la karabelo ea lefapha la litšebeletso hangata le etsa qeto ea hore na tahlehelo ena e tebile hakae le hore na e potlakile hakae. e tla koaheloa. Joale na ua utloisisa hore ho ema metsotso e 45 ho fumana karabo moleng ke tlokotsi?
Comic 9. Bothata bo na le mahlo a maholo
Lik'homphieutha tsa rona ha li sebetse, re qobelloa ho etsa ntho e 'ngoe le e' ngoe ka letsoho!
Ka mabaka a tšoanang ho tloha ntlheng e ka holimo, hangata moreki o feteletsa tekanyo ea ho senyeha: o tlaleha hore ntho e 'ngoe le e' ngoe e robehile (empa ha e le hantle plug e oele ka ntle ho sokete), ha ho letho le sebetsang (ha e le hantle, module e le 'ngoe e hlōlehile) , lisebelisoa tsohle li chesitsoe (konopo e khomaretsoeng e ea panya ), re etsa tahlehelo e kholo (motlakase o tlatsa 2 ml ka litara), basebetsi ba kene mokhatlong oa botlokotsebe 'me ba hlasela khoebo (mofani ha a tlatse 4 ml ka 'ngoe). lithara). Leha ho le joalo, ho na le lebaka la ho iteanya, 'me mosebetsi oa hau ke ho thusa moreki ho tlatsa kopo ka nepo kamoo ho ka khonehang. Hape, liforomo tsa ho theha likopo le ak'haonte ea hau ea moreki (kapa sesebelisoa sa hau sa mohala, joalo ka ). Ho bohlokoa haholo ho fa moreki bokhoni ba ho latela liphetoho maemong a kopo ea hae.
Comic 10. Mosebetsi oa tšebeletso o monate. Empa pele - ka botsebi
Kea leboha ka kopo ea hau ea tšehetso. Mohala ona o ka rekotoa molemong oa ho laola boleng, empa mohlomong o tla re fa ho hong hoo re ka ho tšehang ka phaposing ea khefutso hamorao.
Ee, ho na le lintho tse ngata tse qabolang bophelong ba baenjiniere ba litšebeletso, mona ke mantsoe a qotsitsoeng ho tsoa ho basebetsi ba fapaneng:
"Litsebi tsa hau li tlile ka vacuum cleaner 'me tsa e kenya lik'homphieutheng, ha rea ka ra bitsa ba hloekisang" // mosebeletsi oa k'hamphani e hloekisang oli ho morekisi oa IT (li-coolers li bokelletse lerōle ho tsoa lefats'eng lohle)
"Ea nyarela, ebe ea thothomela, ea thetheha, 'me leseli lea panya." // pompo e fehlang mafura seteisheneng sa mafura e ile ea fofa
"Ho na le lerata, ho qhekella le ho luma ka har'a mochini o tsamaisang mafura" // re ile ra fihla, ra bula sekoahelo sa Livna ea khale, 'me moo nonyana ea wagtail e ne e hahile sehlaha' me e se e qhotse litsuonyana tsa eona; a koalehile ka khutso ’me a se ke a ba tšoenya
"Ho na le hoo e ka bang halofo ea mithara ea snot ka barrel" // ka tanka ea peterole ea seteisheneng sa peterole ho ne ho e-na le seretse se tsoang ho mafura a boleng bo holimo haholo a Russia, a hloekisoa ka ambulense e neng e le mosebetsing ho thibela chefo ea basebetsi.
"Sethunya se tletse 'me ha re khone ho se hloekisa. Mookameli o tla fihla hosane, o hloka ho sebetsa." // mabapi le sethunya sa hose ea dispenser seteisheneng sa khase
“Na seva e theohile? Che, ha aa ka a oa, o eme pela lerako!” // ho arabela ho hlakisoa ha kopo ea bothata ka lebelo la seva sa ka hare
“Mohatisi o hlafunetse tsohle” // jeme ya pampiri e sa feleng
Empa ha ua lokela ho khelosoa: tšebeletso, tšehetso le tlhokomelo ea lisebelisoa li tebile haholo.
Senotlolo sa tšebeletso e atlehileng ea bareki ke ho theha sebopeho se setle sa tsamaiso ea litšebeletso le mokhoa o bonolo oa khoebo bakeng sa ho sebetsana le litletlebo tsa bareki.
U tlameha ho lebala ka ho sa feleng ka:
- Liketane tse telele tsa khokahanyo.
- Nako e telele ea ho emela tšebeletso.
- Mabapi le lipale tsa bareki tse lebetsoeng - nako le nako ha pale ea karohano e nkoa e le e felletseng, e tlameha ho phetoa hape.
Joang ho sebetsa?
- Molao oa pele ke ho boloka nalane ea moreki le lisebelisoa tsa hae tse u sebeletsang. Ha ho letho le lebe ho feta ho hlalosa ka makhetlo a 'maloa hore na bothata ba thepa ke bofe - hantle ho ea ka palo ea litsebi tseo u li fetiselitseng ho tsona. E u lumella ho ngola lintlha tsohle tsa kamano, ho boloka liketsahalo, ho etsa pasepoto ea lisebelisoa - ke hore, ho boloka database ka tsela eo moenjiniere leha e le ofe oa litšebeletso a ka bonang histori ea mofani hang-hang 'me a ka arabela hang-hang kapa hang-hang a fetisetsa kopo ho setsebi se nepahetseng.
- Ho na le ntlha e 'ngoe ea bohlokoa ea tsamaiso ea lefapha la litšebeletso. Haeba k'hamphani e sa khone ho fa baenjiniere lisebelisoa tse etsang hore mosebetsi oa bona o sebetse hantle le ho lekanyetsoa, ha ea lokela ho sebelisa li-KPI. Ho seng joalo, hoa bonahala hore li-coefficients li ile tsa hlahisoa, empa 'nete ea ts'ebetsong ea bona ha ea ka ea hlahlojoa - ka lebaka leo, ho felloa ke matla ho feletseng ha basebetsi.
- U tla ithuta ho eketsehileng ka sehlahisoa sa hau le litšebeletso tse fanoeng. U tla bokella litlhahlobo, likopo, liketsahalo, 'me, ho latela data ena, u utloisise hore na bareki ba lebelletse ho fumana eng sehlahisoa sa hau. Lintlha tse joalo li tla tlatsa ts'ebetso ea hau mme li u thuse ho fumana vector e nepahetseng ea nts'etsopele.
Lefapha le letle la litšebeletso le nang le li-automation tsa boleng bo holimo ke chelete e eketsehileng bakeng sa k'hamphani. Ha e le hantle, ho na le moleko o moholo oa hore u se ke ua theha lefapha la litšebeletso le ho sebelisa bokhoni ba basebetsi ba teng, hobane ho theha lefapha la litšebeletso ke litšenyehelo. Leha ho le joalo, litšenyehelo tsena li tla lefa kapele hobane:
- U tla eketsa thekiso le bophelo ba bareki - ha ho moreki ea ikemiselitseng ho senya chelete litšebeletsong le lihlahisoa tse sa tšehetsoeng hantle.
- Tšebeletso ea bareki e boloka chelete bakeng sa khoebo ea hau le bareki ba hau, hobane ... Ho ba le basebetsi ba khethehileng ho thusa ho rarolla mathata pele a hlaha. Bareki ha ba senye setumo sa hau kaha liketsahalo tsohle li sebetsanoa ka botsebi le kapele.
- Basebedisi ba hao e ntse e le bahlahlobi ba hao ba beta le baeletsi ba ka sehloohong ntshetsopeleng ya kgwebo - mme sena se baballa dipatlisiso, le ho basebetsi ba nako e tletseng, le mehatong e fosahetseng ya ntshetsopele ya sehlahiswa.
E-ba le lefapha la litšebeletso, theknoloji. tšehetso, ho ba motho ea tsoang kantle kapa ho rarolla mathata ohle ka lehlakoreng la k'hamphani ea hau bakeng sa moreki oa ka hare ho bolela ho nka boikarabello bakeng sa phaello ea motho e mong, boleng le lebelo la mosebetsi oa motho e mong, ha e le hantle ho netefatsa ts'ebetso le ts'ebetso ea ts'ebetso. 'Me lehlakore le tšehisang le kantle la ts'ehetso ha se ntlha ea mathata ao lits'ebeletso li tobanang le ona letsatsi le letsatsi. Kahoo, ba bososela - 'me ho lekane, ha re qaleng ho sebetsa!
Re nka monyetla ona, sehlopha sa rona se thoholetsa bohle ka Letsatsi la Tsamaiso ea Tsamaiso le Letsatsi le tlang la la 1 Phato! 'Me ka kakaretso, bakeng sa litsebi tse sebetsang, ho ea mosebetsing ho tšoana le matsatsi a phomolo :)
'Me sena ke rona le tlhaho ea Karelia
Source: www.habr.com