Melemo ea 3CX ha u haha ​​marang-rang a ajoang

Mekhatlo e nang le makala a ’maloa kapele kapa hamorao e lokela ho khetha tharollo e ka tšehetsang marang-rang a le mong a thelefono bakeng sa puisano pakeng tsa mafapha a ka thōko.

Lintlha tse ka sehloohong tse susumetsang khetho ea k'hamphani:

• ha ho na litefiso tsa mehala lipakeng tsa liofisi;
• mamello ea phoso le ho tšepahala ha tharollo;
• puisano ea lentsoe ea boleng bo holimo;
• ha ho na tahlehelo ea nako ha o buisana le liofisi tse ling.

Boholo ba mehleng ea kajeno ea IP-PBX e rarolla bothata boemong ba motheo: mohlala, mosebeletsi oa Yekaterinburg a ka lula a letsetsa basebetsi-'moho le eena Minsk kapa Krasnodar mahala. Mathata a ka sehloohong a tla fumanoa ka lintlha. Ka mohlala, basebeletsi ba ke ke ba bona boemo ba linomoro tsa katoloso liofising tse ling, ba ke ke ba khona ho fetisetsa pitso ho mosebetsi-'moho le eena ea tsoang motseng o mong, kopo e kenang e ke ke ea kenngoa moleng o tloaelehileng, joalo-joalo Sena se boetse se baka mathata ha methati e fapaneng ea ts'ebetso e ts'oanang ea khoebo e etsahala liofising tse fapaneng, 'me tabeng ea litsi tsa mehala tse ajoang ho rarolla bothata bo le bong bo tloaelehileng.

Lipotso tse ts'oanang le mathata a mang a mangata li rarolloa ka katleho ho sebelisoa software ea 3CX IP-PBX e kentsoeng ho seva sa moreki kapa marung:

• ho kopanya linomoro tsa ka hare liofising tsohle ka moralo oa linomoro tse tloaelehileng (ka ho arohana leha e le efe ka lihlopha le ka tatellano leha e le efe) kapa, ka lehlakoreng le leng, ho kenyelletsoa ha tsona meralong e fapaneng ea linomoro, haeba mekhoa ea khoebo e e hloka;
• ho tsamaisa mehala ka lihlopha makaleng a fapaneng;
• IVR e le 'ngoe ka har'a moralo oa linomoro tse tloaelehileng;
• ho paka makoloi ka har'a moralo oa linomoro tse arolelanoang;
• phetiso ea mohala ka har'a moralo oa linomoro tse arolelanoang;
• Maemo a BLF a bonahala ho basebelisi bohle.

Ha re shebe ntlha ea ho qetela re sebelisa mohlala o itseng. Ha u sebelisa li-PBX tse sa khoneng ho fetisetsa li-status ho tse ling, sena ke seo sebaka sa li-buttons tsa DSS le BLF fonong ea Yealink SIP-T48G se shebahalang ka sona, ho kenyelletsa le linomoro tse tsoang ofising ea "ntlo" le tse tsoang litoropong tse ling:

Linomoro tsa basebetsi-'moho le kantle ho toropo li soeufalitsoe 'me maemo a bona ha a hlahe. 3CX le eona e rarolla bothata bona ka katleho. E tla shebahala tjena, ntle le litekanyetso tse putsoa:

Ho na le melemo e meng e mengata ha u sebelisa software ea IP-PBX (3CX) marangrang a lekala ho fapana le phapanyetsano ea mohala oa Hardware:

• ha ho litšenyehelo tsa thepa: ha ho na tlhoko ea ho aba "tšepe" PBX liofising tsohle;
• ha ho hlokahale basebetsi ba eketsehileng: Ho hlophisoa ha makhaola-khang ho felisa tlhokahalo ea hore ho be le moenjiniere ea koetlisitsoeng ofising ea lekala;
• tlhophiso ea ho qetela: 3СХ e na le mohopolo oa ho qetela oa ho theha IP-PBX (setsi se tloaelehileng sa k'homphieutha), athe ha u sebelisa li-PBX tse 'maloa tsa hardware, litlhophiso tsa junifomo li ke ke tsa kenngoa ts'ebetsong ka molao-motheo;
• ho seta ha bonolo: ho theha 3CX ho bonolo haholo ka lebaka la sebopeho se le seng sa tsamaiso (taolo e tsoang fensetereng e le 'ngoe);
• tlhokomelo ea mekhoa ea motheo: 3CX eu lumella hore u shebe mekhoa ea mekhoa ea mekhoa ea boipheliso ka har'a marang-rang a lekala a ajoang (maemo a likutu tse ka ntle le mela e ka hare, thepa ea thepa, ho rema lifate) le ho romela litsebiso tsa e-mail ka liketsahalo tse itseng;
• ntlafatso e bonolo ea sistimi: ka lebaka la 3CX, phetoho ea butle-butle ho tloha marang-rang a khale a thelefono ho ea ho likhokahano tsa morao-rao tsa IP tsa audio le tsa video li bonolo ebile ha li lefelloe ho feta tekano; Ntlafatso ea PBX ka kopanyo ea likanale tsohle tse hlokahalang (SIP, E1, PSTN, joalo-joalo) e ka etsoa ka nako efe kapa efe le ka makhetlo a mangata.

Ha re bua ka ho sebelisa 3СХ liofising tse 'maloa, re tla nahana ka maemo a mabeli a ka sehloohong:

• IP-PBX e le 'ngoe "e kholo" bakeng sa letamo lohle la ba ngolisitseng;
• ba nang le IP-PBX "e nyane" lefapheng ka leng.

Ho na le liphapang ka bobeli tsa tekheniki le moruo ts'ebetsong ea maemo ana.

ditjeho tsa ho

Ha re nahaneng ka mokhatlo o nang le ofisi e bohareng bakeng sa basebetsi ba 100, litsi tse peli tsa mehala bakeng sa basebetsi ba 20 libakeng, le setsi se hole sa R&D bakeng sa lienjiniere tse 50.

Ha u kenya IP-PBX e le 'ngoe, ho hlokahala hore u nahane ka palo ea basebetsi (ba ka bang 200), palo e phahameng ea mehala (litsi tsa lits'ebeletso) le ts'ebetso e hlokahalang bakeng sa setsi sa mohala. Litlhoko li fihlelloa ke laesense ea 3CX Enterprise bakeng sa mehala e 64 ka nako e le 'ngoe ka theko e hakanyetsoang ea li-ruble tse 326 ka selemo.

Tabeng ea li-IP-PBX tse ajoang, u ka kopana le taba ea hore mafapha a mang a tla hloka sete e felletseng ea mesebetsi, athe a mang a tla hloka feela bokhoni ba mantlha (palo e nyane ea mehala, haholo-holo mehala e tsoang). Palo e hakanyetsoang e tla ba ka tsela e latelang:

Ho na le poloko ea li-ruble tse 73 ka selemo.

Haeba re nahana ka mohlala o bonolo - liofisi tse peli tse ts'oanang ka ho feletseng - u tla hlokomela hore, mohlala, IP-PBX tse peli tse nang le mehala e 16 ka nako e le 'ngoe li bitsa 11,5% tlase ho IP-PBX e le' ngoe e nang le 32 OBs.

Ts'ebetsong ea tekheniki

Mohlaleng oa pele le oa bobeli, lithibelo tse 'maloa li tlameha ho nahanoa:

• tlhokahalo ea ho lokisa li-IP PBX tse peli (litšenyehelo tse eketsehileng le nako li ka hlokahala);
• ho ke ke ha khoneha ho laola kabo ea mojaro. Mohlala, liofising tse peli libakeng tse fapaneng tsa nako ho ka ba le mehala e fetang 100 ka nako e le 'ngoe ka kakaretso, le ka thoko (nakong ea nako ea boima bo sa tsamaisaneng ka nako) - 80.

E 'ngoe ea melemo ea ho sebelisa IP PBX tse ngata ho li-server tse fapaneng ke keketseho e ka bang teng ea ho mamella liphoso tsamaisong ka kakaretso. Haeba seva se hloleha kapa ho se na Marang-rang ho le leng la mafapha, ba bang kaofela ba tla khona ho buisana ka litsela tse ling. Tabeng ena, mela e ka ntle e ka boela ea hlophisoa ka mokhoa o ikemetseng.

fihlela qeto e

Ho sa tsotelehe morero oa khokahano, 3СХ e fa mosebelisi ts'ebetso e pharalletseng, ho kenyelletsa likhetho tse khethehileng bakeng sa libaka tse fapaneng tsa khoebo (mohlala, lihotele le litsi tsa mehala).

Ho feta moo, bokhoni ba ho tsamaisa likopano tsa marang-rang le barupeluoa ba ka bang 250, hammoho le mesebetsi e molemo bakeng sa basebetsi ba mehala, li etsa hore tharollo ea 3CX e khahle haholo bakeng sa lik'hamphani tsa sejoale-joale tse sebelisang lisebelisoa tsa puisano tse kopaneng. Kahoo, mokhoa oa puisano oa khoebo o thehiloeng ho tharollo ea 3CX o fana ka motsoako o nepahetseng oa matsete le boholo ba mesebetsi e lokelang ho rarolloa.

Ke basebelisi ba ngolisitsoeng feela ba ka kenyang letsoho phuputsong. kenaka kopo.

U sebelisa PBX efe?

• 61,5%Software8

• 30,8%"Tšepe"4

• 7,7%Virtual1

Basebelisi ba 13 ba ile ba khetha. Basebelisi ba 4 ba hanne.

Source: www.habr.com