Hiji tweet naroskeun naha unsubscribe tiasa "nyandak sababaraha dinten." Taliban cangkéng, abdi badé nyarios ka anjeun luar biasa carita kumaha éta dilakukeun dina Pangwangunan Perusahaan™...
Aya hiji bank. Anjeun meureun geus ngadéngé éta, sarta lamun cicing di Inggris, aya 10% kasempetan éta. milik anjeun bank. Kuring digawé di dinya salaku "konsultan" pikeun gaji alus teuing.
Bank ngirimkeun surat pamasaran. Aya tumbu "unsubscribe" leutik dina footer unggal email. Jalma kadang klik dina tumbu ieu.
Ngaklik link ngabalukarkeun hiji web server prasejarah spin dimana wae di bank. Jujur, kuring butuh tilu minggu kanggo mendakan anjeunna.
Ladenan ieu ngirim surelek ka koropak internal anjeun unggal waktos tautan diklik. Ieu lumangsung sababaraha ratus kali sapoé.
Saméméhna, hurup ieu dikirim ka pagawe husus, tapi lima taun ka tukang anjeunna ninggalkeun.
Ayeuna surat diteruskeun ka grup distribusi. Aranjeunna teu bisa ngarobah alamat panarima sabab ieu hardcoded, sarta aranjeunna teu bisa manggihan kodeu sumber tina jasa. Ladenan ditulis dina Java 6.
Surat dina grup milis dipariksa ku dua karyawan pusat lepas pantai bank di Hyderabad (di India). Aranjeunna kerja keras sareng ngarengsekeun tugasna hebat pisan, tapi damn, karya ieu teu kaampeuh.
Kuring komunikasi sareng aranjeunna via konperénsi pidéo sareng aranjeunna ngagaduhan sagala tanda sindrom perusahaan-post-traumatis. Aranjeunna ngalawan omong kosong ieu mangtaun-taun sarta salila ieu nanaon teu robah.
Nalika aya surat, aranjeunna kedah ngaéksekusi skrip SQL anu nangtoskeun naha alamat anu di-unsubscribe milik klien bank (teras protokolna hiji) atanapi henteu (teras anu sanés).
Lamun panarima mangrupa customer a, aranjeunna kedah ngajalankeun Aksara SQL sejen nu ngamutahirkeun catetan customer di lingkungan pre-ETL. Sadaya parobihan ditinjau jam 16:00 waktos London ku tim anu misah di Skotlandia. Upami parobihan lulus verifikasi, éta bakal diterapkeun kana database nyata dina poé séjén jam 16:00.
Upami panampi sanés klien, aranjeunna nambihanana kana spreadsheet Excel sareng ngirim ka tim pamasaran di Swindon sateuacan mulih.
Tim pamasaran, ngagunakeun daun tea jeung prakték gaib séjén, nangtukeun naha klien "berpotensi signifikan" (nu, nurutkeun peraturan internal, "nepi ka 48 jam"). Lamun henteu, lajeng alamat ditambahkeun kana tabel sejen tur dikirim deui ka India pikeun ngaéksekusi query SQL sejen.
Upami pamasaran parantos ngaidentipikasi klien salaku "signifikan", aranjeunna sacara manual dikirim surat sapertos "Naha anjeun yakin anjeun badé ngalangganan?" Sigana mah eta otomatis dihasilkeun, tapi dina kanyataanana henteu.
Upami aranjeunna ngajawab "enya" (mimitina kedah nyerat "YES" dina hurup kapital), teras tim ti Swindon ngirim aranjeunna ka India katilu tabel sarta aya naskah salajengna solemnly dieksekusi.
Upami kuring émut leres, éta peryogi rata-rata opat poé gawé. Rata-rata, sakitar 700 urang unsubscribe per dinten, anu 70% "berpotensi signifikan".
Ngomong-ngomong, dua urang India ieu ngalih ka tim pangembangan urang sareng janten PM pikeun sistem anu ngagentos sadaya omong kosong ieu. Aranjeunna mangrupikeun jalma anu paling bageur, paling welas asih sareng kerja keras anu kuring resep damel. Hatur nuhun ka aranjeunna yén prosés perusahaan ngimpina ieu damel "lancar" salami sababaraha taun ieu. Engké aranjeunna dipindahkeun ka Inggris sarta salah sahijina ayeuna ngajalankeun hiji departemén kalawan 40+ pagawé.
Catetan panarjamah: bueuk dina KDPV - .
sumber: www.habr.com