Halo! Urang ngawitan nyebarkeun laporan ti QIWI Dapur, sarta kahiji bakal laporan Absamat ngeunaan jasa seni langganan na. kecap panyatur.
Nami abdi Absamat, abdi mitra dina agénsi desain jasa Mangpaat, sarta dina waktos anu sareng Kuring keur nyieun layanan DaiDa, anu ngamungkinkeun urang pikeun nyéwa objék seni, nyaéta lukisan ku seniman béda.
Dina tulisan ieu kuring bakal ngabagikeun pangalaman urang: ti ideu dugi ka mimiti nyiptakeun produk, ngeunaan kasalahan urang sareng sacara umum kumaha éta.
Aya hiji hal saperti PMF, produk / pasar pas. Aya seueur definisi pikeun ieu; pondokna, éta nyaéta patuh produk anjeun sareng ekspektasi pasar sareng pamiarsa. Sabaraha eta diperlukeun pisan jeung naha éta bakal di paménta. Gampang ngartos naha PMF parantos dihontal atanapi henteu - upami anjeun ningali pertumbuhan sababaraha sareng konstan dina pangguna sareng ngartos naon anu nyababkeun - anjeun gaduh PMF, sesah ngalakukeun kasalahan.
Salaku ngamimitian, kami henteu mendakan PMF, kami masih dina prosés. Sedengkeun pikeun ide, ieu kumaha éta pikeun urang.
Sataun kapengker, dina kerangka agénsi urang, urang ngalaksanakeun kajian ageung ngeunaan pasar seni kontemporer sareng ngaidentipikasi sababaraha tren. Anu mimiti, urang nyatet demokratisasi pasar ieu sacara gembleng. Bréh, urang manggihan hiji Ecological pikeun seni diaksés tur sadar yén urang kudu ngagali topik ieu salajengna. Numutkeun sadaya kanon desain jasa, kami komunikasi sareng sadaya pamaén pasar - pamilik galeri, konsumen, seniman. Hasilna nya éta tilu patarosan utama anu urang coba pikeun milarian jawaban salami tahap prototyping.
Patarosan kahiji nyaéta: kumaha carana ngarobih galeri klasik kana gaya seni kontemporer, nyaéta, nyiptakeun sababaraha jinis alternatif pikeun Zara di pasar ieu.
Patarosan dua: kumaha carana ngajawab masalah tembok bébas tur geus nempatan. Jalma biasana boga jumlah cukup kawates tembok di apartemen maranéhanana, sarta aya malah kirang spasi bébas dina tembok ieu dimana anjeun bisa ngagantung hiji hal sangkan eta geulis. Jalma-jalma tiasa gaduh rak, almenak, poto, televisi sareng panel LCD ngagantung dina témbokna. Atanapi lukisan-lukisan anu sanés sacara umum, anu di dieu sakali sareng kanggo sadayana. Nyaéta, jalma-jalma henteu peryogi lukisan énggal, sabab henteu aya tempat pikeun ngagantungkeunana, atanapi aranjeunna henteu terang kumaha leres-leres cocog sareng padamelan kana témbok kosong anu tos aya.
Jeung patarosan katilu: kumaha carana nguatkeun posisi jeung nambahkeun sababaraha interactivity ka panongton, sabab pasar ieu perlu push. Jeung rada aktip.
kaputusan
Kami mendakan solusi dina format nyayogikeun objék seni ngalangkungan langganan anu tiasa diénggalan. Leres, ieu sanés hal énggal anu teu acan dilakukeun ku saha waé, kami parantos nyintésis prakték pangsaéna tina industri anu tos aya. Ieu mangrupikeun pasar, ieu mangrupikeun perusahaan ékonomi (Uber, Airbnb), ieu mangrupikeun modél bisnis Netflix, nalika anjeun ngan ukur mayar sabulan sakali pikeun ngagunakeun kontén.
Ieu kumaha gawéna kiwari. Pamaké mana anu ka loka, milih sapotong seni manéhna diaku, sarta kami nganteurkeun sarta ngagantung eta. Pikeun sabulan deui, lukisan ieu ngagantung di bumina, sareng saatos éta, anjeunna tiasa nga-renew langgananna pikeun jumlah anu sami sareng nyimpen karya seni salami sasih, atanapi angkat ka halaman wéb sareng pilih anu sanés dina langganan éta. Lajeng dina 3 poé gambar saméméhna bakal dibawa kabur sarta anyar bakal dikirimkeun gantina.
gagasan
Pikeun milih ideu pikeun ngamimitian nyiptakeun produk sareng asup ka pasar, éta bakal mangpaat pikeun ngamimitian ku ieu.
- Ngajalajah model bisnis inovatif. Sigana atra, tapi penting.
- pamaké panalungtikan. Ieu umumna kudu boga, ieu jalma anu bakal mastikeun viability tina jasa anjeun. Atawa aranjeunna moal.
- Neuleumkeun diri dina industri. Ilaharna, startups suksés téh jadi sabab ko-pendiri maranéhanana digawé di industri nu kumaha bae patalina jeung topik ngamimitian nu. Nyaéta, aranjeunna gaduh kasang tukang anu dipikabutuh sareng dilebetkeun saé di pasar.
Pentingna panalungtikan ogé henteu kedah dipaliré; ieu mangrupikeun hal nalika langkung saé nyéépkeun sabulan tambahan, tapi ngalaksanakeun sauntuyan panalungtikan, tibatan nyimpen bulan ieu pikeun ngudag penjualan anu munggaran.
Sataun geus kaliwat saprak urang datang nepi ka sadaya ieu. Pikeun sataun sakabeh kuring teu nanaon jeung gagasan ieu. Sareng salaku prakték nunjukkeun, waktos mangrupikeun saringan ideu anu saé. Upami Anjeun gaduh sababaraha gagasan, anjeun neruskeun hirup kawas saméméhna, lajeng sanggeus sababaraha waktu anjeun balik deui ka gagasan ieu sarta nyadar yén éta téh masih relevan, sarta gagasan téh tiis - nu hartina eta pasti patut belanja on eta waktu jeung sumber.
Kumaha mutuskeun
Di dieu abdi tiasa masihan conto sorangan. Hal kahiji anu kuring lakukeun nyaéta mendakan jalma anu sami. Ieu ogé sigana écés, tapi tanpa jalma anu leres anu ngabagi ideu anjeun sareng ogé hoyong ngahirupkeunana, sadayana bakal langkung sesah. Lamun gawéna pisan.
Dina tim kami, Maxim tanggung jawab eusi; anjeunna mangrupikeun jalma anu gaduh asosiasi seni sorangan, Sense. Dina waktos anu sami, anjeunna ogé gaduh pangalaman mangpaat dina desain produk - anjeunna ogé anu gaduh produk dina proyék paralel urang. Aya spesialis IT, Vadim, anu urang tepang dina jam desain jasa. Sacara de facto, sakabéh tim urang hirup dina format desain, jadi sakabeh pamilon deukeut jeung gagasan dina formulir na ayeuna.
Urang mimitian ngumpulkeun MVP (dimana urang bakal jadi tanpa eta), sarta mutuskeun pikeun ngalakukeun eta katuhu. Sacara umum, nalika anjeun dina awal perjalanan anjeun, anjeun hoyong ngalakukeun sadayana leres-leres sabisa-gancang, supados engké anjeun ngan ukur tiasa nyéépkeun waktos pikeun perbaikan sareng perbaikan, sareng henteu pikeun ngabenerkeun naon anu anjeun lakukeun salah. Kami ngarumuskeun hipotesis utama sareng nguji aranjeunna.
Hipotesis munggaran nyaéta yén Hedonist (salah sahiji potret panongton targét urang) bakal daék mayar 3 rubles per bulan pikeun ngagunakeun jasa éta. Métrik diitung tina ieu - anggap urang gaduh 000 pameseran dina 7 minggu kahiji. Ieu ngandung harti yén anjeun lajeng bisa kasta pamaké, ngaidentipikasi konteks béda, jeung saterusna. Dina waktos anu sami, kami nganggo saluran pangbasajanna, halaman badarat sareng Facebook, ngan ukur pikeun meunteun naha saha waé anu peryogi atanapi henteu.
Ku jalan kitu, urang ngagaduhan backlog anu saé, desainer produk urang ngajalankeun tés UX / UI, sareng kuring tanggung jawab pikeun nguji produk éta sorangan. Ieu mangrupikeun jasa CJM sareng blueprint anu kami bentuk. Ieu mangrupikeun salah sahiji léngkah anu kuring mamatahan ka sadayana - ku cara ieu anjeun tiasa nyinkronkeun tim kalayan saé. Anjeun bakal langsung perhatikeun kaunggulan sareng kalemahan anjeun, ngartos dimana anjeun tiasa lemah, hal-hal naon anu anjeun teu acan panginten, sareng saterasna. Sareng blueprint bakal ngabantosan anjeun nyaluyukeun prosés internal perusahaan kana perjalanan pangguna.
peluncuran produk
Sanggeus kabéh ieu, urang mutuskeun pikeun ngajalankeun. Aturan emas anu gaduh produk nyarios: "Upami anjeun ngaluncurkeun produk anjeun sareng anjeun henteu isin, maka anjeun telat ngaluncurkeun." Éta sababna urang nyobian ngamimitian awal. Pikeun isin, tapi teu teuing.
Kami ngagaduhan seueur réspon positip, sareng éta leres-leres anu biasana dilakukeun - éta janten sirah. Kami dipuji ku sadayana anu diajar ngeunaan jasa, bahkan pangusaha anu ngadegkeun. Aya gelombang repost, aranjeunna mimiti nyerat ngeunaan kami, sareng ieu sanés publikasi anu dibayar, tapi seratan ka kami sapertos "Aranjeun saé, naha urang tiasa nyerat ngeunaan anjeun?"
Ieu lumangsung salila tilu minggu, lajeng urang nempo hasil eta sadayana.
Ieu rada sobering sarta dibawa urang balik ka bumi. Tangtosna, nalika sadayana nyarios yén jasa éta saé, éta saé. Tapi lamun euweuh meuli nanaon, hal perlu dipigawé.
kasalahan
Dina pamadegan mah, kasalahan kahiji éta urang nangtukeun tujuan metrics tinimbang eupan balik. Nyaéta, upami 7 urang mésér langganan, maka hipotésis anu urang ajukan bakal leres, sareng urang angkat ti dinya. Sareng kedah ngartos kumaha lampah dina waktos ayeuna pikeun nyaring hipotesa sorangan. Ieu kumaha jasa kedah jalan.
Masalah kadua aya hubunganana sareng situs. Di dieu urang nyandak situs pesaing langsung di pasar seni salaku rujukan. Sumawona, situs-situs sanés anu paling maju. Urang mutuskeun pikeun ngabenerkeun ieu ku ngagunakeun situs paling inovatif dina topik salaku rujukan. Ieu mantuan kami sabenerna ngaronjatkeun ongkos konversi urang.
Kami nyobian ngartos naha, sanaos sadayana ieu, jumlah penjualan murag dina angka buleud (0). Kami ngagaduhan sakedik data, sareng kami nyobian nguji sadayana anu kami tiasa. Duanana iklan dina Facebook jeung nanyakeun keur eupan balik ti babaturan, sanajan maranéhna teu panongton targétna pisan, aranjeunna tetep bakal nyadiakeun eupan balik mangpaat. Hal utama anu eupan balik maksimum, aya pernah teuing eta. Langkung seueur eupan balik - langkung seueur hipotesis énggal pikeun diuji - jasa anu langkung saé.
A milestone misah ieu ngumpulkeun informasi kalayan bantuan blogger. Nalika urang ngamimitian pariwara sareng aranjeunna, aranjeunna nawiskeun pikeun ngalakukeun anu sanés pikeun urang. Ku alatan éta, urang nanya ka masangkeun questionnaires nanya, pamaké, naha anjeun nganjang ka loka tapi teu meuli nanaon? Sareng dina ampir sadaya eupan balik, henteu paduli sumberna, masalah utama dibuktikeun - henteu cekap eusi.
Kukituna, émut yén upami anjeun nuju ngurus kontén naon waé dina proyék anjeun, maka eusi mangrupikeun hal anu anjeun kedah perhatosan.
Iteration kadua
Ku fokus kana eusi, urang nyandak undak deui. Kami émut naon anu ngajantenkeun platform janten platform - éta nalika anjeun ngan ukur ngahubungkeun pamiarsa target anjeun. Hartina, seniman ngan saukur unggah karyana ka loka, sarta pamaké milih naon maranéhna rék dibeuli. Kami henteu aub dina produksi eusi ieu pisan. Jeung prinsip platform nu diwenangkeun naon kahayang urang ngajual, naon unit nilai urang boga (karya seni).
Saatos éta, kami tiasa ngarobih sababaraha hal nganggo kanvas ramping, khususna anu teu acan réngsé dina saluran. Ayeuna kami geus ngawangun sababaraha hipotesis deui, ngidinan pamakéna pikeun milih karya favorit maranéhanana dina loka, sarta pariksa sagala ieu dina kerangka castdev. Dina platform, karya ayeuna sagemblengna dina leungeun pamaké. Urang dijieun ambéh jalma sorangan milih naon maranéhna museurkeun, naon maranéhna resep, sarta ieu ayeuna ngabentuk feed maranéhanana tayangan. Tapi dina waktos anu sami, urang henteu kalibet dina prosés ieu sareng henteu ngawaskeunana.
Pengawasan sorangan salaku hakekat ayeuna dianggo persis dina kualitas moderasi karya anu asup - kurator ningali aliran aplikasi anu asup sareng ngamungkinkeun (atanapi henteu ngijinkeun) ieu atanapi éta damel ka situs éta. Sareng upami anjeunna mamang, teras urang ngaluncurkeun tés - urang pasang karya dina Instagram sareng ngantepkeun pangguna milih naha karya ieu diperyogikeun dina situs atanapi henteu. Kéngingkeun 50 suka sareng janten dina platform.
Dina prototipe ayeuna urang nguji sababaraha tema deui. Lamun aya cukup karya pikeun nganalisis, kalayan bantuan téknologi Google urang bisa nyarankeun ka pamaké karya sejenna nu maranéhna bisa resep tur paling cocog pilihan maranéhanana.
Henteu ngan online
Palayanan sapertos kieu ogé hartosna interaksi offline sareng pangguna. Pikeun urang, pangalaman ieu teu kirang signifikan ti ngarancang interfaces jeung saterusna. Ieuh Urang nganteurkeun karya ka klien kami.
Naon anu kuring ngawangkong ngeunaan? Penting pikeun ngartos dimana produk anjeun dimimitian sareng dimana tungtungna. Désainer ayeuna sering pisan museurkeun kana digital, teu malire pangalaman pangguna dina rohangan fisik. Dina pamanggih kuring, ieu pendekatan kitu-kitu. Ku alatan éta, kuring hoyong nyorong désainer pikeun nyorong wates nalika ngarancang modél bisnis platform sareng pangalaman digital. Anjeun bakal ningali kumaha persepsi anjeun ngeunaan parobahan produk.
Tur anjeun bakal nempo pamaké wareg.
Naon ayeuna:
- Dimekarkeun , dimana sabulan langganan waragad 990 rubles, 3 bulan - 2490 jeung 6 bulan - 4900 rubles.
- Salaku bagian tina custdeva, urang sadar yén layanan kami pisan relevan pikeun jalma anu nembe dipindahkeun ka tempat anyar atawa dijieun renovations.
- Urang mimitian gawé bareng spasi kantor.
- eusi ditambahkeun jeung dina katalog pikeun simplify prosés kapanggihna pikeun pamaké.
Hatur nuhun!
sumber: www.habr.com