Anjeun tiasa langsung ngajawab patarosan, sabaraha sistem IT anjeun gaduh di perusahaan anjeun? Nepi ka ayeuna, urang ogé teu bisa. Kukituna, ayeuna kami bakal nyarioskeun ka anjeun ngeunaan pendekatan kami pikeun ngawangun daptar ngahijikeun sistem IT perusahaan, anu diperyogikeun pikeun ngajawab masalah ieu:
- Hiji kamus tunggal pikeun sakabéh parusahaan. Pamahaman anu akurat pikeun bisnis sareng IT ngeunaan sistem naon anu gaduh perusahaan.
- Daptar jalma tanggung jawab. Salian mangrupa meunangkeun daptar sistem IT, ieu diperlukeun pikeun ngarti saha jawab unggal sistem, duanana dina sisi IT na di sisi bisnis.
- Klasifikasi sistem IT. Dina sisi arsitéktur IT, perlu pikeun ngagolongkeun sistem IT anu aya dumasar kana tahap pangwangunan, ku téknologi anu dianggo, jsb.
- Itungan waragad pikeun sistem IT. Kahiji, anjeun kudu ngarti naon sistem IT, lajeng datang nepi ka hiji algoritma pikeun allocating waragad. Kuring bakal langsung nyarios yén kami parantos ngahontal seueur perkawis ieu, tapi langkung seueur ngeunaan éta dina tulisan anu sanés.
Hayu urang langsung ngajawab patarosan tina judulna - sabaraha sistem IT anu perusahaan gaduh? Sapanjang sataun, urang nyobian nyusun daptar, sareng tétéla aya 116 sistem IT anu diakuan (nyaéta, anu kami tiasa mendakan anu tanggung jawab dina IT sareng palanggan diantara usaha).
Naha ieu téh loba atawa saeutik, éta bakal mungkin mun nangtoskeun sanggeus pedaran lengkep ngeunaan naon dianggap sistem IT di nagara urang.
Léngkah munggaran
Anu mimiti, sadaya departemén Direktorat IT dipénta daptar sistem IT anu aranjeunna dukung. Salajengna, urang mimiti ngahijikeun sadaya daptar ieu sareng nyiptakeun nami sareng encodings ngahiji. Dina tahap kahiji, urang mutuskeun pikeun ngabagi sistem IT kana tilu kelompok:
- jasa éksternal.
- Systems Émbaran.
- Palayanan infrastruktur. Ieu kategori paling metot. Dina prosés nyusun daptar sistem IT, produk parangkat lunak kapanggih ngan ukur dianggo ku infrastruktur (contona, Active Directory (AD)), ogé produk parangkat lunak anu dipasang dina mesin lokal pangguna. Sadaya program ieu dipisahkeun kana jasa infrastruktur.
Hayu urang tingali unggal grup.
jasa éksternal
Ladenan éksternal nyaéta sistem IT anu henteu nganggo infrastruktur server kami. Perusahaan pihak katilu nanggungjawaban kanggo padamelanana. Ieu, sabagéan ageung, jasa awan sareng API éksternal perusahaan sanés (contona, pamayaran sareng pariksa jasa fiskalisasi). Istilahna tiasa didebatkeun, tapi urang henteu tiasa mendakan anu langkung saé. Kami ngarékam sadaya kasus wates dina "sistem inpormasi".
Systems Émbaran
Sistem inpormasi mangrupikeun pamasangan produk parangkat lunak anu dianggo ku perusahaan. Dina hal ieu, ngan ukur pakét parangkat lunak anu dipasang dina server sareng nyayogikeun interaksi pikeun seueur pangguna anu dianggap. Program lokal anu dipasang dina komputer karyawan henteu dianggap.
Aya sababaraha titik halus:
- Pikeun seueur tugas, arsitéktur microservice dianggo. Microservices dijieun dina platform umum. Urang mikir pikeun lila naha misahkeun unggal jasa atawa grup jasa kana sistem misah. Hasilna, aranjeunna ngaidentipikasi sadayana platform salaku sistem sareng nyebatna MSP - Mvideo (micro) Service Platform.
- Seueur sistem IT nganggo arsitéktur kompleks klien, server, database, balancer, jsb. Kami mutuskeun pikeun ngagabungkeun sadayana ieu kana hiji sistem IT, tanpa misahkeun bagian téknis sapertos balancers, TOMCAT sareng seueur deui.
- Sistem IT teknis - sapertos AD, sistem monitoring - dialokasikeun ka grup "jasa infrastruktur" anu misah.
Palayanan infrastruktur
Ieu kalebet sistem anu dianggo pikeun ngoperasikeun infrastruktur IT. Salaku conto:
- Aksés ka sumber Internét.
- jasa arsip data.
- Ladenan cadangan.
- Teleponi.
- Konperénsi pidéo.
- Utusan.
- Service Diréktori aktip.
- jasa surélék.
- Antipirus.
Urang mengklasifikasikan sadaya program anu dipasang dina mesin lokal pangguna salaku "Tempat Gawé".
Diskusi ngeunaan set jasa henteu acan réngsé.
Hasil tina léngkah munggaran
Saatos sadaya daptar anu ditampi ti departemén disusun, kami nampi daptar umum sistem IT perusahaan.
Daptar éta hiji-tingkat, i.e. urang teu boga subsistem. Komplikasi daptar ieu ditunda pikeun masa depan. Dina total kami meunang:
- 152 sistem informasi jeung jasa éksternal.
- 25 jasa infrastruktur.
Kauntungannana ageung tina diréktori ieu nyaéta salian daptar sistem IT, aranjeunna sapuk kana daptar karyawan anu tanggung jawab pikeun masing-masing.
Léngkah kadua
Daptar ieu ngagaduhan sababaraha kakurangan:
- Tétéla hiji-tingkat tur teu sagemblengna saimbang. Contona, sistem toko ieu digambarkeun dina daptar 8 modul misah atawa sistem, sarta website ieu digambarkeun ku hiji sistem.
- Patarosan tetep, naha urang gaduh daptar lengkep sistem IT?
- Kumaha carana tetep daptar up to date?
Transisi tina daptar tingkat tunggal ka daptar dua tingkat
Perbaikan utama anu dilakukeun dina tahap kadua nyaéta transisi ka daptar dua tingkat. Dua konsep diwanohkeun:
- Sistim IT.
- modul sistem IT.
Kategori kahiji ngawengku teu ukur pamasangan individu, tapi sistem disambungkeun logis. Salaku conto, sateuacana sistem ngalaporkeun wéb (SAP BO), ETL sareng panyimpenan didaptarkeun salaku sistem IT anu misah, tapi ayeuna kami parantos ngahijikeun kana hiji sistem sareng 10 modul.
Saatos transformasi sapertos kitu, 115 sistem IT tetep aya dina katalog.
Pilarian pikeun sistem IT anu teu kaétang
Urang ngajawab masalah manggihan unaccounted pikeun sistem IT ku allocating waragad pikeun sistem IT. Jelema. Perusahaan nyiptakeun sistem pikeun nyebarkeun sadaya pamayaran departemén kana sistem IT (langkung seueur ngeunaan ieu dina tulisan salajengna). Kami ayeuna marios daptar pamayaran IT unggal bulan sareng alokasikeun kana sistem IT. Dina awalna, sajumlah sistem anu mayar kapanggih anu henteu kalebet dina pendaptaran.
Léngkah salajengna nyaéta ngenalkeun platform arsitéktur IT terpadu (Alat EA) pikeun perencanaan pangwangunan.
Klasifikasi sistem IT
Salian nyusun daptar sistem IT sareng ngaidentipikasi karyawan anu tanggung jawab, urang mimiti ngagolongkeun sistem IT.
Atribut klasifikasi munggaran anu kami diwanohkeun nyaéta tahap siklus kahirupan. Ieu kumaha daptar tunggal sistem anu ayeuna dilaksanakeun sareng anu direncanakeun pikeun decommissioning parantos muncul.
Salaku tambahan, urang mimiti ngalacak siklus kahirupan vendor sistem IT. Henteu aya rahasia yén produk parangkat lunak ngagaduhan versi anu béda, sareng panyadia ngan ukur ngadukung sababaraha aranjeunna. Saatos analisa daptar sistem IT, anu vérsina henteu dirojong ku produsénna diidentifikasi. Ayeuna aya diskusi ageung ngeunaan naon anu kudu dilakukeun ku program sapertos kitu.
Ngagunakeun daptar sistem IT
Anu kami anggo daptar ieu:
- Dina arsitektur IT, nalika ngagambar bentang solusi, kami nganggo nami umum pikeun sistem IT.
- Dina sistem distribusi pembayaran dina sistem IT. Ieu kumaha urang tingali total biaya pikeun aranjeunna.
- Kami ngawangun deui ITSM pikeun ngajaga dina unggal inpormasi kajadian ngeunaan sistem IT dimana kajadian éta dideteksi sareng dimana éta direngsekeun.
Daptar
Kusabab daptar sistem IT mangrupikeun inpormasi rahasia, mustahil pikeun nampilkeunana di dieu sacara lengkep; kami bakal nunjukkeun visualisasi.
Dina gambar:
- modul sistem IT dituduhkeun dina héjo.
- DIT departemén dina kelir séjén.
- Sistem IT dihijikeun ka manajer anu tanggung jawab aranjeunna.
sumber: www.habr.com