Hej, Habr! Igår publicerade vi ett inlägg där vi pratade om hur företag mår under självisolering – hur mycket det kostade dem, hur de klarar sig vad gäller säkerhet och dataskydd. Idag ska vi prata om anställda som tvingats börja jobba på distans. Under snittet finns resultaten från samma Acronis Cyber Readiness-studie, men från de anställdas sida.
Som vi redan sa i , en undersökning av IT-chefer och anställda i företag från olika branscher och länder, genomfördes sommaren 2020. Det deltog 3400 XNUMX specialister, varav hälften var anställda som ställdes inför den nya verkligheten hemma. Undersökningen visade att alla inte var nöjda med den nya arbetsformen.
Närmare bestämt fick nästan hälften (47 %) av alla distansarbetare inte adekvat vägledning från sina IT-avdelningar. Och ungefär en tredjedel av alla undersökningsdeltagare noterade bristen på tydlig kommunikation i denna fråga.
Samtidigt, som vi sa i förra artikeln, började 69 % av distansarbetarna använda kommunikations- och samarbetsverktyg, som Zoom eller Webex, och några av dem gjorde detta utan något stöd eller stöd från IT-tjänsten. Självständighet och självorganisering är förstås bra. Men många människor befann sig utan sitt vanliga skydd, patchhantering och andra nöjen i ett kontorsnätverk. Vi pratar naturligtvis inte om Habr-läsare – vi kan ställa in allt för oss själva. Men det var inte lätt för användare utan IT-erfarenhet.
Om vi utvärderar antalet människor som redan är "redo" för självisolering, så finns det inte så många av dem. Enligt vår undersökning rapporterade endast 13 % av distansarbetarna världen över att de inte använder något nytt.
Problem hemma
Märkligt nog visade sig ett av huvudproblemen när man jobbar hemifrån vara en stabil Wi-Fi-anslutning. Denna svårighet noterades av 37 % av de tillfrågade. Faktum är att behovet av att använda en VPN samtidigt med ett stort antal videosamtal – och allt detta, tillsammans med anhörigas arbete, barnstudier och vardagsliv (inklusive strömmande musik och videor), skapar en enorm belastning på hemnätverk . Och ofta misslyckas både Wi-Fi-routrar och kommunikationskanalerna från operatören själva.
Posterna "Användning av VPN och andra säkerhetsverktyg", samt "oförmåga att komma åt interna nätverk och applikationer" noterades av 30 % respektive 25 % av undersökningsdeltagarna. Dessa individer fann sig oförmögna att uppfylla arbetsgivarnas krav på att ansluta till sina företagssystem hemifrån för att kunna fortsätta arbeta som vanligt.
Ytterligare utgifter
Pandemin har tvingat många att spendera pengar på att köpa utrustning. 49 % av arbetarna världen över köpte minst en ny enhet när de tvingades arbeta hemifrån. Förresten, genom att göra det lade de till ytterligare en sårbar slutpunkt till sitt Wi-Fi-hemnätverk och, troligen, till företagets "perimeter" (om man nu kan kalla det så). Och de 14 % av distansarbetarna som har köpt två eller fler enheter sedan de bytte till att arbeta hemifrån har fördubblat sannolikheten för nya säkerhetsintrång.
En tredjedel av IT-cheferna som deltog i undersökningen noterade att sedan starten av distansarbetet har nya enheter dykt upp i företagens företagsnätverk. Och en betydande del av dem, uppenbarligen, köptes och kopplades ihop av anställda själva, utan deltagande av IT-team.
Samtidigt köpte 51 % av distansarbetarna inga enheter. Och detta är också dåligt för företagen. Det betyder trots allt att de fortfarande använder sina gamla bärbara datorer och datorer och arbetar på system som kanske inte har patchar för sårbara program eller säkerhetssystem med uppdaterade databaser installerade.
Vill folk jobba på distans?
Enligt undersökningen rapporterade 58 % av de anställda att de nu är bättre förberedda att arbeta på distans än före pandemin. Men alla vill inte fortsätta arbeta i det här läget. Ja, endast 12 % skulle välja ett fast jobb på ett kontor som sitt idealiska karriäralternativ. Men samtidigt skulle 32 % vilja arbeta på kontoret för det mesta, 33 % skulle föredra en 50/50-tidsfördelning och 35 % skulle föredra distansarbete.
Det är inte förvånande att företagets anställda är redo att byta till ett nytt arbetsformat: pandemin tvingade människor och företag att testa möjligheten till hållbart distansarbete - och många uppskattade fördelarna med det.
Men det finns en nackdel: Inför de många utmaningar som är förknippade med fjärranslutning, molnberäkning och support förväntar sig 92 % av de anställda att deras företag ska investera i digital transformation. Till exempel är vår nya lösning lämplig för att skydda distansarbetare . Dess ryska version kommer att presenteras av Acronis Infoprotection i december 2020.
Således har distansarbete gjort många mer flexibla och erfarna, ett prejudikat för ett nytt arbetsformat har skapats och antalet personer som vill byta till distansarbete i något format har blivit imponerande. Men för företag innebär allt detta nya utmaningar – övergången till #WorkFromAnywhere och behovet av att säkerställa att endpoints är helt skyddade, oavsett var de är och oavsett vem de äger.
Källa: will.com