En guide för alla som behöver ett namn för en produkt eller företag â oavsett om det Ă€r befintligt eller nytt. Vi kommer att berĂ€tta hur man hittar, utvĂ€rderar och vĂ€ljer.
Under tre mÄnader arbetade vi med omdöpet av kontrollpanelen med hundratusentals anvÀndare. Det var smÀrtsamt och i början saknade vi verkligen rÄd. SÄ nÀr vi var klara bestÀmde vi oss för att samla vÄr erfarenhet i en instruktion. Vi hoppas att den kommer till nytta för nÄgon.
Behövs det ett namnbyte
Klicka vidare till nÀsta del om du skapar ett namn frÄn början. Om inte, lÄt oss ta itu med det. Detta Àr det viktigaste av förberedelsefasen.
Lite bakgrund. Flaggskeppsprodukten â , en panel för hantering av webbhotell, har funnits pĂ„ marknaden i 15 Ă„r. 2019 planerade vi att slĂ€ppa en ny version, men vi bestĂ€mde oss för att Ă€ndra allt. Ăven namnet.
Det kan finnas mÄnga skÀl för att byta namn: frÄn det banala "gillar inte" till dÄligt rykte. I vÄrt fall fanns det sÄdana bakomliggande skÀl:
- Den nya produkten har en annan koncept, grÀnssnitt och funktionalitet. Med den riktar vi oss till en ny publik som det klumpiga namnet "ISPmanager" kan skrÀmma bort.
- Det tidigare namnet förknippas inte med kontrollpaneler, utan med internetleverantörer (ISP, Internet Service Provider), vilket inte har nÄgot med oss att göra.
- Vi vill samarbeta med utlÀndska partners med den nya produkten och namnet.
- ISPmanager Àr svÄrt att skriva och lÀsa.
- Bland konkurrenterna finns det en panel med ett liknande namn â ISPconfig.
Det enda argumentet emot namnbytet var: 70 % av marknaden i Ryssland och CIS anvÀnder vÄr panel, och det finns mycket innehÄll pÄ internet som man kan hitta den med.
Sammanfattningsvis, 5 emot 1. Det var lÀtt för oss att vÀlja, men vÀldigt skrÀmmande. Men varför behöver ni byta namn? Finns det tillrÀckligt med skÀl?
Vem ska ta hand om rebranding
I den hÀr artikeln berÀttar vi hur man kan genomföra rebranding sjÀlv. Men det Àr alltid vÀrt att övervÀga att outsourca denna uppgift. Det finns för- och nackdelar med alla alternativ.
NÀr du fattar beslutet, tÀnk pÄ:
Tid. Om namnet behövs "igÄr", Àr det bÀttre att kontakta en byrÄ direkt. De kan göra det snabbt, men kanske missar idéen och fÄr jobba lÀnge. Om det finns tid, ta hand om det sjÀlva. Vi tog tre mÄnader för att komma pÄ 30 arbetsalternativ, vÀlja den bÀsta och köpa domÀnen frÄn ÄterförsÀljare.
Budget. Det Ă€r enkelt hĂ€r. Har du pengar â kan du gĂ„ till en byrĂ„. Om budgeten Ă€r begrĂ€nsad, prova att göra det sjĂ€lv. TĂ€nk pĂ„ att pengar kommer att krĂ€vas oavsett, till exempel för att köpa en domĂ€n eller för varumĂ€rkesdesign. Vi beslutade att lĂ€mna designen av logotypen till en byrĂ„.
UttrÄkad blick. Ytterligare en anledning att "gÄ ut" Àr insikten att du inte tÀnjer pÄ grÀnserna för vanliga lösningar, du stÄr stilla. Vi stod inför detta under den andra mÄnaden av arbetet och i en total ÄtervÀndsgrÀnd övervÀgde vi att anlita konsulter. I slutÀndan behövdes det inte.
SvÄrighet. UtvÀrdera krav, begrÀnsningar, produkt eller tjÀnst. Hur genomförbart Àr detta för dig med tanke pÄ alla tidigare punkter? Har byrÄn liknande erfarenhet?
Ett litet tips. Om du förstĂ„r att du inte kan klara av det sjĂ€lv och har ingen budget för konsulter, anvĂ€nd dig av crowdsourcing-tjĂ€nster. HĂ€r Ă€r bara nĂ„gra: , eller . Du beskriver uppgiften, betalar pengar och accepterar resultaten. Eller inte â det finns alltid en risk.
Vem av de anstÀllda Àr beredd att ta det pÄ sig
Har nÄgon av era marknadsförare arbetat med varumÀrkesbyggande, kan de organisera processen? Har ni ett kreativt team? Hur stÄr det till med sprÄkkunskaperna, talar de sprÄket flytande i företaget (om ni behöver ett internationellt namn, inte pÄ ryska)? Det Àr minimi-fÀrdigheterna man bör övervÀga vid skapandet av arbetsgruppen.
Vi utvecklade det nya namnet i ett team. Vi vĂ€rderade Ă„sikter frĂ„n olika avdelningar som arbetade med produkten: marknadsföring, produktchefer, utveckling, UX. Arbetsgruppen bestod av sju personer, men endast en var ansvarig â marknadsföraren, författaren till artikeln. Jag ansvarade för att organisera processen och kom ocksĂ„ pĂ„ namnet (tro, det var dygnet runt). Denna uppgift var alltid högst pĂ„ listan, Ă€ven om det inte var den enda.
Produktchefen, utvecklarna och andra medlemmar i arbetsgruppen kom pÄ namn nÀr inspirationen slog, eller höll personliga brainstorming-sessioner. Det var framför allt viktiga personer som visste mer om produkten och dess koncept Àn andra, samt var kapabla att utvÀrdera alternativen och fatta beslut.
Vi har gjort vÄrt bÀsta - och rekommenderar det till er - att hÄlla teamets storlek i schack. Tro mig, det kommer att rÀdda dina nervceller som kommer att dö i försöken att ta hÀnsyn till mycket olika, ibland motsatta Äsikter.
Vad du behöver vara beredd pÄ
NÀr du skapar ett nytt namn kommer du att kÀnna dig nervös, arg och ge upp. Jag kommer att berÀtta om de obehagliga situationer vi stött pÄ.
Allt Ă€r redan upptaget. Ett original och vĂ€rdefullt namn kan vara upptaget av ett annat företag eller produkt. ĂverensstĂ€mmelser Ă€r inte alltid en dödsdom, men de kan vara demotiverande. Ge inte upp!
Bokstavlighet och skepticism. Du och ditt team kommer att vara överdrivet skeptiska till mÄnga alternativ. I sÄdana stunder tÀnker jag pÄ historien om Facebook. Det Àr troligt att nÀr nÄgon föreslog detta namn, sa nÄgon annan: "Inte det bÀsta alternativet, folk kommer att tro att vi sÀljer böcker." Som vi kan se, hindrade inte denna association Facebook frÄn att bli det största sociala nÀtverket i vÀrlden.
"Bakom stora varumÀrken stÄr inte bara och inte sÄ mycket namnet, utan dess historia, strategi och innovationer"
Jag gillar det inte! Denna fras kommer du att upprepa sjÀlv och höra frÄn kollegor. Mitt rÄd Àr att förbjuda dig sjÀlv att sÀga sÄ och förklara för teamet att "jag gillar det inte" inte Àr ett utvÀrderingskriterium, utan en preferens.
Det kommer alltid att göras jÀmförelser. Teammedlemmar och kunder kommer lÀnge att anvÀnda det gamla namnet och jÀmföra det med det nya (inte alltid till det nya namnets fördel). Att förstÄ, förlÄta, stÄ ut - det hÀr kommer att gÄ över.
Hur man kommer pÄ ett namn
Och nu det svÄraste och mest intressanta - generering av förslag pÄ det nya namnet. I detta skede Àr huvuduppgiften att komma pÄ sÄ mÄnga ord som möjligt som kan passa ditt företag och lÄta bra. UtvÀrdering kommer att göras senare. Det finns mÄnga sÀtt att göra det, vÀlj nÄgra och testa, och om det inte fungerar, ta andra.
Sök efter fÀrdiga lösningar. Du kan börja enkelt - studera webbplatser som sÀljer domÀner tillsammans med namn och till och med logotyper. HÀr kan du hitta verkligen intressanta namn. Problemet Àr att de kan kosta frÄn 1000 till 20000 dollar, beroende pÄ hur kreativt, kort och minnesvÀrt namnet Àr. Tips: dÀr kan man pruta. För idéer - gÄ till och .
TÀvling bland anstÀllda. Det Àr ett bra sÀtt att fÄ idéer, men inte fÀrdiga alternativ. Dessutom kan det bryta rutinen och involvera medarbetarna i marknadsföringen. Vi hade 20 deltagare med hundratals alternativ, varav nÄgra gick vidare till finalen och andra blev inspirationskÀllor. Det fanns ingen vinnare, men vi valde ut 10 av de mest kreativa idéerna och gav författarna presentkort till en bra restaurang.
TÀvling bland anvÀndare. Om ett varumÀrke har en lojal gemenskap kan man involvera dem i skapandet av ett nytt varumÀrke. Men om det finns mÄnga missnöjda kunder eller om man Àr osÀker pÄ hur produkten kommer att lanseras, Àr det bra att tÀnka noga. UtvÀrdera riskerna. I vÄrt fall försvÄrades det av att nuvarande anvÀndare inte kÀnde till konceptet av den nya produkten och dÀrför inte kunde föreslÄ nÄgot.
Team brainstormings. Det har skrivits mycket om brainstorming, det gÀller bara att vÀlja ett format som passar ditt syfte. HÀr begrÀnsar vi oss till nÄgra rÄd.
- Genomför flera brainstormings med olika mÀnniskor.
- GÄ utanför kontoret (till en turistanlÀggning eller naturen, en coworking-plats eller ett café) och gör brainstormingen till ett evenemang och inte bara ett ytterligare möte i konferensrummet.
- BegrÀnsa dig inte till ett fast format för brainstormingen: sÀtt upp tavlor pÄ kontoret dÀr alla kan skriva ner idéer, installera 'postlÄdor' för idéer eller skapa en separat trÄd pÄ den interna portalen.
Individuella brainstorming. För mig var uppgiften att komma pÄ ett namn det viktigaste, sÄ tankarna om namngivning snurrade i huvudet dygnet runt. Idéer kom till mig pÄ jobbet och vid affÀrslunchen, innan jag somnade och medan jag borstade tÀnderna. Jag litade pÄ att jag skulle 'komma ihÄg' eller skrev ner vad jag kunde. Jag tÀnker fortfarande: kanske jag begravde nÄgot riktigt bra sÄ? DÀrför rekommenderar jag att man frÄn början skapar ett dokument dÀr alla idéer kan samlas.
Hur utvÀrdera och vad vÀlja
NÀr det har samlats NN alternativ i idésamlingen, mÄste dessa utvÀrderas. I det första steget rÀcker det med en skala frÄn 'detta Àr rent nonsens, absolut nej' till 'det finns nÄgot i detta'. UtvÀrderingen kan göras av projektledaren eller marknadsföraren, det rÀcker att anvÀnda sunt förnuft. Alla namn dÀr 'det finns nÄgot' flyttas till en separat fil eller markeras med fÀrg. Det andra lÀggs Ät sidan, men tas inte bort, det kanske blir anvÀndbart.
HÀr Àr en viktig anteckning. Namnet bör lÄta bra och vara minnesvÀrt, sÀrskilja er frÄn konkurrenterna och dessutom vara tillgÀngligt och juridiskt rent. Vi kommer att gÄ igenom dessa allmÀnna kriterier i denna artikel, men vissa behöver ni definiera pÄ förhand. Till exempel, bör det nya namnet vara typiskt för er marknad, innehÄlla vissa klischéer eller ha en koppling till det gamla? Vi har, lÄt oss sÀga, avstÄtt frÄn ordet panel i namnet och vÄr manager (detta Àr en del av hela produktlinjen ISPsystem).
Kolla efter överensstÀmmelser och betydelser
Idéer som har filtrerats bort för att vara nonsens behöver kontrolleras för överensstÀmmelser och dolda betydelser: finns det nÄgra som lÄter som svordomar eller vulgÀrt sprÄk pÄ engelska? Vi höll pÄ att namnge en produkt "fet tjej".
HÀr kan man ocksÄ och bör klara sig utan ett team. NÀr det finns mÄnga namn Àr det praktiskt att anvÀnda . I kolumnerna kommer namnen att finnas och i raderna faktorer frÄn listan nedan.
Bokstavliga överensstÀmmelser. Kontrollera i Google och Yandex, med olika sprÄkinstÀllningar och i inkognitolÀge, sÄ att sökningen inte anpassar sig efter er profil. Om samma namn finns, sÀtt ett minus i tabellen, men stryk det inte helt: projekten kan vara amatörmÀssiga, lokala eller övergivna. AvskÀr helt om det Àr en exakt överensstÀmmelse med en global aktör, en marknadsaktör osv. Titta ocksÄ pÄ fliken 'Bilder' i sökningen, den kan visa logotyper för verkliga eller till salu namn som inte kommit upp i webbplats sökningen.
Lediga domĂ€ner. Skriv in det uppfunna namnet i webblĂ€sarens adressfĂ€lt. Om domĂ€nen Ă€r ledig, bra. Om den Ă€r upptagen av en verklig, 'levande' webbplats, sĂ€tt en anteckning, men stryk den inte â registratorer kan ha liknande domĂ€ner. Det Ă€r svĂ„rt att hitta ett ledigt namn i .com-zonen, med vĂ„rt .ru Ă€r det lĂ€ttare. TĂ€nk ocksĂ„ pĂ„ tematiska tillĂ€gg som .io, .ai, .site, .pro, .software, .shop osv. Om domĂ€nen Ă€r upptagen av en parkerare, gör en anteckning med kontaktuppgifter och pris.
Sociala medieplattformar. Kontrollera namnet i webblÀsarens adressfÀlt och genom att söka i sociala medier. Om plattformen redan Àr upptagen, lÀgg till ordet official till namnet, till exempel.
Betydelse pĂ„ andra sprĂ„k. Denna punkt Ă€r sĂ€rskilt viktig om du har kunder över hela vĂ€rlden. Om verksamheten Ă€r lokal och inte kommer att expandera â hoppa över. HĂ€r kan Google Translate hjĂ€lpa: skriv ordet och vĂ€lj alternativet "BestĂ€m sprĂ„k". DĂ„ fĂ„r du veta om Ă€ven ett pĂ„hittat ord har en betydelse pĂ„ nĂ„got av de 100 sprĂ„k som Google hanterar.
Dolda betydelser pÄ engelska. Ta en titt pÄ , den största ordboken för engelsksprÄkig slang. Nya ord kommer in pÄ engelska frÄn hela vÀrlden, och Urban dictionary fylls pÄ av vem som helst utan kontroll, sÄ du kommer garanterat att hitta din version hÀr. SÄ var det för oss. EfterÄt behöver du förstÄ om ordet verkligen anvÀnds i den betydelsen: frÄga Google, modersmÄlstalare eller översÀttare.
Baserat pÄ alla dessa faktorer, ge en sammanfattning till varje alternativ i ditt dokument. Nu kan listan med alternativ som klarat de första tvÄ utvÀrderingsstegen visas för teamet.
Visa teamet
Teamet kan hjÀlpa till att avfölja det oviktiga, vÀlja det bÀsta eller ge insikt i vad som behöver ytterligare arbete. Tillsammans kommer ni att bestÀmma tre eller fem alternativ, varifrÄn ni efter juridisk granskning vÀljer "det som faktiskt gÀller".
Hur ska man presentera? Om alternativen bara presenteras i en lista, kommer ingen att förstÄ nÄgot. Om man visar dem pÄ ett allmÀnt möte, kommer nÄgon att pÄverka de andra. För att undvika detta rekommenderar vi att göra pÄ följande sÀtt.
Skicka presentationen personligen. Det finns tre viktiga punkter hĂ€r. För det första â be att inte diskutera eller visa för nĂ„gon. Förklara varför det Ă€r viktigt. För det andra â i presentationen bör du absolut visa logotyper, Ă€ven flera stycken. För detta behöver du inte (Ă€ven om det Ă€r möjligt) involvera en designer. AnvĂ€nd online-logotypbyggare, och varna teamet att detta bara Ă€r exempel. Och sist â pĂ„ sliden ska du kort beskriva idĂ©n, visa domĂ€nalternativ och deras priser samt ange om sociala medier Ă€r lediga.
Genomföra en enkÀt. Vi skickade ut tvÄ enkÀter. I den första bad vi dem nÀmna tre till fem namn som de kommer ihÄg. I den andra stÀllde vi tio specifika frÄgor för att undvika subjektiv bedömning av "Gillar/Inte gillar". Du kan hÀmta en fÀrdig mall eller delar av frÄgor i
Diskutera i hela arbetsgruppen. Nu nÀr folk har gjort sitt val kan vi diskutera alternativen gemensamt. PÄ mötet ska ni visa de mest minnesvÀrda namnen och de som har fÄtt flest poÀng.
Juridisk granskning
Det Àr viktigt att kontrollera om det valda ordet Àr ett registrerat varumÀrke. Om detta inte görs kan anvÀndningen av det nya varumÀrket förhindras. SÄ ser du varumÀrken som inte har registrerats av sökmotorn.
Definiera din NICE-kod. Först mÄste du definiera det omrÄde dÀr du verkar och sedan kontrollera om det finns nÄgra produkter med ditt namn dÀr. Alla varor, arbeten och tjÀnster Àr grupperade i klasser enligt den internationella klassificeringen av varor och tjÀnster (NICE).
Hitta NICE-koderna som motsvarar din verksamhet. För att göra detta, studera eller anvÀnd sökfunktionen : skriv in ordet eller dess stam. Det kan finnas flera NICE-koder, upp till 45. I vÄrt fall fokuserar vi pÄ tvÄ klasser: 9 och 42, som omfattar mjukvara och dess utveckling.
Kontrollera i den ryska databasen. â Ă€r det federala institutet för industriell egendom. FIPS hanterar patentdatabaser. GĂ„ till , skriv in namnet och kontrollera om det finns dĂ€r. Detta system kostar, men det finns ocksĂ„ gratis resurser med fullstĂ€ndiga databaser, till exempel, . Börja med att kontrollera den direkta stavningen, sedan liknande ljudande och betydelsemĂ€ssiga alternativ. Om du vill kalla produkten LUNI, bör du söka efter LUNI, LUNY, LOONI, LOONY osv.
Om ett liknande namn hittas, kontrollera vilken klass det har i NICE. Om det inte överensstÀmmer med din, kan du anvÀnda det. Om det överensstÀmmer, kan varumÀrkesregistrering pÄ vanliga villkor inte vara möjlig, bara genom samtycke frÄn den nuvarande rÀttighetsinnehavaren. Men varför komplicera det?
Kontrollera i den internationella databasen. VarumĂ€rken registreras av den globala organisationen för intellektuell egendom â WIPO. GĂ„ till och gör samma sak: skriv in namnet, kolla NICE-klasser. Kontroller sedan liknande och ljudande ord.
VĂ€lj
Nu mÄste vi vÀga för- och nackdelar för varje position i shortlistan. AvfÀrda omedelbart de som inte Àr lÀmpliga för registrering som varumÀrken. Att anvÀnda dem innebÀr stora risker för produkten, företaget eller tjÀnsten. Bedöm sedan kostnaderna för att köpa domÀner och analysera sökresultaten igen. StÀll ocksÄ tvÄ centrala frÄgor:
- Finns det en legend, historia, eller nÄgot som kan anvÀndas i marknadsföringen kopplad till detta namn? Om ja, kommer det att underlÀtta för varumÀrket. Och för er. Och till och med för era kunder.
- KÀnns detta namn bekvÀmt för er? Försök att leva med det i nÄgra dagar, uttala det, förestÀll er det i olika sammanhang. Jag förestÀllde mig svar frÄn teknisk support, anvÀndarfrÄgor, presentationer frÄn affÀrsutvecklare och mÀssor.
Vi samlas med teamet och fattar ett beslut. Om ni inte kan vÀlja mellan tvÄ, hÄll en omröstning bland anstÀllda eller, om ni Àr riktigt modiga, kunder.
Vad hÀnder hÀrnÀst
Om ni tror att det hÀr Àr slutet, mÄste jag tyvÀrr meddela er att allt bara börjar, mer kommer:
- Köp domÀner. Förutom standarddomÀner kan det vara vÀrt att ocksÄ köpa de mest framgÄngsrika tematillÀgg.
- Utveckla en logotyp och en företagsidentitet (hÀr rekommenderar vi inte att pröva sina egna fÀrdigheter).
- Registrera varumÀrket (inte nödvÀndigt), detta tar omkring ett Är bara i Sverige. För lansering behöver ni inte vÀnta pÄ att processen ska vara klar, det viktiga Àr att ni har datumet för ansökan om registrering.
- Och det svĂ„raste â att meddela om rebrandingen till anstĂ€llda, nuvarande och potentiella kunder, samt partners.
Vad vi har Ă„stadkommit
Och nu om resultaten. Vi kallade den nya panelen Vepp (den hette ISPmanager, kommer ni ihÄg?).
Det nya namnet lĂ„ter som âwebbâ och âappâ â precis vad vi ville. Utvecklingen av logotypen och designen lĂ„g pĂ„ killarna . Titta pĂ„ vad som kom ut av det.
Endast registrerade anvÀndare kan delta i omröstningen. , tack.
Vad tycker ni om det nya namnet och varumÀrkesidentiteten?
ISPmanager lÄter storslaget. Ge mig gammaldags kÀnsla!
VadÄ, det blev inte dÄligt. Jag gillar det!
74 anvÀndare röstade. 18 anvÀndare avstod.
KĂ€lla: habr.com
