Sarat jeung Kaayaan Pamakéan

Sarat jeung Kaayaan Pamakéan

Nyata Sarat jeung Kaayaan Pamakéan (salajengna disebut "Kawijakan") ngajelaskeun prosedur pikeun ngumpulkeun, nganggo, nyimpen sareng ngajagi data pribadi pangguna situs prohoster.info (salajengna disebut "Situs"), ogé klien jasa anu disayogikeun ku perusahaan ProHoster, Walanda, Meppel, Tulpenstraat, 6 (salajengna disebut "Pausahaan", "Kami").

Kadé ka: Ku ngagunakeun Situs sareng jasa Perusahaan, anjeun satuju kana sarat-sarat dina Kawijakan ieu.

1. dibekelan umum

1.1. ProHoster ngahormat hak privasi pangguna sareng berkomitmen pikeun ngajaga data pribadi saluyu sareng:

• Peraturan Perlindungan Data Umum EU (PDB urang);
• undang-undang nasional anu lumaku;
• prinsip-prinsip légalitas, transparansi, sareng minimalisasi data.

1.2. Kawijakan ieu lumaku pikeun sadaya data pribadi anu kami tampi:

• ngalangkungan situs wéb;
• ngalangkungan panel klien;
• nalika mesen jasa;
• nalika ngahubungi dukungan;
• nalika nganggo jasa tagihan sareng téknis.

2. Data naon waé anu urang kumpulkeun?

Kami tiasa ngumpulkeun kategori data ieu:

2.1. Data pribadi

• ngaran hareup jeung ngaran tukang;
• alamat surélék;
• nomer telepon;
• nagara sareng kota tempat cicing;
• data rekening nasabah.

2.2. Data téknis

• Inpormasi ngeunaan panyungsi, alat, sareng sistem operasi anjeun.
• File cookie.
• Log server (tanggal sareng waktos aksés).

2.3. Data pamayaran sareng tagihan

• inpormasi ngeunaan pamayaran sareng transaksi;
• sajarah pesenan sareng jasa;
• idéntifikasi sistem pamayaran.

⚠️ ProHoster henteu nyimpen detil kartu bank lengkep. Pamayaran diprosés ngalangkungan panyadia pamayaran pihak katilu.

2.4. Data pangrojong

• pamundut ka sistem tikét;
• korespondensi sareng dukungan;
• informasi téknis anu disayogikeun ku pangguna pikeun ngarengsekeun masalah.

3. Tujuan ngolah data

Data anu dikumpulkeun dianggo pikeun mastikeun operasi layanan anu stabil:

• panyediaan sareng administrasi jasa hosting;
• nyieun jeung ngatur akun klien;
• pamrosésan pamayaran sareng invoicing;
• dukungan téknis sareng pangropéa;
• mastikeun kaamanan sareng nyegah panipuan;
• minuhan kawajiban hukum;
• ningkatkeun kualitas layanan sareng pangalaman pangguna;
• nginpokeun ngeunaan parobihan sareng bewara penting.

4. Kuki sareng téknologi anu sami

Website kami nganggo cookies sareng téknologi anu sami pikeun operasi anu leres sareng fungsi anu ditingkatkeun.

4.1. Jenis-jenis kuki

Urang tiasa nganggo:

• kukis penting — diperyogikeun pikeun operasi situs wéb sareng area klien;
• kuki fungsional — simpen setélan pangguna;
• kuki analitis — ngabantosan nganalisis panggunaan situs wéb (sacara anonim).

4.2. Ngatur cookies

Pangguna tiasa ngawatesan atanapi mareuman cookies dina setélan panyungsi anjeun. Nanging, ieu tiasa mangaruhan fungsi halaman wéb anu leres.

Pikeun mastikeun fungsi halaman wéb kami anu leres, kami nganggo jasa pihak katilu anu tiasa nempatkeun cookies dina alat anjeun. Jasa-jasa ieu kalebet:
● Google (Analitik, Manajer Tag)
● meta (Piksel Facebook)
● LinkedIn (Tag Wawasan)
File-file ieu cookie ngabantosan kami ngalacak kinerja sareng ningkatkeun targeting pangguna.

Inpormasi anu langkung lengkep ngeunaan file cookies tiasa dibaca di: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. Transfer data ka pihak katilu

pausahaan teu payu Data pribadi ka pihak katilu. Transfer ngan ukur tiasa dilakukeun dina kasus ieu:

1. Sistem pamayaran — pikeun ngalaksanakeun transaksi.
2. Pikeun mitra téknis — ngan saukur pikeun mastikeun operasi hosting.
3. Ka lembaga pamaréntah — luyu jeung sarat hukum.

Sadaya pihak katilu berkomitmen pikeun sasuai sareng sarat karahasiaan sareng panyalindungan data.

6. Panyimpenan sareng panyalindungan data

6.1 Kami nganggo ukuran kaamanan téknis sareng organisasi, kalebet:

• énkripsi;
• kontrol aksés;
• pangawasan kaamanan;
• ngawatesan aksés kana data.

6.2. Periode panyimpenan data:

• rincian akun — salami periode validitas akun;
• data tagihan — luyu jeung sarat hukum;
• log téknis - periode kawates anu diperyogikeun pikeun kaamanan.

7. Hak-hak pangguna

Anjeun gaduh hak pikeun:

• nyuhunkeun aksés kana data anjeun atanapi ngahapusna;
• ngabatalkeun idin pikeun ngolah;
• ngabenerkeun kasalahan dina inpormasi pribadi.

Kanggo ngalaksanakeun hak-hak ieu, mangga ngahubungi kami layanan dukungan.

8. Tanggung jawab pangguna

Anjeun jangji bakal nyayogikeun inpormasi anu akurat sareng ngajaga kaamanan kecap akses akun anjeun.

9. Parobahan kana Kabijakan Privasi

Kami ngagaduhan hak pikeun ngarobih Kawijakan ieu. Versi ayeuna sok sayogi dina halaman wéb. ProHoster.

10. Inpo kontak

Kanggo patarosan ngeunaan pamrosésan data pribadi, mangga ngahubungi:

Website: https://prohoster.info
Akun pribadi: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info