Sareng deui sadayana ngabahas SuperApp "mimiti di Rusia", waktos ieu ti Tinkoff. Dinten anu sanés aya ulang taun salah sahiji SuperApps anu munggaran - aplikasi "Moscow State Services", dimana anjeun tiasa mayar parkir sareng denda, nyandak bacaan perumahan sareng jasa komunal, janjian sareng dokter, tingali anak anjeun. catetan médis sarta sasmita. Ladenan pamaréntah féderal geus dituturkeun dina footsteps maranéhanana: nambahkeun kecap "super" (super-jasa atawa super-aplikasi) otomatis ngaronjatkeun "coolness" tina jasa nanaon. Sareng sanaos kuring henteu gaduh parasaan anu haneut pikeun superapps (ngagabungkeun), penetrasi jasa pamaréntah digital ayeuna mangrupikeun jasana.
Naon anu urang tingali ayeuna, naékna atanapi turunna SuperApps?
Bagian hiji
Salaku Internet datang ka umur, dulur pilari nyieun mega-portal-halo Yahoo! Sareng dina waktos éta leres. Aranjeunna diganti ku jasa "sempit" - mesin pencari, toko online sareng jaringan sosial ngéléhkeun monster portal ... Sareng aranjeunna nyalira janten monster ieu. Sagalana lumangsung ogé dugi revolusi lumangsung (hatur nuhun ka Steve Jobs) jeung monopoli portal mimiti ngaleuleuskeun. Pendekatan pisan pikeun damel sareng antarmuka smartphone ngan saukur robih - jandela telepon janten "portal" pisan sareng set jasa anu diperyogikeun ku pangguna. Anjeun teu kedah nganggo surat Yandex upami anjeun ngan ukur nganggo mesin pencari na. Ayeuna set jasa mangrupikeun masalah pilihan pangguna sareng persaingan antara produsén aplikasi. Kontrol dibikeun ka nu boga pasar - Google jeung Apple. Anu henteu cocog sareng raksasa "jasa" nyaéta aplikasi pamasaran janten langkung mahal, kontrol promosi leungit, sareng manajemén pangguna ngaleungit. Sareng hiji ide muncul, atanapi langkungna dua:
- "pasar di pasar"
- Aplikasi péso Tentara Swiss.
Bagian dua
Naha mungkin pikeun nyiptakeun aplikasi "Swiss Army Knife"? Muhun, meureun, sabagean mungkin. Conto palayanan umum lumayan suksés, tapi waktosna parantos lami. Sadaya conto sanésna anu sering dicutat (WeChat, Uber) masih teu tiasa disebat "SuperApp" lengkep. Ieu mangrupikeun aplikasi anu museurkeun kana jasa khusus, sanés jasa, tapi daérah kahirupan. Ieu kawas lalaki buta ngarasa gajah. Kanggo sababaraha, éta sadayana "ngeunaan komunikasi," pikeun anu sanés, "ngeunaan kauangan." Éta bakal anéh nampi panginget ti asisten sora Oleg pikeun ngalebetkeun siklus menstruasi anjeun kana aplikasi Tinkoff, bahkan SuperApp.
Peluncuran SuperApps dinten ayeuna ti organisasi kauangan sami sareng patarosan "duit isuk-isuk, korsi sore, atanapi sabalikna." Saha anu langkung penting tibatan e-commerce atanapi fintech dina prosés ngonsumsi barang atanapi jasa. Nepi ka ayeuna, jasa pamayaran éta hiji appendage tina prosés, sarta salah sahiji nu bisa dikawasa (mayar ku kartu, titik, duit éléktronik), sarta dibere peluncuran jasa sorangan ti Apple sarta Google, masalah pikeun bank jadi leuwih. akut.
Keuangan janten "infrastruktur", sapertos operator telekomunikasi. Henteu realistis pikeun ngalawan panyipta ékosistem anu nyata - Google sareng Apple, ku kituna bank mutuskeun nyandak "saingan realistis" salaku mitra sparring. Cara pikeun ngalawan éta béda. Sberbank mutuskeun mésér jasa sareng ngontrolana. Tinkoff ngajukeun konsép pasar / SuperApp. Yandex gaduh cara sorangan pikeun nyiptakeun SuperApp - kami bakal ngalakukeunana sorangan.
Transformasi posisi Yandex na Sberbank sapanjang jalur ieu metot. Lamun Sber proceeded tina kanyataan yén urang bakal "meuli", saprak sumberdaya utama "duit", Yandex, nu sabalikna boga "leungeun", mutuskeun pikeun ngalakukeun sagalana sorangan. Hasilna, duanana ngalaman transformasi. Sber geus teu ngan meuli, tapi ogé ngajadikeun eta sorangan, sarta Yandex, sabalikna, geus dimimitian mésér proyék. Patarosanna nyaéta saha anu bakal kaluar sumberdaya langkung gancang - artos Sber atanapi "leungeun" Yandex.
Dina strategi ieu survival, Tinkoff, nu "leuwih modest" duanana dina watesan duit jeung "leungeun," boga posisi hésé. Hasilna, Tinkoff ngandelkeun "iklan" sareng merekna. Tapi patarosan ageung naha éta bakal tiasa ngojay kaluar ayeuna atanapi ieu mangrupikeun usaha pikeun ngajual diri langkung mahal sateuacan angkat.
Bagian katilu. Pamungkas
Naha SuperApps mangrupikeun Dead End? Kanyataanna nyaéta transformasi anu paling penting dina cara urang meakeun jasa nyaéta revolusi interaksi sareng smartphone. Jeung sigana revolusi geus brewing deui. Siri, Google, Alice - ieu mangrupikeun gambar-gambar masa depan anu nunjukkeun kumaha interaksi bakal dilaksanakeun. Upami anjeun ningali parobihan pikeun pamekar anu Apple nunjukkeun taun ieu (SiriKit), anjeun tiasa ngartos kumaha hakekat gawé bareng antarmuka aplikasi bakal robih di hareup - campuran asisten sora, tombol gancang sareng elemen aplikasi nalika komunikasi. Panginten ieu bakal janten "nu" SuperApp anu pangheulana. Hayu urang tingali geura-giru ...
sumber: www.habr.com
