Pikeun manajer luhur ranté supermarket Amérika panggedena, bubuka Auto-C lanté cleaner otomatis katempona ngembangkeun logis dina jualan ritel. Dua taun ka tukang aranjeunna alokasi sababaraha ratus juta pikeun eta. Tangtosna: asistén sapertos kitu tiasa ngaleungitkeun kasalahan manusa, ngirangan biaya, ningkatkeun kagancangan / kualitas beberesih sareng, ka hareup, mingpin revolusi mini di toko super Amérika.
Tapi diantara pagawé di Walmart No. 937 di Marietta, Georgia, alat revolusioner narima ngaran béda: Freddy. Dingaranan tukang jaga toko dipecat dinten sateuacan Auto-C online.
Karir Freddie anyar di supermarket teu jalan kaluar ti mimiti. Pagawe timah rutin ngalaman "karusakan saraf", nyimpang tina jalur anu direncanakeun, anjeunna peryogi panyesuaian énggal, sakapeung anjeunna kedah ngalaksanakeun "latihan" sababaraha kali saminggu sareng nelepon spesialis pikeun nyetél anjeunna.
Pembeli ogé teu nyaho kumaha carana meta jeung penampilan Freddy anyar. Hiji pagawe Walmart, Evan Tanner, inget kumaha hiji peuting lalaki murag saré dina luhureun mobil, nu obediently mawa anjeunna ka departemen kaulinan.
Eksekutif perusahaan skeptis ngeunaan carita sapertos kitu. Aranjeunna nyarios Auto-C langkung pinter tibatan anu anjeun pikirkeun. Upami aya anu ngaganggu padamelanna, anjeunna bakal eureun sareng masihan sinyal supados henteu miceunan énergi anu teu perlu. Tapi Tanner nyatakeun yén Freddie nuju sibuk ngurilingan supermarkét dugi ka aya anu narik lalaki anu saré ti anjeunna.
Salila 50 taun katukang, Walmart geus sababaraha kali ngarobah cara hirup Amerika. Puluhan rébu meresihan toko-toko leutik, ngawangun deui kota-kota leutik pikeun nyocogkeun diri, nyiptakeun kasempetan énggal pikeun damel sareng balanja. Ayeuna perusahaan sugema revolusi sadaya, launching rébuan robot - scanner, cleaners, conveyors pengiriman barang, kaméra pinter jeung mesin pikeun dispense purchases online tina bisnis Internet na tumuwuh. Percobaan raksasa anu bakal nunjukkeun kumaha nyamanna pikeun jalma - pagawé sareng palanggan - pikeun komunikasi sareng robot di dunya nyata. Sareng ieu ningkatkeun penjualan saleresna?
Saméméhna urang , Kumaha parusahaan dipasang Auto-C robotic scrubbers di 360 toko na salaku percobaan. Lajeng percobaan ieu dianggap suksés - jeung jumlah maranéhanana nepi ka 1860. Walmart ngarencanakeun pikeun ngawanohkeun aranjeunna ka sadaya supermarket di nagara taun hareup.
Pikeun gancang nampi téknologi anyar, perusahaan mimiti nyarios yén robot énggal moal mangaruhan kahirupan karyawan nyata. Sareng upami aranjeunna mangaruhan éta, aranjeunna bakal ningkatkeun éta! Ayeuna aranjeunna ngan bakal ditinggalkeun ku karya kreatif nu teu bisa otomatis (kayaning milih apel goréng, kaamanan, komunikasi jeung konsumén, nulungan aranjeunna milih produk, daging jeung lauk). Karyawan bakal gaduh langkung waktos luang sareng bakal langkung resep ngalakukeun padamelan na!
Tapi urang geus nempo yén ieu teu jadi. Percobaan suksés Walmart nunjukkeun yén hiji mobil tiasa ngagentos sahenteuna tilu dugi ka opat jalma - sapertos Freddy. Dina Walmart, sakitar sajuta padamelan anu leungit. Dina total, nurutkeun perkiraan McKinsey, ku 2030, robot bakal maksa 400 nepi ka 800 juta jalma pikeun ngarobah pakasaban maranéhanana.
"Pemberontakan mesin" di Walmart, saur pagawé, ngagaduhan efek samping anu teu kaduga. Aranjeunna ngarasa yén karya maranéhanana sabenerna jadi leuwih monoton. Fokus kana robot sareng paradigma énggal ieu maksa manajer mikir ngeunaan "optimasi hiper." Saban lengkah, saban beresin, saban gerakan kedah tepat sareng lancar. Sareng upami henteu, kaméra ngarékam sadayana. Sababaraha padamelan anu dipendakan karyawan santai (rak stocking, scanning produk, meresihan lantai nalika nyetir mesin anu tiis) ayeuna direbut ku robot. Jeung jalma meunang, nurutkeun pagawe, leuwih "nyapekeun" karya.
Éta ogé henteu ngabantosan masalah anu seueur karyawan ngarasa yén padamelan anu paling penting ayeuna nyaéta ngawaskeun kolega robotna. Ngabersihan, ngalereskeun, ngarawat sareng ngalatih jalma-jalma anu hiji dinten bakal ngaleungitkeun aranjeunna tina padamelan.
Pikeun pembeli, éta sakitu legana gumantung kana kumaha pikaresepeun mobil. Sajauh ieu sadayana henteu kunanaon sareng scrubber Auto-C na (anjeun ningali, aranjeunna malah bobo di dinya). Tapi scanner Auto-S, aranjeunna nyarios, nyingsieunan seueur jalma. Jerapah panjang dua méter sapertos kitu, lalaunan sareng cicingeun muncul ti tukangeun rak, nempatkeun seueur kana kaayaan stupor. Éta ogé quietly ditajong jeung keok, utamana jalma ngora. Siga, naha anjeunna ngahalangan jalanna, robot bodo ieu?
Sanaos mesin ieu parantos hirup salami 200 taun, nyandak langkung ti 5 milyar gambar sareng ngumbara langkung ti 45 kilométer antara konter Walmart, sareng émut ratusan rébu patepang sareng sémah, seueur palanggan anu ningali sapertos kieu pikeun kahiji kalina. , sareng hal éta sigana lucu teuing pikeun aranjeunna ngan ukur ngaliwat.
Pamariksaan rak otomatis Otomatis-S
Karyawan di belasan supermarkét "otomatis" anyar nyarios ka wartawan yén mesin éta tiasa dianggo pikeun aranjeunna sareng lucu. Ampir di mana waé dibéré ngaran. Aya anu ngobrol ngeunaan karakter robot - aya anu "ambek", aya anu "riang". Sababaraha - dasarna humandeuar yén bubuka robot geus sped up nu Pace sakabéh karya, sarta ayeuna maranéhna lolobana terus ngarespon kana ngabejaan dikirim ka aranjeunna ku mesin, nu teu pisan senang.
Eksekutif Walmart nyarios yén réspon kana robot diantara karyawan parantos "positip pisan" sareng ngabandingkeun mesinna sareng Star Wars droid R2-D2 sareng Transformer Optimus Prime. "Unggal pahlawan peryogi sidekick," aranjeunna nyarios ka karyawan. - "Sareng ayeuna anjeun gaduh sababaraha anu pangsaéna."
Overlord mékanis kami
Robot henteu ngawadul, henteu nungtut promosi, henteu peryogi liburan atanapi istirahat. Dina rapat pemegang saham dina bulan Agustus, présidén perusahaan Doug McMillon nyarios yén mesin-mesin ieu mangrupikeun harepan anu pangsaéna pikeun perusahaan sareng kumaha éta ningali dirina dina mangsa nu bakal datang. Panghasilan taunan Walmart nyaéta $ 514 milyar. Jeung kauntungan net na ngan $ 6,7 milyar.. Perkenalan robot bakal nyieun dua inohong ieu saeutik ngadeukeutan ka unggal lianna.
Kami nguji sareng skala téknologi otomatisasi énggal. Ieu waktos penting, decisive. Rencana manajemén biaya khusus urang penting pisan.
skala sabenerna impressive. Hiji Walmart di Levittown (50 rébu pangeusi) boga 100 server, 10 cooling munara, 400 kartu grafik na 50 méter kabel pikeun ngarojong sagala robot jeung kaméra. Sadaya ieu ngamungkinkeun sistem AI pikeun ngatur toko, dasarna, sanés manajer. Kaméra sareng sénsor beurat sacara otomatis ngadeteksi nalika karanjang balanja badé béak, labélna salah tempat, atanapi cau badé asak.
Salajengna, upami AI ngartos masalah, éta ngirimkeun sinyal ka, dasarna, smartphone, anu kedah aya dina panangan unggal karyawan. Sareng nunjukkeun naon anu kedah aranjeunna laksanakeun ayeuna. Buka ngumpulkeun carts di sababaraha bagian tina toko. Replenish suplai apel anjeun. Buka ngapdet labél. Supermarket ngagajikeun sakitar 100 jalma anu ngalakukeun sadaya padamelan fisik.
Gadget sapertos kitu kedah aya dina panangan sadaya karyawan Walmart "maju".
Karyawan toko "canggih" ieu ngawadul yén aranjeunna teras-terasan dihina. Robot anu teu aya jiwa terang sareng ngartos sadayana langkung saé tibatan aranjeunna. Upami sateuacana unggal supermarket ngagaduhan manajer anu anjeun tiasa angkat sareng patarosan, ayeuna sadaya kaputusan utama dilakukeun ku sistem. Upami sateuacana unggal Walmart rada béda dina karakter ti sadayana anu sanés, gumantung kana jalma anu ngajalankeun éta, ayeuna sadayana anu gaduh platform AI sapertos kitu tiasa dianggo idéntik. "Teu nyawaan." Dipecat atanapi angkat, sababaraha guyonan, sapertos "dipromosikeun ka anu mésér."
Lalaki ngan diperlukeun dina tahap paling primitif. Jeung dulur understands ieu. Pembersih lantai khususna. Hiji ngajelaskeun pait na nalika Auto-C ieu dikirimkeun ka toko maranéhanana. Dina tahap kahiji, mesin teu acan terang kumaha carana ngumbah lantai. Manehna kudu apal tata perenah toko. Ku alatan éta, pikeun sababaraha poé kahiji, urut janitor hareup ngajalankeun eta sacara manual. Karéta dimana rak, dimana lokétna, dimana kasir, tempat-tempat naon waé anu badé angkat. Lajeng anjeunna bakal dipecat.
Dina waktos salajengna basa sapertos "supir" bakal diperlukeun ngan lamun supermarket ujug-ujug diwangun deui, ngarobah sagalana di jero, nu lumangsung teu leuwih sering ti sakali unggal sababaraha taun.
Kebencian sapopoé ka robot, saurna, nyebar. Sababaraha karyawan ngaku nyauran aranjeunna namina sareng nyebat aranjeunna, nganggo nami manusa anu énggal, sapertos "Emma," "Bender," atanapi "Frank." Leuwih ti éta, ekspresi dipilih malah leuwih serius ti lamun éta squabble antara dua pagawé.
Hiji dunya kalayan mobil
Martin Hitch, kapala Bossa Nova Robotics, anu ngadamel robot scanning pikeun Walmart, nyatakeun yén perusahaan parantos nyéépkeun sababaraha taun nyobian ngajar robot janten ramah-manusa sabisa-gancang. Tapi dunya henteu acan sapuk kana aturan etiket anu ngarahkeunnana kumaha jalma sareng mesin kedah berinteraksi.
Insinyur, contona, teu hayang robot quietly muncul di rohangan, scaring jalma. Teu aya anu peryogi gugatan pikeun serangan jantung. Tapi sora naon anu anjeunna kedah dianggo pikeun ngumumkeun dirina? Aranjeunna nguji sababaraha rébu pilihan, tina "bip-bip" pikaseurieun dugi ka sora anu ngagedean tina forklift. Tungtungna, aranjeunna netep dina kicau anu pikaresepeun tapi pengkuh - sababaraha lagu manuk, anu aranjeunna ngarakit hiji.
"Hal anu terakhir anjeun hoyong anjeunna laksanakeun nyaéta ngobrol. Kusabab upami anjeunna nyarios, jalma-jalma panginten tiasa nyarios deui."
Sinyal anu sigana atra sareng kaharti ku panguji manusa tétéla henteu aya gunana dina kaayaan dunya nyata. Salaku conto, nalika perusahaan nempatkeun sinyal péngkolan dina robot uji, éta ngan ukur ngabingungkeun jalma. Teu aya anu nyangka ningali lampu kedip-kedip bari nyéépkeun pangsit. Teras ngaréaksikeun aranjeunna saolah-olah anjeun aya di parapatan. Pikeun barudak jeung jalma kalawan visi low, solusi ieu ogé tétéla tebih ti idéal.
Tingali kana masa depan
Walmart , éta alatan bubuka robot, elehan staf maranéhanana turun ka tingkat panghandapna dina 5 taun. Tambih Deui - 40 pagawe ayeuna dina posisi nu teu aya 000 taun ka tukang. Dina waktos anu sami, karyawan full-time perusahaan di AS ayeuna rata-rata $ 14.26 per jam, nu leuwih luhur ti rata industri.
Tapi seueur jalma anu nyarioskeun kabosenan anu dibawa ku otomatisasi. Robot geus nyokot jauh sababaraha pleasures basajan ti pagawé, kawas leumpang ngurilingan toko, jeung ayeuna jalma nu ditinggalkeun ngan tugas leutik, teu penting, pikiran-numbing. Hal anu sami, saurna, kajantenan sateuacana kalayan ngenalkeun pamariksaan mandiri. Seueur kasir teu padamelan, tapi karyawan kedah tetep aya pikeun ngabantosan pembeli anu bingung, ngarengsekeun masalah sareng ngajamin mesin upami éta nunjukkeun masalah.
Michael Webb, saurang ékonom di Universitas Stanford anu ngulik dampak AI dina pasar tenaga kerja, nyatakeun yén éta henteu kabeneran yén téknologi éta mendakan panggunaan dunya nyata anu munggaran di supermarkét. Ieu pausahaan badag anu volume disetir. Malah perbaikan minimal gaduh akibat anu ageung pikeun aranjeunna. Nyimpen $1000 per bulan per toko robah jadi ratusan juta leuwih sababaraha taun pikeun Walmart. Investasi dina robot sareng intelijen buatan tiasa mayar gancang pisan.
Ranté supermarket leutik, saur Webb, bakal kéngingkeun téknologi ieu engké. Sareng toko tingkat luhur kalayan barang-barang mahal sigana moal pernah ngalih ka robot. "Kanyataan yén jalma ngalayanan anjeun mangrupikeun hak husus sareng jasa anu ayeuna anjeun kedah mayar tambahan."
Pikeun Tanner, hiji pagawe di Marietta Walmart dimana Mechanical Freddy anyar jalan, automation geus robah ampir sagalana. Saméméhna, anjeunna manajer departemen di bagian kaulinan. Ayeuna anjeunna utamina ngurus robot. Saatos penampilan maranéhanana, toko ngurangan jumlah karyawan sababaraha kali, utamana di antara maranéhanana anu saméméhna unloaded treuk jeung dipariksa counters. Tanner utamana ngalaksanakeun tugas rutin anu mesin teu acan gotten sabudeureun pikeun ngalakukeun.
"Sagala di toko parantos sami ti saprak sumping ka dieu. Karya monoton lengkep. Jigana kuring lalaunan gélo, "cenahna.
PS profitably delivers parsél ti sagala toko online di AS. Di Rusia - (sareng dina 4-8 dinten!), ka Ukraina - (ka sagala cabang Nova Poshta). Kaasup, ku jalan kitu, dina taun kamari sering pisan aranjeunna mésér sareng , nu ayeuna aktip ngamekarkeun tawaran online na, nyobian teu masihan ka Amazon.
sumber: www.habr.com