Metrics ke bullshit, u re, 'me u tla be u nepile. Ho ntho e itseng.
Ehlile, ha ho tluoa ho metrics, metric ea pele e tlang kelellong ke sephethephethe.
Batho ba bangata ba rata ho thuisa ka lihora tse ngata ba shebile graph ea sephethephethe ea sebaka sa bona sa marang-rang.
Ho monate hakaakang ho shebella mola o qhoma - pele le morao, morao le pele ... 'Me ho pholile le ho feta ha sephethephethe sa sebaka se ntse se hola.
Joale mofuthu o monate o namela ’meleng ’me kelello e fofela leholimong ka tebello ea manna a leholimo.
Ah, thabo e kakang, thabo e kaakang!
Mme leha senepe se hloname...
U ntse u sa khone ho tlosa mahlo a hao chate, e lemalla haholo.
Ho bonahala eka ho na le moelelo oa lekunutu o patiloeng litšoantšong. Ho feta moo, 'me setšoantšo se tla senola liphiri tsa sona' me se u bolelle mokhoa o bonolo le o sebetsang oa ho hohela palo e kholo ea bareki. 'Me joale chelete e tla phalla joaloka nōka.
Empa ha e le hantle, ho ba teng ke "metric" e monate (ea lefeela) e se nang moelelo leha e le ofe.
'Me tsena ke boholo ba metrics. Ha e le hantle, metrics eohle eo u e bonang e tsoekere. Ke ka lebaka leo metrics e nang le botumo bo bobe e le tšenyo e se nang thuso ea nako le boiteko.
Empa bonneteng sena ha se joalo ho hang. Lintlha tse nepahetseng li fana ka leseli la bohlokoa haholo 'me ka linako tse ling e le la bohlokoa bakeng sa khoebo le morero.
Bonus ea mantlha le sepheo sa metrics ke hore li etsa hore ho khonehe ho tsamaisa khoebo kapa morero oa hau.
Joang ho tseba hore na metric e fosahetse?
A re shebeng mohlala o bonolo haholo - lebelo la koloi.
Ke kopa o mpolelle hore lebelo le bolelang...
100 km/h?
Hm...
Hm...
Joale e bolela’ng?
Ke nahana hore mohlomong u ile ua inahanela hore... ha ho bolele letho!
HO LOKILE. Joale potso ea bobeli:
Na 100 km/h e ntle kapa e mpe?
Hm...
Ha ho e 'ngoe kapa e' ngoe?
Ho lokile!
Speed ke metric e se nang thuso le e hlokang kelello ka botlalo. Ntle le haeba, ha e le hantle, u e sebelisa u le mong. Ha e kopantsoe le metrics e meng, ehlile, e ka bua ho hong, empa ka boeona, ha ho joalo.
Sephethephethe sa marang-rang se tšoana hantle le lebelo.
Ke ka lebaka leo ho hang ha ho na lebaka la ho fanyeha ka pel'a chate ea sephethephethe sa sebaka. A ke ke a o senolela sephiri sa bophelo. O ya utlwisisa jwale?
Ke metrics efe e ntle ka nako eo?
Mohlala, sekhahla sa Churn. Metric ena e u bolella hore na ke bareki ba bakae ba tlohileng k'hamphani / sebaka sa marang-rang ka ho sa feleng.
Chern rate = 1% e re re lahleheloa ke 1% feela ea bareki. Tseo. Ha ho mohla re lahleheloang ke motho.
Haeba Churn rate = 90%, joale sena se bolela hore re lahleheloa ke hoo e batlang e le bareki bohle ba rona. Hoa tšabeha!
A na u bona phapang lipakeng tsa metric ee le lebelo?
Chern rate ke metric e nang le moelelo e arabang potso ea hore na ntho e ntle kapa e mpe. 'Me ha ua tlameha ho hakanya hore na e bolela'ng.
Ena ke metric e ipuellang!
'Me joale re itokiselitse ho nka khato e potlakileng ea ho fokotsa tsitsipano ea bareki.
Ke ka lebaka leo metrics e joalo e bitsoang ts'ebetso. Hobane li khothalletsa ho nka khato.
Criterion bakeng sa "monate" oa metrics
Ho na le mokhoa o bonolo oa ho tseba hore metric ke "lefeela".
Boholo ba metrics e felletseng, joalo ka sephethephethe, palo ea tse jarollotsoeng, palo ea li-retweets, palo ea mangolo-tsoibila/ba ngolisitseng, palo ea ba ratileng, jj. li cheesy.
Li-metrics tse lekantsoeng hangata li ka sebetsa. Empa eseng kaofela!
Ha e le metrics ea boleng, ha ho na bonnete mona, hobane tlhatlhobo ya boleng ka boyona e ke ke ya ba e nepahetseng le e sa hlakang.
Empa ka lehlakoreng le leng, ts'ebeliso ea lenaneo e ka hlahlojoa ebile e lokela ho hlahlojoa ka nepo ka boemo ba maikutlo a basebelisi ba ho qetela eseng letho le leng.
Mokhoa oa ho atamela metrics ka kakaretso?
Ntho ea pele eo u lokelang ho e etsa ke ho fetola kelello ea hau.
Ha ho soasoe.
Motho e mong le e mong (!) ea kopanang le metrics, pele ho tsohle o qala ho batla lebaka la ho ba ho tsona. Empa ba ke ke ba e bontsha, ka bomadimabe.
Metrics e tšoana le 'musi ea tloaelehileng eo ka eona re lekanyang tsohle tseo re li batlang.
Ha u batle lebaka la ho ba teng ho 'musi ea tloaelehileng oa lepolanka, na?
Ho fumana morero oa bophelo moleng ke seo ho thoeng ke “mokhoa oa ho ea tlaase-tlaase.”
Ho sebetsa ka metrics ka nepo, o hloka ho fetola paradigm mme o qale ho sebetsa ka tsela e fapaneng, ho tloha holimo ho ea tlase.
Tseo. etsa ketso e itseng pele, 'me u sebelise metrics ho lekanya phello e hlahisoang ke eona.
Metrics e lokela ho sebelisoa e le thuto e tloaelehileng bakeng sa ho metha eseng letho.
Nahana ka mantsoe ana.
Lekanya phello ea liketso tsa hau u sebelisa metrics, ho e-na le ho qapa liketso tse thehiloeng ho bala ha 'musi oa lehong.
Mokhoa ona o boetse o bitsoa "Hypothesis-> Measurement".
Ho lokile, sena se hlakile.
Potso No. 2: “Hantle-ntle ke lekanya eng? Mokhoa oa ho fumana metrics e nepahetseng?
U ka iketsetsa sete ea metrics joang?
Ha u se u kene Marang-rang, mohlomong u tla fumana tse ngata, kapa esita le makholo a metrics a fapaneng ka sehlooho se le seng.
Mohlala, o ka fumana metrics ea boleng ba software e ka bang lekholo. Tsena li kenyelletsa litekanyetso tsa GOSTR-ISO, metrics e baloang ho SonarQube, likhetho tse ling tsa ho ingolla, esita le metrics ea "boleng" e thehiloeng ho maikutlo a basebelisi.
Joale ke life tseo u lokelang ho li sebelisa le tse sa lokelang?
Mokhoa o motle ka ho fetisisa ke ho tataisoa ke "boleng ba mantlha."
OMTM (One Metric That Matters)
A re boneng mohlala.
Ho hlakile hore haeba u batla ho ntlafatsa boleng ba sehlahisoa sa hau sa software, joale u ka lekanya boleng bona ka litsela tse fapaneng.
Boleng ha se feela palo ea liphoso. Haeba u sheba boleng ka kakaretso, joale sena ke:
palo ea liketsahalo indastering,
boiketlo ba tšebeliso le boiketlo ba ho lemoha,
lebelo la mosebetsi,
botlalo le nako ea ts'ebetsong ea ts'ebetso e reriloeng,
polokeho.
Ho na le litekanyetso tse ngata 'me ha ho khonehe ho sebetsa le tsona kaofela ka nako e le' ngoe. Ba e etsa ka mokhoa o bonolo haholo: ba khetha e le 'ngoe, e leng ntlha ea bohlokoa ka ho fetisisa hajoale, 'me ba sebetsa ka eona feela.
Mokhoa ona o bitsoa OMTM (One Metric That Matters) - One (Single) Important Metric.
Hoa utloahala hore OMTM ea boleng ba software e khethe palo ea liketsahalo tse tebileng (tse bohlokoa le tse mahlonoko) tikolohong ea indasteri.
Bakeng sa mabenkele a marang-rang, ha ho hlokahale hore u nahane ka OMTM ho hang - ke bophahamo ba thekiso kapa phaello (ho itšetlehile ka qeto ea hau).
Metric ena ea Bohlokoa e tla ba boleng ba mantlha ba metrics ea hau. 'Me sehlopha sa bona sa ho qetela se tla itšetleha ka eona.
Boleng ka Hare
Hangata ba qala ho bokella sete ea metrics "ntle le boputsoa," ka ho phenya Marang-rang le ho khetha likhetho tse ntle ka ho fetisisa ho seo ba se fumaneng ho latela molao-motheo o reng: "Oh! Sena se tla re tsoela molemo!”
Joalo ka ha u utloisisa, ena ha se eona tsela e molemohali, na ha ho joalo?
Empa u etsa qeto joang hore na ke metric eo u lokelang ho e nka le e sa lokelang?
Ka mohlala, mefuta e fapaneng ea liphetoho tsa basebelisi hangata e lekanngoa.
Empa ke hobane'ng ha ba lekanya basebelisi eseng ntho e 'ngoe? Na u kile ua nahana ka potso ee?
Ka tlhaho, ho na le karabo.
Ha re shebe lebenkele la marang-rang e le mohlala o bonolo ka ho fetisisa oa ho utloisisa.
Ha re re u batla ho eketsa thekiso ea hau. U tla hloka metrics efe bakeng sa see? Joang ho atamela see?
Ho na le tsela e le 'ngoe e bonolo, e utloahalang le e sebetsang. Ntho e 'ngoe le e' ngoe e tsamaea hantle ha u araba potso:
KE MANG EA HLAHANG BOHLOKOA?
Re sebetsa ho latela bophahamo ba thekiso, na? Re batla ho e eketsa, na?
Ke mang le eng e lokelang ho susumetsoa ho eketsa thekiso?
Ho hlakile hore,
hloka ho susumetsa lebaka -
ho ya “hlahisang” boleng.
Ke mang ea etsang chelete lebenkeleng la inthanete? Chelete e tsoa hokae?
E bonolo haholo: ho tsoa ho bareki.
Hantle-ntle lebenkeleng la inthanete u ka susumetsa bareki joang?
E, kae kapa kae!
Ho lokile. Boemong bo bong le bo bong ba potoloho ea bophelo ba bareki.
Ho emela potoloho ea bophelo, ho loketse ho aha seo ho thoeng ke. "funnel" ea motsamao oa moreki ka ts'ebetso.
Mohlala oa fani ea lebenkele la inthanete:
Hobaneng ho le joalo? Hobane bareki ba lahleha hantle ha ba tloha mohatong o mong oa fani ho ea ho o mong.
Ka ho eketsa palo ea bareki boemong bofe kapa bofe ba fani, re eketsa ka bohona sephetho sa thekiso.
Mohlala o bonolo.
Metric ea "Cart Bandonment Rate" e bonts'a sekhahla sa phetoho ho tloha kariking ea ho reka ho ea ho odara e phethiloeng.
Ha re re nakong ea tekanyo ea pele u fumane hore 90% ea libaskete li lahlehile, ke hore. Ho libaskete tse 10, ho etsoa odara e le 'ngoe feela.
Ho hlakile hore ho na le phoso ka kariki ea ho reka, na ha ho joalo?
Bakeng sa ho nolofatsa, re tla nka hore palo ea taelo e le 'ngoe ke li-ruble tse 100. Seo. theko ea ho qetela ea thekiso e tla ba li-ruble tse 100 feela.
Ka lebaka la ntlafatso ea likariki, liperesente tsa likariki tse lahliloeng li theohile ka 10% ho isa ho 80%. See se shebahala joang ka lipalo?
Har'a libaskete tse 10, liodara tse 2 li ile tsa qala ho etsoa. Li-ruble tse 100 * 2 = 200 li-ruble.
Empa sena ke keketseho ea theko ea thekiso ka 100%! Bingo!
Ka ho eketsa phetoho ea mehato ea hau ka 10% feela, u ekelitse palo ea hau ea thekiso ka 100%.
E monate!
Empa ke kamoo e sebetsang kateng.
Na joale ua utloisisa hore na botle ba metrics e hahiloeng hantle ke bofe?
Ka thuso ea bona u ka finyella phello e tsotehang lits'ebetsong tsa hau.
Ka lebenkele la inthanete, ntho e 'ngoe le e' ngoe e bonolo haholo, empa see sohle se ka fetisetsoa joang, mohlala, ho boleng ba sehlahisoa sa software? Ho joalo hantle:
- Re khetha boleng ba mantlha boo re sebetsang ho bona. Mohlala, re fokotsa palo ea liketsahalo indastering.
- Re utloisisa hore na ke mang le hore na ke eng e hlahisang boleng bona. Ka mohlala, khoutu ea mohloli.
- Re theha fani ea potoloho ea bophelo ba khoutu ea mohloli mme re beha metrics mohatong o mong le o mong oa fani. Tsohle.
Mona, mohlala, ke litekanyetso life tsa boleng tse ka fumanoang (ho tloha ka holim'a hlooho ea ka) ...
Letšoao la boleng:
- Boima ba bofokoli ba indasteri ho latela mela e 1000 ea khoutu
Melemo ho latela mokhoa oa bophelo oa khoutu ea mohloli:
- karolo ea litlhophiso tse sa atleheng,
- tšireletso ea autotest,
- peresente ea li-autotes tse sa atleheng,
- sekhahla sa ho hloleha ha deployments.
Metrics e ipapisitseng le sekoli sa bophelo bo sa sebetseng:
- matla a ho lemoha liphoso,
- matla a ho lokisa,
- matla a ho sibolloa bocha,
- matla a ho kheloha,
- karolelano ea nako ea ho leta bakeng sa tokiso,
- karolelano ea nako ea ho lokisa.
Liphello
Joalokaha u bona, sehlooho sa metrics se bohlokoa haholo, sea hlokahala ebile sea khahla.
Mokhoa oa ho khetha metrics e nepahetseng:
Khetha OMTM, nahana ka boleng ba eona ba mantlha, 'me u lekanye bahlahisi ba boleng boo.
Haha metrics ho latela fani ea potoloho ea bophelo ea moetsi.
Qoba ho sebelisa metrics e felletseng.
Ke eng hape eo u ka e balang sehloohong sena
Sehlooho sa metrics se ile sa tsebahala ka mor'a mokhatlo oa Lean Startup, kahoo ho molemo ho qala ho bala ho tsoa mehloling ea mantlha - libuka "Lean Startup" (phetolelo ho Serussia - "Business From Scratch. The Lean Startup Method" ho Ozon) le "Lean Analytics" (ha ho na phetolelo, empa buka ea Senyesemane e rekisoa Ozon).
Boitsebiso bo bong bo ka fumanoa Inthaneteng esita le ka Serussia, empa, ka bomalimabe, buka e pharaletseng ha e e-s'o fumanoe esita le karolong ea Bophirimela.
Ha e le hantle, hona joale ho na le "litsebi tsa lihlahisoa" tseo mosebetsi oa tsona e leng ho haha sistimi e nepahetseng ea metrics bakeng sa sehlahisoa sa bona le ho fana ka maikutlo a litsela tsa ho li ntlafatsa.
Ke phetho.
Haeba sengoloa se u thusitse ho utloisisa hantle moelelo oa taba, sengoli se tla leboha "like" le repost.
Source: www.habr.com