"Dina Nopémber 2018, kami spammed dina sagala fronts." Kumaha kuring meunang mailings ti spam ti parusahaan jeung sajuta basa

"Sateuacan Hideung Jumaah 2018 sagalana éta rupa. Teras ... 2 bulan wengi teu bobo, milarian solusi sareng nguji hipotesis. Email Marketer Ivan Ovoshchnikov ngawartoskeun kami kumaha nyimpen hiji newsletter kalawan sajuta palanggan, nu alesan teknis réngsé nepi di spam.



Hai, kuring Vanya, pemasar email di DreamTeam. Kuring gé ngabejaan ka maneh kumaha, sanggeus Hideung Jumaah, abdi ditarik kaluar hiji milis kalawan dasar jutaan ti spam.

Éta sadayana dimimitian ku ieu:

Potret layar ti Google Postmaster. Kusabab ahir Nopémber, reputasi IP parantos runtuh sareng sadaya hurup mimiti janten spam

Hal anu sami kajadian sareng reputasi domain

Kuring bakal nyarioskeun ka anjeun naha sadayana ieu kajantenan sareng kumaha urang ngarengsekeun masalahna.

Inpormasi bubuka ngeunaan perusahaan

Tim Impian - platform kaulinan internasional. Ratusan rébu pamaén mendakan mitra pikeun tim di dieu (contona, dina CS: GO atanapi Apex Legenda), ngamekarkeun kaahlian kaulinan sareng kéngingkeun artos tina e-sukan.

1. Géografi: dunya. Leuwih tepat: Eropa, AS, Kanada, Australia, CIS.
2. Dasar: ≈ 1 palanggan.
3. Widang: eSports.
4. Pikeun mailing kami nganggo 3 jasa, 4 alamat IP, 2 domain utama sareng 2 subdomain.

Naha aya seueur jasa sareng alamat IP?

Sadaya jasa sareng domain diperyogikeun pikeun tujuan anu béda:

• Kami nganggo hiji layanan surat pikeun eusi sareng hurup pemicu. Urang ngirim via 2 subdomains sarta alamat IP umum.
• Kami nganggo jasa kadua pikeun surat transaksi sareng jasa. Urang ngirim via domain misah jeung alamat IP dedicated.
• Kami nganggo jasa katilu pikeun mailings ngeunaan cryptocurrency ka basa haneut. Saringan panyadia email henteu resep kana topik ieu sareng sering ngirim email ngeunaan cryptocurrency ka spam. Tapi sadayana henteu kunanaon sareng surat kami: pangkalan data dikumpulkeun ngalangkungan bentuk langganan, sareng dina hurup aya kasempetan pikeun unsubscribe. A layanan misah jeung alamat IP diperlukeun pikeun asuransi.

Jinis-jinis surat

Kami ngirim 4 jinis surat:

1. Eusi mailings ngeunaan kaulinan. Contona, apdet platform jeung warta ti dunya eSports
2. hurup pemicu. Conto pemicu: pangguna henteu acan lebet kana platform salami sabulan, kami ngirim email pikeun ngingetkeun anjeunna ngeunaan kami.
3. Surat transaksional: pamayaran, status pesenan, jsb.
4. Surat eusi ngeunaan cryptocurrency. Laporan ngeunaan padamelan naon anu parantos kami lakukeun, dimana sareng naon publikasi ngeunaan cryptocurrency kami parantos aya.

Conto surat

Dina bulan Nopémber 2018, kami nampi spam dina sadaya sisi

Kahiji, eusi jeung pemicu subdomains na IP

Urang spent Hideung Jumaah aggressively: kami dikirim 7 mailings ka sakabéh basa. Kami ngintunkeun tawaran kanggo mésér langganan premium kami kalayan diskon ageung. Dimana-mana kalimat anu sami, tapi dina kecap anu béda. Ditambah aranjeunna nyarios sabaraha waktos sésana dugi ka ahir promosi.

Subdomain sareng IP dipanaskeun - reputasina henteu sangsara pisan:

Aya reputasi luhur, tapi janten rata. Teu kritis

Katuhu sanggeus Hideung Jumaah, Kuring mutuskeun pikeun nyambungkeun runtuyan anyar pemicu. Kami nganggo IP umum sareng subdomain pikeun milis eusi.

Dina ladénan milis (kuring kedah langsung nyarios, sanés UniSender) palanggan aya dina daptar anu béda. Dina unggal daptar ieu, anjeun tiasa nyiptakeun bagéan (contona, dumasar nagara tempatna). Kuring milih bagéan nu dipikahoyong tur ditambahkeun kana automation. Tapi alatan hiji glitch teknis, sadaya kontak tina daptar réngsé nepi dinya. Urang ngirim surelek 20 kali leuwih ti urang kudu boga.

Kuring ngahubungi dukungan téknis sareng masalahna direngsekeun. Tapi hurupna parantos angkat, sareng ieu mangaruhan reputasi:

Domain sareng reputasi IP turun ka handap pisan

Pangrojong téknis jasa éta ngan saukur ngarengsekeun masalah. Naon anu lumangsung teu dijelaskeun.

Buletin Cryptocurrency salajengna dina spam

Kuring bakal ngamimitian langsung sareng layar tina reputasi IP:

Reputasi buletin sareng cryptocurrency turun ka handap pisan dina ahir Nopémber

Reputasi parah dina 1 Désémber. Tapi sadayana saderhana di dieu - kami ngagaleuh 2 alamat IP khusus sareng, tétéla, jasa surat kami henteu ngahaneutkeunana (atanapi ngamanaskeunana kirang).

Anu terakhir ragrag nyaéta surat jasa sareng transaksional.

Dina pertengahan Desember, Google ngan saukur mutuskeun yén spam mindeng dikirim ti domain urang. Ieu katingali ku turunna seukeut dina harga kabuka:

Laju muka jasa sareng email transaksional turun langkung ti 2 kali

Tapi, reputasi domain sareng IP dina tingkat anu saé.

Mailings réngsé nepi di spam sanajan reputasi alus teuing tina domain na IP

Kumaha anjeun mutuskeun sareng sabaraha waktos anjeun nyéépkeun éta?

Hayu urang balik ti basajan ka kompléks.

Surat transaksi sareng jasa

Aranjeunna teu ngalakukeun nanaon. Serius, urang ngan ngantosan. Hasilna, sanggeus 2 minggu ongkos kabuka leveled kaluar jeung sagalana jadi alus deui. Aranjeunna chalked eta nepi ka "quirks" Google.

Buletin ngeunaan cryptocurrency

Urang warmed up alamat IP anyar, ngirim surat ngan ka panongton haneut. Hasilna, milis kadua ti alamat IP anyar masihan laju muka tinggi.

Hasil dina UniSender. Geus milis kadua ti IP anyar masihan 41% muka

Panongton anu haneut dina hal urang nyaéta investor. Aranjeunna invested duit maranéhanana dina proyék urang, ngarah senang maca laporan urang dina surat.

Kumaha IP ieu warmed up. Kuring ngaronjat jumlah surelek kuring dikirim ku 10% poean, dimimitian ku 2000. Metoda ieu dijelaskeun dina jéntré di abdi artikel ngeunaan pemanasan domain dina blog UniSender. Sakeudeung, kuring bakal nyebutkeun yén kuring ngabedakeun 3 métode warming up: aman jeung slow, gancang jeung picilakaeun, sarta sedeng di speed na resiko. Metoda ieu aman.

Micu sarta mailings eusi

Di dieu aranjeunna hoyong nyambungkeun spesialis sareng mésér alamat IP énggal sareng subdomain énggal, tapi...

Solusina tétéla saderhana - éta diperyogikeun pikeun ngamanasan subdomain sareng alamat IP anu lami. Kuring ngagaduhan hipotesa yén ieu tiasa dianggo, sareng éta. Urang warmed up subdomains na IP dina cara aman sarua.

Hasilna, urang nyandak sakabeh pamaké nu muka sahanteuna 1 surelek Hideung Jumaah sarta ngirim 2 mail eusi. The newsletter munggaran indit ti subdomain eusi, kadua ti micu subdomain.

Saatos 2 milis ieu kami nampi reputasi anu luhur pikeun subdomain sareng alamat IP. Urang balik deui ka jilid saméméhna tur nuluykeun milis.

Hatur nuhun kana pemanasan, reputasi IP laun-laun ningkat

Hal anu sami kajadian sareng reputasi domain

Ieu naon kajadian lamun ngirim loba teuing surelek sakuliah database Anjeun. Tapi sanajan kaayaan anu sigana teu aya harepan ieu direngsekeun.

Ti sakabeh kaayaan ieu kuring nyieun 3 conclusions.

Test pemicu. Sateuacan ngaluncurkeun pemicu otomatis énggal (contona, ngabagi dumasar nagara, sapertos conto kuring), éta kedah diuji jumlah jalma anu bakal dikirim. Jang ngalampahkeun ieu, dina automation éta perlu pikeun nambahkeun parameter "antosan 1 dinten (atawa saeutik kirang)", tingali sabaraha urang bakal meunang kana automation lajeng boh nyambungkeun hurup atawa ngalaporkeun bug.

Kirim ngan ti IP warmed-up. Anjeun kudu salawasna pariksa naha alamat IP dibeuli ti panyadia sabenerna warmed up. Lamun henteu, mangka haneut nepi sorangan. Langkung lengkep ihwal ieu di dieu и di dieu.

Gmail kadang bangor. Éta ngan ukur tiasa ngaleungitkeun reputasi domain sareng IP anjeun dina hateupna. Upami anjeun terang pasti yén anjeun sanés spammer (surat anjeun ngagaduhan harga kabuka anu lumayan) sareng upami, sanaos reputasi anu murag, palanggan anjeun teras-terasan maca surat anjeun, teras antosan sababaraha minggu - reputasi anjeun bakal disimpen deui. Tapi dina mangsa ieu leuwih hade teu nambahan volume mailings.

sumber: www.habr.com