Apple parantos mutuskeun pikeun ngarobih pendekatan kana perbaikan keyboard dina model MacBook sareng MacBook Pro. Ayeuna, peryogi sakitar 24 jam ti mimiti ditampi ku departemén jasa pikeun ngalereskeun masalah keyboard laptop ieu.
Ieu dibuktikeun ku memo anu dikirim ka karyawan Apple Stores, anu koresponden ti sumber MacRumors tiasa marios.
Numutkeun kana dokumén, Apple parantos nyusun ulang prosés perbaikanna pikeun ngabéréskeun masalah anu aya hubunganana sareng keyboard di toko tinimbang ngirim alat ka pusat perbaikan pihak katilu.
Mémo, anu judulna "Kumaha Ngadukung Pelanggan Mac sareng Perbaikan Kibor Di-Toko," ogé mamatahan teknisi Genius Bar pikeun prioritas perbaikan dinten bisnis salajengna.
Saatos nampi seueur keluhan ti pamilik laptop salami sababaraha taun ngeunaan masalah sareng keyboard kukupu, kitu ogé tilu gugatan, Apple ngaluncurkeun program jasa pikeun ngalereskeun keyboard MacBook sareng MacBook Pro anu teu aya garansi.
Pausahaan ogé hapunten ka "sajumlah leutik pangguna" anu ngalaman masalah keyboard dina modél laptop 2018.
Ayeuna waktos perbaikan parantos dikirangan tina 3-5 dinten kerja ka 24 jam, inovasi kedah ngabantosan para nasabah Apple anu teu tiasa ngabéréskeun masalah keyboard MacBook sareng MacBook Pro gancang-gancang.
sumber: 3dnews.ru