Naon kaahlian lemes anu peryogi pamekar? Pamadegan ti Yandex

Olimpiade murid badag bakal dimimitian pas "Abdi profésional". Éta parantos ngajalankeun online sareng offline salami sababaraha taun ayeuna. Siswa ti rupa-rupa spesialisasi, kalebet téknis, tiasa ilubiung. Olimpiade ieu diayakeun ku 26 universitas ngarah: Nasional Panalungtikan Universitas Sakola Luhur Ékonomi, Moscow State University, Moscow State University Téknis, Moscow Institute of Fisika jeung Téhnologi, MEPhI, St. Petersburg State University, ITMO Universitas jeung sajabana.

Yandex mangrupikeun mitra téknis proyék éta. Pikeun urang, "Abdi Profesional" parantos janten kasempetan anu saé pikeun taun kadua berturut-turut pikeun ngobrol ngeunaan pentingna kaahlian lemes (soft skill) dina padamelan pamekar sareng spesialis anu sanés. Sataun ka tukang, kantor Moscow urang hosted pasamoan pikeun pamilon Olimpiade dedicated ka soft skill. Kapala kantor pamekaran Yandex di Novosibirsk, Sergei Brazhnik, ogé nyarioskeun aranjeunna, nyarios dina sési pelatihan anu kalebet dina program "I am a Professional". Ayeuna Sergey sareng dua manajer sanés di Yandex - Anna Fedosova sareng Oleg Mokhov Olegbl4 - aranjeunna bakal nyarioskeun ka Habr ngeunaan kaahlian lemes: naon éta, anu mana anu diperyogikeun pamekar, dimana kéngingkeunana, sareng kumaha ayana mangaruhan kamekaran perusahaan.

Sergey Brazhnik, kapala kantor ngembangkeun di Novosibirsk, diréktur pikeun ngembangkeun proyék atikan régional

Naon kaahlian lemes anu peryogi pamekar? Pamadegan ti Yandex

- Pikeun pamekar, "4Ks" penting: pamikiran kritis, kreativitas, gawé babarengan jeung komunikasi. Ditampi sacara umum yén komunikasi dina profési ieu sanés mangrupikeun kaahlian anu penting, tapi upami anjeun mikirkeun éta, perlu pikeun kamekaran profésional: anjeun kedah tiasa naroskeun patarosan, ngadangukeun sareng ngadangukeun interlocutor anjeun, ngajelaskeun sudut pandang anjeun sareng narima batur urang, nyarita jeung negotiates. Intern panginten henteu tiasa damel dina tim atanapi mikir kritis - sareng ieu normal, sabab anjeunna henteu acan gaduh kasang tukang sapertos kitu.

Upami spesialis anu parantos dewasa sumping ka kami pikeun wawancara, maka kami ngevaluasi sadaya kaahlian ieu nalika paguneman. Urang nempo kumaha hiji jalma ngobrol ngeunaan dirina. Sapanjang jalan, urang naroskeun patarosan ngarah sareng netelakeun pisan. Urang nguji pamikiran kritis ngagunakeun masalah. Di hiji sisi, hal anu penting pikeun urang yén anjeunna solves aranjeunna, di sisi séjén, urang nempo kumaha persis anjeunna solves aranjeunna.

Pikeun pamekar anu parantos damel pikeun perusahaan, aya dua cara pikeun nangtukeun kaahlian naon anu anjeunna leungit. Anu kahiji nyaéta naroskeun tanggapan ti manajer anjeun. Upami aranjeunna henteu nyarios nanaon ka anjeun, éta sanés hartosna sadayana henteu kunanaon. Lamun ragu eta, nanya deui. Di tengah-tengah tugas sareng tujuan bisnis ayeuna, manajer tiasa hilap ngeunaan arah parangkat lunak - penting pikeun ngingetkeun aranjeunna. Cara anu kadua nyaéta nyobian ngaevaluasi diri anjeun relatif ka kolega anu sanés dina tim, contona, nalika brainstorms, nalika sadayana ngalungkeun ideu teras ngabahas sareng ngritik aranjeunna.

Anggap anjeun ngartos kaahlian naon anu anjeun leungit. Ieu mangrupikeun léngkah anu pangheulana sareng anu paling penting - pikeun sadar yén leres-leres aya anu salah sareng kuring di dieu. Salajengna, ideally manggihan mentor a - sahenteuna sobat anu geus ngembangkeun kaahlian ieu. Anjeun ngan bisa lalajo babaturan. Sareng upami anjeun mendakan mentor, anjeunna bakal tiasa masihan naséhat sareng ngawas kamekaran anjeun. Mentor tiasa janten kolega anjeun (énggal écés naha anjeunna peryogi pangawasan - anjeun damel nuju tujuan anu sami) atanapi sakapeung malah ahli éksternal (tapi biasana jalma anu anjeun terang, upami motivasina henteu jelas). Buku, ceramah, palatihan ogé mangrupikeun pilihan, tapi ku cara ieu anjeun ngan ukur bakal nampi pangaweruh. Pikeun pangaweruh robah jadi skill, latihan rutin diperlukeun.

Kaahlian komunikasi ningkat pisan salami stand-up - rapat perencanaan pondok unggal dinten, dimana unggal anggota tim nyarioskeun naon anu ayeuna anjeunna damel. Sakur pidato umum ogé ngabantosan. Sareng cobian langkung seueur komunikasi sareng kolega sareng bagikeun pangalaman dina tim.

Upami anjeun kedah milih pamimpin tim antara manajer proyék téknis sareng pamekar, teu aya jawaban anu jelas anu mana anu langkung saé. Dina Yandex, sanajan hiji proyék, sakumaha aturan, bisa nulis kode. Ku alatan éta, kuring mimiti ngabandingkeun manajer sareng pamekar dina sababaraha hal: kumaha aranjeunna terang kumaha nyetél tugas sareng kontrol palaksanaan, kumaha aranjeunna ngajalankeun tim, sareng sacara umum hubungan naon anu aranjeunna gaduh sareng tim. Éta kajadian yén hiji jalma nyetél tugas anu saé sareng ngawaskeun wates waktu, tapi dina waktos anu sami sareng tim langkung parah. Éta sadayana ogé gumantung kana anu ngadamel kaputusan. Saha waé anu janten pamekar nyalira tinimbang manajer langkung dipikaresep milih pamekar anu sanés salaku manajer.

Kalayan kaahlian anu saé anjeun tiasa janten pamimpin tim - aya kasus. Tapi manajer anu ngamajukeun jalma sapertos kapamimpinan tim kedah ditampar dina pigeulang. Kusabab anjeunna, diajar nalika anjeunna jalan, bakal ngaco pisan yén timna bakal didemotivated. Lajeng eta sadayana gumantung kana kumaha kuat guys. Atawa maranéhna bakal antosan dugi jalma tumuwuh nepi na nyadar naon anu lumangsung. Atawa aranjeunna moal antosan tur mimitian ngajalankeun jauh.

Upami anjeun masih ngajantenkeun pamekar hardcore janten manajer, maka anjeun kedah nyiapkeun anjeunna sacara saksama teras pastikeun ngabimbing anjeunna salami tilu dugi ka genep bulan.

Anna Fedosova, kapala departemén palatihan sareng pamekaran

Naon kaahlian lemes anu peryogi pamekar? Pamadegan ti Yandex

- Hese nyusun daptar lengkep kaahlian. Ku kituna, modél kompeténsi Lominger включает 67 posisi. Di jero Yandex, urang ngabagi kaahlian kana anu universal sareng anu diperyogikeun ku manajer.

Kaahlian universal pakait jeung efektivitas pribadi jeung interaksi jeung batur. Éféktivitas pribadi pakait, contona, jeung kamampuhan pikeun ngatur diri, waktu, prosés gawé, orientasi hasil, pamikiran kritis, jeung kamampuhan pikeun diajar. Anu ngabédakeun ékonomi modéren sareng ékonomi tilu puluh taun ka pengker nyaéta anjeun henteu mungkin ngalakukeun hal anu sami sapanjang hirup anjeun. Paling dipikaresep, hal bakal robah, sarta anjeun kudu disiapkeun pikeun eta.

Grup sejen tina kaahlian universal patali jeung komunikasi jeung jalma séjén. Urang henteu deui hirup dina poé produksi garis assembly. Naon waé anu anjeun laksanakeun, paling dipikaresep anjeun kedah negotiate sareng ngabahas éta sareng jalma sanés. Prosés komunikasi dina hal ieu jadi pohara penting. Dina pausahaan IT, dimana cakrawala perencanaan pisan pondok alatan ngembangkeun konstan tina téhnologi, malah spesialis teknis kudu nyieun loba kaputusan koléktif anu dilahirkeun dina prosés sawala. Sareng karyawan henteu tiasa ngijinkeun rundingan dugi ka jalan buntu, upami henteu padamelan bakal lirén.

A lapisan badag misah nyaéta kaahlian pikeun manajer. Ieu kalebet kamampuan nyetél sareng ngaevaluasi tugas, ngamotivasi batur sareng ngembangkeun diri anjeun, janten pamimpin, ngawangun tim anjeun sareng berinteraksi sareng tim anu sanés.

Di Yandex, program latihan kaahlian lemes dirancang supados karyawan tiasa ngaliwat sababaraha kaayaan dina lingkungan anu aman. Ieu tiasa janten kaayaan anu teu acan kapendak sateuacanna, atanapi kasus khusus tina pangalamanana dimana aranjeunna hoyong kéngingkeun hasil anu langkung saé. Aya seueur anu tiasa didamel, ti nyewa jalma énggal sareng netepkeun tujuan, dugi ka konflik kapentingan sareng masalah motivasi. Sakumaha aturan, kaayaan salah paham antara hiji pagawe sarta manajer anu hésé pikeun duanana pihak, tapi anjeun bisa diajar Cope jeung aranjeunna.

Métode pangajaran béda bisa dipaké. Janten, rada hese diajar gawé babarengan. Di sakola urang diajarkeun pikeun digawé individual, sasmita dibikeun pikeun kasuksésan akademik pribadi. Tapi dina tim anu urang diajar nyandak tanggung jawab, ngadistribusikaeun kalungguhan diantara sorangan, sarta satuju kana tujuan umum jeung hasil. Sarta mindeng tétéla yén anjeun kudu diajar ieu salaku sawawa di karya. Ayeuna sababaraha sakola ngalaksanakeun pangajaran dumasar-proyék sareng tugas babarengan. Ieu kedah ngabantosan diajar gawé babarengan ti budak leutik.

Kumaha carana ngajarkeun déwasa diajar sarta acquire pangaweruh mandiri? Kadang pangalaman dina atikan luhur mantuan. Kursus master sareng pascasarjana ngajarkeun murid ngartos naon anu penting sareng anu henteu penting, sareng dimana milarian pangaweruh anu relevan. Tapi sering anjeun kedah ngawasaan ieu dina prosés damel. Henteu heran yén salah sahiji kursus anu pang populerna di Coursera disebut Diajar kumaha diajar.

Teu aya anu langkung mangpaat pikeun diajar tibatan langkung kenal ka diri anjeun: ningali diri anjeun ti luar kalayan bantosan tanggapan anu ditampi ti kolega, sakali deui mikiran naon anu tiasa dianggo sareng naon anu henteu, milarian jalma anu anjeun pikahoyong, jeung ngabandingkeun diri jeung maranehna.

Perlu diinget yén motivasi mangrupikeun inti tina sadayana. Lamun ngarti yén anjeun unsociable, tapi anjeun kudu ngarobah ieu, contona, ieu penting pikeun tim, lajeng duanana motivasi sarta kudu ngarobah bakal muncul. Upami anjeun henteu kedah komunikasi sareng saha waé pikeun damel, naha anjeun kedah ngalangkungan diri anjeun?

Oleg Mokhov, kapala pamekaran proyék SDM sareng jasa Yandex.Contest, anu nyayogikeun bagian online tina Olimpiade.

Naon kaahlian lemes anu peryogi pamekar? Pamadegan ti Yandex

- Pamekar tanpa ambisi kapamimpinan tim henteu peryogi kaahlian lemes. Penting pikeun tiasa naroskeun, ngadangukeun, sareng nepikeun pikiran anjeun. Pikeun ningkatkeun kaahlian ieu, anjeun tiasa masihan laporan dina konferensi atanapi maca ceramah di universitas. Urang sadaya diajar di sawatara titik, nu hartina urang bisa ngajarkeun batur sorangan. Siswa gélo sareng naroskeun patarosan anu paling disumputkeun. Kamampuhan pikeun gancang ngajawabna sareng ngagantungkeun létah ngabantosan anjeun tetep tenang dina diskusi anu panas.

Buku henteu ngabantosan kaahlian lemes. Pelatihan ngan ukur ngabantosan upami anjeun rutin ngadatanganana. Tapi éta pohara kapaké pikeun datang ka konferensi sarta nyandak hiji posisi aktip. Ukur tatanya ka panyatur.

Nalika ngawawancara, kuring sakapeung naroskeun bahkan jawaban calon anu leres - kuring ningali kumaha pikirna. Tapi ieu ngan ukur tiasa dianggo upami jalma yakin kana dirina. Sacara umum, éta hadé pikeun nganalisis soft skill salila wawancara ahir. Contona, kuring nanya ka ngabejaan urang ngeunaan tugas paling metot nu calon geus dipigawé. Ku cara ieu anjeun tiasa terang naon anu langkung narik pikeun jalma - coding, nalungtik, kéngingkeun hasil atanapi komunikasi.

Seueur jalma anu parantos ngembangkeun katerampilan lemes sacara liar janten manajer pangkat luhur anu sadayana dinten diwangun ku rapat. Kumaha ngajaga kaahlian coding anjeun? Anjeun ngomong ka diri: Kuring geus programming pikeun dua jam. Anjeun mareuman sadaya bewara, telepon anjeun, éta hiji-hijina jalan. Kuring terang pamimpin anu ngalakukeun ieu. Nya, wawancara sareng bagian téknis ogé ngabantosan ngembangkeun otak. Dina Yandex, anjeun nembé lirén janten SMP, sareng anjeun parantos diondang kana wawancara. Éta sapertos pajeg dina kanyataan yén anjeun damel di perusahaan ageung.

Upami anjeun kedah milih pamimpin tim antara manajer sareng pamekar, maka éta sadayana gumantung kana tanggung jawab pamimpin ka hareup. Ieu hiji hal lamun manajer éta sakali pamekar sorangan. Lajeng anjeunna boga leuwih kasempetan. Ieu béda lamun éta stasiun gerbong proyék. Anjeunna berinteraksi sareng tim backend sareng frontend, desainer, sareng analis. Tapi anjeunna henteu terang kumaha karya perpustakaan tinangtu di frontend nu, anjeunna teu wawuh jeung programming Asynchronous di backend nu, sarta anjeunna teu ngartos naha hese. Tumuwuh pamekar nyaéta ngeunaan nyilem langkung jero. Sareng hakekat manajemén nyaéta pikeun ngumpulkeun lapisan permukaan, ngartos masalah sareng nyetél sambungan sareng prosés. Ku alatan éta, kuring yakin yén manajer paling dipikaresep moal bisa ngaronjatkeun kaahlian ngembangkeun masarakat.

Tim bisa ngamekarkeun mumusuhan ka urang luar. Janten kuring bakal milih pamimpin ti antara pamekar sorangan, sareng panginten kuring henteu bakal milih anu paling kuat di antarana. Anggap hiji jalma digawé salila lima taun, ayeuna manéhna téh pamekar senior, tapi salila lima taun ieu ngan hardware teuas tumuwuh, jeung software teu tumuwuh. Teras kuring henteu tiasa ngarep-ngarep aranjeunna bakal naék upami kuring masihan anjeunna jabatan. Tapi nalika pamekar parantos damel sataun, tapi kuring ningali yén anjeunna gaduh basa anu saé, anjeunna komunikasi, tiasa ngahubungkeun sababaraha jalma, ngabéréskeun konflik antara aranjeunna - ieu mangrupikeun pimpinan tim pikeun kuring, sanaos anjeunna sanés pamekar senior. .

Kuring teu percanten ka carita dimana hiji jalma jadi pamingpin dumasar kana kaahlian teuas nyalira. Hiji tim kalungguhan tanpa software paling dipikaresep teu minuhan fungsi na wae. Iraha ieu tiasa dianggo? Nalika bawahan mandiri. Kuring boga catchphrase pikeun manajer anyar: ucing téh gampang pikeun ngatur. Pimpinan tim kesel nalika aranjeunna gaduh kasus anu sesah - hiji karyawan hoyong kaluar, anu sanés depresi sareng mimiti ngalakukeun kirang, anu katilu gaduh konflik. Pikeun ieu kuring ngomong ka pamimpin tim maranéhanana - girang, ieu kahiji kalina anjeun kedah dianggo salaku pamimpin. Kusabab ucing - aranjeunna meong, bageur, riang - gampang pisan dikontrol.

sumber: www.habr.com

Tambahkeun komentar