Tumellano ea Boemo ba Tšebeletso
Tumellano ea Boemo ba Tšebeletso (SLA)
Khamphani: ProHoster
Website: https://prohoster.info
Tumellano ena ea Boemo ba Tšebeletso (e tla bitsoa Tumellano ea Boemo ba Tšebeletso) SLA) e hlalosa litiisetso tsa ho fumaneha ha litšebeletso, matšoao a boleng ba litšebeletso, mokhoa oa karabelo bakeng sa tšebeletso ea tšehetso, hammoho le maemo a ho fana ka puseletso ho bareki ba k'hamphani. ProHoster.
Tokomane ena ke karolo ea bohlokoa Terms of Service.
1. Mantsoe le litlhaloso
- ditshebeletso — lits'ebeletso tsa ho amohela baeti, VPS/VDS, li-server tse inehetseng le lits'ebeletso tse ling tse fanoang ProHoster.
- Nako ea ho sebetsa — peresente ea nako ea ho fumaneha ha tšebeletso ka khoeli ea khalendara.
- Nako ea ho phomola — nako eo tšebeletso e sa fumaneheng ka lebaka la phoso ProHoster.
- Moreki - motho ka mong kapa mokhatlo oa molao o sebelisang litšebeletso ProHoster.
- Mosebetsi o hlophisitsoeng — mosebetsi oa botekgeniki o reriloeng esale pele.
2. Tiisetso ea nako ea ho sebetsa
ProHoster e netefatsa boemo bo latelang ba ho fumaneha ha tšebeletso:
| Mofuta oa tšebeletso | Nako ea ho sebetsa e tiisitsoeng |
|---|---|
| ba ile ba kopanela Hosting | 99.9% ka khoeli |
| VPS / VDS | 99.9% ka khoeli |
| Servers e inehetseng | 99.9% ka khoeli |
| Mohokahanyo oa Inthanete | 99.95% ka khoeli |
Nako ea ho sebetsa e baloa ho latela khoeli ea khalendara.
3. Mekhelo ho palo ea nako ea ho sebetsa
Ho kenyeletsoa le nako ea phomolo u se ke ua bulela linyeoe tse latelang:
- mosebetsi o reriloeng oa tlhokomelo (ka tsebiso e sa tsoa etsoa);
- mosebetsi o potlakileng oa botekgeniki o sa reroang;
- likotsi le maemo a matla a maholo (litlhaselo tsa DDoS, likoluoa tsa tlhaho, ho tima ha litšebeletso tse fanang ka litšebeletso tse tsoang holimo);
- liketso tsa moreki (liphoso tsa tlhophiso, tlōlo ea AUP, malware);
- ho emisoa ha lits'ebeletso ka lebaka la litlolo tsa molao Terms of Service, AUP kapa Leano la Tlhekefetso;
- mathata ka software kapa lits'ebeletso tsa motho oa boraro tse sa laoloeng ke ProHoster;
- ka lebaka la mabaka a fetang taolo ea rona e utloahalang (joalo ka koluoa ea tlhaho, ntoa (molao oa ntoa), liketso tsa bokhukhuni, merusu, liketso tsa mmuso, kapa ho hloleha ha marang-rang kapa sesebelisoa ka ntle ho litsi tsa rona tsa data).
4. Mosebetsi oa botekgeniki o reriloeng
4.1. Mosebetsi o reriloeng o ka etsoa bakeng sa:
- lintlafatso tsa software;
- ntlafatso ea ts'ireletso;
- ntlafatso ea meralo ea motheo.
4.2. Bareki ba tsebisoa ka mosebetsi o reriloeng esale pele (moo ho khonehang) ka:
- phanele ea bareki;
- ditsebiso tsa imeile;
- websaete ea semmuso.
5. Boikarabelo ProHoster
ProHoster e itlama ho:
- ho boloka meralo ya motheo e sebetsa hantle;
- nka mehato e utloahalang ho thibela tšitiso;
- ho fana ka tlhokomelo ea marang-rang le lisebelisoa;
- arabela ka potlako liketsahalong;
- fana ka tšireletso ea motheo khahlanong le litlhaselo tsa marang-rang (ho latela tšebeletso).
6. Boikarabello ba moreki
Moreki o itlama ho:
- latela Terms of Service, AUP le Leano la Tlhekefetso;
- netefatsa ka boikemelo polokeho ea data ea hau;
- sebelisa litšebeletso bakeng sa merero ea molao;
- tsebisa tšehetso ka mathata ka nako e loketseng;
- boloka tlhahisoleseding ea puisano e le ea morao-rao.
7. Matšeliso le Mekitlane ea Tšebeletso
Haeba boemo ba nako e tiisitsoeng bo sa fihlellwa ka lebaka la phoso ea ProHoster, moreki a ka kopa kalimo bakeng sa lits'ebeletso (mokitlane oa tšebeletso).
7.1 Chelete ea puseletso
| Nako ea sebele ea ho sebetsa | Matšeliso |
|---|---|
| 99.0% - 99.89% | 5% ea litšenyehelo tsa khoeli le khoeli |
| 98.0% - 98.99% | 10% ea litšenyehelo tsa khoeli le khoeli |
| ka tlase ho 98.0% | 15% ea litšenyehelo tsa khoeli le khoeli |
Ho fanoa ka puseletso feela ka mokhoa oa likalimo, eseng puseletso ea chelete.
7.2. Maemo a ho fumana puseletso
- kopo e lokela ho romelwa matsatsing a 7 kamora ketsahalo;
- kopo e etsoa ka sistimi ea litekete;
- puseletso ha e kopanngoe;
- SLA ha e sebetse lits'ebeletsong tse theotsoeng, linakong tsa teko, kapa lits'ebeletsong tsa mahala.
8. Moeli oa Boikarabello
ProHoster ha e ikarabelle bakeng sa:
- melemo e sa tobang kapa e lahlehileng;
- tahlehelo ea lintlha tsa bareki;
- ho emisa kgwebo ya moreki;
- liketso tsa batho ba boraro;
- liphoso tsa software tse amanang le meralo ea motheo ProHoster.
Boikarabello bo boholo ProHoster e lekanyelitsoe ho tjhelete e lefilweng ke moreki bakeng sa nako e amehang ya ho lefa.
9. Liphetoho tsa SLA
ProHoster e na le tokelo ea ho fetola SLA ena. Phetolelo ea hona joale e lula e hatisoa webosaeteng ea semmuso 'me e qala ho sebetsa ha e phatlalatsoa.
10. Molao o sebetsang
SLA ena e laoloa ke molao oa machaba o sebetsang le melao ea bolaoli ba ho kenyelletsoa ha k'hamphani. ProHoster.
11. Boitsebiso ba ho ikopanya
Bakeng sa lipotso mabapi le SLA le boleng ba tšebeletso:
Webosaete: https://prohoster.info
Ak'haonte ea motho ka mong: https://billing.prohoster.info
Imeile: support@prohost.info