Sabada ngalaksanakeun panalungtikan, perhatian pisan kana ngumpulkeun data, ku kituna sabada jawaban réspondén dikumpulkeun, apriori ditarima benerna, sarta laporan dumasar kana jawaban-jawaban éta objektif. Tapi, kaayaan sering timbul nalika pamariksaan anu langkung rinci ngeunaan jawaban individu ngungkabkeun salah paham anu jelas ku réspondén ngeunaan kecap-kecap tina survey atanapi petunjuk pikeun patarosan.
1. Salah paham kana istilah profésional atanapi kecap-kecap anu tangtu. Nalika nyusun survey, éta patut mertimbangkeun kelompok réspondén mana anu dimaksudkeun: umur sareng status pamilon survey, naha aranjeunna cicing di kota ageung atanapi désa terpencil, jsb. Éta patut ngagunakeun istilah khusus sareng gaul anu béda kalayan ati-ati - henteu sadayana réspondén tiasa ngartos atanapi henteu sadayana ngartos dina cara anu sami. Acan mindeng salah paham misalna teu ngabalukarkeun réspondén ka abandon survey (anu tangtu bakal jadi pikaresepeun), sarta anjeunna ngajawab acak (anu malah leuwih pikaresepeun alatan distorsi data).
2. Salah paham kana patarosan. Seueur panalungtik yakin yén unggal réspondén ngagaduhan pendapat anu teu jelas sareng jelas dina unggal masalah. Ieu salah. Kadang-kadang hese pikeun pamilon survéy pikeun ngajawab patarosan, kumargi aranjeunna henteu kantos mikir ngeunaan subjek sacara gembleng atanapi ngeunaan subjek tina sudut pandang ieu. Kasulitan ieu tiasa nyababkeun réspondén leupaskeun survey, atanapi ngajawab lengkep teu informatif. Pitulung pamilon survéy ngajawab ku cara ngarumuskeun pananya nu leuwih écés sarta nawarkeun rupa-rupa pilihan réspon.
Sumber: news.sportbox.ru
3. Gagal ngartos parentah survéy atanapi patarosan individu. Kawas sesa kuesioner, kecap parentah kudu diadaptasi pikeun sakabéh grup réspondén dimaksudkeun. Coba nyingkahan sajumlah ageung patarosan dimana anjeun kedah nyirian sajumlah jawaban anu khusus ("Tandaan tilu anu paling penting ...") atanapi dina sadaya patarosan sapertos kitu, tangtoskeun jumlah jawaban anu sami anu kedah ditandaan. Éta ogé patut ngirangan jinis patarosan kompleks (matriks, réngking, sareng sajabana), ngagentos ku anu langkung saderhana. Upami anjeun nganggap yén réspondén tiasa ngajawab kuesioner tina telepon sélulér, coba saderhanakeun struktur survey langkung seueur.
4. Salah paham kana skala rating. Ngagunakeun skala rating dina kuesioner, ngajelaskeun ka réspondén hartina na, sanajan sigana atra ka anjeun. Contona, skala dawam ti 1 nepi ka 5 biasana dipikaharti ku analogi jeung sistem grading sakola, tapi kadang réspondén nandaan "1", atributing nilai tempat munggaran pikeun eta. Dina skala verbal éta hadé pikeun nyingkahan kriteria subjektif. Contona, skala "pernah - jarang - kadang - mindeng" pisan subjektif. Gantina, éta patut nyarankeun nilai husus ("sabulan sakali", jsb).
5. Generalizing-positip jeung rata perkiraan. Kacenderungan réspondén kana penilaian umumna positip sering ngaganggu, contona, dina survey pangguna parangkat lunak sareng dina studi anu sami. Upami, sacara umum, pangguna wareg sareng program anjeun, sesah pikeun anjeunna ngabagi kana sababaraha bagian sareng ngevaluasi akun pribadina, solusi fungsional anyar, jsb. Paling dipikaresep, anjeunna bakal nempatkeun ka handap skor luhur madhab. Leres, laporan hasil survey bakal katingalina positip, tapi hasilna moal ngijinkeun penilaian realistis ngeunaan kaayaan.
Rata ratings mindeng meunang di jalan, contona, dina assessment tanaga 360-gelar. Karyawan condong méré skor rata pikeun sakabéh kompeténsi: lamun sikep ka batur sapagawean anu positif, dina hasil anjeun bakal nempo skor overestimated pikeun sakabéh kuesioner, lamun aya tegangan jeung batur sapagawean, komo kualitas kapamimpinan écés kuat na bakal. underestimated.
Dina duanana kasus, éta lumrah mun taliti ngolah pilihan jawaban, ngaganti skala biasa kalawan jawaban verbal lengkep pikeun tiap patarosan individu.
6. Manipulasi pamadegan. Titik ieu béda ti anu saméméhna dina yén panalungtik sadar nyorong réspondén kana jawaban anu mangpaat pikeun aranjeunna pikeun laporan "suksés". Métode manipulasi anu sering nyaéta ilusi pilihan sareng fokus kana ciri anu positif. Ilaharna, manajer diajar hasil survéy positif teu mikir ngeunaan interpretasi bener tina data. Sanajan kitu, eta sia nyandak hiji tampilan obyektif dina kuesioner sorangan: naon logika na, naha kuesioner boga garis nu tangtu, anu jawaban positif jeung negatif disebarkeun merata. Téhnik umum séjén pikeun "stretching" data nyaéta substitusi konsep. Contona, upami seuseueurna karyawan dipeunteun program insentif anyar salaku "nyugemakeun", laporan bisa nunjukkeun yén "seuseueurna karyawan parusahaan nu wareg jeung program insentif anyar".
sumber: www.habr.com