salam wanoh! Wilujeng sumping di palajaran kasabelas sareng ahir kursus. . Asupkeun Kami ningali titik-titik utama anu aya hubunganana sareng administrasi alat. Ayeuna, pikeun ngarengsekeun kursus, kuring hoyong ngenalkeun anjeun kana skéma lisénsi produk и - biasana skéma ieu nyababkeun seueur patarosan.
Sakumaha biasa, palajaran bakal dibere dina dua vérsi - dina bentuk téks sareng ogé dina format palajaran pidéo, anu aya di handapeun tulisan.
Hayu urang mimitian ku variasi rojongan teknis. Dina terminologi Fortinet, dukungan téknis disebut FortiCare. Aya tilu pilihan dukungan téknis:
8x5 mangrupikeun salah sahiji pilihan dukungan téknis standar. Ku mésér jinis dukungan téknis ieu, anjeun nampi aksés kana portal dukungan téknis, dimana anjeun tiasa ngaunduh gambar pikeun apdet, ogé parangkat lunak tambahan. Janten mungkin ninggalkeun tiket-pamundut pikeun ngarengsekeun masalah teknis. Tapi dina hal ieu, waktos réspon kana pamundut anjeun henteu ngan ukur gumantung kana SLA anu tangtu, tapi ogé dina jam kerja insinyur (sareng, sasuai, dina zona waktos). jenis rojongan teknis.
Pilihan kadua nyaéta 24x7 - pilihan standar kadua pikeun rojongan teknis. Éta gaduh parameter anu sami sareng 8x5, tapi kalayan sababaraha béda - SLA henteu deui gumantung kana jam kerja insinyur sareng bédana dina zona waktos. Ogé janten mungkin mésér hiji program ngagantian parabot nambahan, tapi nu langkung lengkep ihwal nu engké.
Sareng pilihan katilu - Téknik Layanan Lanjutan atanapi ASE - éta ogé ngalibatkeun dukungan 24/7, tapi kalayan SLA khusus, ngirangan. Dina kasus ASE, pamrosésan tikét dilaksanakeun ku tim insinyur khusus. Jenis rojongan teknis ieu ayeuna ngan sadia pikeun alat FortiGate.
Ayeuna hayu urang ngaliwat langganan. Aya seueur langganan individu anu sayogi, ogé bungkusan anu ngandung sababaraha langganan. Sababaraha dukungan téknis ogé kalebet dina bungkusan. Anjeun tiasa ningali daptar langganan anu aya pikeun FortiGate dina gambar di handap ieu.
Sadaya langganan di luhur tiasa kalebet kana bungkusan ieu:
Perlindungan 360, Perlindungan Perusahaan, Perlindungan UTM, Perlindungan Ancaman Lanjut. Dina tahap ieu, penting pikeun émut yén pakét Protéksi 360 salawasna kalebet dukungan téknis tina jinis ASE, pakét Perusahaan sok kalebet dukungan 24/7, pikeun pakét UTM ayeuna aya dua variasi - pakét kalayan dukungan téknis. kaasup 8/5 tur kalawan rojongan teknis kaasup 24/7.
Jeung pakét panungtungan - Advanced Ancaman Protection - salawasna ngawengku rojongan 24/7.
Pangrojong téknis ogé kalebet ngagentos garansi alat. Tapi jenis rojongan 24x7 na ASE ngarojong meuli RMA Premium, nu ngurangan waktu ngagantian hardware jeung nyadiakeun kauntungan tambahan. Aya 4 jinis RMA Premium:
- Pangiriman Poé Salajengna - alat-alat ngagantian bakal dikirimkeun énjing saatos kajadian sareng alat-alat ayeuna dikonfirmasi.
- 4 Jam Pangiriman Bagian Dina Situs - alat-alat ngagantian bakal dikirimkeun ku kurir dina 4 jam saatos kajadian dikonfirmasi.
- 4 Jam On-Site Insinyur - alat-alat ngagantian bakal dikirimkeun ku kurir dina 4 jam saatos kajadian dikonfirmasi. Insinyur ogé bakal sayogi ngabantosan ngagantian alat.
- Secure RMA - jasa ieu dimaksudkeun pikeun konsumén jeung sarat panyalindungan data ketat dina lingkungan fisik maranéhanana. Anu mimiti, éta ngamungkinkeun anjeun mupus data sénsitip kalayan paréntah khusus tanpa ngabatalkeun jaminan. Kadua, éta ngamungkinkeun anjeun pikeun ngahindarkeun alat anu lepat, sareng ku kituna ngajagaan data dina lingkungan fisik.
Tapi ieu sadayana "dina kertas"; dina kanyataanana, sagalana gumantung kana loba kaayaan, contona, lokasi geografis. Janten, nalika mésér, kuring mamatahan anjeun konsultasi sareng pasangan anjeun sareng netelakeun detil anu mungkin.
Kami parantos nganalisis, sapotong-sapotong, sadaya usulan Fortinet anu khusus aya hubunganana sareng FortiGate. Ayeuna waktuna pikeun ngumpulkeun sadayana. Hayu urang mimitian ku pakét langganan. Gambar di handap ieu nunjukkeun langganan individu anu kuring didaptarkeun sateuacana. Ieu nunjukkeun pakét anu kalebet unggal langganan. Ogé, ulah poho ngeunaan rojongan teknis luyu pikeun tiap pakét. Nganggo data ieu, anjeun tiasa milih pakét langganan anu cocog sareng kabutuhan anjeun.
Di dieu urang datangna ampir kana hal pangpentingna. Naon pilihan beuli aya? Aya sababaraha pilihan pikeun dipilih:
- Item tunggal dina bentuk alat fisik sareng pakét langganan khusus (anjeun ogé tiasa milih durasi pakét - 1 taun, 3 taun, 5 taun)
- Barang individu salaku alat fisik, ogé barang individu salaku pakét langganan (anjeun ogé tiasa milih durasi pakét)
- Hiji item baris salaku alat fisik, sarta langganan husus salaku item baris. Dina hal ieu, jenis rojongan teknis ogé kudu dipilih misah - eta oge bakal dibere salaku item misah
Pikeun mesin virtual aya dua pilihan:
- Item garis anu misah pikeun lisénsi mesin virtual sareng pakét langganan anu misah sareng dukungan téknis anu aya hubunganana
- Item misah pikeun lisénsi mesin virtual, langganan diperlukeun misah jeung rojongan teknis misah.
Ladenan RMA premium henteu kalebet dina pakét naon waé sareng dipésér salaku langganan anu misah.
Skéma lisénsi nyaéta kieu. Hartina, FortiGate henteu sacara hukum ngawatesan jumlah pangguna (boh pangguna biasa sareng VPN), atanapi jumlah sambungan, atanapi naon waé. Di dieu sagalana ngan gumantung kana kinerja alat sorangan.
Biaya pembaharuan atanapi biaya kapamilikan taunan ditangtukeun kieu:
Boh ieu biaya pakét anu dipilih, atanapi biaya langganan anu misah sareng dukungan téknis anu misah. Biaya ieu teu kaasup nanaon sejenna.
Kalawan FortiAnalyzer, hal anu saeutik basajan. Upami anjeun ngagaleuh alat fisik, anjeun ngagaleuh alatna nyalira, kitu ogé dukungan téknis anu misah, langganan kana indikator jasa kompromi sareng jasa RMA. Dina hal ieu, biaya taunan kapamilikan bakal dianggap jumlah jasa dibeuli taunan - ditandaan héjo dina inohong.
Ieu ngeunaan sarua jeung mesin virtual. Anjeun meuli lisénsi pikeun mesin virtual dasar, jeung lamun perlu, meuli ekstensi parameter pikeun mesin virtual ieu. Ladenan sésana sami sareng jasa anu disayogikeun ka alat fisik. Biaya kapamilikan taunan diitung dina cara anu sami sareng alat fisik - jasa anu kalebet dina éta ogé ditandaan héjo dina slide.
Sakumaha anu dijanjikeun, kuring ogé ngalampirkeun pelajaran pidéo ngeunaan topik ieu. Éta cocog pikeun jalma anu caket kana format pidéo, sabab éta ngandung persis inpormasi anu disayogikeun di luhur.
Dina mangsa nu bakal datang, artikel anyar, palajaran atawa kursus bisa dileupaskeun dina ieu atawa jejer lianna. Pikeun henteu sono, tuturkeun apdet dina saluran ieu:
Anjeun oge bisa ninggalkeun saran pikeun palajaran anyar atawa kursus on topik Fortinet ngagunakeun .
sumber: www.habr.com