Pangadilan Australia maréntahkeun Sony mayar $ 2,4 juta pikeun nolak ngabalikeun duit pikeun kaulinan dina PS Store.

Komisi Kompetisi sareng Konsumén Australia (ACCC) meunang perang hukum ngalawan divisi Éropa Sony Interactive Entertainment, dimimitian dina Méi 2019. Pausahaan bakal mayar denda $ 2,4 jutaan ($ 3,5 hiji juta dollar Australia) pikeun nolak ngabalikeun duit duit kaulinan kalayan defects opat warga nagara.

Pausahaan nampik ngabalikeun duit opat gamers Australia pikeun kaulinan flawed, citing aturan PlayStation Store. Luyu sareng aranjeunna, anjeun tiasa ngabalikeun dana ngan ukur dina 14 dinten ti tanggal pameseran, upami éta henteu acan diunduh. ACCC ngabuktikeun di pangadilan yén kaayaan sapertos ngalanggar hukum Australia.

Numutkeun lulugu ACCC Rod Sims, pamakéna boga hak pikeun nampa duit pikeun item digital sanggeus 14 poé atawa "periode séjén saperti dieusian ku toko atawa pamekar" sanggeus completing transaksi, kaasup sanggeus diundeur. Salaku tambahan, Sims nuduh Sony nyasabkeun pamaén. Karyawan PlayStation Store ngawartoskeun salah sahijina yén manéhna teu boga hak pikeun balik deui tanpa "persetujuan pamekar," sarta séjén ditawarkeun mata uang virtual tinimbang duit nyata.

"Klaim Sony palsu sareng henteu patuh kana hukum konsumen Australia," saur Sims. - Konsumén boga hak pikeun nampa hiji produk kualitas pikeun ngaganti hiji cacad, duit spent dina beuli na, atawa jasa pikeun ngabenerkeun masalah. Aranjeunna teu tiasa ngan saukur dialihkeun ka pamekar produk éta. Salaku tambahan, ngabalikeun duit kedah dilakukeun dina mata uang nyata upami pameseran dilakukeun ku cara anu sami, kecuali konsumen nyalira hoyong nampi mata uang virtual.

Antara Oktober 2017 sareng Méi 2019, aturan PlayStation Store nyatakeun yén Sony henteu nyayogikeun jaminan anu aya hubunganana sareng "kualitas, kinerja, atanapi kinerja" tina kaulinan digital anu dibeli. Sims ogé disebut kaayaan sapertos haram. Anjeunna nyatakeun yén aturan anu sami kedah dilarapkeun ka barang digital sareng anu fisik.

Dina 2016 ACCC meunang cara ngagawe sarupa ngalawan klep, nu dimimitian dina 2014, nalika uap teu acan gaduh sistem ngabalikeun duit. Pausahaan didenda $ 2 juta. Valve banding dua kali, tapi duanana ditolak (kadua kalina éta kajadian dina 2018). Komisi 1 Juni 2020 ngumumkeun yén pangadilan kapaksa ranté ritel EB Kaulinan Australia pikeun ngabalikeun duit ka konsumén Fallout 76.

sumber: 3dnews.ru