Och hÀr stÄr du mitt i mötet, hjÀrtat och andningen försöker bryta sig ut ur bröstet, halsen Àr torr och i öronen börjar en ovanlig ton att höras. Och du förstÄr inte varför alla dessa mÀnniskor inte kan förstÄ sÄ enkla rationella argument som sÄ smidigt passar in i din vÀrldsbild. Den inre rösten skriker: - "Och varför mÄste sÄdana sjÀlvklara saker förklaras för nÄgon hÀr!!??!? Vem arbetar jag ens med!"
<ĐĐ°ĐœĐ°ĐČĐ”Ń>
I den hÀr artikeln skulle jag vilja undersöka varför kÀnslor Àr en oupplöslig del av IT-specialisten och vad vi kan göra Ät det.
För detta behöver vi gÄ ner ett steg.
NĂ€r vĂ„r hjĂ€rna möter negativa kĂ€nslor, som kritik, förnekelse osv., uppfattar den detta som ett hot. Ett hot krĂ€ver Ă„tgĂ€rder, och dĂ€rför ges kommandot att producera stresshormonet kortisol. Ăverhuvudtaget Ă€r stress nĂ„got evolutionen har konstruerat för överlevnad, snarare Ă€n för att ha intellektuella diskussioner med motstĂ„ndaren. DĂ€rför Ă€r de tvĂ„ huvudsakliga strategier vi orienterar oss efter i stressade situationer:
- slÄ (om attacken frÄn den uppdykande fienden kÀnns rimlig enligt vÄr inre kÀnsla)
- springa (om den totala kroppsmassan hos tigern i busken verkar mer övertygande Àn programmerarens muskulösa fysik).
DÀrför, under pÄverkan av kortisol, bromsas det rationella tÀnkandet, kontrollen övergÄr till den emotionella System-1, dÀr försvars- och konfliktsberedskapslÀget aktiveras, vilket realiseras i form av en motsvarande kÀnslomÀssig atmosfÀr. Situationen uppfattas i ett betydligt dystrare ljus Àn vad den faktiskt Àr.
MÀnniskor frÄn den ovan beskrivna scenen vid mötet befinner sig nÄgonstans i denna punkt. Det finns en chans att han just nu kÀnner en kÀnslomÀssig cocktail av ilska, ensamhet, hjÀlplöshet, med mera. Det finns ocksÄ en möjlighet att han har vant sig vid att tÀnka pÄ sig sjÀlv som en rationell och typiskt kÀnslolös varelse, sÄ att han helt enkelt inte ser vad som egentligen pÄgÄr, och vad han ska göra hÀrnÀst, eftersom problemet ligger helt och hÄllet utanför det rationella. Ofta, för att nÀrma sig verkligheten och se situationen med klara ögon, behövs en paus. Att ge möjlighet för alla att vÀnta ut stressen och försöka förmedla varandras huvudpunkter i presentationen senare, nÀr allt har lugnat sig.
Kortisol Ă€r ett lĂ„ngvarigt hormon, och det mĂ„ste gĂ„ en tid innan dess effekt avtar. NĂ„got helt annat Ă€r de positiva iterationerna. Dopamin, serotonin, endorfin, oxytocin â feel good-hormoner som produceras nĂ€r vi kommunicerar i en positiv miljö, ökar förmĂ„gan till kommunikation, interaktion och att hjĂ€lpa andra. Dessa hormoner bidrar ocksĂ„ till att bearbeta hĂ€ndelser pĂ„ System-2-nivĂ„, den rationella delen av hjĂ€rnan. Allt som allt Ă€r detta vad som behövs för produktivt arbete och normalt mĂ€nskligt samspel. TyvĂ€rr löser sig lyckohormoner, till skillnad frĂ„n kortisol, betydligt snabbare, vilket gör att deras effekt inte varar lika lĂ€nge och har en mindre pĂ„taglig effekt. Som ett resultat vĂ€ger dĂ„liga stunder ganska lĂ€tt tyngre Ă€n de goda. DĂ€rför krĂ€vs det avsevĂ€rt fler positiva iterationer, ungefĂ€r fyra gĂ„nger sĂ„ mĂ„nga, för att kompensera för en negativ erfarenhet.
Cirka sÄ hÀr fungerar det pÄ hormonell nivÄ. PÄ den emotionella nivÄn Àr vi antingen nedstÀmda och vill inte prata med nÄgon, eller aggressiva och redo att "slita sönder" om nÄgot positivt hÀnder, vilket kan vara en reaktion av glÀdje, eller till och med en enkel programmerares ömhet, och sÄ vidare.
Har ni hört talas om robo-rats? Det Ă€r laboratoriekatter dĂ€r elektroder har implanterats i hjĂ€rnan för att lĂ€ra dem utföra uppgifter som inte alla mĂ€nniskor kan utföra effektivt, som att hitta offer under rasmassor eller desarmera sprĂ€ngĂ€mnen. Genom att skicka elektriska signaler genom elektroderna till specifika omrĂ„den i hjĂ€rnan kontrollerar forskarna i praktiken rĂ„ttorna. De kan fĂ„ dem att gĂ„ vĂ€nster eller höger. Eller till och med göra saker som de normalt inte tycker om, som att hoppa frĂ„n stora höjder. Genom att stimulera vissa centra genererar hjĂ€rnan en motsvarande hormonell och kĂ€nslomĂ€ssig reaktion, och om du frĂ„gar denna lilla rĂ„tta varför den gick till höger eller vĂ€nster, skulle den förmodligen kunna förklara varför den ville gĂ„ dit eller dit. Tvingar de den att göra saker som den inte gillar? Eller gillar den det som den programmeras att göra? Hur annorlunda Ă€r vĂ„r hjĂ€rna, och kommer samma metoder att fungera pĂ„ mĂ€nniskor? Ăn sĂ„ lĂ€nge, av etiska skĂ€l, tycks forskare inte utföra sĂ„dana experiment. Men evolutionen pĂ„ planeten Jorden Ă€r densamma för oss alla. Och friheten att vĂ€lja, Ă€rligt talat, Ă€r ett sĂ€llsamt begrepp. Har du en förstĂ„else för vad och varför du vĂ€ljer att Ă€ta till lunch idag? Ja, du kan vĂ€lja exakt vad du ska Ă€ta, om det blir pizza eller pommes frites, du kommer antagligen att göra valet baserat pĂ„ vad du vill ha just idag. Men har du möjlighet att vĂ€lja vad du vill vilja?
TyvÀrr har den sovjetiska historien satt en mindre fördelaktig prÀgel pÄ invÄnarna i det post-sovjetiska omrÄdet nÀr det gÀller förstÄelsen av de inre processer som utspelar sig i huvudet pÄ den genomsnittliga medborgaren. Den person som idag Àr nÄgons mormor eller morfar, pappa eller mamma, etc. De snedvridna instÀllningarna och mönster överförs pÄ ett helt naturligt sÀtt frÄn generation till generation, frÄn förÀldrar till barn. DÀrför Àr det inte förvÄnande att bland dem som föddes i Sovjetunionen (och fortfarande Àr dvs. idag) dominerar en sluten typ av tÀnkande, dÀr kÀnslor fÄr en av de sista platserna pÄ listan över mÀnniskans behov. Det verkar lÀttare att förneka dem Àn att erkÀnna dem och leva i harmoni med evolutionÀra principer. En gÄng var jag tvungen att skaka om mig sjÀlv och börja se min omgivning ur ett annat perspektiv. NÀr man börjar förstÄ den mÀnskliga vÀrlden mer fullstÀndigt, öppnas nya möjligheter och vÀgar som tidigare var helt osynliga. Om jag tidigare kunde stöta pÄ en vÀgg och undra över frÄgor som: varför fÄr mina kollegor pÄ jobbet befordran, medan jag stÀndigt stÄr vid sidan om? Varför kan jag inte fullfölja det jag pÄbörjat? Varför fungerar relationerna med cheferna dÄligt? Varför har inte min röst nÄgot betydande vikt? osv. osv. Svaren finns ofta bortom den rationella System-2 och utan förstÄelse och medvetenhet om hela bilden samt nÀrvaron av den emotionella System-1 Àr det helt enkelt omöjligt att se dem.
SprÄket "Emotion" Àr det urÄldriga programmeringssprÄket frÄn det förflutna, nuet och framtiden som vi alla, och de flesta levande organismer pÄ vÄr planet, Àr skrivna pÄ. Att förstÄ principerna för dess funktion gör det mycket lÀttare att uppfatta livet och tillvaron i den sociala omgivningen av mÀnniskor.
Tack, hittills allt bra.
Mer om System-1, System-2 .
KĂ€lla: habr.com
