Kami nembe nyerat yén Apple dina ngadangukeun pamundut sora pangguna ku pihak katilu anu dikontrak ku perusahaan. Ieu sorangan logis: disebutkeun eta bakal saukur teu mungkin pikeun ngembangkeun Siri, tapi aya nuances: firstly, requests dipicu acak mindeng dikirimkeun lamun urang malah teu nyaho yén maranéhna keur listened ka; kadua, informasi ieu supplemented kalawan sababaraha data idéntifikasi pamaké; jeung katilu, jalma teu satuju kana eta.
Microsoft ayeuna mendakan diri dina carita anu sami: numutkeun screenshot, cache tina dokumén internal sareng rekaman audio dipasrahkeun ka wartawan Wakil Motherboard, kontraktor pihak katilu ngadangukeun paguneman antara pangguna Skype anu dilakukeun ku jasa tarjamahan otomatis. Sanaos situs wéb Skype nyarios yén perusahaan tiasa nganalisis audio telepon anu hoyong ditarjamahkeun ku pangguna, éta henteu nyarios yén rékamanna bakal didangukeun ku manusa.
Fragmén anu ditampi ku wartawan kalebet paguneman pangguna anu komunikasi sareng anu dipikacinta, ngobrolkeun masalah pribadi sapertos leungitna beurat, atanapi ngabahas masalah hubungan pribadi. Payil séjén anu diala ku Motherboard nunjukkeun yén kontraktor Microsoft ogé ngadangukeun paréntah sora anu dikirim ku pangguna ka Cortana, asisten pribadi. Apple sareng Google nembé ngagantungkeun pamakean kontraktor pikeun nganalisa rékaman pikeun ningkatkeun Siri sareng Asisten saatos bantahan kana laporan média anu sami ngeunaan prakték perusahaan.
"Kanyataan yén kuring malah tiasa ngabagikeun sababaraha rékaman sareng anjeun nunjukkeun kumaha teu ati-ati Microsoft nalika ngajagaan data pangguna," saur salah saurang kontraktor Microsoft anu sacara anonim nyayogikeun cache file ka Moterboard. Potongan audio anu dicandak ku wartawan biasana pondok, tahan 5-10 detik. Sumberna nyatakeun yén petikan sanés tiasa langkung panjang.
Dina 2015, Skype ngaluncurkeun jasa Panarjamah na, anu ngamungkinkeun para pangguna nampi tarjamahan audio sacara real-time salami telepon sareng pidéo nganggo AI. Sanaos produkna ngagunakeun mesin diajar jaringan saraf, hasilna, tangtosna, dilereskeun sareng disampurnakeun ku jalma nyata. Hasilna, kualitas anu cukup luhur tina terjemahan mesin otomatis kahontal.
"Jalma nganggo Skype pikeun nelepon ka anu dipikacinta, ngadatangan wawancara padamelan, komunikasi sareng kulawargana di luar negeri sareng saterasna. Pausahaan kudu 100% transparan lamun datang ka rekaman paguneman masarakat sarta pamakéan saterusna maranéhanana, nyebutkeun Frederike Kalteuner, kapala program data di Privacy International. "Sareng upami conto sora anjeun diulas ku manusa (kusabab naon waé), sistemna kedah naroskeun naha anjeun satuju atanapi sahenteuna masihan anjeun kasempetan pikeun nolak."
Microsoft percaya yén Skype Panarjamah FAQ sareng dokuméntasi Cortana ngajelaskeun yén perusahaan nganggo data sora pikeun ningkatkeun jasana (sanaos henteu sacara eksplisit nyatakeun yén manusa kalibet dina prosés éta). Juru bicara perusahaan nyarios ka wartawan via email: "Microsoft ngumpulkeun data sora pikeun nyayogikeun sareng ningkatkeun jasa sora sapertos milarian, paréntah, dikte atanapi tarjamahan. Kami komitmen pikeun transparan ngeunaan pangumpulan sareng pamakean data audio supados para palanggan tiasa ngadamel pilihan anu terang ngeunaan iraha sareng kumaha rekaman sorana dianggo. Microsoft ménta idin konsumén saméméh ngumpulkeun jeung ngagunakeun informasi sora maranéhanana.
Kami ogé parantos ngalaksanakeun sababaraha prosedur anu dirarancang pikeun prioritas privasi pangguna sateuacan ngabagi data ieu ka kontraktor kami, kalebet data de-idéntifikasi, meryogikeun perjanjian non-panyingkepan sareng supplier sareng karyawanna, sareng meryogikeun supplier pikeun taat kana standar privasi anu luhur anu diatur dina Éropa. hukum. Kami terus marios cara ngolah data sora pikeun mastikeun pilihan anu paling jelas pikeun konsumén sareng panyalindungan privasi anu kuat.
Nalika Microsoft nyayogikeun kontraktor rekaman audio pikeun nranskripsikeun, éta ogé disayogikeun ku séri tarjamahan perkiraan anu dihasilkeun ku sistem Skype, numutkeun screenshot sareng dokumén sanésna. Kontraktor teras kedah milih anu paling akurat atanapi nyayogikeun nyalira, sareng audiona dianggap inpormasi rahasia. Microsoft parantos ngonfirmasi yén data audio ngan ukur sayogi pikeun kontraktor ngalangkungan portal online anu aman, sareng perusahaan ngalaksanakeun léngkah-léngkah pikeun ngahapus inpormasi idéntifikasi pangguna atanapi alat.
sumber: 3dnews.ru