Otak perusahaan. Mimitian

Carita "dina topik produksi" ngeunaan cara pikeun nerapkeun AI dina perusahaan dagang. Jeung naon (hypothetically) ieu bisa ngakibatkeun. Versi lengkepna tiasa diunduh tina Liter (gratis)

***

Abdi sanés pamimpin alami sareng benci rapat anu terus-terusan ditelepon ku kepala departemen sanés. Kuring henteu nyobian nyiptakeun hype ngeunaan pentingna jabatan kuring. Kuring ngan direkrut guys I bisa digawekeun ku tur anu miboga pangalaman, teu kawas kuring. Tapi kuring teu bisa manggihan hiji Nyaan diperlukeun ngaliwatan headhunter a. Jalma-jalma sapertos kitu henteu milarian padamelan nyalira, éta mendakanana. Kuring mimiti ningali laporan dina konferensi ngeunaan topik sareng maca Habr. Éta ogé hésé mendakanana. Dina konperénsi éta henteu aya laporan tunggal kalayan hasil anu nyata; sadayana nyarioskeun metode anyar, tapi teu aya anu tiasa nunjukkeun aplikasina. Éta ngan saukur teu aya. Nalika kuring nyobian ngahubungi sareng naroskeun patarosan, spiker ngaleungit, ngan ukur sababaraha anu ngajawab yén aranjeunna leres-leres ngitung sadayana dina Excel. Éta henteu langkung saé dina Habré; potongan-potongan tarjamahan artikel Barat mangrupikeun bahan anu pangsaéna dina topik éta. Ngan koméntar ka aranjeunna anu pikaresepeun.

Bulan ngapung teu katara. Tapi kuring henteu terang dimana ngamimitian, naon anu kudu dilakukeun ku data gedé ieu, kumaha nyambungkeunana kana tugas perusahaan. Manajemén parantos nunjukkeun yén éta waktuna pikeun nampilkeun rencana. Sajauh ieu kuring parantos nolak kabutuhan pikeun langkung akurat ngarumuskeun tujuan proyék sareng naon anu urang hoyong kaluarkeun. Aranjeunna ngusulkeun yén urang ngumpul sareng milarian sareng kapala departemén, dimana kuring ngartos yén argumen sapertos henteuna rencana moal lami. Staf mendakan awéwé anu terang kumaha ngajelaskeun prosés bisnis. Numutkeun sadaya pituduh, ieu mangrupikeun titik munggaran dina digitalisasi - prosés algoritma munggaran. Kuring masihan anjeunna tugas, sareng kuring neraskeun milarian sareng angkat ka rapat, dimana kuring teras-terasan pura-pura pinter.

Tina koméntar kuring diajar yén aya kompetisi mashoba di Kagle. Jeung jalma cool di mashoba tarung aya teu duit, tapi pikeun saha cooler. Kuring nulis ka sababaraha winners kompetisi sarupa dina topik jeung mimiti antosan. Sababaraha nicknames geus akrab jeung kuring tina komentar on Habré, sarta kuring miharep yén batur bakal ngajawab. Dua tétéla karyawan pausahaan badag, kabeungkeut ku sagala sorts pasatujuan, ngarah taliti sujud kaluar. Tapi jalma paling narik teu ngajawab. Anjeunna meunang kompetisi coolest on Kaggle dina topik segmentation pamaké, sistem rekomendasi, komo ngitung jualan nyokot kana akun 200 faktor, kaasup cuaca mungkin. Ieu naon Kuring pilari! Tapi manéhna teu ngajawab. Kuring mimiti milarian anjeunna ku nickname na dina Internét. Henteu aya inpormasi. Tapi kuring ningali éta disebatkeun dina koméntar. Janten aya anu terang anjeunna. Ieu kasempetan. Kuring nanya dina komentar anu terang ieu, sarta salah sahiji programmer ngajawab kuring yén manéhna digawé kalayan anjeunna sarta bisa nanya ka anjeunna pikeun kontak pikeun kuring.

Anjeunna diondang ku perusahaan terkemuka, tapi anjeunna henteu kantos damel di kantor. Sareng kuring henteu nepungan saha waé. Malah poto nyata anjeunna teu bisa kapanggih dina Internet. Kuring ngan ukur terang namina sareng kontak online. Ieu kumaha bae aneh mun nawarkeun nyewa batur kawas ieu salaku anggota staf pikeun proyék parusahaan, tapi ngalakukeun pagawean jauh. Kusabab ieu lalaki militér, aranjeunna ngan ngartos kaayaan kantor-barak "ti bel ka bel". Tapi teu aya pilihan, aranjeunna peryogi jalma anu tiasa ngadamel mobil anu saé, sabab perusahaan parantos aya di tukangeun, dina pamadeganna, kalayan palaksanaan data ageung, sareng aranjeunna kedah nyusul sadayana pikeun janten anu munggaran. Sareng kuring kedah angkat sadayana dina paguneman sareng manajemén. Tapi mimitina kuring kedah ngobrol sareng anjeunna. Ngaranna Max.

kalungguhan tim

- Abdi hoyong ngajak anjeun salaku pamimpin tim sareng arsiték pikeun tim pikeun nyiptakeun sagala jinis algoritma dina mesin. Anjeun sigana museurkeun topik ieu. Perusahaan santun sareng mayar artos.
- Kuring henteu damel pikeun perusahaan, kuring damel jarak jauh dina proyék salami aranjeunna dipikaresep ku kuring.
"Tapi urang nyarioskeun ngeunaan proyék anu ageung, anjeun kedah ngalaksanakeun tugas éta, sigana mah ieu bakal mungkin tina jarak jauh."
- Ieu sanés patarosan pikeun diskusi. Abdi henteu damel sareng anu henteu terang kumaha damel jarak jauh. Duit ogé tiasa dibayar jarak jauh. Abdi henteu bakal nyéépkeun waktos angkat ka kantor sareng dugi ka waktos anu tangtu. Ieu kabodoan, sarta kuring teu ngalakukeun hal bodo.
– Oké, karya jauh bakal ngalakukeun. Naha anjeun siap ngadaptarkeun kontrak pikeun padamelan jarak jauh permanén?
– Eta sadayana gumantung kana naon rék aya.
- Henteu aya anu khusus, anjeun ngan ukur kedah nyiptakeun sistem rekomendasi pikeun pamasaran diri anjeun, ogé ségméntasi palanggan dumasar kana data ageung sareng sadaya éta.
- Éta henteu pikaresepeun.
- Sareng naon anu anjeun resep?
- Hal anu langkung serius, langkung global, tapi sigana ieu sanés ngeunaan anjeun. Hatur nuhun pikeun tawaran.
- Antosan, hayu atuh ngabejaan Anjeun sagalana sakumaha anu kasebut, lajeng mutuskeun. Abdi kasulitan - perusahaan ngajak kuring pikeun mingpin palaksanaan metode mashoba kana padamelan perusahaan pikeun ningkatkeun efisiensi, tapi kuring henteu terang naon anu ditawarkeun. Perusahaan gaduh sadayana - kahayang, percanten ka kuring, artos. Anjeun tiasa ngalakukeun naon waé, kuring henteu terang naon. Geus jelas ayeuna?
- kaharti, tapi teu metot. Anjeun malah teu boga tugas. Kuring mamatahan anjeun mimitian ku ieu.
Max ninggalkeun paguneman. Éta gagal. Kuring bieu kapanggih anjeunna, aya ngan saukur euweuh guy cool lianna sapertos di mashaba. Abdi henteu ngagaduhan kasempetan pikeun tetep di perusahaan. Saminggu deui kuring bakal ditelepon ka karpét. Kuring malah naroskeun sababaraha dinten gering pikeun mangtaun waktos sareng mikir ngeunaan naon anu kudu dilakukeun. Paling dipikaresep, buka neruskeun Anjeun on Hunter.
Max muncul teu disangka-sangka. Anjeunna nyerat dina Skype:
- Halo. Kuring ningali yén anjeun lalaki anu saé sareng perusahaan sigana hébat. Upami anjeun teu gaduh ide, naha anjeun siap ngantepkeun ideu kuring?
- Tangtu! – tanpa mikir, kuring langsung ngajawab. – Gagasan naon?
- Aya ide pikeun ngajadikeun otomatis prosés di perusahaan lengkep, sadayana. Sarta dina pamasaran, sarta dina logistik, sarta dina ngayakeun. Malah dina seleksi tanaga. Sareng ngadamel sistem nyaluyukeun diri anu ageung ieu pikeun hasil anu diperyogikeun - kauntungan. Kumaha anjeun resep tugas ieu?
- Ieu malah leuwih ti lamunan wildest kuring. Tapi naha ieu mungkin? Kuring henteu pernah ningali proyék sapertos kitu dilaksanakeun sateuacanna. Dupi saha ngalakukeun ieu sateuacan?
"Kuring henteu resep ngalakukeun naon anu parantos dilakukeun ku batur." Teu sangka anjeun ngartos ieu.
- Leres, tangtosna, kuring hoyong nyarios anu sanés - naha aya kamajuan anu ngamungkinkeun pikeun ngalakukeun ieu?
- Henteu masalah naha maranéhna aya atanapi henteu. Aya hiji hal anu bakal nulungan urang ngalakukeun ieu. Kiwari algoritma pembelajaran penguatan parantos muncul, panginten kuring parantos ngupingkeunana. Upami anjeun mikirkeun sareng émutan, maka ieu mangrupikeun algoritma universal pikeun sadayana. Anjeun nyetel tujuan salaku tulangan, sarta sistem sorangan manggihan cara pikeun ngahontal eta. Sareng henteu masalah naon tugasna upami ditarjamahkeun kana set data tina format anu sami.
- Naon anu kuring kedah naroskeun ka manajemén pikeun proyék salian ti padamelan jarak jauh anjeun? Abdi malah teu tiasa ngabayangkeun sabaraha urang bakal nyandak pikeun nyieun sistem kompléks misalna.
- Sakedik. Bakal aya hiji inti, ieu neuron kalawan memori. klaster gancang dina puseur data.
- Jeung jalma?
- Urang peryogi tilu programer Python anu terang perpustakaan neuron populér, sareng hiji élmuwan data pikeun nyiapkeun data sareng ngawaskeunana. Henteu, ngan ukur pasangan, urang bakal damel di sadaya arah sakaligus. Sareng hiji spesialis dina server berkinerja tinggi.
- Sigana aya spesialis sapertos kitu; perusahaan gaduh pusat data sorangan.
- Henteu, urang peryogi jalma anu tiasa ngadamel kluster anu paling luhur. Anjeun pasti henteu gaduh éta. Kuring terang hiji, kuring bakal ngobrol sareng anjeunna upami anjeunna henteu sibuk. Urang ogé bakal butuh hiji spesialis database pikeun pasangan kalayan anjeunna, sarta kami bakal nempatkeun anjeunna dina parsing jaringan. Urang bakal peryogi seueur inpormasi ti luar. Pilari panguji sareng analis sorangan, saloba anu anjeun peryogikeun. Panginten éta cekap pikeun ngamimitian.
"Kuring bakal nyobian ngarebut sumber daya sapertos ti manajemén, tapi kuring pikir moal aya masalah."
"Naha kuring henteu nyarios yén kaayaan kuring ogé robih?"
- Henteu, naon anu robih?
– Abdi hoyong perséntase, perséntase tumuwuhna kauntungan.
-Anjeun nuju ngabingungkeun kuring. Aranjeunna moal masihan perséntase ka muhrim jarak jauh. Abdi hoyong koordinat karya jauh anjeun, tapi éta masalah.
– Kuring nawarkeun brains éléktronik pausahaan. Sapinuhna ngatur éta, ngadistribusikaeun tugas ka manajer sarta ngawas palaksanaan maranéhanana. Ieu bakal janten sistem super anu malah bakal mutuskeun sorangan saha anu bakal dipecat sareng saha anu diperyogikeun ku perusahaan. Manehna bakal boga ngan hiji tujuan - kauntungan. Bakal ngagentos jalma sareng nyepetkeun operasi, biaya transaksi bakal turun sacara signifikan. Kauntungan bakal tumuwuh dina laju anu gancang. Aranjeunna teu tiasa ngalakukeun ieu tanpa kuring. Ku kituna persentase. Ieu leres.
- Abdi usahakeun. Hayu urang ngajelaskeun sakeudeung naon anu anjeun usulkeun supados kuring tiasa nampilkeun ambisi anjeun kalayan leres. Naon deui anu kuring kedah nyarioskeun ka aranjeunna supados aranjeunna satuju kana sadayana?
- Éta maranéhna bakal kahiji.
Nalika kuring nyobian ngabayangkeun kumaha kuring bakal nyarioskeun ieu ka sutradara, kuring ngaraos stupor. Kuring teu bisa manggihan kecap. Iwal mun maca kaluar naon Max wrote dina salembar kertas. Kuring nyiapkeun pikeun saminggu, sutradara melong kuring warily, teu ngarti naon nyangka ti kuring. Dina waktu nu geus ditangtukeun, kuring asup ka rohangan rapat, di mana sakabéh direksi geus diuk. Laporan ngaliwat kabur. Tungtungna, dina panon pamilon rapat, kuring ngan ukur ningali hiji patarosan - naha ieu nyata atanapi anjeun parantos maca fiksi? Jendral nyarios heula:
- Sareng anjeun tiasa ngalaksanakeun sadayana ieu? Kuring ngarti yén jalma sareng waktos bakal diperyogikeun. Tapi anjeun ngartos patarosan abdi.
- Abdi teu tiasa. Aya hiji jalma anu bisa. Anjeunna anu pangsaéna dina bisnis ieu, kuring sesah milarian anjeunna. Anjeunna terang hargana sorangan sareng henteu ngan ukur satuju pikeun ngadamel sistem sapertos kitu. Urang kedah pendak sareng anjeunna satengah jalan.
- Hayu urang ngabahas. Muhun, laporan ngaleuwihan ekspektasi kuring. Hésé percanten, tapi tujuanana sigana kedah maksimal.
- Upami sahenteuna bagian tina ieu tiasa dilaksanakeun, urang bakal kéngingkeun pangaruh anu ageung, kuring ngitung di dieu.
"Teras anjeun bakal nunjukkeun ka kuring, urang moal nahan anu sanés." Pasamoan réngsé.

Nalika angkat, sadayana silih muji sareng nepuk taktak kuring. Ditinggalkeun ku jenderal, kuring langsung nyarios ka anjeunna ngeunaan kaayaan Max ku kecap-kecapna nyalira. Jendral mikir sababaraha detik. "Urang kedah ngadamel kontrak anu saé," saur anjeunna tungtungna. Maksudna enya. Anjeunna ogé naroskeun pikeun ngobrol sareng masing-masing sutradara ngeunaan bagian na tina proyék sareng ngadamel rencana palaksanaan umum, langkung saé kalayan wates waktu. Anjeunna bakal nampilkeun ka pendiri. Anjeunna malah henteu naroskeun ngeunaan sumber daya; alokasina katingalina tersirat sareng persetujuan proyék éta. Kaluar, kuring bungah ku kasejuk kuring - proyék éta disatujuan, sareng kaayaan Max! Kuring langsung nulis ka manéhna. Anjeunna ngawaler laconically: "Kuring henteu ragu saha anu bakal nyerah kauntungan."

Ieu diperlukeun pikeun decompose rencana ku bulan jeung sprints pangcaketna. Nulis aplikasi pikeun jalma. Abdi peryogi statistik ti analis, dokuméntasi ngeunaan prosés ERP ti departemen pamekaran, sareng seueur deui. Sadayana kedah dihijikeun supados ngartos dimana ngamimitian sareng naon anu kedah diurus. Sarerea ngajawab pamenta kuring kalayan hormat, tapi saatos saminggu kuring sadar yén teu aya anu bakal minuhan pamenta kuring. "Kuring teu boga waktu, abdi gé ningali isukan" éta jawaban baku. Sareng henteu écés naha ieu ngahaja atanapi naha sadayana sibuk pisan. Dina respon, kuring sorangan mimiti nampa sababaraha requests absurd. "Naha anjeun tiasa ngirim presentasi ngeunaan digitalisasi interaksi kami sareng supplier, kami gaduh konperénsi énjing." Mimitina kuring rugi tina pamenta sapertos kitu, tapi tungtungna kuring mimiti kalem ngalakukeun hal anu sami sareng pamenta kuring. Teu maliré. Henteu aya dokuméntasi, datana ngan ukur dina bentuk laporan, henteu atah. Hijina program analytics éta Excel. Henteu aya omongan ngeunaan unggah kana BigQuery. Sagalana kudu dipigawé ti scratch jeung diri urang sorangan. Hiji-hijina hal urang junun ngalakukeun gancang éta manggihan jalma. Sarta ngan berkat kanyataan yén kuring sorangan indit ka hh.ru jeung nelepon guys jeung kompetensi urang diperlukeun pikeun wawancara. Tapi kuring teu boga pamanggih kumaha negotiate jeung batur ngeunaan interaksi dina proyék.

- Max, aya masalah, kuring naroskeun anjeun masihan kuring data sareng dokuméntasi salami saminggu, tapi ayeuna éta sadayana sarapan. Ieu sanés perusahaan, tapi sababaraha jinis rawa. Henteu aya anu peryogi nanaon, sadayana sibuk ku urusan masing-masing.
- Tong hariwang, kami henteu peryogi saha waé kecuali tim anu anjeun kumpulkeun. Sareng anjeun peryogi API pikeun data atah ngeunaan konsumén, produk sareng penjualan, sadaya transaksi, ogé surat-surat di alamat palanggan, telepon dina nomerna, sareng éta sadayana pikeun ayeuna. Ngahontal ieu, langsung ka diréktur IT. Sigana mah di pausahaan proyék ieu ngan diperlukeun ku manajemen.
"Hanjakal, anjeun leres," kuring ngawaler Max sareng emoticon sedih.
Saacanna kuring ngan ukur damel di perusahaan alit, dimana sadayana praktis di kamar anu sami sareng sadayana nyobian ngabantosan anu sanés. Ieu teu kasus di korporasi badag. Manajer dina sagala tingkatan nyoba ngagambarkeun aktivitas aktif ku jumlah assignments ka batur. Tapi teu aya anu langsung ngalaksanakeun naon anu dipénta. Aranjeunna bakal naroskeun heula ka batur upami aranjeunna tiasa ngalakukeun éta. Sarta eta seemed kuring nu maranéhanana competing pikeun nempo saha bisa datang nepi ka paling, saolah-olah maranéhanana keur mayar eta. Teu aya anu mikir ngeunaan palaksanaan deui; hal utama nyaéta ngayakeun rapat sareng ngarencanakeun hiji hal. Kusabab teu aya anu ngahijikeun atanapi ngalacak rencana, 90% tina inisiatif sapertos kitu hilap dina aliran anu énggal. Di tukangeun aliran mandiri inpormasi internal ieu, terus-terusan dihasilkeun ku manajer, teu aya anu ningali deui klien. Gantina klien, laporan jeung presentasi. Kafka nyerat yén sajumlah ageung makalah sareng undang-undang mangrupikeun ciri karajaan anu maot. Ieu lajeng yén gagasan lumangsung ka kuring nu aya alesan pikeun PHK sababaraha manajer. Ayeuna kuring ngartos naha Max henteu satuju angkat ka kantor.

Analisis klien

Tim parantos dirakit, sareng ayeuna waktosna pikeun ngarencanakeun sprint. Ku paréntah sutradara IT, aranjeunna nyayogikeun sababaraha dokuméntasi sareng ngadamel API. Babarengan tim anyar, kami nyebarkeun klaster dina pusat data dina Hadoop sareng mimiti nampi data.
- Dimana urang kudu ngamimitian? – Kuring wrote ka Max, teu tanpa optimism.
- Tina anu langkung sederhana, damel babarengan salaku tim. Urang bakal ngalakukeun analisa klien. Topik anu paling kaharti acan, sareng datana aya. Kumaha anjeun ayeuna ngatur iklan dina ramatloka anjeun? Kumaha email dikirim? Kuring henteu naroskeun ngeunaan sésana; boro aya anu sanés.
- Kuring henteu acan ngartos pinuh, tapi webmaster nempatkeun spanduk dina situs wéb dina petunjuk jalma anu naroskeun. Spanduk dijieun ku pamasaran. Webmaster ngadamel dirina janten panel admin supados kumaha waé ngalacak spanduk sareng gancang ngahapus upami ditaros. Surat dikirim ngaliwatan aplikasi awan, analitik sareng alamat diunggah, manajer eusi nyerat téks, manajer pariwara ngirim surat saatos disatujuan ku manajerna, anu nyatujuan batur. Kumaha bae, sakumaha Abdi ngartos eta.
- Naon, aranjeunna ngalakukeun sagalana ku leungeun? Sareng sabaraha seueur hurup anu dikirim per bulan?
- Dua tilu.
"Hiji-hijina hal anu kuring henteu ngartos nyaéta kumaha perusahaan anu nganggo pendekatan kuno sapertos kitu nyandak pangsa pasar anu signifikan." Abad ka tukang. Hayu urang mimitian ku ieu. Kuring baris manggihan hiji kerangka cocog dina Java pikeun nyieun ranté interaksi. Hayu urang nyandak jasa awan borjuis salaku analog, ngadaptarkeun ayeuna sareng analisa naon anu mangpaat pikeun urang di dinya. Hayu urang mimitian ngarecah tugas.
- Naon anu bakal aya dina inti sistem?
- Mashob, tangtu. Kuring parantos nyarioskeun ka anjeun yén sadayana bakal diwangun dina hiji inti neuron anu diajar mandiri dumasar kana tujuanana. Marketing merlukeun analisa klien pikeun gancang, langsung online, pamaké klaster nurutkeun parameter jeung lampah maranéhanana dina ramatloka atawa dina surat. Urang bakal ngawangun analisis RFM pikeun ngalacak tahapan. Urang bakal nempatkeun kode tracking dina hurup jeung dina website, sarta kami bakal nulis sagalana kana database pikeun tiap klien. Teras we mungkus éta kalayan sagala anu dipikabutuh pikeun interaksi otomatis sareng klien - naskah pikeun ngawangun ranté interaksi sered & serelek kalayan pilihan otomatis saluran komunikasi sareng klien, gumantung kana tempat anjeunna linggih. Atawa urang ngirim tugas ka manajer ditugaskeun ku surat, lamun klien sagemblengna pireu.
– Rencana badag, urang kudu ngalakukeun ieu salila genep bulan.
- Henteu, kuring sanés bodo pikeun ngalakukeun sadayana nyalira. Hayu urang ngalakukeun eta leuwih gancang.

Sabulan ti harita, prototipe munggaran muncul. Sareng éta saé pikeun pamasaran. Dina sistem, éta mungkin nyieun ratusan bagéan dumasar kana ratusan data dikumpulkeun dina klien, sarta ngawangun ranté kontak dijamin interaksi pikeun tiap bagéan. Ieu nalika ranté mimiti nyoba némbongkeun spanduk ka klien, lamun gagal, lajeng eta ngirim surat, lamun teu dibuka, lajeng ngirim bewara push ka aplikasi, lamun teu kasampak aya, teras. eta ngirimkeun tugas ka manajer ditugaskeun ka klien kalawan téks naon anu kudu dipigawé. Sadayana klien anu peryogi tindakan sumping kana jaringan tina bagéan sapertos kitu. Dina waktos anu sami, bahkan siklus kahirupan klien dianggap salaku tanda dinamis, naha anjeunna pemula atanapi anu ngalaman, sabaraha sering anjeunna mésér, naha anjeunna parantos mésér sadayana sareng naha anjeunna badé angkat. . Sareng ieu ogé mangrupikeun tanda pikeun pamisahan kana ranté. Tindakan palanggan pikeun ngaréspon spanduk atanapi klik dina email ogé kacatet dina pangkalan data, sareng éta tiasa langsung kana ranté salajengna. Janten klien henteu tiasa ngantunkeun ranté salami sababaraha bulan, hal utama nyaéta henteu kaleuleuwihan. Urang ngawangun ranté wilujeng sumping munggaran pikeun carts ditinggalkeun sorangan.

Hiji-hijina hal anu kedah dilakukeun ku pamasaran nyaéta ngawangun bagéan sareng ranté sapertos kitu sareng nyerat seueur téks sareng ngagambar ratusan spanduk. Anu, tangtosna, aranjeunna henteu tiasa ngalakukeun langsung. Max ngomong yén saeutik engké anjeunna bakal nyieun sistem pikeun otomatis generating téks surat na spanduk produk tina database produk. Tapi pikeun ayeuna éta perlu pikeun galur nu marketers. Kuring éta jawab dina tim pikeun interaksi jeung departemén séjén, na teu ngan ngarah proyek.
Tapi fokus nyata sistem analisis klien éta dina kamampuhan dumasar machoba na. Max masihan aranjeunna ka tim sacara pribadi. Sistem nganalisa paripolah sareng pameseran palanggan sareng tiasa nyarios sateuacanna yén palanggan bakal angkat. Na kuring dikirim tugas ka manajer pikeun ngayakeun. Sistem éta terang langkung saé tibatan manajer naon anu parantos dipésér ku klien sareng naon anu paling dipikaresep anjeunna mésér, dumasar kana karinjang khas klien sapertos kitu. Urang disebut ieu "pendekatan karinjang". Leuwih ti éta, sistem sorangan ngitung spanduk atanapi hurup téks mana anu pangsaéna pikeun dikirim, sabab éta terang téks mana anu ngahasilkeun réspon anu paling seueur diantara anu sami. Ieu kawas magic pikeun kuring, pikeun kahiji kalina kuring nempo naon mashob bisa ngalakukeun dina bisnis nyata. Tim éta bungah, kami damel sapertos gélo, sabab kami gumbira kalayan hasilna.

- Aya sakedik data ngeunaan klien dina sistem perusahaan anjeun; anjeun teu terang nanaon ngeunaan aranjeunna kecuali perusahaan, posisi, industri sareng email. Ah sanés nanaon. Urang ngahijikeun sareng panyadia data éksternal. Nyuhunkeun perjangjian sareng SPARK. Sareng kuring bakal ngurus API sareng jaringan sosial.
- Leres. Hayu urang enrich data. Kuring nembe ningali layanan sejen nu nangtukeun psychotype hiji jalma dumasar kana komentar dina jaringan sosial. Sigana mah ieu bisa jadi mangpaat pikeun urang, abdi teu ngartos naha acan, tapi kuring ngarasa yén éta moal superfluous.
– Urang bakal nyieun saran ka manajer dumasar kana eta. Pasihan abdi alamatna. Anjeun ngan perlu pariksa kumaha akurat eta ngadeteksi. Éta hésé yakin yén maranéhna bisa nangtukeun ieu tanpa tés husus.
- Aranjeunna nangtukeun eta leuwih hade tinimbang tés, kuring maca. Temperament sahenteuna leuwih hadé ditangtukeun ku réaksi kana komentar jalma, sarta aya nyatu éta dina Internet. Statistik, sareng sanés jinis wanda. Sareng anjeun moal tiasa palsu, sapertos dina tés.
- Oké, hayu urang sambungkeun, pasihan abdi alamatna. Sarta narik nepi SPARK, pikeun badan hukum urang bakal nyandak informasi dina jumlah dina kaayaan, elehan, pendiri, pangmayaran ka anggaran. Aya loba hal metot aya nu ogé bakal datang dina gunana. Malahan kontak sareng alamat manajer anjeun, tétéla, teu tiasa dipercaya. Aranjeunna nyerat sagala jinis crap supados henteu masihan kontak para klienna. Data kotor pisan ti aranjeunna.

Sanaos seueur anu kedah di-debug, saatos 3 bulan kami ngadamel sistem pamasaran anu saé, tapi pikeun sababaraha alesan teu aya anu buru-buru ngagunakeunana. Kuring nulis surat, disebut rapat ngaliwatan diréktur pamasaran, ditilik pribadi, tapi teu saurang ogé ngalakukeun bagéan sarta ranté, loba kirang hurup jeung spanduk. Ieu mangrupikeun sabotase sistem anu munggaran, sareng kuring henteu ngartos naha. Nepi ka hiji gadis-analis anu gawéna kalayan marketers ngawartoskeun kuring. Urang nyieun sistem teuing transparan. Analisis klien geuwat némbongkeun sabaraha unggal buletin dibawa dina jualan, spanduk mana anu diklik, sarta mana anu gunana pikeun klien. Saméméhna, teu saurang ogé bisa langsung ngitung pangaruh hiji milis atawa spanduk; malah teu aya statistik klik. Sareng ayeuna sadayana aya dina tampilan pinuh - dina dasbor online, anjeun tiasa jelas ningali kumaha jalanna penjualan surat. Lamun maranéhna balik. Sareng ieu mangrupikeun masalahna - teu aya anu ngagaduhan prakték dina pamasaran online sapertos kitu, sareng sadayana sieun ngalaan kompeténsina. Kuring nulis ka Max.
"Kuring nyarios yén aranjeunna sadayana kedah dipecat," jawab Max sapertos anu diharapkeun. - Henteu kunanaon, urang kedah langkung hese, tapi urang tiasa ngalakukeun tanpa aranjeunna.
– Sakur pikiran ngeunaan kumaha?
- Urang klaster klien dumasar kana jenis aktivitas maranéhanana sarta kontak saméméh purchasing ambéh sakabéh klien digolongkeun kana bagéan nu tangtu. Sareng kami bakal ngadamel ranté universal anu bakal dianggo dina sadaya saluran - dina surat, dina situs wéb atanapi dina aplikasi. Akunting pikeun kontak bakal ngidinan Anjeun pikeun nutup ranté kana ranté. Sareng kami bakal kalebet prediktor anu paling penting - upsales, rekomendasi pikeun merek sareng séri, aliran kaluar kalayan diskon pikeun uih deui.
- Sareng saha waé anu bakal nyerat téks, aranjeunna henteu hoyong ngalakukeunana dina jumlah sapertos kitu.
- Anjeun peryogi seueur téks sareng spanduk, upami henteu, moal aya gunana. Ku alatan éta, urang bakal nyieun spanduk produk otomatis tur téks ngeusi barang. Kawas widget di Emarsys. Klién henteu peryogi téks khusus artistik; téks pamasaran ngan ngaganggu.
– Jadi marketers bakal ditinggalkeun sagemblengna tanpa gawé.
- Sarta ulah poho pikeun ngalaporkeun ieu manajemén, yén sistem jalan sorangan. Tanpa aranjeunna. Salaku urang jangji. Sarta ngabejaan marketers: "ka bursa tenaga kerja, orok."

Ieu mangrupikeun slogan karesep Max pikeun sababaraha waktos, nalika anjeunna nyalira percanten kana fungsionalitas algoritma na. Anjeunna ngagaduhan tujuan anu janten subyek perjanjian sareng manajemén - ngirangan biaya ku ngirangan operasi manual. Upami urang ngajadikeun otomatis nyiptakeun hurup sareng spanduk, ieu bakal janten kasuksésan utama anu munggaran dina proyék éta.

ngahadean dina tulisan salajengna ...
(c) Alexander Khomyakov [email dijaga]

sumber: www.habr.com