Ha coronavirus e ntse e hohola polanete, ntloana e etella pele 'maraka oa setoko mme linaha tsohle li ntse li behelloa ka thoko, lik'hamphani tse ntseng li eketseha li qobelloa ho fetisetsa basebetsi mosebetsing o hole. Le rona ba RUVDS re ne re se mokhelo mme re nkile qeto ea ho arolelana le Habr boiphihlelo ba rona ba ho hlophisa phallo e hole ea mosebetsi ho pholletsa le k'hamphani. Ke habohlokoa ho bolela hang-hang hore sehlooho se ke ke sa e-ba le keletso ea motsamaisi e kang "haeba u le lapeng, apara borikhoe ba hao," 'nete e thata feela le tataiso ea ketso.
E le ho qoba bohloko bo bohloko ka lebaka la ho fetisetsa basebetsi mosebetsing o hōle, re ile ra arola ts'ebetso eohle ka mekhahlelo e menyenyane.
Mothati oa 1: Arola k'hamphani ka lihlopha / litaelo
Kaha re na le k'hamphani e nyenyane (ho fihlela ho batho ba 20), ho bonolo ho rona tabeng ena, hobane ha ho na palo e kholo ea mafapha, likarohano le lihlopha tse nyenyane tsa ho arola batho. Ka kakaretso, RUVDS e ka khetholla lihlopha / litaelo tse 5 tse nang le maemo:
- Tšehetso ea tekheniki;
- Batsamaisi ba tsamaiso;
- Bahlahisi;
- Ts'ebeletso ea lichelete (accounting, litefo le phallo ea litokomane);
- Ts'ebeletso ea tsamaiso le mebaraka.
Tabeng ea rona, karohano e na le maemo, hobane lihlopha tse fapaneng tsa batho, joalo ka tsamaiso ea rona le papatso, li hloka litokelo tse tšoanang tsa ho fihlella. Re utloela ba se nang 5, empa lihlopha tse ngata haholo, tseo e 'ngoe le e' ngoe e hlokang boemo ba eona ba ho fihlella.
Mothati oa 2: Fumana litlhoko tsa mosebetsi tsa lihlopha/litaelo le ho theha phihlello
- Ho boloka ts'ebetso ea bona e sebetsang hantle, bashanyana ba tšehetso ea tekheniki - eo re nang le eona bosiu le motšehare - ba hloka ho fihlella sistimi ea rona ea litekete tsa kahare (OTRS) le bokhoni ba ho araba bareki kapele, ho bolelang hore ba hloka ho fetisa mehala ho tloha mosebetsing ho ea ho linomoro tsa mohala tsa basebetsi. . Ka mokhoa o motle, sebaka sa TP ha se tsotelle ho hang, ha feela tšehetso e na le bokhoni ebile e potlakile.
E le hore o ka hokela ho sistimi ea litekete ho tsoa kae kapa kae, e ipapisitse le e 'ngoe ea li-server mme e kopitsoa setsing se seng sa data; ha ho na letho ka ofising. Haeba seva e le 'ngoe e oa, ea bobeli e nyoloha ka mor'a motsotso; basebetsi ha ba elelloe kamehla hore ho na le ntho e ncha. - Batsamaisi ba tsamaiso ba sebetsa ka kotloloho le li-server tse sa hokahaneng le ofisi, kahoo ho bona phetoho ea ho sebetsa ho tloha hae ke eona e bohloko ka ho fetisisa. Ho feta moo, li-server tsohle tsa rona li na le sebopeho se ikhethileng sa taolo, se sebetsang haholo ho feta KVM ea khale. Sebopeho sa rona se lumella batsamaisi ho sebetsa le seva esita le ho tloha Antarctica (sena e ne e le phihlelo ).
- Bahlahisi esale ba khona ho sebetsa ba le hole mme ho fetisetsoa ha bona mosebetsing ba le hae ho ke ke ha ama tlhahiso ho hang.
- Litefiso, accounting le phallo ea litokomane mohlomong ke tsona tse ferekanyang ka ho fetesisa mabapi le ho li fetisetsa hole, empa le mona ho na le litharollo tse 'maloa tseo re sebelisang li-server tsa rona tsa rona.
Ka hona, litefo tse hlokang ho netefatsoa ho tsoa ho batho ka bomong li hlahlojoa mochining oa ts'ebeletso o fumanehang litsing tse peli tsa rona tsa data. Litefiso tse amohetsoeng ho tsoa mekhatlong ea molao e hlokang ho hokeloa bankeng ea bareki li bokelloa ebe li sebetsoa hape ka mochini o fumanehang ho o mong oa litsi tsa data. Licheke li sebetsoa inthaneteng 'me ha li itšetlehe ka ofisi ea rona kapa setsi sa data,' me litefiso li etsoa ka letsoho khafetsa ho e 'ngoe ea li-server tse fumanehang.Li-database tsa li-accounting li fumaneha ho seva setsing sa rona sa data se Korolev sebakeng sa setsi sa ts'ireletso sa Composite - sebakeng sa khale sa bolulo sa libomo - mme bakeng sa ts'epahalo se kopitsoa setsing sa data sa M9 (ntho ea bohlokoahali bakeng sa Russia eohle. ). Ka nako e itseng, ho kopitsa ho etsahala, e leng se lumellang, ha ho lahleheloa ke e 'ngoe ea lisebelisoa, ho tsoela pele ka potlako mosebetsi oa lefapha la likarabello ka litšenyehelo tse fokolang.
- Re boetse re iketsetsa phallo ea tokomane - ho Akhaonto ea Botho, moreki a ka khoasolla konteraka le lipolelo tsa poelano ka litiiso, hangata sena se lekane ho batho ka bomong. Empa boholo ba bareki ba rona ke mekhatlo ea molao e hlokang litokomane tsa mantlha. Tabeng ena, lefapha la likarabello le hatisa ntho e 'ngoe le e' ngoe eo ue hlokang lapeng 'me le e romela ka poso kapa ka melaetsa kae kapa kae. Mangolo ohle a kenang a bokelloa ke tšireletso 'me a romelloa ke tšebeletso ea li-courier bakeng sa ho saena lefapheng la likarabello, ebe litokomane li khutlisetsoa ofising ea motho ea li romelang. Hantle, makhetlo a 'maloa ka beke motho a le mong ho tsoa ho botsamaisi o tla ofising, haeba ho ka etsahala. Leha ho le joalo, moo litokomane tsa pampiri li amehang, ho etela ofisi ho ke ke ha khoneha ho hang.
- Mokhoa o bonolo ka ho fetisisa oa ho etsa mosebetsi o ka thōko ke oa mafapha a tsamaiso le a papatso a sebetsang ho tloha li-laptops, moo o hlokang feela ho ntša setifikeiti ho fumana lisebelisoa tsa k'hamphani mme o qetile.
Mothati oa 3: Inshorense khahlanong le likotsi, tlhahisoleseling le tšepe
E 'ngoe ea mathata a mantlha ha u sebetsa u le hole ke ho lutla ha data, ke ka lebaka leo e bang bohloko ho litsebi tse ngata tsa ts'ireletso. Re sebelisa melao e ts'oanang rele rele re le ofising - phihlello ea lisebelisoa tse hlokolosi e fanoa ka netefatso ea lintlha tse peli ho sebelisoa setifikeiti le ho kena / password. Ka tsela ena o ka hana hang-hang ho fumana mohiruoa ea itseng ka ho hlakola setifikeiti sa hae.
Ha ba ntse ba re, ho molemo ho sireletseha ho feta masoabi, kahoo re sebelisitse linako tse thata joalo e le lebaka la teko ea matla e sa reroang ea "hardware" ea lisebelisoa tsa motheo. Litšebeletso tse tharo li ikarabella bakeng sa ho fumaneha ha eona ho DC: baenjiniere ba mosebetsing ba leng mesebetsing ea bona bosiu le motšehare, tšehetso ea tekheniki le batsamaisi ba tsamaiso.
Li-node tsohle tsa bohlokoa tsa litsi tsa rona tsa data li bolokiloe ho latela morero oa N+1 ho latela maemo a seng tlase ho Tier III, ho kenyeletsoa lisebelisoa tsa mehala le phepelo ea motlakase. Leha ho na le ho hong ho tebileng ho feta ho arola batho ka kakaretso ho tlameha ho etsahala ho fokotsa phepelo ea motlakase, leha ho le joalo re ile ra etsa boikoetliso ba ho fetola matla litsing tsa data ho lijenereithara tsa diesel. Litumellano tsa ho fana ka mafura bakeng sa bona li tla lumella setsi sa data sa RUCLOUD hore se sebetse ka boithaopo nakong ea ho khaola nako e telele ho tloha marang-rang a matla. Ka nako e ts'oanang, re ile ra etsa tlhahlobo ea lisebelisoa tsohle tsa ho lokisa, haeba ho na le mathata a ho fana ka likarolo tse ncha.
Kaha seoa sa coronavirus se se se nkuoa e le force majeure, e etsang hore ho khonehe ho se phethe boitlamo, re lekotse hore na ke mang oa lihlopha tse ka nkang monyetla oa sena mme a hloleha ka nako e thata.
Ho ipapisitsoe le boiphihlelo ba China le Italy, re ka re le ho ata ha lefu lena ha ho ame ka kotloloho bafani ba Marang-rang, haholo hobane setsi se seng le se seng sa data se na le bonyane liteishene tse 2 tsa puisano tse ikemetseng tse kopitsoang.
Mothati oa 4: Hlalosa melao ea ho sebetsa u le hole
Melao e lumella sehlopha hore se se ke sa phutholoha le ho fetohela mosebetsing o hōle ntle le ho lahleheloa ke boleng ba mosebetsi. Re iketselitse lethathamo le lenyenyane:
- Ho lumellana le lihora tsa mosebetsi, esita le ho ela hloko taba ea hore mosebetsi o lebisitsoe ho sephetho, eseng ts'ebetsong. Sena se bohlokoa haholo bakeng sa tšehetso ea tekheniki, e tlamehang ho ba teng bosiu le motšehare. Lihora tsa ho sebetsa ke nako eo motho e mong le e mong a ka buisanang ka eona.
- Etsa qeto ea sebaka sa mantlha sa puisano (moqoqo oa sehlopha) litabeng tsohle tsa bohlokoa. Ka tloaelo, sena ke Slack ea mosebetsi. Bakeng sa ba ratang Slack, empa ba sa rate ho fana ka eona, leka mohloli o bulehileng oa Mattermost.
- Sebelisa mehala ea video bakeng sa mesebetsi le lipuisano tse thata (Zoom ha e na tlholisano). Ntho e 'ngoe le e 'ngoe eo ho lumellanoeng ka eona nakong ea mohala oa video e hloka ho rekota le ho romelloa moqoqong oa sehlopha ka kakaretso, kapa moqoqong oo litho tsa ona li amehileng ka lintlha tsa mohala oa hau. Tokiso ena e lumella sehlopha sohle hore se be sebakeng se le seng sa tlhahisoleseling.
- Maemong a mosebetsi o hole oa nako e telele, hoa hlokahala ho tsamaisa liboka tsa kamehla tsa sehlopha le motho a le mong ka video. Mohlala, habeli ka beke, ka kakaretso ea boemo ba mesebetsi ea hau. Sena se boetse sea hlokahala e le hore ho be le kutloisiso ea hore na ke mang ea etsang eng.
Lethathamo lena le kopane ka hohle kamoo ho ka khonehang, empa u ka le nka e le motheo 'me ua etsa liphetoho le litlatsetso ho latela lintlha tse tobileng tsa mosebetsi oa hau.
Qetellong, ke rata ho hlokomela hore mokhoa oa mosebetsi o ka thōko ha o thekesele, empa ho e-na le hoo ke ho iphetola ha lintho moo ho phelang feela ba ikamahanyang le liphetoho tsa tikoloho. Ka hona, ba ithutang ho sebetsa ntle le taolo ea kamehla ea ofisi, ba tla tsepamisa maikutlo ho sephetho, eseng ka nako e sebelisitsoeng, ba tla rua molemo feela boemong ba hona joale.
Ke mehato efe e nkuoang ho fetohela mosebetsing o hole sehlopheng kapa k'hamphaning ea hau? Mohlomong ho na le seo re ka ithutang sona ho ba bang.
Source: www.habr.com