ProHoster > Företag > Sekretesspolicy
Privacy police

Sekretesspolicy

Sekretesspolicy

Verkligen Sekretesspolicy (nedan kallad "Politik") beskriver hur personuppgifter frÄn anvÀndare av webbplatsen prohoster.info (nedan kallad "Webbplatsen"), samt kunder till de tjÀnster som tillhandahÄlls av företaget, samlas in, anvÀnds, lagras och skyddas. IT WEB LTD (Reg. Nr. 2088463, Registrerad adress: Intershore Chambers, Road Town, Tortola, P.O. Box 4342, Brittiska Jungfruöarna), som verkar under varumÀrket ProHoster (Verksamhetsadress: Tulpenstraat 6, Meppel, NederlÀnderna) (hÀdanefter - "Företaget", "Vi").

Viktigt: Genom att anvÀnda Webbplatsen och företagets tjÀnster bekrÀftar du att du samtycker till villkoren i denna Politik.

1. AllmÀnna bestÀmmelser

1.1. ProHoster respekterar anvÀndarnas rÀtt till privatliv och Ätar sig att skydda personuppgifter i enlighet med:

  • EU:s allmĂ€nna dataskyddsförordning (GDPR);
  • tillĂ€mplig nationell lagstiftning;
  • principerna om laglighet, transparens och dataminimering.

1.2. Denna politik tillÀmpas pÄ alla personuppgifter som vi erhÄller:

  • via webbplatsen;
  • via kundpanelen;
  • vid bestĂ€llning av tjĂ€nster;
  • vid kontakt med supporten;
  • vid anvĂ€ndning av betalnings- och tekniska tjĂ€nster.

2. Vilka uppgifter samlar vi in

Vi kan samla in följande kategorier av data:

2.1. Personuppgifter

  • förnamn och efternamn;
  • e-postadress;
  • telefonnummer;
  • land och stad dĂ€r du bor;
  • kundkonto data.

2.2. Tekniska data

  • Information om webblĂ€sare, enhet och operativsystem.
  • Filer cookie.
  • Serverloggar (datum och tid för Ă„tkomst).

2.3. Betalnings- och faktureringsdata

  • betalningsinformation och transaktioner;
  • bestĂ€llnings- och tjĂ€nstehistorik;
  • identifierare för betalningssystem.

⚠ ProHoster lagrar inte kompletta betalningskortuppgifter. Betalningar behandlas via tredjeparts betalningstjĂ€nstleverantörer.

2.4. Supportuppgifter

  • förfrĂ„gningar till biljett-systemet;
  • korrespondens med support;
  • teknisk information som tillhandahĂ„lls av anvĂ€ndaren för att lösa problem.

2.5. Behandling av data vid anvÀndning av ProHoster VPN (No-Logs Policy)

Vid tillhandahÄllande av VPN-tjÀnster följer företaget IT WEB LTD strikt No-Logs policy:

  • Vi vi registrerar och lagrar inte historik över besökta webbplatser, överfört eller mottaget trafik, syftet med DNS-frĂ„gor och IP-adresser tilldelade anvĂ€ndaren under VPN-sessionen.
  • Vi vi lagrar inte tidsstĂ€mplar för anslutningssessioner (Timestamp) och anvĂ€ndarens ursprungliga IP-adress.
  • All hantering av nĂ€tverkstrafik sker i minnet (RAM) pĂ„ noder utan att skrivas till fysiska lagringsenheter.
  • Insamling av personuppgifter (e-post, betalningsuppgifter) sker endast för registrering av konto och fakturering enligt punkt 2.1 i denna Politik.

3. Syften med databehandling

De insamlade uppgifterna anvÀnds för att sÀkerstÀlla stabil drift av tjÀnsterna:

  • tillhandahĂ„llande och administration av webbhotelltjĂ€nster;
  • skapa och hantera kundkonto;
  • hantera betalningar och fakturering;
  • teknisk support och underhĂ„ll;
  • sĂ€kerstĂ€lla sĂ€kerhet och förhindra bedrĂ€gerier;
  • uppfylla juridiska skyldigheter;
  • förbĂ€ttra tjĂ€nstekvalitet och anvĂ€ndarupplevelse;
  • informera om viktiga Ă€ndringar och meddelanden.

VÄr webbplats anvÀnder cookies och liknande teknologier för korrekt drift och förbÀttrad funktionalitet.

4.1. Typer av cookies

Vi kan anvÀnda:

  • nödvĂ€ndiga cookies – som Ă€r nödvĂ€ndiga för webbplatsens och kundomrĂ„det;
  • funktionella cookies – som sparar anvĂ€ndarinstĂ€llningar;
  • analytiska cookies – som hjĂ€lper till att analysera anvĂ€ndningen av webbplatsen (anonymiserat).

4.2. Hantera cookies

AnvÀndaren kan begrÀnsa eller inaktivera cookies i webblÀsarens instÀllningar. Detta kan dock pÄverka webbplatsens korrekta funktion.

För att sÀkerstÀlla korrekt webbplatsdrift anvÀnder vi externa tjÀnster som kan placera cookies pÄ din enhet. Bland dessa tjÀnster finns:
● Google (Analytics, Tag Manager)
● Meta (Facebook Pixel)
● LinkedIn (Insight Tag)
Dessa filer cookie hjÀlper oss att spÄra prestanda och förbÀttra anvÀndartargeting.

Mer information om filer cookies kan lÀsas pÄ: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. Överföring av data till tredje parter

Företag sĂ€ljer inte personuppgifter till tredje parter. Överföring Ă€r endast möjlig i följande fall:

  1. Betalningssystem – för att genomföra transaktioner.
  2. Tekniska partners – enbart för att sĂ€kerstĂ€lla webbhotellets funktion.
  3. Statliga myndigheter – i enlighet med lagkrav.

Alla tredje parter förbinder sig att följa krav pÄ sekretess och dataskydd.

6. Lagring och skydd av data

6.1. Vi tillÀmpar tekniska och organisatoriska skyddsÄtgÀrder, inklusive:

  • kryptering;
  • Ă„tkomstkontroll;
  • sĂ€kerhetsövervakning;
  • begrĂ€nsad Ă„tkomst till data.

6.2. Tidsramar för datalagring:

  • konto-data – under den period konto Ă€r aktiv;
  • fakturadata – i enlighet med lagkrav;
  • tekniska loggar – begrĂ€nsad period nödvĂ€ndig för sĂ€kerhet.

7. AnvÀndarrÀttigheter

Du har full rÀtt att:

  • begĂ€ra tillgĂ„ng till eller radera dina data;
  • Ă„terkalla ditt samtycke till behandling;
  • rĂ€tta felaktigheter i personlig information.

För att utöva dessa rÀttigheter, vÀnligen kontakta vÄr kundtjÀnst..

8. AnvÀndarens ansvar

Du Ätar dig att tillhandahÄlla riktig information och att sjÀlvstÀndig skydda ditt konto lösenord.

9. Ändringar i sekretesspolicyn

Vi förbehÄller oss rÀtten att göra Àndringar i denna policy. Den aktuella versionen Àr alltid tillgÀnglig pÄ vÄr webbplats. ProHoster.

10. Kontaktinformation

För frÄgor angÄende behandling av personuppgifter, vÀnligen kontakta oss via:

Hemsida: https://prohoster.info
AnvÀndarkonto: https://billing.prohoster.info
E-postadress: support@prohoster.info

Brand Name: ProHoster
Operations Address: Tulpenstraat 6, Meppel, NederlÀnderna
Legal Entity: IT WEB LTD
Registreringsnummer: 2088463
Registrerad adress: Intershore Chambers, Road Town, Tortola, P.O. Box 4342, Brittiska Jungfruöarna