Det kumulativa uppdateringen KB4557957 för Windows 10, som släpptes förra veckan, har inte bara gett användarna buggfixar och förbättrad systemstabilitet, utan även problem. För några dagar sedan blev det känt att på grund av uppdateringen kan programmen i Microsoft Office-slutpaketet sluta fungera, och nu rapporteras det om problem med utskrift av dokument.
Under de senaste dagarna har flera klagomål dykt upp på Microsofts forum från användare som har installerat den kumulativa uppdateringen KB4557957 och stött på olika problem när de försöker skriva ut något dokument. Utskriftsproblemen påverkar skrivare från olika tillverkare, och i vissa fall kan användare inte ens utföra "utskrift" till en PDF-fil.
Trots att det inte finns någon officiell bekräftelse på problemet rapporterar användare att dokument som skickas för utskrift kan försvinna från kön, och skrivarna själva försvinner från listan över tillgängliga enheter. I flera fall har användare rapporterat om att programmet de försökte använda för att skriva ut dokument stängs oväntat.
Det verkar som att utvecklarna på Microsoft undersöker användarnas feedback och försöker ta reda på orsakerna till skrivproblem, eftersom det ännu inte har getts några officiella rekommendationer i frågan. Användarna själva rekommenderar att ladda ner och installera PCL6-drivrutinen för skrivaren. Denna åtgärd kan återställa skrivarfunktionen, men att reinstallera standarddrivrutinen hjälper inte. Ett annat tillfälligt sätt att lösa problemet är att avinstallera uppdateringen KB4557957. Det är dock viktigt att förstå att man i så fall tar bort alla buggfixar och förbättringar som ingår i juniuppdateringen.
Källa: 3dnews.ru
