perkenalan

Naha anjeun peryogi pangaweruh ngeunaan téknik diferensial semantik?

• Urang tiasa mendakan tempat urang relatif ka pesaing dina subconscious konsumen. Ieu sigana urang yen konsumén boga sikep goréng kana produk urang, tapi naon anu lumangsung lamun urang manggihan yén maranéhna ngubaran pesaing urang malah parah nurutkeun kriteria nu paling penting pikeun urang?
• Urang tiasa terang kumaha suksésna pariwara urang dibandingkeun sareng iklan produk pesaing dina kategori anu sami (Call of Duty or Battlefield?)
• Hayu urang nangtukeun naon nu kudu digarap nalika positioning. Naha gambar perusahaan atanapi produk dianggap "mirah"? Tétéla, nalika ngalakonan kampanye iklan anyar, urang kudu boh tetep dina sudut ieu eling konsumen (jeung datang ka istilah jeung status ieu), atawa urgently ngarobah vektor pangwangunan. Xiaomi diposisikan salaku alternatif anu langkung mirah pikeun unggulan sareng hardware anu sami (sarat). Aranjeunna gaduh posisi anu kabuktian jelas anu ngabédakeun aranjeunna tina pesaing anu terkenal anu ngaposisikeun diri salaku mahal - Apple, Samsung, jsb. Salah sahiji masalah utama dina hal ieu nyaéta yén asosiasi (sareng éta mangrupikeun sadayana metode anu diwangun) kalayan kecap "mirah" ogé tiasa narik asosiasi "goréng" atanapi "kualitas goréng".

  Ku jalan kitu, ieu ogé tiasa dianggo nalika ngabandingkeun objék anu sanés dina kategori anu dipilih - anjeun tiasa ngabandingkeun prosesor, telepon, sareng portal berita! Kanyataanna, imajinasi pikeun ngagunakeun métode ieu teu diwatesan.

Kumaha carana abdi tiasa nangtukeun ku kriteria naon kuring kudu ngabandingkeun produk urang?
Sacara prinsip, anjeun tiasa ngajawab patarosan ieu ku cara anu béda - anjeun tiasa nyobian nyandak wawancara ahli, wawancara semi-terstruktur, atanapi milih metode grup fokus. Sababaraha kategori anu anjeun tampi tiasa mendakan anjeun dina Internét - ieu henteu matak ngabingungkeun anjeun. Inget yén hal utama dina panalungtikan anjeun teu uniqueness tina data diala, tapi objektivitas jeung reliabilitas na.

Ogé kudu dicatet yén leuwih ti sakali dina sagala rupa buku ajar kuring geus datang di sakuliah frase sarupa: "Bad, sakumaha aturan, pakait sareng tiis, poék, low; alus - kalawan haneut, lampu, luhur". Bayangkeun upami Sprite, saatos iklan "Keep Your Haus Free" anu sanés, ningali yén inumanna masih aya hubunganana sareng haneut?

Éta pisan sababna naha éta patut nengetan naon kahayang urang gawé bareng - lamun pikeun aplikasi anu tujuan utama - rélaxasi, urang meunang kecap "tenang" dina baris associative, mangka teu perlu urang hayang meunang. ciri anu sarua pikeun jelema nu nembak teu brukbrak. Pikeun extent sababaraha, assessment mangrupa bagian paling subjektif tina metoda ieu, tapi ulah poho yén éta mimitina fokus kana gawé bareng séri associative, nu bisa robah ti konsumen ka konsumen (nu naha faktor penting séjén bakal ulikan ngeunaan Anjeun. khalayak sasaran, anu sering dilaksanakeun nganggo angkét atanapi metode wawancara terstruktur).

Métodologi

Malah sateuacan mimiti panggung, urang kedah mutuskeun pesen iklan mana (urang bakal nganalisis sadayana nganggo conto ieu) anu urang hoyong uji. Dina hal kami, aranjeunna bakal janten iklan pikeun telepon di handap ieu:

Pikeun ngagampangkeun ngawasaan metode, hayu urang nyandak dua réspondén.

Tahap kahiji nyaéta ngaidentipikasi kategori pikeun diajar.

Hayu urang nganggap yén, ngagunakeun métode grup fokus, urang bisa nangtukeun 9 kategori di handap ieu (angka teu dicokot tina hawa - mimitina aya ngan jadi loba kriteria, dibagi kana 3 grup sarua - faktor evaluasi (E), kakuatan. faktor (P) jeung faktor aktivitas (A), panulis diusulkeun pikeun nangtukeun):

1. Pikaresepeun 1 2 3 4 5 6 7 Nenangkeun
2. Trivial 1 2 3 4 5 6 7 Unik
3. Alami 1 2 3 4 5 6 7 Jieunan
4. Murah 1 2 3 4 5 6 7 Mahal
5. Kréatif 1 2 3 4 5 6 7 Banal
6. Repulsive 1 2 3 4 5 6 7 pikaresepeun
7. Caang 1 2 3 4 5 6 7 Taram
8. Kotor 1 2 3 4 5 6 7 Beresih
9. Dominan 1 2 3 4 5 6 7 Sekunder

Tahap kadua nyaéta pangwangunan angkét.

Angkét anu leres sacara metodologis pikeun dua réspondén pikeun dua iklan bakal gaduh bentuk ieu:

Sakumaha anjeun tiasa tingali, nilai pangleutikna sareng panggedéna béda-béda gumantung kana jahitan. Nurutkeun kana panyipta metoda ieu, Charles Osgood, metoda ieu mantuan pikeun pariksa attentiveness réspondén, kitu ogé darajat involvement na dina prosés (nyatet tur netelakeun - super!). Tapi, sababaraha panalungtik (utamana anu teu sopan) henteu tiasa ngagentos skala, supados henteu dibalikkeun engké. Ku kituna, aranjeunna skip item kaopat dina daptar urang.

Tahap katilu ngumpulkeun data sarta ngasupkeun kana skala urang.

Ti titik ieu, anjeun bisa boh ngamimitian ngasupkeun data kana Excel (sakumaha kuring lakukeun pikeun genah leuwih gede), atawa neruskeun ngalakukeun sagalana sacara manual - gumantung kana sabaraha urang mutuskeun pikeun survey (Sakumaha keur kuring, Excel leuwih merenah, tapi kalawan sajumlah leutik Éta bakal langkung gancang ngitung réspondén sacara manual).

Tahap kaopat nyaéta restorasi timbangan.

Upami anjeun parantos mutuskeun pikeun nuturkeun metodeu "leres", anjeun ayeuna bakal mendakan yén anjeun kedah nyaluyukeun skala kana hiji nilai. Dina hal ieu, kuring mutuskeun yén nilai maksimum kuring bakal "7" jeung nilai minimum abdi bakal "1". Ku alatan éta, malah kolom tetep teu kacekel. Urang "malikkeun" nilai sésana (urang ngagambarkeun nilai - 1<=>7, 2<=>6, 3<=>5, 4=4).
Ayeuna data urang bakal dibere kieu:

Tahap kalima nyaéta itungan rata-rata jeung indikator umum.

Indikator anu paling populér nyaéta "meunang" pikeun tiap skala ("pangalusna") sareng "pecundang" pikeun tiap skala ("paling awon").
Kami kéngingkeun ku cara nyimpulkeun standar sareng ngabagi ku jumlah réspondén sadayana tanda pikeun tiap merek pikeun karakteristik anu dipilih sareng perbandingan anu salajengna.
Indikator rata-rata pikeun tiap iklan dina bentuk anu disimpen deui:

1. pikagumbiraeun jeung calming mangrupakeun indikator sarua (5).
2. Banal sareng unik mangrupikeun indikator anu sami (5).
3. Anu paling alami nyaéta iklan 1.
4. Anu paling mahal nyaéta iklan 2.
5. Anu paling kreatif - iklan 1.
6. Anu paling pikaresepeun nyaéta iklan 2.
7. Anu paling terang nyaéta iklan 2.
8. Anu paling bersih nyaéta iklan 1.
9. Anu paling dominan nyaéta iklan 2.

Ayeuna urang ngaléngkah ka indikator umum. Dina hal ieu, urang kedah nyimpulkeun unggal merek dumasar kana sadaya rating anu ditampi ti sadaya réspondén pikeun sadaya ciri (rata-rata kami bakal mangpaat di dieu). Ieu kumaha urang bakal nangtukeun "pamimpin mutlak" (bisa aya 2, atawa malah 3).

Jumlah titik - Iklan 1 (39,5 titik). Iklan 2 (41 poin).
Juara - Iklan 2.
Hal utama nyaéta yén anjeun jelas ngartos yén juara tanpa margin ageung mangrupikeun udagan anu gampang.

Tahap kagenep nyaéta pangwangunan peta persépsi.

Kusabab bubuka elmu ku Ankherson na Krome, grafik na tabel geus jadi salah sahiji tempat wisata paling ditarima tur pikaresepeun pikeun panon. Nalika ngalaporkeun, aranjeunna katingali langkung jelas, naha éta Charles nginjeum peta persépsi tina élmu anu langkung pasti sareng psikologi. Aranjeunna ngabantosan nunjukkeun anjeun persis dimana merek / iklan / produk anjeun ayana. Éta diwangun ku nangtukeun dua nilai pikeun duanana sumbu - contona, sumbu X bakal janten sebutan pikeun kriteria "kotor-bersih", sareng sumbu Y "taram-caang".

Ngawangun peta:

Ayeuna urang jelas tiasa ningali persis kumaha dua produk anu ngalambangkeun perusahaan anu terkenal nangtung dina benak konsumen.

Kauntungan utama tina peta persépsi nyaéta genahna. Ngagunakeun éta, éta cukup gampang pikeun nganalisis preferensi konsumen jeung gambar tina rupa-rupa merek. Sareng ieu, kahareupna penting pisan pikeun nyiptakeun pesen iklan anu épéktip. skala anu digunakeun pikeun meunteun produk dina dasar naon waé.

hasil

Sakumaha anjeun tiasa tingali, metodeu dina bentuk anu disingkat henteu hese ngartos, éta tiasa dianggo henteu ngan ukur ku spesialis dina widang metodologi panalungtikan sosial sareng pamasaran, tapi ogé ku pangguna biasa.

sumber: www.habr.com