Klimatförvaltning i teamet

Har du någonsin önskat arbeta i ett team som löser kreativa och icke-standardiserade uppgifter, där medarbetarna är vänliga, leende och kreativa, där de är nöjda med sitt arbete, där de strävar efter att vara effektiva och framgångsrika, där en riktig teamanda råder och som ständigt utvecklas?
Självklart, ja.

Vi sysslar med frågor kring ledarskap, arbetsorganisation och HR. Vår specialisering är team och företag som skapar intellektuell produkt. Våra kunder vill arbeta just i sådana grupper, skapa sådana team och leda sådana företag.

Detta eftersom sådana företag har högre operativ effektivitet, vinst per anställd och större möjlighet att vinna i konkurrensen. Dessa företag kallas ibland turkosa.

Och här börjar vi.
Vi inleder ofta med frågor om hur man hanterar arbetsmiljön.
Konceptet är enkelt: det finns faktorer som hindrar arbetsprocessen – dessa måste gradvis minskas, och det finns faktorer som stödjer arbetsprocessen – dessa måste aktiveras och gradvis ökas.
Nyckelordet är gradvis. Steg för steg. Systematiskt.

Mer information nedan.

Självklart känner vi till kanban, dashboards, KPI:er, projektledning och SCRUM.
Men det finns grundläggande faktorer som snabbare, enklare och billigare kan föra oss närmare vänlighet, kreativitet och effektivitet hos teamet och företaget.
Naturligtvis utan att avskaffa SCRUM.

Så, frågor om hur man hanterar arbetsmiljön.

Första frågan. Hur är mikroklimatet?

Inte i teamet. Utan hur är de fysiska och kemiska egenskaperna hos luften i kontoret?

Problemet är att i bra och mycket bra kontor i Moskva är det vanligtvis varmt, torrt och lite syre. Varför? Kulturell vana eller är det så systemens typiska inställningar för ventilation och luftkonditionering, eller klimatets egenskaper, där uppvärmning eller luftkonditionering fungerar 9 månader om året.

Låt oss titta närmare på detta. Lufttemperaturen.
Normal temperatur som stimulerar aktivt mentalt arbete – upp till +21°C.
Typisk kontorstemperatur – över +23°C – är idealisk för att somna, men inte för att arbeta.
I jämförelse: i kontoren i Shanghai, Singapore, Förenade Arabemiraten, etc. är det ganska svalt enligt våra mått – under +20°C.

Luftens relativa fuktighet.
Typisk kontorsfuktighet, särskilt vid användning av luftkonditionering eller uppvärmning, är under 50%.
Normal nivå för en frisk person: 50-70%.
Varför är detta viktigt? Vid låg fuktighet förändras reologin av slem i luftvägarna (det torkar upp), den lokala immuniteten minskar och känsligheten för respiratoriska infektioner ökar.
En luftfuktare i rummet sparar minst en arbetsvecka per år i kampen mot förkylningar.

Om koldioxid. Vid ökad koldioxidhalt dämpas människans centrala nervsystem gradvis och man blir sömnig. Varför finns det mycket koldioxid på kontor? För att ventilation och luftkonditionering är två olika saker, och den första fungerar ofta inte.

Andra frågan. Vattnet.

Vatten-saltbalansen är en mycket viktig faktor för hjärnans och hela kroppens funktion. 80% av dropparna som sätts in på sjukhus i världen är vatten-saltlösningar. Och det hjälper.
I de flesta kontor finns det dricksvatten, även om det inte alltid är så.

Men det finns nyanser. Psykologiska och kulturella.
Föreställ dig: vattenautomaten ligger i grannkontoret, fem meter bort.
Är det ett problem? Ja.
Människor som sitter nära vattenautomaten anser att vattnet är "deras", på grund av en genetiskt betingad vana att skydda sin källa från utomstående. Att gå fem meter är därför stressande för den törstande och ger extra anledning till aggression för "väktarna". Så börjar avdelningarnas motstånd, genetiskt betingat.

Kulturell nyans. I Ryssland är det inte vanligt att dricka vatten. En person som dricker vatten väcker uppmärksamhet: något är fel med dem. Att dricka te eller kaffe är normalt. Vatten – inte.

Men kaffe och te har en tydlig diuretisk effekt – det vill säga de effektivt utsöndrar vatten från kroppen. Följaktligen: ju mer kaffe utan vatten – desto sämre fungerar hjärnan. Även om amerikanska och europeiska vanor att ta med sig vatten inte bara till gymmet utan även till möten gradvis växer.
Slutsats: Vatten bör vara fritt tillgängligt för alla och utan "väktare".

Tredje frågan. Var kan ni äta?

Ämnet är uppenbart, hur dåligt det hanteras.

Jag vill inte gå in på detaljerna kring hälsosam kost, men de punkter som de flesta experter är överens om är följande:

• Man bör äta ofta och lite.
• Sötsaker är ingen grund för en hälsosam kost.
• Tänkande är en energikrävande process.

Ett typiskt Moskva-lösning ser ut så här: inom 15 minuter finns det ett café/kantine/restaurang där det serveras affärsluncher och finns köer. På kontoret finns det "kakor" och godsaker som anställda har tagit med sig. Men att äta på arbetsplatsen är inte tillåtet, och det finns ingen plats att äta frukost eller middag.

Vi jämför den "typiska lösningen" med ovanstående teser. Det stämmer inte.

Forskning från Google visar tydligt: tillgång till hälsosam mat inom 150 fot från arbetsplatsen är en faktor som signifikant ökar anställdas tillfredsställelse och produktivitet.

Vi kan lägga till från rysk erfarenhet: beställning av mat för ett par hundra rubel per anställd per dag (exklusive företagsrabatter) ger en ökning av deras aktiva tid med en och en halv timme.

Know-How. På ett ryskt IT-företag slutade frukosten serveras exakt klockan 09:50, och middagen började exakt klockan sju. Det är uppenbart hur detta påverkade disciplinen.

Fråga fyra. Ser ni solen?

Exempel: Skolkovo, Technopark.
Modellen och standarden för kontors- och innovativ design.
Men i hälften av kontoren går fönstren ut mot en taköverbyggd atrium.
Och under en fjärdedel av året ser hälften av de anställda i Technopark inte solen på morgonen (den har ännu inte stigit), på kvällen (den har redan sjunkit) och på dagen (om de inte röker).

Varför är detta viktigt? Bristen på solljus – en brist på melatonin. De snabbaste manifestationerna: minskad aktivitet, självförtroende, humör och utveckling av dysfori.

Sammanfattning: stängda balkonger, verandor och tak – hindrar produktiviteten. Men promenader under lunchen kan faktiskt öka den.

Förresten, kan ni gå här?

I rummet, i korridoren, på gatan? Är det okej att ställa sig upp under möten?
Detta handlar inte bara om fysisk form.
Insikter, upplysningar, intuition och kreativitet är kopplade till "kinestetiska" områden i hjärnan, samma som för rörelser.
Enkelt uttryckt: det är mycket enklare att fånga en idé i rörelse, liksom att "utsätta" överflödiga stresshormoner.

Är det möjligt att flytta arbetsbordet?
Byta platser utan ledningens godkännande?
Kan man sitta någon annanstans än vid bordet?
Det finns ett fenomen här: att förändra synvinkeln på kontorsutrymmet ändrar ofta perspektivet på ämnet för tänkandet. Utsikten över horisonten är bättre än att se en vägg: att stirra på en vägg leder sällan till storslagna tankar.

Kan man sitta så att det inte finns någon bakom ryggen?
Någon bakom ryggen – ökar ångesten och förbereder för utbrändhet.
Och detta går inte att undvika – det är återigen genetiskt betingat.
Hur viktigt är det att se på en anställds skärm om han har en mobil?

Här närmar vi oss begreppet «personalisering av arbetsplatsen».
En personaliserad arbetsplats (eller kontor), dekorerad med leksaker, amuletter, böcker, affischer och tre skärmar – är ett tecken på engagemang och utveckling av work-life balans. Rena och prydliga skrivbord – tvärtom.

I en mening nämner vi bullret.
Här är normerna: https://base.garant.ru/4174553/. Titta på Tabell 2.

Sista frågan. Är det okej att sova på jobbet?

Det låter fortfarande provocerande. Men inte alltid och inte överallt.
Det kommer att finnas en separat artikel om detta ämne baserat på vårt specialundersökning.

Så, här är 7 huvudfaktorer, som definierar arbetsmiljön:

1. Luft.
2. Vatten.
3. Mat.
4. Sol.
5. Rörlighet.
6. Personalisering av arbetsplatser.
7. Bullernivå.

Att lösa dessa enkla och "vardagliga" frågor är ofta tillräckligt för att öka vänligheten, responsiviteten, utveckla "laganda" och skapa en bra grund för att börja implementera något fantastiskt, till exempel PRINCE2.

Att hantera arbetsmiljön som en systematisk process.

Konceptet är enkelt: det finns faktorer som hindrar arbetsprocessen – dessa måste gradvis minskas, och det finns faktorer som stödjer arbetsprocessen – dessa måste aktiveras och gradvis ökas.
Och det finns en praktiskt universal och systematisk mekanism:

1. regelbundna (åtminstone kvartalsvisa) medarbetarundersökningar;
2. val av (åtminstone en) åtgärd som gör anställdas liv bättre;
3. implementera lösningen;
4. förbättra den genomförda lösningen.

Om kostnadseffektivitet. Att lösa något av de beskrivna problemen leder till ökad produktivitet och avkastning som är många gånger större än kostnaderna för implementeringen. Allt detta är oerhört attraktiva projekt ur investeringssynpunkt.
Och marknads- och branschledare har bevisat detta.

Källa: habr.com