Hur man kommer på ett namn för en produkt eller ett företag med hjälp av Vepp som exempel

En guide för alla som behöver ett namn på en produkt eller verksamhet – befintlig eller ny. Vi berättar hur du uppfinner, utvärderar och väljer.

Vi arbetade i tre månader med att byta namn på kontrollpanelen med hundratusentals användare. Vi hade ont och saknade verkligen råd i början av vår resa. Därför, när vi var klara, bestämde vi oss för att samla vår erfarenhet i instruktioner. Vi hoppas att det är användbart för någon.

Bör namnet ändras?

Hoppa till nästa del om du skapar ett namn från början. Om inte, låt oss ta reda på det. Detta är det viktigaste av de förberedande stadierna.

Några av våra introduktioner. Flaggskeppsprodukt - ISPmanager, en värdhanteringspanel, har funnits på marknaden i 15 år. Under 2019 planerade vi att släppa en ny version, men beslutade att ändra allt. Till och med namnet.

Det kan finnas många anledningar till att byta namn: från det banala "jag gillar det inte" till ett dåligt rykte. I vårt fall fanns följande förutsättningar:

1. Den nya produkten har ett annat koncept, gränssnitt och funktionalitet. Med den når vi en ny publik som det krångliga namnet "ISPmanager" kan skrämma bort.
2. Det tidigare namnet är inte associerat med kontrollpaneler, utan med Internetleverantörer (ISP, Internet Service Provider), som det inte är relaterat till.
3. Vi vill nå ut till utländska partners med en ny produkt och namn.
4. ISPmanager är svår att skriva och läsa.
5. Bland konkurrenterna finns en panel med liknande namn - ISPconfig.

Det fanns bara ett argument mot att byta namn: 70 % av marknaden i Ryssland och OSS använder vår panel, och det finns mycket innehåll på Internet där det kan hittas.

Totalt, 5 mot 1. Det var lätt för oss att välja, men väldigt läskigt. Varför behöver du byta namn? Finns det tillräckligt med skäl?

Vem man kan lita på med omprofilering

I den här artikeln berättar vi hur du ändrar varumärket dig själv. Men i alla fall är det värt att tänka på att lägga ut den här uppgiften. Det finns för- och nackdelar med alla alternativ.

När du fattar ett beslut måste du tänka på:

Tid. Om du behöver ett namn "igår" är det bättre att omedelbart kontakta byrån. Där kommer de att klara sig snabbt, men de kan missa idén och ta lång tid att färdigställa den. Om du har tid, gör det själv. Det tog oss tre månader att komma fram till 30 arbetsalternativ, välja det bästa och köpa domänen från parkeringsvakterna.

Budget. Allt är enkelt här. Har du pengar kan du gå till en byrå. Om din budget är begränsad, prova det själv. Observera att pengar kommer att krävas i alla fall, till exempel för att köpa en domän eller för en företagsidentitet. Vi bestämde oss definitivt för att lägga ut logotyputvecklingen på en byrå.

Suddig syn. En annan anledning att "gå utanför" är förståelsen att du inte går utöver de vanliga besluten, sfärerna och markerar tid. Vi hade detta hänt under den andra månaden av arbetet, i en fullständig återvändsgränd övervägde vi alternativet att anlita konsulter. Till slut var det inte nödvändigt.

Komplexitet. Utvärdera kraven, begränsningarna, produkten eller tjänsten. Hur genomförbart är detta för dig, med hänsyn till alla tidigare punkter? Har byrån liknande erfarenhet?

Ett litet life hack. Om du förstår att du inte kan klara dig själv och det inte finns någon budget för konsulter, använd crowdsourcing-tjänster. Här är bara några: Bläck & nyckel, crowdSPRING eller Trupphjälp. Du beskriver uppgiften, betalar pengarna och accepterar resultatet. Eller så accepterar du det inte - det finns en risk överallt.

Vilken anställd tar det?

Är någon av dina marknadsförare redan involverade i varumärkesbyggande och kan organisera processen? Är ditt team kreativt? Hur är det med kunskaper i språket, är det flytande i företaget (om du behöver ett internationellt namn, inte på ryska)? Dessa är de minsta färdigheter som bör beaktas när man skapar en arbetsgrupp.

Vi utvecklade ett nytt namn som ett team. Åsikterna från olika avdelningar som arbetade med produkten var viktiga för oss: marknadsföring, produktchefer, utveckling, UX. Arbetsgruppen bestod av sju personer, men det var bara en ansvarig – en marknadsförare, artikelförfattaren. Jag var ansvarig för att organisera processen, och kom även på ett namn (tro mig, dygnet runt). Denna uppgift har alltid varit den viktigaste på listan, även om den inte är den enda.

Produktchefen, utvecklarna och andra teammedlemmar kom på namn när inspirationen slog till, eller höll personliga brainstormingsessioner. Teamet behövdes främst som personer som visste mer om produkten och dess koncept än andra, och som också kunde utvärdera alternativ och fatta beslut.

Vi försökte - och vi rekommenderar detta till dig - att inte blåsa upp lagets sammansättning. Tro mig, detta kommer att rädda dina nervceller, som kommer att dö i försök att ta hänsyn till mycket olika, ibland motsatta åsikter.

Vad du behöver vara beredd på

När du skapar ett nytt namn kommer du att vara nervös, arg och ge upp. Jag ska berätta om de obehagliga ögonblicken vi mötte.

Allt är redan upptaget. Ett originellt och värdefullt namn kan tas av ett annat företag eller en annan produkt. Tillfälligheter är inte alltid en dödsdom, men de kommer att demotivera. Ge inte upp!

Literalitet och skepsis. Både du och teamet kommer att vara alltför skeptiska till många alternativ. I sådana ögonblick kom jag ihåg historien om Facebook. Jag är säker på att när någon föreslog den här titeln sa någon annan: "Inte en bra idé, folk kommer att tro att vi säljer böcker." Som du kan se hindrade denna förening inte Facebook från att bli det största sociala nätverket i världen.

"Bakom coola varumärken ligger inte bara och inte så mycket namnet, utan dess historia, strategi och innovation"

Jag gillar inte! Du kommer själv att upprepa den här frasen och höra den från dina kollegor. Mitt råd är detta: sluta säga det till dig själv och förklara för teamet att "jag gillar det inte" inte är ett utvärderingskriterium, utan en smaksak.

Det kommer alltid att finnas jämförelser. Teammedlemmar och kunder kommer att använda det gamla namnet under lång tid och jämföra det nya med det (inte alltid till förmån för det senare). Förstå, förlåt, uthärd – det kommer att gå över.

Hur man kommer på ett namn

Och nu den svåraste och mest intressanta delen - att generera varianter av ett nytt namn. I det här skedet är huvuduppgiften att komma på så många ord som möjligt som kan passa ditt företag och låta bra. Vi kommer att utvärdera det senare. Det finns många sätt att göra detta, du måste välja ett par och prova, och om det inte fungerar, ta andra.

Sök efter färdiga lösningar. Du kan börja med något enkelt - studiesajter som säljer domäner tillsammans med namn och till och med en logotyp. Du kan hitta några riktigt intressanta titlar där. Det är sant att de kan kosta från $1000 20 till $000 XNUMX, beroende på hur kreativt, kortfattat och minnesvärt namnet är. Life hack: du kan pruta där. För idéer - gå till Brandpa и brandroot.

Konkurrens bland anställda. Det här är ett bra sätt att få idéer, men inte färdiga alternativ. Och även - att diversifiera rutinen och involvera medarbetarna i marknadsföringen. Vi hade 20 deltagare med hundratals alternativ, varav några tog sig till slutskedet, och några blev en inspirationskälla. Det fanns ingen vinnare, men vi valde ut de 10 mest kreativa idéerna och delade ut författarna med certifikat till en bra restaurang.

Konkurrens mellan användare. Om ett varumärke har en lojal gemenskap kan du involvera det i att skapa ett nytt varumärke. Men om det är många missnöjda kunder, eller du är osäker på hur produktlanseringen kommer att gå, bör du tänka efter noga. Bedöm riskerna. I vårt fall komplicerades detta av det faktum att nuvarande användare inte kände till konceptet för den nya produkten och därför inte kunde erbjuda någonting.

Team brainstorming. Det har skrivits mycket om brainstorming, du behöver bara välja ett format som passar din uppgift. Här kommer vi att begränsa oss till några tips.

• Utför flera övergrepp med olika personer.
• Gå ut från kontoret (till en campingplats eller natur, till en coworking space eller café) och gör stormen till en händelse, inte bara ett möte i ett mötesrum.
• Begränsa dig inte till en fast storm: sätt upp whiteboards på kontoret där alla kan skriva ner idéer, sätta upp "brevlådor" för idéer eller skapa en separat tråd på den interna portalen.

Individuella brainstorms. För mig var uppgiften att komma på ett namn den viktigaste, så tankarna kring namngivning snurrade i mitt huvud dygnet runt. Idéer kom på jobbet och på en affärslunch, före sänggåendet och när jag borstade tänderna. Jag litade på att "komma ihåg" eller att klottra där det var nödvändigt. Jag tänker fortfarande: jag kanske begravde något coolt? Därför råder jag dig att skapa ett dokument i början där alla dina idéer kommer att lagras.

Hur man utvärderar och vad man ska välja

När idébanken har samlat på sig NN-alternativ måste de utvärderas. I det första skedet räcker det med en skala från "det här är rent nonsens, definitivt inte" till "det ligger något i det här". En projektledare eller en marknadsförare kan utvärdera, bara sunt förnuft räcker. Vi lägger alla namn som "har något" i en separat fil eller markerar dem i färg. Vi lägger resten åt sidan, men tar inte bort det, om det skulle vara användbart.

En viktig anmärkning här. Namnet ska låta bra och komma ihåg, särskilja dig från konkurrenterna och även vara fritt och juridiskt tydligt. Vi kommer att gå igenom dessa allmänna kriterier i den här artikeln, men några måste bestämmas själva i förväg. Ska det nya namnet till exempel vara typiskt för din marknad, innehålla vissa klichéer eller ha kontinuitet med det gamla? Till exempel har vi tidigare övergett ordet panel i namnet och vår chef (detta är en del av hela ISPsystems produktlinje).

Kollar efter matchningar och betydelser

Idéer som har sållats bort som nonsens måste kontrolleras för tillfälligheter och dolda betydelser: finns det några bland dem som överensstämmer med en förbannelse eller obscenitet på engelska? Till exempel kallade vi nästan produkten "fet girl".

Även här kan och bör du klara dig utan lag. När det finns många namn är det bekvämt att använda Google kalkylblad. Kolumnerna kommer att innehålla namn, och raderna kommer att innehålla faktorer från listan nedan.

Ordagrant matcher. Kolla in Google och Yandex, med olika språkinställningar och från inkognitoläge, så att sökningen inte anpassar sig till din profil. Om det finns samma namn ger vi det ett minus i tabellen, men stryker inte över det helt: projekt kan vara amatörer, lokala eller övergivna. Klipp bara bort om du bokstavligen matchar en global aktör, en marknadsaktör, etc. Titta också på avsnittet "Bilder" i sökningen, det kan visa logotyper för riktiga namn eller namn som säljs med domänen som inte fanns i webbplatssökningen.

Gratis domäner. Ange ditt påhittade namn i webbläsarfältet. Om domänen är gratis, bra. Om du är upptagen med en riktig, "live" webbplats, markera den, men stryk den inte - registraren kan ha liknande domäner. Det är svårt att hitta ett ledigt namn i .com-zonen, men med vår .ru är det enklare. Glöm inte tematiska tillägg som .io, .ai, .site, .pro, .software, .shop, etc. Om domänen är upptagen av en parkeringsvakt, gör en anteckning med kontakter och pris.

Sociala medieplattformar. Kontrollera med namn i webbläsarfältet och genom en sökning inom det sociala nätverket. Om sidan redan är upptagen skulle lösningen vara att till exempel lägga till ordet officiell i namnet.

Betydelse på andra språk. Denna punkt är särskilt viktig om du har konsumenter över hela världen. Om företaget är lokalt och inte kommer att expandera, hoppa över det. Google Translate kan hjälpa dig här: ange ett ord och välj alternativet "Detektera språk". Detta låter dig veta om även ett påhittat ord har en betydelse i något av de 100 språken som Google bearbetar.

Dolda betydelser på engelska. Kolla upp Urban ordbok, den största ordboken för engelsk slang. Ord kommer till engelska från hela världen, och Urban dictionary fylls på av vem som helst utan att kolla, så du hittar förmodligen din egen version här. Så var det med oss. Då måste du förstå om ordet verkligen används i denna betydelse: fråga Google, som modersmål eller översättare.

Baserat på alla dessa faktorer, ge en sammanfattning av vart och ett av alternativen på din tavla. Nu kan listan över alternativ som har klarat de två första stegen av utvärderingen visas för teamet.

Visar det för laget

Teamet hjälper dig att rensa bort det onödiga, välja det bästa eller göra det klart att du fortfarande behöver arbeta. Tillsammans kommer ni att identifiera tre eller fem alternativ, från vilka ni, efter due diligence, kommer att välja "den ena".

Hur presenterar man? Om du bara presenterar alternativen som en lista kommer ingen att förstå någonting. Om den visas på en bolagsstämma kommer en person att påverka andras åsikter. För att undvika detta rekommenderar vi att du gör följande.

Skicka in din presentation personligen. Det finns tre viktiga punkter här. Be först att inte diskutera det eller visa det för någon. Förklara varför detta är viktigt. För det andra, se till att visa logotyper i din presentation, även flera. För att göra detta är det inte nödvändigt (även om det är möjligt) att involvera en designer. Använd logotyper online och låt ditt team veta att detta bara är ett exempel. Och slutligen, på bilden, beskriv kort idén, visa domänalternativ och priser och ange även om sociala nätverk är gratis.

Genomföra en undersökning. Vi skickade två frågeformulär. Den första bad om att lista tre till fem namn som kom ihåg. Den andra ställde tio specifika frågor för att undvika subjektiva "Gilla/ogilla"-bedömningar. Du kan ta den färdiga mallen eller en del av frågorna från Google kalkylblad

Diskutera med hela arbetsgruppen. Nu när folk redan har gjort sitt val kan alternativen diskuteras gemensamt. På mötet, visa de mest minnesvärda namnen och de med högst poäng.

Juridisk kontroll

Du måste kontrollera om ordet du väljer är ett registrerat varumärke. Om detta inte görs kan användningen av det nya varumärket förbjudas. På så sätt kommer du att se varumärken som sökmotorn inte returnerade.

Bestäm din ICGS. Först måste du bestämma området där du arbetar och sedan kontrollera om det finns produkter med ditt namn i. Alla varor, verk och tjänster är grupperade i klasser i den internationella klassificeringen av varor och tjänster (ICGS).

Hitta de koder som motsvarar din aktivitet i ICGS. För att göra detta, studera avsnittet "Klassificering av varor och tjänster" på FIPS-webbplatsen eller använd sök på ICTU:s webbplats: Ange ett ord eller dess rot. Det kan finnas flera ICGS-koder, även alla 45. I vårt fall fokuserar vi på två klasser: 9 och 42, som inkluderar mjukvara och dess utveckling.

Kolla i den ryska databasen. FIPS är Federal Institute of Industrial Property. FIPS upprätthåller patentdatabanker. Gå till informationssökningssystem, ange ett namn och kontrollera om det finns där. Detta system är betalt, men det finns också gratisresurser med kompletta databaser, t.ex. Online-patent. Kontrollera först den direkta stavningen, kontrollera sedan de varianter som liknar ljud och betydelse. Om du bestämmer dig för att namnge produkten LUNI, måste du söka efter LUNI, LUNY, LOONI, LOONY, etc.

Om ett liknande namn hittas, titta på dess ICGS-klass. Om det inte stämmer överens med ditt kan du ta det. Om det stämmer överens kommer det inte att vara möjligt att registrera ett varumärke på generell basis, endast med samtycke från den aktuella upphovsrättsinnehavaren. Men varför behöver du sådana svårigheter?

Kolla i den internationella databasen. Varumärken är registrerade av World Intellectual Property Organization - WIPO. Gå till WIPO:s webbplats och gör samma sak: ange namnet, titta på klasserna i ICGS. Kontrollera sedan konsonant och liknande ord.

Välj

Nu måste du väga för- och nackdelar med varje position på kortlistan. Klipp omedelbart bort de som inte är lämpliga för registrering som varumärke. Att använda dem är en stor risk för produkten, företaget eller tjänsten. Beräkna sedan kostnaderna för att köpa domäner och analysera sökresultaten igen. Ställ dig också två huvudfrågor:

1. Finns det en legend, en historia, en funktion bakom detta namn som kan användas i marknadsföring? Om ja, kommer det att göra livet lättare för varumärket. Och du. Och även dina konsumenter.
2. Är du bekväm med detta namn? Försök att leva med det ett par dagar, uttala det, föreställ dig det i olika sammanhang. Jag presenterade tekniska supportsvar, användarfrågor, affärsutvecklingspresentationer och utställningar.

Vi träffar teamet och fattar ett beslut. Om du inte kan välja mellan de två, ring en röst bland dina anställda eller, om du känner dig riktigt modig, dina kunder.

Vad är nästa

Om du tror att det är här allt slutar skyndar jag mig att göra dig besviken. Allt har bara börjat, mer kommer:

1. Köp domäner. Utöver de vanliga kan det vara värt att köpa de mest framgångsrika tematiska tilläggen.
2. Utveckla en logotyp och företagsidentitet (vi rekommenderar inte att du provar dig här).
3. Registrering av ett varumärke (inte nödvändigt), detta kommer att ta ungefär ett år enbart i Ryska federationen. För att börja behöver du inte vänta till slutet av proceduren, det är viktigt att du har ett datum för att godkänna ansökan om registrering.
4. Och det svåraste är att informera anställda, nuvarande och potentiella kunder och partners om varumärkesbytet.

Vad fick vi?

Och nu om resultatet. Vi kallade den nya panelen för Vepp (det var ISPmanager, minns du?).
Det nya namnet är konsonant med "webb" och "app" - vad vi ville ha. Logotyputveckling och design Vepp hemsida vi litade på killarna från Pinkman studio. Titta vad det blev av det.

Endast registrerade användare kan delta i undersökningen. Logga in, Snälla du.

Vad tycker du om det nya namnet och företagsidentiteten?

• ISPmanager låter stolt. Gå gamla skolan!

• Nåväl, det blev bra. Jag gillar!

74 användare röstade. 18 användare avstod från att rösta.

Källa: will.com