Artikel min kollega Danila Yusupov har verkligen inspirerat mig. Det är fantastiskt hur välkomnande och gästvänligt IT-området är – lär dig och kom in, och fortsätt alltid att lära dig något nytt. Därför vill jag berätta min historia om hur jag studerade till psykolog, men blev testare.

Jag gick till studierna för att bli psykolog av hjärtats kallelse – jag ville hjälpa människor och vara till nytta för samhället. Dessutom var jag väldigt intresserad av den vetenskapliga verksamheten. Jag klarade studierna lätt, skrev vetenskapliga arbeten, deltog i konferenser och hade till och med praktiskt betydelsefulla forskningar och planerade att gå djupare in i området klinisk psykologi. Men allt bra tar slut – min tid på universitetet tog slut. Jag avstod från forskarutbildningen på grund av skrattretande doktorandlöner och gick ut i den stora världen för att hitta mig själv.

Här väntade överraskningen på mig: med min examen och vetenskapliga arbeten visade det sig att jag inte var behövd någonstans. Överhuvudtaget. De sökte psykologer till förskolor och skolor, vilket inte var ett acceptabelt alternativ för mig, eftersom jag inte riktigt kom överens med barn. För att kunna börja som konsult behövde man tillbringa en viss tid med att arbeta gratis eller för småpengar.

Att säga att jag var i förtvivlan är att säga ingenting.

Sökande efter något nytt

En av mina bekanta arbetade med mjukvaruutveckling, och det var han som, med anledning av mina vedermödor, föreslog att jag skulle gå till dem som testare – jag kom överens med datorer, var intresserad av teknik och var i princip inte en helt hopplös humanist. Men fram till det ögonblicket visste jag inte ens att ett sådant yrke fanns. Men jag tänkte att jag inte hade något att förlora – så jag gick dit. Jag klarade intervjun och blev antagen till det vänliga kollektivet.

Jag fick en kort introduktion till mjukvaran (programmet var enormt, med många delsystem) och skickades genast ut i "fälten" för att implementera det. Och inte vart som helst, utan till polisen. Jag fick en plats i källaren på en av polisstationerna i vår republik (Tatarstan). Där utbildade jag personalen, samlade problem och önskemål och presenterade dem för ledningen, och självklart genomförde jag också tester av mjukvaran och skickade rapporter till utvecklarna.

Att arbeta med representanter från säkerhetsstyrkorna är inte enkelt – de lyder order och har strikt rapportering, därför resonerar de i officiella termer. Jag har varit tvungen att hitta ett gemensamt språk med alla: från löjtnant till överste. Min utbildning har verkligen hjälpt mig i detta.

Uppbyggnad av teoretisk grund

Jag måste säga att när jag började arbeta, hade jag ingen teoretisk grund. Jag hade dokumentation och visste hur programmet skulle fungera; det var utgångspunkten. Jag visste inte vilka typer av testning som finns, vilka verktyg man kan använda för att göra livet lättare, hur man genomför testanalys, vad testdesign är – allt detta var okänt för mig. Jag visste inte ens var jag skulle leta efter svar på dessa frågor eller var jag kunde lära mig mycket. Jag letade bara efter problem i mjukvaran och var glad att allt blev lättare och mer användarvänligt.

Men monkey testing stöter till slut på problemet med bristen på teoretisk bas. Så jag började utbilda mig. Det visade sig att vi på avdelningen och i hela det stora projektet inte hade en enda professionell testare. Testning genomfördes ofta av utvecklare, ännu oftare av analytiker. Det fanns ingen att lära sig testning från.

Och vart vänder sig en IT-person i sådana situationer? Självklart till Google.

Jag snubblade över en bok först Blacks "Nyckelprocesser för testning". Den hjälpte mig att systematisera det jag redan visste vid den tidpunkten och att förstå vilka områden där jag hade brister i projektet (och i förståelsen av testning). De riktlinjer som angavs i boken var mycket viktiga – och till slut blev de grunden för min efterföljande kunskap.

Sedan kom det många olika böcker – jag kan inte nämna dem alla, och såklart även träningar: både fysiska och online. När det gäller fysiska träningar, gav de inte så mycket, man kan ändå inte lära sig testning på tre dagar. Kunskaper i testning är som att bygga ett hus: först måste grunden vara stabil, sedan måste väggarna stå på sina platser…

Vad gäller onlineutbildningar är det en bra lösning. Det finns tillräckligt med tid mellan föreläsningarna för att ordentligt tillämpa den nya kunskapen och till och med använda den i realtid i sitt eget projekt. Man kan också studera när som helst, vilket är viktigt för en arbetande person, men deadlines för inlämning av uppgifter finns också (vilket är mycket viktigt för en arbetande person :)). Jag rekommenderar det.

När det kommer till svårigheterna på vägen som testare var jag först mest skrämd av systemens komplexitet och det stora antalet olika processer som pågick. Jag kände alltid: 'Men jag testar det här fältet, men vad påverkar det annars?'. Jag var tvungen att springa runt till utvecklarna, analytikerna och ibland kolla med användarna. Processkartor räddade mig. Jag ritade otaliga sådana, började med ett A4-ark och limmade sedan fast andra ark runt omkring. Jag gör fortfarande så, det hjälper mig mycket att systematisera processerna: se vad vi har i ingången och utgången, och var mjukvaran har 'svaga' punkter.

Vad skrämmer mig nu? Det tråkiga (men nödvändiga) arbetet, som att skriva testfall, till exempel. Testning är ett kreativt, men ändå formaliskt och metodiskt arbete (ja, en paradox). Tillåt dig själv att 'sväva' över processerna, kolla de mest galna hypoteserna, men bara efter att du har gått igenom de grundläggande scenarierna 🙂

Allmänt, vad jag i början av min väg insåg var att jag inte visste något; nu förstår jag samma sak, men! Tidigare skrämde mig okunskap om något, men nu är det som en utmaning för mig. Att bemästra ett nytt verktyg, förstå en ny teknik, ta ett helt okänt program och plocka isär det i bitar – det är ett stort arbete, men en människa föds ju för arbete.

I mitt arbete har jag ofta stött på en något nedlåtande attityd gentemot testare. Även om utvecklare anses vara seriösa och alltid upptagna, så tycks många undra varför testare överhuvudtaget behövs – man kan ju klara sig utmärkt utan dem. Som resultat av detta fick jag ofta en hel del extrajobb, till exempel att skriva dokumentation; annars ansågs det som att jag inte gjorde något. Jag lärde mig att skriva dokumentation enligt standarder och att utforma instruktioner för användare (lyckligtvis hade jag bra kontakt med användarna och visste vad som skulle vara enkelt för dem). Nu, efter 9 års arbete som testare inom ICL-koncernen (de senaste 3 åren och fortfarande i företagsgruppen – ICL Services), inser jag fullt ut hur viktig rollen för testare är. Även den mest fantastiska utvecklaren kan missa något och inte beakta viktiga aspekter. Dessutom är testare inte bara stränga övervakare, utan även användarnas försvarare. Vem, om inte en testare, vet hur arbetsprocessen med programvara bör konstrueras? Och vem, om inte en testare, kan se på programvaran ur en vanlig användares perspektiv och ge rekommendationer om användargränssnittet?

Lyckligtvis kan jag på mitt nuvarande projekt använda alla de färdigheter jag har utvecklat tidigare – jag testar (enligt testfall och på fritiden:)), skriver dokumentation, bryr mig om användarna och ibland hjälper jag till med acceptanstester.

Det jag älskar mest med mitt arbete är att jag ständigt får lära mig något nytt – det går inte att stå stilla, göra samma sak dag efter dag och vara specialist. Dessutom har jag haft tur med mitt team – de är professionella inom sina områden och är alltid beredda att hjälpa till om jag inte förstår något, till exempel vid utvecklingen av automatiserade tester eller belastningstestning. Och mina kollegor tror på mig: även om de vet att jag har en humanistisk utbildning och kan anta att det finns ”vita fläckar” i min IT-utbildning, säger de aldrig: ”Tja, du klarar nog inte av det.” De säger: ”Du klarar det, och om du har frågor – tveka inte att fråga.”

Jag skriver den här artikeln främst för dem som vill arbeta inom IT, och särskilt inom testning. Jag förstår att IT-världen kan verka förvirrande och mystisk, och det kan kännas som om man inte har tillräckligt med kunskap eller att man inte klarar av det... Men enligt min mening är IT den mest välkomnande branschen om du vill lära dig och är beredd att arbeta hårt. Om du är redo att använda både dina händer och ditt huvud för att skapa kvalitetsprogramvara, ta hand om användarna och i slutänden göra världen bättre, då är detta platsen för dig!

Checklista för att komma in i yrket

Och för er har jag sammanställt en liten checklista för att komma in i yrket:

1. Självklart måste du ha en god relation till datorer och intressera dig för teknik. Utan detta kan du lika gärna låta bli att börja.
2. Identifiera de professionellt viktiga egenskaperna hos en testare: nyfikenhet, noggrannhet, förmåga att hålla en 'bild' av systemet i huvudet och analysera den, beslutsamhet, ansvar och förmåga att ägna sig åt inte bara det roliga 'förstörandet' av systemet utan också den 'tråkiga' uppgiften av att utveckla testdokumentation.
3. Ta böcker om testning (de går utan problem att hitta i digital form) – och lägg dem åt sidan. Tro mig, i början kommer allt detta snarare att skrämma dig än motivera dig till något.
4. Gå med i en professionell gemenskap. Det kan vara ett testforum (det finns många, välj det som passar dig), en blogg av någon professionell testare eller något annat. Varför? För det första är testgemenskaper oftast ganska vänliga, och du kommer alltid att få stöd och råd när du ber om det. För det andra, när du börjar röra dig inom detta område, blir det lättare för dig att integrera dig i yrket.
5. Börja arbeta. Du kan bli praktikant eller testare, då kommer äldre kollegor att lära dig allt. Eller så kan du börja med enkla uppgifter som frilansare. Oavsett vilket, måste du börja arbeta.
6. När du har börjat praktisera testning, gå tillbaka till böckerna som du la åt sidan i punkt 3.
7. Acceptera att du alltid måste lära dig. Dag efter dag, år efter år kommer du att studera något nytt och förstå olika aspekter. Acceptera den här situationen.
8. Släpp dina rädslor och tvivel och förbered dig på ett av de mest intressanta jobben i världen 🙂

Och, självklart, tveka inte 🙂

Du klarar det, lycka till!

UPD: I diskussionerna kring artikeln påpekade de respektive kommentatorerna att inte alla kan ha lika tur i början som jag. Därför vill jag lägga till punkt 3a i checklistan.

3a. När jag sa att man bättre kan skjuta upp böckerna, menade jag att det i detta skede är riskabelt att bli överväldigad av teori, eftersom teoretisk kunskap är svår att strukturera utan praktik, och en stor mängd teori kan skrämma dig. Om du vill känna dig mer säker och inte slösa tid på att leta efter var du kan börja öva, rekommenderar jag att du går en online-kurs för nybörjare inom testning eller lyssnar på en utbildning i testning. Båda är mycket lätta att hitta och informationen där presenteras på ett begripligt sätt. Se också nästa punkt.

Källa: habr.com